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병원 의료서비스 만족도 요인에 관한 연구


신연희 (국민대학교 행정대학원 행정학과 행정학전공 국내석사)

초록
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의료 환경은 변화하고 있다. 경기침체로 인하여 의료수요는 점점 감소하고 있고, 병원을 이용하는 환자와 보호자들의 병원 의료서비스에 대한 기대 수준은 높아가고 있으므로 병원 경영에 대한 실증적 연구가 필요하다. 병원 의료서비스 만족도에 영향을 미치는 요인를 알아보기 위하여 독립변수로 경제적 요인, 개인적 요인, 시설 환경적 요인들을 변수로 하여

학위논문 정보

저자 신연희
학위수여기관 국민대학교 행정대학원
학위구분 국내석사
학과 행정학과 행정학전공
지도교수 조경호
발행연도 2014
총페이지 ix, 84p.
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T13428128&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원
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