과업갈등에서 관계갈등으로의 전이 : 조망 수용과 가치 다양성 인식의 조절효과 The Transference from Task Conflict to Relationship Conflict: The Moderating Effects of Perspective Taking and Perceived Value Diversity원문보기
집단 내 갈등으로 구분되는 과업갈등과 관계갈등은 전이가 이루어지는 관계임이 알려져 있다. 본 연구에서는 과업갈등에서 관계갈등으로의 전이 과정에서 조망 수용과 가치다양성의 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 394명의 직장인을 대상으로 설문을 실시하여 과업갈등, 관계갈등, 과업상호의존성, 직무요구, 조망 수용, 가치다양성을 측정하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 변인들간의 상관분석 결과 과업갈등과 관계갈등은 유의한 정적 상관이 있었다. 또한 과업갈등은 조망수용과 가치다양성과 유의한 부적 상관이 있었다. 둘째, ...
집단 내 갈등으로 구분되는 과업갈등과 관계갈등은 전이가 이루어지는 관계임이 알려져 있다. 본 연구에서는 과업갈등에서 관계갈등으로의 전이 과정에서 조망 수용과 가치다양성의 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 394명의 직장인을 대상으로 설문을 실시하여 과업갈등, 관계갈등, 과업상호의존성, 직무요구, 조망 수용, 가치다양성을 측정하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 변인들간의 상관분석 결과 과업갈등과 관계갈등은 유의한 정적 상관이 있었다. 또한 과업갈등은 조망수용과 가치다양성과 유의한 부적 상관이 있었다. 둘째, 회귀분석 결과 과업갈등과 관계갈등의 관계에서 가치다양성의 조절효과가 있다. 가치다양성이 높은 경우, 낮을 때보다 과업갈등에서 관계갈등으로의 전이가 덜 일어났다. 본 연구는 이러한 연구 결과를 바탕으로 직장인이 접하게 되는 동료와의 갈등 상황에서의 가치다양성의 필요성에 대한 시사점, 연구의 제한점, 그리고 후속연구의 필요성을 논의하였다.
집단 내 갈등으로 구분되는 과업갈등과 관계갈등은 전이가 이루어지는 관계임이 알려져 있다. 본 연구에서는 과업갈등에서 관계갈등으로의 전이 과정에서 조망 수용과 가치다양성의 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 394명의 직장인을 대상으로 설문을 실시하여 과업갈등, 관계갈등, 과업상호의존성, 직무요구, 조망 수용, 가치다양성을 측정하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 변인들간의 상관분석 결과 과업갈등과 관계갈등은 유의한 정적 상관이 있었다. 또한 과업갈등은 조망수용과 가치다양성과 유의한 부적 상관이 있었다. 둘째, 회귀분석 결과 과업갈등과 관계갈등의 관계에서 가치다양성의 조절효과가 있다. 가치다양성이 높은 경우, 낮을 때보다 과업갈등에서 관계갈등으로의 전이가 덜 일어났다. 본 연구는 이러한 연구 결과를 바탕으로 직장인이 접하게 되는 동료와의 갈등 상황에서의 가치다양성의 필요성에 대한 시사점, 연구의 제한점, 그리고 후속연구의 필요성을 논의하였다.
ABSTRACT It is known that task conflicts and relationship conflicts, which are divided from intragroup conflicts, are transferable. This study was conducted to verify the effects of perspective taking and value diversity in the process of transference from task conflict to relationship conflict....
ABSTRACT It is known that task conflicts and relationship conflicts, which are divided from intragroup conflicts, are transferable. This study was conducted to verify the effects of perspective taking and value diversity in the process of transference from task conflict to relationship conflict. For this purpose, a survey was conducted on 394 office workers to measure task conflict, relationship conflict, task interdependence, job demands, perspective taking, and perceived value diversity. The results of the study are as follows: First, the correlation between task conflict and relationship conflict was significant and positive. Second, the regression analysis showed that there was an interaction effect of perceived value diversity on the relationship of task conflict and relationship conflict. When perceived value diversity level is high, the transference from task conflict to relationship conflict occurs less than at low level. Based on these findings, this study discussed implications for the need for value diversity in conflict situations with colleagues encountered by office workers, limitations of the research, and the need for follow-up research.
ABSTRACT It is known that task conflicts and relationship conflicts, which are divided from intragroup conflicts, are transferable. This study was conducted to verify the effects of perspective taking and value diversity in the process of transference from task conflict to relationship conflict. For this purpose, a survey was conducted on 394 office workers to measure task conflict, relationship conflict, task interdependence, job demands, perspective taking, and perceived value diversity. The results of the study are as follows: First, the correlation between task conflict and relationship conflict was significant and positive. Second, the regression analysis showed that there was an interaction effect of perceived value diversity on the relationship of task conflict and relationship conflict. When perceived value diversity level is high, the transference from task conflict to relationship conflict occurs less than at low level. Based on these findings, this study discussed implications for the need for value diversity in conflict situations with colleagues encountered by office workers, limitations of the research, and the need for follow-up research.
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