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공간구성 및 복지지원 서비스 측면에서 살펴본 공공업무시설의 시설적·제도적 개선 방안 - 전국 44개 시청 및 구청의 실태조사를 통하여 -

A Study on the Improvement of Public Office Facilities on Composition of Space and Service Offering Aspects

韓國醫療福祉施設學會誌 = Korea institute of healthcare architecture journal, v.12 no.2 = no.24, 2006년, pp.79 - 91  

윤영삼 (건국대학교) ,  이인기 (건국대학교 대학원) ,  강병근 (건국대학교) ,  김상운 (건국대학교) ,  성기창 (한국재활복지대학) ,  박광재 (한국재활복지대학)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to suggest institutional reformation of public office facilities by analysis the status of services on welfare for the aged and disabled. For this study, we have researched and analyzed on two different aspects. The aspects are space composition of public office faciliti...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 따라서, 본 연구는 전국의 시청 및 구청을 중심으로 시설자체의 공간적 실태파악과 장애인·노약자를 위한 각종 복지관련 제도의 문제점 도출을 통하여, 공공업무시설에 대한 물리적 환경의 개선 대안과 함께, 지역특성에 적합한 복지관련 서비스의 계획방향을 제시하고자 한다.
  • 다음으로, 건물의 공간구성에는, 지역 내의 사회복지 서비스가 주요 업무인「사회복지과」를 중심으로 관련 부서와의 업무연계를 포함한 공간적 관련성을 살펴봄으로써, 장애인·노약자가 효율적이고 쾌적하게 이용할 수 있는 공공업무시설에서의 적절한 시설 및 공간배치의 형태를 고찰한다. 또한, 다양한 지역에서 이루어지고 있는 지역 내의 복지관련 제도와 정보교육 프로그램 등의 복지지원 서비스를 비교분석함으로써, 지역특성에 대응한 제도 및 지원서비스의 방향을 모색한다.
  • 본 연구에서는 예비조사 및 본 조사를 실시하여 전국 44 개의 시청 및 구청에서 장애인 및 노약자에 대한 업무를 담당하고 있는 공무원과의 인터뷰 조사를 실시하였다. 조사결과, 사회복지과 및 민원봉사과는 모든 시설에서 장애인 및 노약자가 주로 이용하는 부서로 조사되었으며, 장애인 및 노약자의 ‘집 고쳐주기’ 등의 건축관련 프로그램을 운영하는 28개 구청에서는 건축과의 이용도 활발한 것으로 조사되었다.
  • 이를 기초로 복지관련 제도 및 서비스의 유형을 도출하며 지역 특성에 대응한 지원 형태 및 서비스의 질적 향상을 도모하기 위한 개선의 방향을 도출한다.
  • 조사의 목적은 전국의 시청 및 구청에서 이루어지고 있는 지역 내 복지관련 제도 및 서비스의 실태 파악, 시설내 공간구성 등과 같은 건축적 현황 파악, 복지관련 담당자들에 대한 인식 개선 목적의 교육적 프로그램의 현황을 파악함으로써 지역 내 공공업무시설의 역할과 시설의 공간적 개선의 대안을 제시하고자 하였다.
  • 연구의 방법은 공공업무시설의 개선 방향을 ①건물의 공간구성 형태, ②장애인·노약자를 위한 제도 및 서비스 제공 내용, ③장애인·노약자를 포함한 지역 주민을 위한 교육 프로그램의 형태의 3가지 측면에서 분석 및 평가를 실시한다. 특히, 공공업무시설의 대상으로는 지역 내에서 장애인 및 노약자가 가장 많이 이용하고 있으며, 복지관련 업무에서 선도적 역할을 하고 있는 시청 및 구청을 대상으로 연구를 진행하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
현재 장애인 및 고령자 인구의 증가에 대비하여 공공업무시설의 개선은 어떻게 이루어지고 있는가? 그러나, 현재의 장애인 및 고령자 인구의 증가에 대비 (對比)하여, 공공업무시설의 건축적 환경 개선과 복지관련 제도 및 정책, 인식 개선 프로그램의 정비는 아주 느리게 대응하고 있는 실정으로서, 높아지고 있는 기존의 물리적환경과 복지관련 제도의 개선요구에 대응하여 지속적인 정비노력과 함께 올바른 개선의 방향 제시가 필요한 시점 이라 할 수 있겠다.
장애인 및 노약자를 위한 공공업무시설에 대해 물리적인 화경의 개선, 복지제도, 인식개선 프로그램의 확대방안으로 기대할 수 있는것은? 특히, 장애인·노약자와 같이 일상적 생활을 함에 있어서 그 신체적 기능상 제한을 받는 사람들이 원활하게 이용할 수 있도록 건축물 자체의 정비와 함께, 복지제도 및운영, 교육 프로그램의 효율적 정비를 통하여 자립적 생활을 위한 마음의 벽·커뮤니케이션의 벽·사회제도의 벽, 그리고 물리적 환경의 벽을 제거할 수 있으며, 누구나가 자유롭게 자신의 의지대로 사회활동에 참여할 수 있는 시스템과 공공복지의 증진을 도모할 수 있는 환경구축이 가능할 것으로 기대된다.
장애인과 노약자를 위한 의료·사회복지의 중심이며 지역내 각종 복지정책과 서비스의 주체는 무엇인가? 이러한 배경하에서, 장애인과 노약자를 위한 의료·사회복지의 중심이며 지역내 각종 복지정책과 서비스의 주체라 할 수 있는 공공업무시설은, 시설자체만으로도 일상적 활동에 제약을 받고 있는 사람들에게 큰 역할을 하고 있지만, 이러한 시설의 물리적·프로그램적 개선의 대안을 모색하는 것은, 장애인·노약자뿐만 아니라 시설을 이용하는 모든 사람들에게 있어서 그 개선의 의의는 크다고 할 수 있겠다.
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