[논문]국내(國內) 패션산업(産業)의 아웃소싱(outsourcing) 현황(現況)과 효율적(效率的) 활용방법(活用方法)에 대(對)한 연구(硏究) - 남성복(男性服)을 중심(中心)으로 -

김일; 이정찬

국내(國內) 패션산업(産業)의 아웃소싱(outsourcing) 현황(現況)과 효율적(效率的) 활용방법(活用方法)에 대(對)한 연구(硏究) - 남성복(男性服)을 중심(中心)으로 -
A Study on the Outsourcing and the Effective Application Method for Men's Wear Industry in Korea 원문보기

패션비즈니스 = Fashion business, v.8 no.2, 2004년, pp.56 - 68

김일 (국민대학교 의상디자인학과) , 이정찬 (디자인스튜디오 모람컴퍼니)

Abstract ▼ AI-Helper

Korean fashion industry is not exceptional in terms of positive offense of multinationals and management circumstance of corporations which is changeful momentarily. Accelerated by continuous industry growth and particular policy to promote fashion industry, Korean fashion industry has been inflated quantitatively. In this paper the author presents a effective model which is applicable to the area of outsourcing in Korean men's wear industry incomplete and non-systematic. Studying and analyzing the state of outsourcing in other industries which use advanced outsourcing systems, the author suggests how to customize their advanced systems to men's wear industry. For the successful outsourcing, fashion brands have to recognize the specialized ability of outsourcing companies, go into partnership with them horizontally and concede their own value, not only for cost reduction. On the other hand, outsourcing companies should mediate between two parties, fashion brands and manufacturers, have the ability to create new designs, be able to present merchandises that fashion brands want, invest money in developing creative designs and new products which have good quality, and handle many manufactures specialized in their own areas to play an important role in mediating fashion brand sand manufactures. In this paper, the author tries to study forward direction of specialized outsourcing companies theoretically and is going to apply this theory to men's wear industry to make Korean fashion industry survive in international market successfully.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 패션 기획, 개발 분야의 아웃소싱 (outsourcing)에 대한 현황조사와 아웃소싱 활용에 따른 문제점들을 통해 국내 브랜드 종사자들에게 새로운 시스템과 프로세스의 도입에 대한 이론적인 배경과 효율적인 활용방법을 제공하고자 한다.
특히, 상대적으로 아웃소싱 분야가 미진하다고 판단되어지는 남성복 분야로 연구 범위를 한정하고 보다 현장감있는 자료를 얻고자 일대일 심층면접 조사방법을 통하여 아웃소싱을 활용하는 브랜드 실무자들의 아웃소싱에 대한 태도를 연구하고자 한다.

제안 방법

해당 업무로 하였으며 1, 2번 항목에 조사대상 브랜드 및 소속 브랜드의 전반적인 현황을 파악하는 열두개의 세부문항으로 면접을 하였다. 이번 면접에서 가장 중요한 3번 항목에서는 아웃소싱 관련 분야를 9가지의 세부 질문으로 구분하여 연구자가 직접 질문을 하고 조사 대상자가 응답한 내용을 녹음과 함께 기록하여 정리하였으며 응답이 미진하거나 분석 자료로써 추가적인 설명이 필요한 부분은 2회 이상의 보완 인터뷰를 통하여 조사하였다.
조사 해당 브랜드 가운데 동일 상품군별 매출 및 주요 백화점 입점 상황 상위 4군데 업체를 선정하여 각각 2회 이상의 방문 및 전화 인터뷰를 통한 심층면접을 하였다.
조사항목은 크게 1.개인신상과 2.브랜드 현황 3.해당 업무로 하였으며 1, 2번 항목에 조사대상 브랜드 및 소속 브랜드의 전반적인 현황을 파악하는 열두개의 세부문항으로 면접을 하였다. 이번 면접에서 가장 중요한 3번 항목에서는 아웃소싱 관련 분야를 9가지의 세부 질문으로 구분하여 연구자가 직접 질문을 하고 조사 대상자가 응답한 내용을 녹음과 함께 기록하여 정리하였으며 응답이 미진하거나 분석 자료로써 추가적인 설명이 필요한 부분은 2회 이상의 보완 인터뷰를 통하여 조사하였다.
특히, 조사 대상자들을 통하여 아웃소싱 관련업무 파악에 있어서 아웃소싱 활용 여부, 아웃소싱 아이템, 아웃소싱 업체에 대한 만족도, 아웃소싱 업체 선정 및 평가 기준, 거래선 변경시 고려요인 등을 중점적으로 조사하였다.

대상 데이터

연구대상은 조사기간 현재 국내남성복 브랜드에 근무하는 실무자로 국내 백화점 남성 정장 상품군에 속한 브랜드로 한다. 또한 브랜드 특성상 디자이너 브랜드와 직수입 브랜드를 제외하고 국내 내셔날 브랜드와 라이센스 브랜드로 한정 하였으며 남성 정장군을 캐릭터 브랜드와 포멀 브랜드로 나누어 대상을 선정하였다.
심층면접 대상은 해당 연구대상 브랜드에 만 2년 이상 근속한 실무책임자로 담당 분야 5년차 이상 디자인실장 또는 기획팀장으로 하였다. 조사업체 추출기준은 회사내 2개 이상의 브랜드 사업부가 있고 조사 대상 남성복 브랜드의 연간 매출이 150억원 이상이며 자체 유통망이 있고 서울시내 3대 백화점(롯데, 현대, 신세계)에 입점해 영업을 하고 있는 객관적인 인지도가 높은 곳을 우선 선정하였다.
연구대상은 조사기간 현재 국내남성복 브랜드에 근무하는 실무자로 국내 백화점 남성 정장 상품군에 속한 브랜드로 한다. 또한 브랜드 특성상 디자이너 브랜드와 직수입 브랜드를 제외하고 국내 내셔날 브랜드와 라이센스 브랜드로 한정 하였으며 남성 정장군을 캐릭터 브랜드와 포멀 브랜드로 나누어 대상을 선정하였다.
심층면접 대상은 해당 연구대상 브랜드에 만 2년 이상 근속한 실무책임자로 담당 분야 5년차 이상 디자인실장 또는 기획팀장으로 하였다. 조사업체 추출기준은 회사내 2개 이상의 브랜드 사업부가 있고 조사 대상 남성복 브랜드의 연간 매출이 150억원 이상이며 자체 유통망이 있고 서울시내 3대 백화점(롯데, 현대, 신세계)에 입점해 영업을 하고 있는 객관적인 인지도가 높은 곳을 우선 선정하였다.

성능/효과

거래선을 변경하게 될 시 고려하는 요인도 캐릭터 브랜드의 경우 생산과 관련된 문제점 발생시 즉, 품질와 납기지연의 문제, 가격 경쟁력 등이 중요시 되고 포멀 브랜드의 경우 상품기획력과 제품 품질의 문제 등을 중요시 여기나 각 브랜드 모두 가격, 생산납기, 품질상의 문제는 동일한 정도의 요인으로 나타났다.
넷째, 캐릭터 브랜드와 포멀 브랜드 모두 아웃소싱 활용에 대하여 어느 정도 만족하고 있으나 해외 아웃소싱에 있어서는 아직 활성화 되어있지 않으며 그 만족도도 대체로 낮다. 이는 아직 국내 업체의 해외 아웃소싱이 주로 생산부문에 연계되어 있는 경우가 많으며 특히 캐릭터 브랜드의 경우 디자인 부문이 중요하므로 고난이도의 작업사양 지시나 변경사항 발생시 신속한 대응과 긴밀한 의사소통 관계의 형성이 중요 하므로 해외 아웃소싱을 꺼려하는 것으로 보인다.
다섯째, 캐릭터 브랜드의 경우 아웃소서의 평가기준을 제품 품질과 생산납기 등 생산관련 부문에 중요도를 두는 반면 포멀 브랜드의 경우 상품기획력에 관련하여 비중을 많이 두고 있다. 이는 브랜드에 있어 주력 상품군의 차이와 브랜드별로 핵심역량으로 생각하는 능력, 부문에 대한 차이로 인하여 주력 아웃소싱 품목과 분야, 그에 따른 기대효과가 다르기 때문으로 보인다.
둘째, 캐릭터 브랜드와 포멀 브랜드 모두 자사의 핵심 아이템인 정장류를 제외한 대부분의 아이템을 아웃소싱 하는 것으로 나타났다. 캐릭터 브랜드의 경우 다양한 아웃터(outer)와 캐주얼 제품류, 일부 우븐류, 쟈켓류 위주로 아웃소싱이 활발히 이루어지는데 반해 포멀 브랜드의 경우 가죽류, 일부 코트류에 한정되어 아웃소싱이 이루어지고 있다.
셋째, 아웃소싱이 활성화된 업체 일수록 브랜드의 규모 대비하여 기획팀의 인원이 적다. 이것은 아웃소싱으로 인해 인적자원이 업체 내 다른 부문으로 재분배된 상태거나 고정화 되었던 인건비가 변동비화 된 상태라고 볼 수 있다.
첫째, 내셔널 브랜드와 라이센스 브랜드 모두 디자인 관련 업무에 있어 아웃소싱을 활용하고 있으며 특히 정장 라인센스 브랜드의 경우 그 활용도가 타 업체에 비해 높게 나타났다. 이는 ‘여성 캐주얼 부문에 있어서도 라이센스 브랜드 업체가 내셔널 브랜드 업체보다 프로모션을 많이 활용 한다’는 양재희(2002)의 연구 결과와 동일하다.
첫째, 캐릭터 브랜드의 경우 여러 가지 디자인, 기획력, 정보 등을 제공받을 수 있고 자사에 없는 생산기반을 활용할 수 있으며, 자사내의 성수기 생산물량의 한계를 해결하고 자사보다 우수한 품질와 기동력 있는 대처능력을 아웃소싱 활용의 장점으로 답변했다. 반면에 자체생산보다 생산가격이 비싸고 아웃소싱 업체가 자사 브랜드에 대한 이해의 부족으로 발생하는 기획력의 한계와 정보의 외부유출에 대한 우려 등을 단점으로 들었다.

후속연구

그러나 국내 남성복 패션업계의 공통된 아웃소싱에 대한 방향점을 찾아냈다는 점은 본 연구의 성과로 이를 통하여 보다 발전된 선진 시스템과 의사 결정 프로세스가 많이 연구되어 남성복 뿐만 아니라 국내 패션 산업 전반에 적용되었으면 한다.
FB, FC 브랜드도 앞서와 같이 일부 가죽 아이템과 니트류, 코트류에 한하여 아웃소싱이 이루어지고 있으며 프로모션으로 부터 다양한 디자인과 기획력을 제공받을 수 있는 것을 아웃소싱의 장점으로 보고 외부의 전문적 기술과 인력, 생산기반의 사용을 긍정적으로 평가하고 있다. 단, 자체생산에 비해 생산가격이 비싸다는 단점이 있으나 자체생산에 비해 우수한 품질을 보장하고 외부의 생산기반을 이용함으로써 자체생산설비비용과 유지부담을 절감하게 되므로, 우수한 다수 업체를 모색하여 비교평가 후 업체를 선정한다면 그에 관련된 부담을 해결할 수 있다고 본다.
본 연구에서 미처 다루지 못한 여성복, 캐주얼, 아동복 등의 여타 많은 복종별 아웃소싱 현황과 각각의 특성별 효율적 활용방법에 대한 연구를 후속연구에 붙이고자 한다. 아울러 기획, 생산, 유통 등 패션산업 전반에 걸친 패션 선진국의 아웃소싱 현황에 대한 실증적이고 활발한 연구가 발전되어 이루어지기를 바라며 이러한 연구들이 실무에서 적용되고 발전될 수 있도록 계속해서 관심을 가지고 후속연구에 임하고자 한다.
본 연구에서 미처 다루지 못한 여성복, 캐주얼, 아동복 등의 여타 많은 복종별 아웃소싱 현황과 각각의 특성별 효율적 활용방법에 대한 연구를 후속연구에 붙이고자 한다. 아울러 기획, 생산, 유통 등 패션산업 전반에 걸친 패션 선진국의 아웃소싱 현황에 대한 실증적이고 활발한 연구가 발전되어 이루어지기를 바라며 이러한 연구들이 실무에서 적용되고 발전될 수 있도록 계속해서 관심을 가지고 후속연구에 임하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	아웃소싱이란 무엇인가?	일반적으로 아웃소싱이란 기업경영에 있어서 필요한 기능을 자체적으로 수행하지 않고 외부에 위탁하여 조달하는 업무처리 방식을 말한다.
	FA 브랜드의 경우 규모 900억의 95개의 유통망을 가진 대규모 정장 브랜드임에도 불구하고 핵심부문인 정장기획을 제외한 아웃터 부문을 아웃소싱 함으로 3명의 인원으로 업무가 가능한 이유는 어떠한 점 때문이라 보는가?	마찬가지로 FA 브랜드의 경우 규모 900억의 95개의 유통망을 가진 대규모 정장 브랜드임에도 불구하고 핵심부문인 정장기획을 제외한 아웃터 부문을 아웃소싱 함으로 3명의 인원으로 업무가 가능하다. 이러한 현상은 FB, FC 브랜드 모두에서 보이는데 이는 디자인력이 브랜드의 매출과 존속에 핵심적으로 작용하는 캐릭터 브랜드에 비해 포멀 브랜드가 디자인 부문의 아웃소싱에 대해 덜 부담을 가지기 때문으로 보인다. 또한 캐릭터 브랜드에 비해 디자인에 대한 전문적 기술의 부족을 아웃소싱으로 보완 하려는 의도로도 해석된다.
	김영수는 기업의 핵심역량은 무엇이 필요하다 했는가?	김영수(1999)는 기업의 핵심역량은 영구불변이며 지속적인 것이 아니라 변할 수 있다는 사실, 즉 핵심역량의 가변성에 대비하는 차원에서 아웃소싱이 필요하다고 말한다. 그리고 무엇보다 기업자신이 핵심역량에 집중하기 위해 아웃소싱은 이루어지고 있다.

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상세보기
http://www.all-akorea.co.kr/outsource.htm
http://krconsulting.co.kr
http://www.kidp.or.kr
http://www.textile.or.kr/index.htm
http://www.itbiz.co.kr

저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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