불확실한 경영환경에서 건설기업의 핵심경쟁력은 물적 자원이 아닌 인적자원에 있음은 틀림없는 사실이 되고 있다. 건설기업은 다른 기업과의 경쟁에서 경쟁우위를 달성하고 조직의 목표 달성을 위해서 기술, 정보, 지식을 보유한 건설기술자라는 인적자원이 중요하다. 건설기술자가 지각하는 건설기업의 조직공정성에 대한 공정과 불공정의 감정이 동기부여에 영향을 주고, 이러한 영향은 조직의 성과에 영향을 미치게는 것으로 알려져 있다. 이러한 면에서 선진국의 건설기업들은 조직의 성과에 영향을 주는 건설기술자의 개발과 양성에 대하여 중요성을 인식하고 이러한 인적자원을 관리하기 위한 정책들에 대하여 심혈을 기울이고 있다. 본 연구의 목적은 국내 건설기업의 조직 공정성 요인이 종사원의 조직신뢰와 직무태도를 통해 ...
불확실한 경영환경에서 건설기업의 핵심경쟁력은 물적 자원이 아닌 인적자원에 있음은 틀림없는 사실이 되고 있다. 건설기업은 다른 기업과의 경쟁에서 경쟁우위를 달성하고 조직의 목표 달성을 위해서 기술, 정보, 지식을 보유한 건설기술자라는 인적자원이 중요하다. 건설기술자가 지각하는 건설기업의 조직공정성에 대한 공정과 불공정의 감정이 동기부여에 영향을 주고, 이러한 영향은 조직의 성과에 영향을 미치게는 것으로 알려져 있다. 이러한 면에서 선진국의 건설기업들은 조직의 성과에 영향을 주는 건설기술자의 개발과 양성에 대하여 중요성을 인식하고 이러한 인적자원을 관리하기 위한 정책들에 대하여 심혈을 기울이고 있다. 본 연구의 목적은 국내 건설기업의 조직 공정성 요인이 종사원의 조직신뢰와 직무태도를 통해 조직시민행동 어떠한 영향을 미치는지 실증 검증하였다. 구체적으로 건설기술자의 조직 간의 공정한 보상을 강조한 공정성 이론의 절차 공정성, 분배 공정성, 상호작용 공정성 변수들이 조직신뢰와 직무태도를 통해 조직시민행동에 적용한 연구모형을 제시하였다. 이 연구모형을 실증적으로 연구하기 위해 건설 산업에 종사하는 건설기술자들을 표본으로 353명의 샘플을 수집하여 설문조사를 하였다. 그리고 각 요인들 간의 인과관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과 첫째, 건설기술사의 분배공정성과 상호작용공정성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 분배공정성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 건설기술자의 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성은 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 건설기술자의 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성은 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 건설기술자의 조직신뢰와 직무태도는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 건설기술자의 조직신뢰는 직무태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 건설기술자의 조직신뢰는 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성과 조직시민행동 사이에 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 일곱 번째, 건설기술자의 직무태도는 절차공정성, 절차공정성, 상호작용공정성과 조직시민행동 사이에 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 통해 건설기업은 조직의 성과가 건설기술자에 의존한다는 인식 아래 인적자원 개발 체제를 점검하여 확립하고 건설기술자의 조직을 위한 공헌 의욕 및 일체감 조성 등으로 조직 유효성을 증대하여 조직의 성과를 극대화해야 한다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 학문적 의의는 건설기술자의 조직신뢰와 직무태도 및 조직시민행동의 결과를 조직 공정성 이론이라는 체계화된 이론적 기반을 갖고 실증 연구했다는 점에서 의미 있는 연구라 할 수 있다. 둘째, 실무적 의의는 건설기업이 건설기술자에 대해 어떤 방식으로 보상해야 하는지가 매우 중요하다는 것을 조직 공정성 이론을 통해 밝혀냈다는 점이다. 이는 건설기술자의 기업에 대한 애사심으로 이어질 수 있으며, 건설 업무를 처리할 때 기업을 믿고 편안하게 일을 할 수 있도록 도와주기 때문이다. 향후 연구방향은 다음과 같다. 첫째, 다양한 이론을 활용한 연구가 필요하다. 둘째, 건설기업의 비즈니스 모델 설계 및 분석을 통해 종사원들에게 필요한 직무와 역량에 대한연구가 중요하다. 그리고 새로운 고부가가치 시장 발굴을 위한 인재활용의 사례연구 방식으로 향후 연구를 진행할 필요가 있다.
불확실한 경영환경에서 건설기업의 핵심경쟁력은 물적 자원이 아닌 인적자원에 있음은 틀림없는 사실이 되고 있다. 건설기업은 다른 기업과의 경쟁에서 경쟁우위를 달성하고 조직의 목표 달성을 위해서 기술, 정보, 지식을 보유한 건설기술자라는 인적자원이 중요하다. 건설기술자가 지각하는 건설기업의 조직공정성에 대한 공정과 불공정의 감정이 동기부여에 영향을 주고, 이러한 영향은 조직의 성과에 영향을 미치게는 것으로 알려져 있다. 이러한 면에서 선진국의 건설기업들은 조직의 성과에 영향을 주는 건설기술자의 개발과 양성에 대하여 중요성을 인식하고 이러한 인적자원을 관리하기 위한 정책들에 대하여 심혈을 기울이고 있다. 본 연구의 목적은 국내 건설기업의 조직 공정성 요인이 종사원의 조직신뢰와 직무태도를 통해 조직시민행동 어떠한 영향을 미치는지 실증 검증하였다. 구체적으로 건설기술자의 조직 간의 공정한 보상을 강조한 공정성 이론의 절차 공정성, 분배 공정성, 상호작용 공정성 변수들이 조직신뢰와 직무태도를 통해 조직시민행동에 적용한 연구모형을 제시하였다. 이 연구모형을 실증적으로 연구하기 위해 건설 산업에 종사하는 건설기술자들을 표본으로 353명의 샘플을 수집하여 설문조사를 하였다. 그리고 각 요인들 간의 인과관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과 첫째, 건설기술사의 분배공정성과 상호작용공정성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 분배공정성은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 건설기술자의 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성은 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 건설기술자의 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성은 직무태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 건설기술자의 조직신뢰와 직무태도는 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 건설기술자의 조직신뢰는 직무태도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 건설기술자의 조직신뢰는 절차공정성, 분배공정성, 상호작용공정성과 조직시민행동 사이에 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 일곱 번째, 건설기술자의 직무태도는 절차공정성, 절차공정성, 상호작용공정성과 조직시민행동 사이에 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 통해 건설기업은 조직의 성과가 건설기술자에 의존한다는 인식 아래 인적자원 개발 체제를 점검하여 확립하고 건설기술자의 조직을 위한 공헌 의욕 및 일체감 조성 등으로 조직 유효성을 증대하여 조직의 성과를 극대화해야 한다. 본 연구의 의의는 다음과 같다. 첫째, 학문적 의의는 건설기술자의 조직신뢰와 직무태도 및 조직시민행동의 결과를 조직 공정성 이론이라는 체계화된 이론적 기반을 갖고 실증 연구했다는 점에서 의미 있는 연구라 할 수 있다. 둘째, 실무적 의의는 건설기업이 건설기술자에 대해 어떤 방식으로 보상해야 하는지가 매우 중요하다는 것을 조직 공정성 이론을 통해 밝혀냈다는 점이다. 이는 건설기술자의 기업에 대한 애사심으로 이어질 수 있으며, 건설 업무를 처리할 때 기업을 믿고 편안하게 일을 할 수 있도록 도와주기 때문이다. 향후 연구방향은 다음과 같다. 첫째, 다양한 이론을 활용한 연구가 필요하다. 둘째, 건설기업의 비즈니스 모델 설계 및 분석을 통해 종사원들에게 필요한 직무와 역량에 대한연구가 중요하다. 그리고 새로운 고부가가치 시장 발굴을 위한 인재활용의 사례연구 방식으로 향후 연구를 진행할 필요가 있다.
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