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문제 정의
- 본 연구는 고품질의 의류제품을 구매하는데 도움을 주기 위하여 청주지역 대학생을 대상으로 의류소재의 특성에 대한 인지도를 알아보고 의류제품 구매시 품목별로 소재를 중요시하는 정도와 구매의사결정단계별 소재를 고려하는 정도를 조사하여 분석하였다. 본 연구결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.
- 이에 본 연구에서는 소비자가 만족하는 좋은 품질의 의류 제품을 구매하는데 도움이 되는 정보를 제공해주기 위하여 청주지역 대학생을 대상으로 하여 의류소재에 대한 인지도를 알아보고 의류제품 구매시 아이템별로 소재를 중요시하는 정도와 구매의사 결정 단계별 소재의 영향을 조사하여 성별 차이를 고찰하고자 한다.
제안 방법
- 본 연구의 측정도구는 설문지로서 선행연구(김선경 둥, 1997; 정인회, 2002)를 참고로 하여 본 연구 목적에 맞게 작성하였다. 설문지는 선다형의 인구통계학적 특성 7문항과 의류제품 구매시 고려하는 요인 9문항, 진위형의 의류 소재 인지도 17문항 및 5점 리커트 형의 의복구매 단계별 소재의 영향력 관련 8문항으로 구성되었다.
- 설문지는 선다형의 인구통계학적 특성 7문항과 의류제품 구매시 고려하는 요인 9문항, 진위형의 의류 소재 인지도 17문항 및 5점 리커트 형의 의복구매 단계별 소재의 영향력 관련 8문항으로 구성되었다.
- 이처럼 대학생들은 의복 구입시 섬유소재에 대한 관심이 디자인이나 색상에 비해 낮은 것으로 나타났는더】, 실제로 의류제품 구매시 섬유소재에 대한 정보를 어느 정도 활용하고 있는지를 알아보기 위해서 의복에 부착된 품질표시의 확인정도를 조사하였다. 그 결과, 품질표시를 대부분 확인한다고 응답한 경우는 39.
- 청주지역 대학생들의 의류 소재에 대한 인지도를 알아보기 위하여 선행연구(김선경 둥, 1997)를 참고로 하여 작성된 설문지를 사용하여 조사를 실시하였으며, 각 문항에 대하여 맞게 응답한 경우 1점, 틀린 경우 0점을 부여하여 계산한 결과는와 같다.
대상 데이터
- 대학생이었다. 2003년 9월에 예비조사를 실시한 결과를 토대로 썰문지를 보완하여 10월과 11월에 걸쳐 본 조사를 실시하였으며, 최종 234부를 통계분석에 사용하였다.
- 조사대상은 청주지역 대학에 재학중인 대학생이었다. 2003년 9월에 예비조사를 실시한 결과를 토대로 썰문지를 보완하여 10월과 11월에 걸쳐 본 조사를 실시하였으며, 최종 234부를 통계분석에 사용하였다.
데이터처리
- 수집된 자료는 SPSS Win 100을 이용하여 문항별 빈도와 백분율 및 평균을 산출하였고, 성에 따른 차이 분석을 위하여 t-test, 교차분석을 실시하였다.
성능/효과
- 1. 의류소재에 대한 인지도는 전체 문항 중 반 이상을 맞춘 것으로 나타났는데, 여학생이 남학생보다 그리고 자신의 의복을 세탁하는 대학생이 의류 소재에 대한 인지도가 높았다.
- 2. 대학생들은 의류제품 구입시 겉옷의 경우 디자인 치수, 색상 등의 요인을, 속옷의 경우 치수, 섬유 소재를 중요시하고 있으나, 상표와 유행성 및 봉제 상태 등의 요인은 그다지 중요시하고 있지 않았다.
- 3. 의류제품 선택기준은 성별 차이를 보여 남학생은 여학생에 비해 가격, 상표, 유행성을, 여학생은 섬유 소재, 치수, 디자인을 더 중요시하였다.
- 4. 외류제품 구매시 섬유소재를 중요시하는 정도는 의류 제품 품목에 따라 차이가 있어 속옷과 양말 등 피부에 접촉하는 의류제품을 구매시 소재를 더 중요시하였다.
- 5. 대학생들은 의복 구매시 대안평가와 구매후 평가단계에서는 소재를 의식하는 정도가 높았으며, 외복 구매시 소재의 질감을 매우 중요시하였다.
- 6. 의복 구매시 정보탐색단계를 제외한 구매 의사결정 단계에서 남학생보다 여학생이 소재를 더 중요하다고 인식하였다.
- 가장 높은 평균 점수를 보인 문항은 '새로 옷을 사고 난 후 생각보다 소재가 좋으면 더 만족스럽다'(평균 4.17) 이었고, 그 다음으로는 '옷을 살 때 질감이 어떤지 알아보기 위해 옷감을 만져본다'(평균 3.96)이었으며, 가장 낮은 점수를 보인 문항은 '어느 브랜드에서 어떤 소재를 사용한다는 정보를 알고 있다'(평균 243)이었다. 따라서 청주지역 대학생들은 의복 구매시 문제인식 단계와 정보탐색 단계에서는 소재가 그다지 중요한 영향을 미치고 있지 않지만 대안평가와 구매후 평가 단계에서는 소재의 중요성이 커짐을 알 수 있었다, 특히 의복 구입시 소재의 촉감이 어떤지를 알아보기 위해 옷감을 만져보는 행동에 대한 점수가 매우 높게 나타나서 의복 구매시 소재의 질감을 중요시하고 있다는 것을 알 수 있었으며, 구매후 평가에서 소재는 불만족 요인보다 만족 요인으로 작용하고 있다는 것을 알 수 있었다’
- 확인정도를 조사하였다. 그 결과, 품질표시를 대부분 확인한다고 응답한 경우는 39.7%, 가끔 확인하는 경우는 55.1%인 것으로 나타났고, 5.1% 정도는 전혀 확인하고 있지 않는 것으로 나타났으며, 성에 따른 유의한차이는 없었다(표 5). 따라서 조사대상자 중 품질표시를 대부분 확인하는 경우는 절반 미만이므로 의류제품 정보가 담겨있는 품질표시를 항상 확인하는 습관을 가지는 것이 필요하다고 하겠다.
- 여기서 보는 바와 같이 대학생들이 의류 제품구매 시 가장 중요하다고 생각하는 품질표시 항목은 치수이었고, 그 다음으로는 취급표시, 섬유소재, 제조회사의 순으로 나타났다. 그런데 품질표시를 확인하는 항목은 성별 유의한 차이를 보여 남학생의 경우 여학생에 비해 제조회사와 섬유소재에 대한 표시를 더 많이 살펴보는 것으로 나타났고, 상대적으로 여학생은 치수와 취급표시를 더 살펴보는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 앞서 설명한 것처럼 자신의 의복을 세탁하는 비율이 남학생(45.
- 셋째, 의복에 부착된 품질표시로부터 제품의 특성과 손질법 등을 알게 되어 소비자들의 선택에 중요한 정보가 되므로 의류제품의 푸질 표시가 정확하게 표기되어야 할 것이다. 넷째, 의류 제품은 착용과 세탁을 반복하는 내구성 소비재이어서 섬유 소재는 구매시점보다 구매 후 품질평가에 영향을 미치므로 의류업체에서는 의류소재에 대한 보다 상세한 정보를 제공하여 소비자들의 구매의사결정에 도움을 주어야 할 것이다.
- 다음으로 성별 구매의사결정 단계별 의복 소재의 중요성을 인식하는 정도가 차이가 있는 지를 알아 본 결과, 정보탐색 단계를 제외하고는 유의한 차이를 보였다. 죽 남학생보다 여학생이 문제인식 단계와 대안평가 맟 구매 후 평가단계에서 소재를 더 중요하게 인식하고 있는 것으로 나타났다’ 이는 여학생의 경우 남학생에 비해 의복 소지 수가 많고 의복에 대한 관심이 크며(권수애 등, 2003), 의복의 세탁 등의 의복 소비생활에 직접 참여하는 비율이 높기 때문에 소재의 중요성을 크게 인식하게 되는 것으로 풀이된다.
- 것으로 나타났다. 따라서 청주지역 대학생들은 일반적으로 의류제품의 선택기준오로 겉옷의 경우 디자인 치수, 색상, 가격 등의 요인을 중요시하고 있는 반면, 속옷과 패션소품의 경우 치수, 색상, 소재, 디자인의 요인을 중요시하는 것으로 나타나서 품목에 따라 중요시하는 선택기준은 다소 다르다는 것을 알 수 있었다.
- 6%)보다 약간 높은 것으로 나타났다. 또한 가을철 통학복의 세탁은 드라이클리닝보다 물세탁을 더 많이 하고 있는 것을 알 수 있었다.
- 이는 조사 대상집단이 대학생이므로 대학의 의생활 관련 교양과목을 통하여 남녀 대학생 모두 관련 지식을 습득할 기회가 있으며, 특히 여학생의 경우는 고등학교의 가정 교과목에서 배운 관련지식을 기억하고 있을 가능성이 높기 때문인 것으로 생각된다. 또한 의류 소재에 대한 인지도는 성과 의복 세탁자에 따라 유의한 차이를 보였는데(표 3), 여학생이 남학생보다 의류소재에 대한인지도가 높은 것으로 나타났고, 자신의 의복을 직접 세탁하는 대학생이 타인이 세탁해 주는 경우보다 의류 소재에 대한 인지도가 높은 것으로 나타났다. 이는 자신이 직접 세탁하는 경우 소재에 대한 관심이 크고 세탁 경험을 통하여 소재에 대한 지식이 축적되기 때문에 인지도가 높은 것으로 생각된다.
- 의류제품 구입시 고려하는 요인을 살펴보면 셔츠/블라우스는 디자인, 치수, 상표, 색상의 순으로, 재킷은 디자인, 가격, 상표, 치수, 바지와 스커트는 디자인, 치수, 색상, 가격, 슈트와 원피스 등의 정장은 디자인, 치수, 가격, 상표, 내의와 란제리는 치수, 소재, 디자인, 가격, 양말과 스타킹은 색상, 디자인, 섭유, 가격, 머플러와 스카프는 디자인, 색상, 소재, 유행성의 순으로 중요시하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 청주지역 대학생들은 일반적으로 의류제품의 선택기준오로 겉옷의 경우 디자인 치수, 색상, 가격 등의 요인을 중요시하고 있는 반면, 속옷과 패션소품의 경우 치수, 색상, 소재, 디자인의 요인을 중요시하는 것으로 나타나서 품목에 따라 중요시하는 선택기준은 다소 다르다는 것을 알 수 있었다.
- 73)이었다. 이와는 대조적으로, 아세테이트는 강하고 질간 섬유이므로 작업복에 적당하다'(평균, 0.18)와, 소모사로 된 직물은 방모사 직물보다 고품질이다'(평균 017)라는 문항은 낮은 점수를 보였다 따라서 이를 종합해 보면 면, 마, 견, 모섬유 둥 천연섬유의 특성에 대한 인지도는 높은 것으로 나타났으나, 상대적으로 모사의 종류, 레이온이나 아세테이트의 특성에 대한 인지도는 낮은 것을 알 수 있었다. 따라서 합리적이고 올바른 의복 소비생활을 영위하기 위해서는 용도에 맞는 소재의 선택과 관리가 중요하므로 다양한 의류소재의 특성과 관리 측면에 대한 교육이 필요할 것으로 보인다.
- 조사대상자의 인구통계학적 특성은과 같이 남자 대학생과 여자 대학생이 각각 절반 정도이었으며, 자연 공학 계열 49.6%, 인문사회계열 40.6%이었고, 가정의 월평균 소득은 200~300만원 미만이 371%로 가장 많았다.
- 성별 차이를 보였다. 족 셔츠/블라우스, 바지/스커트, 내의/란제리 맟 머플러/스카프 등의 구매시 선택기준에서 다소 차이가 있었는데 남학생은 여학생보다 가격, 상표, 유행성 등을 더욱 중요시하고 있었으며, 여학생들은 소재, 치수, 디자인은 더욱 중요시하고 있어 여학생이 남학생보다 실용적인 측면을 고려하는 것을 알 수 있었다.
후속연구
- 첫째, 소비자가 만족하는 고품질의 의류 제품을 구매하기 위해서는 의류소재에 대한 이해는 필수적이므로 대학의 의생활관련 교양과목을 통하여 이에 대한 교육이 강조되어야 할 것으로 생각된다. 둘째, 의류 제품 구매시 의류제품에 부착된 품질표시를 확인하는 정도가 낮게 나타났는데, 착용 목적에 적합한 의류제품을구입하기 위해서는 섬유소재와 관련된 정보는 필수적이므로 의류제품 구입시 품질표시를 반드시 확인하는 습관을 가지도록 하는 교육이 필요하다. 셋째, 의복에 부착된 품질표시로부터 제품의 특성과 손질법 등을 알게 되어 소비자들의 선택에 중요한 정보가 되므로 의류제품의 푸질 표시가 정확하게 표기되어야 할 것이다.
- 둘째, 의류 제품 구매시 의류제품에 부착된 품질표시를 확인하는 정도가 낮게 나타났는데, 착용 목적에 적합한 의류제품을구입하기 위해서는 섬유소재와 관련된 정보는 필수적이므로 의류제품 구입시 품질표시를 반드시 확인하는 습관을 가지도록 하는 교육이 필요하다. 셋째, 의복에 부착된 품질표시로부터 제품의 특성과 손질법 등을 알게 되어 소비자들의 선택에 중요한 정보가 되므로 의류제품의 푸질 표시가 정확하게 표기되어야 할 것이다. 넷째, 의류 제품은 착용과 세탁을 반복하는 내구성 소비재이어서 섬유 소재는 구매시점보다 구매 후 품질평가에 영향을 미치므로 의류업체에서는 의류소재에 대한 보다 상세한 정보를 제공하여 소비자들의 구매의사결정에 도움을 주어야 할 것이다.
- 다음과 같다. 첫째, 소비자가 만족하는 고품질의 의류 제품을 구매하기 위해서는 의류소재에 대한 이해는 필수적이므로 대학의 의생활관련 교양과목을 통하여 이에 대한 교육이 강조되어야 할 것으로 생각된다. 둘째, 의류 제품 구매시 의류제품에 부착된 품질표시를 확인하는 정도가 낮게 나타났는데, 착용 목적에 적합한 의류제품을구입하기 위해서는 섬유소재와 관련된 정보는 필수적이므로 의류제품 구입시 품질표시를 반드시 확인하는 습관을 가지도록 하는 교육이 필요하다.
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