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NTIS 바로가기본 연구는 경기, 충남지역의 치과 병원을 대상으로 병원 이미지를 파악하여 병원 이미지를 구성하는 주요한 요인이 무엇인가를 규명하고, 각 요인별로 병원 이미지가 고객 만족도와 재이용 의도에 미치는 영향을 조사함으로써 병원 마케팅 전략 수립을 수립하는데 요구되는 기초적인 자료를 제공하는데 있다....
저자 | 한아름 |
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학위수여기관 | 순천향대학교 건강과학대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 병원서비스경영학과 병원서비스경영전공 |
지도교수 | 정병웅 |
발행연도 | 2013 |
총페이지 | vii, 53 p. |
키워드 | 병원서비스 병원이미지 고객만족도 병원서비스경영 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T13300194&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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