논문요약 호텔 직원의 조직 및 개인 권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향 본 연구에서는 호텔 직원이 지각한 부서장의 조직 및 개인권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향을 호텔 직원의 관점에서 재조명하며 이러한 영향관계를 분석함으로써 호텔 직원에 대한 효율적인 인적자원관리 방안을 제시하고, 조직 및 개인 차원의 관리적 시사점을 제공하고자 하였다. 또한 선행연구 고찰을 통하여 호텔 조직의 실정에 맞는 권력유형 추정과 동시에 직원들이 지각하는 심리적 수용에 대한 구성개념의 재정립을 통하여 향후 진행될 권력 및 심리적 수용에 대한 학문적 시사점을 제시하고자 하였다. 조직에서 상사는 목표를 수행하기 위하여 다양한 권력을 행사하고 있다. 또한 리더는 자신의 권력유형을 부하가 어떻게 지각하는지에 따라 관리자적 측면의 평가도 달라진다. 기존의 선행 연구에서 많은 연구자들은 조직에서의 권력행사 또는 권력 유형에 대한 관심을 가지고 있는 실정에서 호텔조직과 같이 다양한 부서가 혼합되어 있는 분야의 권력에 대한 연구는 미비한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 이러한 연구 목적을 수행하기 위하여 2011년 9월 1일부터 9월 30일까지 30일간 서울 소재 특 1급 호텔 직원 360명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 중 348부를 회수하여 부적절하거나 ...
논문요약 호텔 직원의 조직 및 개인 권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향 본 연구에서는 호텔 직원이 지각한 부서장의 조직 및 개인권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향을 호텔 직원의 관점에서 재조명하며 이러한 영향관계를 분석함으로써 호텔 직원에 대한 효율적인 인적자원관리 방안을 제시하고, 조직 및 개인 차원의 관리적 시사점을 제공하고자 하였다. 또한 선행연구 고찰을 통하여 호텔 조직의 실정에 맞는 권력유형 추정과 동시에 직원들이 지각하는 심리적 수용에 대한 구성개념의 재정립을 통하여 향후 진행될 권력 및 심리적 수용에 대한 학문적 시사점을 제시하고자 하였다. 조직에서 상사는 목표를 수행하기 위하여 다양한 권력을 행사하고 있다. 또한 리더는 자신의 권력유형을 부하가 어떻게 지각하는지에 따라 관리자적 측면의 평가도 달라진다. 기존의 선행 연구에서 많은 연구자들은 조직에서의 권력행사 또는 권력 유형에 대한 관심을 가지고 있는 실정에서 호텔조직과 같이 다양한 부서가 혼합되어 있는 분야의 권력에 대한 연구는 미비한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 이러한 연구 목적을 수행하기 위하여 2011년 9월 1일부터 9월 30일까지 30일간 서울 소재 특 1급 호텔 직원 360명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 중 348부를 회수하여 부적절하거나 이상점이 발견된 설문지 26부를 제외한 322부를 실증분석에 사용하였다. 이러한 유효 표본에 대한 분석방법은 표본의 일반적인 특성을 파악하기 위하여 빈도분석을 실시하였으며, 연구모형의 가설을 검증하기에 앞서 문항 간 신뢰도 및 타당성 검증은 요인분석 및 신뢰도 분석, 상관분석을 실시하여 측정항목에 대한 개념타당성 및 신뢰성을 평가하였다. 그 결과 조직 권력의 측정 항목 중 2개의 항목, 심리적 수용의 항목 중 2개의 항목, 조직몰입의 항목 중 3개의 항목을 제외하고 모든 측정항목은 개념 타당성과 신뢰성이 충분한 것으로 나타났다. 그리고 호텔 직원이 지각한 조직 및 개인 권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향관계를 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 가설 검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호텔 직원이 지각한 부서장의 보상적 권력, 강압적 권력, 합법적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 강압적 권력과 합법적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 보상적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔 직원이 지각한 부서장의 전문적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 준거적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 전문적 권력, 준거적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 회피적 수용, 적극적 수용이 조직몰입에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직 권력이 조직몰입에 미치는 영향에 대한분석에서 보상적 권력, 강압적 권력, 합법적 권력 요인이 조직몰입에 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 개인 권력이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 분석에서 전문적 권력, 준거적 권력 요인이 조직몰입에 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 주제어 : 권력, 심리적 수용, 조직몰입
논문요약 호텔 직원의 조직 및 개인 권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향 본 연구에서는 호텔 직원이 지각한 부서장의 조직 및 개인권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향을 호텔 직원의 관점에서 재조명하며 이러한 영향관계를 분석함으로써 호텔 직원에 대한 효율적인 인적자원관리 방안을 제시하고, 조직 및 개인 차원의 관리적 시사점을 제공하고자 하였다. 또한 선행연구 고찰을 통하여 호텔 조직의 실정에 맞는 권력유형 추정과 동시에 직원들이 지각하는 심리적 수용에 대한 구성개념의 재정립을 통하여 향후 진행될 권력 및 심리적 수용에 대한 학문적 시사점을 제시하고자 하였다. 조직에서 상사는 목표를 수행하기 위하여 다양한 권력을 행사하고 있다. 또한 리더는 자신의 권력유형을 부하가 어떻게 지각하는지에 따라 관리자적 측면의 평가도 달라진다. 기존의 선행 연구에서 많은 연구자들은 조직에서의 권력행사 또는 권력 유형에 대한 관심을 가지고 있는 실정에서 호텔조직과 같이 다양한 부서가 혼합되어 있는 분야의 권력에 대한 연구는 미비한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 이러한 연구 목적을 수행하기 위하여 2011년 9월 1일부터 9월 30일까지 30일간 서울 소재 특 1급 호텔 직원 360명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 중 348부를 회수하여 부적절하거나 이상점이 발견된 설문지 26부를 제외한 322부를 실증분석에 사용하였다. 이러한 유효 표본에 대한 분석방법은 표본의 일반적인 특성을 파악하기 위하여 빈도분석을 실시하였으며, 연구모형의 가설을 검증하기에 앞서 문항 간 신뢰도 및 타당성 검증은 요인분석 및 신뢰도 분석, 상관분석을 실시하여 측정항목에 대한 개념타당성 및 신뢰성을 평가하였다. 그 결과 조직 권력의 측정 항목 중 2개의 항목, 심리적 수용의 항목 중 2개의 항목, 조직몰입의 항목 중 3개의 항목을 제외하고 모든 측정항목은 개념 타당성과 신뢰성이 충분한 것으로 나타났다. 그리고 호텔 직원이 지각한 조직 및 개인 권력이 심리적 수용과 조직몰입에 미치는 영향관계를 검증하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 가설 검증 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 호텔 직원이 지각한 부서장의 보상적 권력, 강압적 권력, 합법적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 강압적 권력과 합법적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 보상적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔 직원이 지각한 부서장의 전문적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 준거적 권력이 회피적 수용에 미치는 영향은 정(+)의 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 전문적 권력, 준거적 권력이 적극적 수용에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 회피적 수용, 적극적 수용이 조직몰입에 미치는 영향은 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 조직 권력이 조직몰입에 미치는 영향에 대한분석에서 보상적 권력, 강압적 권력, 합법적 권력 요인이 조직몰입에 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 개인 권력이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 분석에서 전문적 권력, 준거적 권력 요인이 조직몰입에 모두 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 주제어 : 권력, 심리적 수용, 조직몰입
ABSTRACT The Effect of Perceived Organizational and Individual Power of Hotel Employees on Psychological Acceptance and Organizational Commitment Cho Jae Geun Department of Hospitality & Tourism Management The Graduate School of Sejong University In this study, The Effect of Perceived Organizational...
ABSTRACT The Effect of Perceived Organizational and Individual Power of Hotel Employees on Psychological Acceptance and Organizational Commitment Cho Jae Geun Department of Hospitality & Tourism Management The Graduate School of Sejong University In this study, The Effect of Perceived Organizational and Individual Power of Hotel Employees on Psychological Acceptance and Organizational Commitment make a revision from the staff's point of view and also want to show the effective human resource administration measure and is aimed at providing managerial implications of organization and individual for hotel employees by analyzing relation mentioned above. In addition, Based on the previous study, I wanted to show academic Implications for upcoming power and psychology through the revision of a construct for the power base which meet hotel organization and Psychological Acceptance of hotel employees The leaders exercise the power in order to achieve the goal. Also the leaders were evaluated from how the employees appreciate them. While many people are interested in the exercise of power and the type of power in the organization. the situation There are a few studies on the power of the various mixed departments such as the hotel. Therefore, In this study, A survey of 360 hotel employees who work for a first-class hotel was conducted for 30days from September 1, 2011 to September 30, 2011 in order to achieve the goals mentioned above. The 348 of the survey was collected among 360 and then The 322 of the survey was used for an actual analysis except for the 22 of the survey which indicated the errors. The frequency analysis was conducted so as to understand the general characteristic of the samples. Before verifying hypothesis of the Model Study, In order to analyze the reliability and validity. A Conceptual validity and reliability were judged through conducting the factorial analysis, reliability analysis and correlation Analysis The results of the analysis indicate that all questions were enough for a conceptual validity and reliability except for two questions of the organizational power, two questions of psychological acceptance and three questions of organizational commitment. And the effect of perceived organizational and individual power of hotel employees on psychological acceptance and organizational commitment was analyzed through the multiple regression analysis. The results is the following. The reward power, coercive power, legitimate power of the perceived supervisor has a significant (+) influence on avoidance acceptance and coercive power and legitimate power has a significant (+) influence on active acceptance. However, reward power has a less (+) influence. Expert power of the perceived supervisor has a significant (+) effect on avoidance acceptance. However, referent power has a less (+) influence on avoidance acceptance and also expert power, referent power have a positive (+) influence on active acceptance. Avoidance acceptance, active acceptance have a significant (+) influence on organizational commitment. In the analysis for the effects of organizational power on organizational commitment, all of the reward power, coercive power and legitimate power have a positive (+) effect on organizational commitment. In the analysis for the effects of individual power on organizational commitment, expert power, reference power have a positive (+) effects on organizational commitment. keywords : Hotel, Power, Psychological Acceptance, Organizational Commitment
ABSTRACT The Effect of Perceived Organizational and Individual Power of Hotel Employees on Psychological Acceptance and Organizational Commitment Cho Jae Geun Department of Hospitality & Tourism Management The Graduate School of Sejong University In this study, The Effect of Perceived Organizational and Individual Power of Hotel Employees on Psychological Acceptance and Organizational Commitment make a revision from the staff's point of view and also want to show the effective human resource administration measure and is aimed at providing managerial implications of organization and individual for hotel employees by analyzing relation mentioned above. In addition, Based on the previous study, I wanted to show academic Implications for upcoming power and psychology through the revision of a construct for the power base which meet hotel organization and Psychological Acceptance of hotel employees The leaders exercise the power in order to achieve the goal. Also the leaders were evaluated from how the employees appreciate them. While many people are interested in the exercise of power and the type of power in the organization. the situation There are a few studies on the power of the various mixed departments such as the hotel. Therefore, In this study, A survey of 360 hotel employees who work for a first-class hotel was conducted for 30days from September 1, 2011 to September 30, 2011 in order to achieve the goals mentioned above. The 348 of the survey was collected among 360 and then The 322 of the survey was used for an actual analysis except for the 22 of the survey which indicated the errors. The frequency analysis was conducted so as to understand the general characteristic of the samples. Before verifying hypothesis of the Model Study, In order to analyze the reliability and validity. A Conceptual validity and reliability were judged through conducting the factorial analysis, reliability analysis and correlation Analysis The results of the analysis indicate that all questions were enough for a conceptual validity and reliability except for two questions of the organizational power, two questions of psychological acceptance and three questions of organizational commitment. And the effect of perceived organizational and individual power of hotel employees on psychological acceptance and organizational commitment was analyzed through the multiple regression analysis. The results is the following. The reward power, coercive power, legitimate power of the perceived supervisor has a significant (+) influence on avoidance acceptance and coercive power and legitimate power has a significant (+) influence on active acceptance. However, reward power has a less (+) influence. Expert power of the perceived supervisor has a significant (+) effect on avoidance acceptance. However, referent power has a less (+) influence on avoidance acceptance and also expert power, referent power have a positive (+) influence on active acceptance. Avoidance acceptance, active acceptance have a significant (+) influence on organizational commitment. In the analysis for the effects of organizational power on organizational commitment, all of the reward power, coercive power and legitimate power have a positive (+) effect on organizational commitment. In the analysis for the effects of individual power on organizational commitment, expert power, reference power have a positive (+) effects on organizational commitment. keywords : Hotel, Power, Psychological Acceptance, Organizational Commitment
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