선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 이에 본 연구는 약국에서 많은 시간을 보내는 근무자를 중심으로 약국의 실내디자인에 대한 만족도를 공간별 특성에 따라 분석하였다. 본 연구의 결과는 의약분업 이후의 변화된 약국 업무 내용을 파악하여 필요 공간을 도출하고 근무자에게 적합한 약국 디자인의 기초 정보를 제공하고자 한다.
- 설문조사는 2002년 10월에 부산광역시 약국에 근무하는 약사, 정보처리사, 판매담당자 등을 대상으로 실시하였는데 본 설문은 한 약국 근무자 중 원하는 자 한명이 답하도록 하였다. 회수율 94.
제안 방법
- 재구성하였다. 그리고 재구성된 약국 기능을 토대로 2000년 이후 개국한 약국 평면도 24개의 평면도 분석 작업과 현장조사를 거쳐 약국의 공간별 특성을 도출했다.
- 본 연구의 약국의 업무 구성은 대한약사회 약사업무자료를 중심으로 선행연구8)의 구성과 기능을 참고하여 약국의 실정에 맞게 재구성하였다. 그리고 재구성된 약국 기능을 토대로 2000년 이후 개국한 약국 평면도 24개의 평면도 분석 작업과 현장조사를 거쳐 약국의 공간별 특성을 도출했다.
- 설문지는 약국에 대한 선행연구3)4)와 GPP(Good Pharmacy Practice) 약국기본평가항목5), 일본의 약국 업무 가이드라인6), 우리나라의 우수약국평가조사 지침7)등을 참조하여 문항을 작성하였는데 그내용 구성을에 제시한다.
- 약국의 현황분석과 근무자의 실내디자인에 대한 만족도를 평가하기 위한 조사도구로 설문지를 사용하였다. 설문지는 약국에 대한 선행연구3)4)와 GPP(Good Pharmacy Practice) 약국기본평가항목5), 일본의 약국 업무 가이드라인6), 우리나라의 우수약국평가조사 지침7)등을 참조하여 문항을 작성하였는데 그내용 구성을<표 1>에 제시한다.
- 복약지도가 함께 이루어진다. 의약분업 이후 약사의 업무가 단순 조제 위주에서 조제와 복약지도, 올바른 투약으로 확대되고 있기 때문에 상담실을 갖추어 정확한 약물의 사용법과 복용법을 지도하고 질병에 대한 이해를 돕도록 하였다.
- 현실적으로 약국디자인에 관한 연구는 법규 측면에서 약국 시설에 대한 법적규제가 없고, 업무 공간에 대한 표준화 관련 자료도 찾을 수 없는 등 그 자료 자체가 중분치 못하다. 이에 본 연구는 약국에서 많은 시간을 보내는 근무자를 중심으로 약국의 실내디자인에 대한 만족도를 공간별 특성에 따라 분석하였다. 본 연구의 결과는 의약분업 이후의 변화된 약국 업무 내용을 파악하여 필요 공간을 도출하고 근무자에게 적합한 약국 디자인의 기초 정보를 제공하고자 한다.
- 첫째, 약국의 필요 공간을 파악하기 위해, 업무내용과 기능에 따라 공간을 분석하였다. 그 결과 출입구, 손님대기공간, 조제공간, 투약.
대상 데이터
- 하였다. 회수율 94.5%로 질문지 270부를 배포하여 255부를 회수되었다. 약국의 실내공간에 대한 만족도는 5점 Lickert 척도로 측정하였고, 자료 처리는 SPSS WIN Ver 10.
데이터처리
- 5%로 질문지 270부를 배포하여 255부를 회수되었다. 약국의 실내공간에 대한 만족도는 5점 Lickert 척도로 측정하였고, 자료 처리는 SPSS WIN Ver 10.0 프로그램을 이용하였다. 설문 문항의 신뢰도는 모든 항목이 Cronbach's alpha 가 0.
성능/효과
- 01), 30평형대와 50평형대 이상의 약국 집단간의 차이를 보였다. 30평형대 약국집단이 50평형대 이상 약국집단보다 만족도가 높았다. 약국 규모별로 차이 검증을 한 결과 30평형대 약국집단과 그 외의 약국집단의 차이가 많이 나타났는데, 대형화 약국이 증가하는 현 시점에서 약국의 적정 규모에 대해 생각해 보아야 할 것이다.
- 가장 낮게 나타났다. 가장 불만족스럽다고 느끼는 항목은각 부분의 환경 항목이었는데 출입구를 제외하고는 모두 환경, 디자인, 기능 항목 순으로 만족도가 낮았다. 전반적으로 모두 보통의 결과를 나타냈지만 평가요소의 순위가 비슷했던 점에 의미를 부여할 수 있었다.
-
⑹ 개조년도 및 개조의향
개조연도에 따른 약국 근무자의 만족도에서는 모든 공간에서 유의차가 인정되지 않았으므로 약국의 개조년도는 만족도에 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다
. 개조 의향에 따른 약국근무자의 만족도<표 18>에서는 조제공간, 투약. - 근무자공간에서도 1~2년 후에 개조를 희망하는 약국 근무자 집단이 만족도가 다른 집단에 비해 상대적으로 낮게 나온 것으로 나타났다. 개조의향에 따른 만족도를 살펴본 결과, 개조의향이 없는 집단과 6~10년 후에 개조하겠다는 집단간의 차이가 두드러졌는데, 차후 개조를 희망하는 집단일수록 만족도가 높았다는 것을 알 수 있었다. 그리고 개조의향이 없는 집단의 만족도는 전반적으로 낮았는데, 이는 약국 시설이 다른시설에 비해 공간적 변경이 쉽게 이루어질 수 없기 때문에 현재 시설에 불만족하고 있으나 개조의향에 대한 의지가 낮은 것으로 판단할 수 있다.
- 규모에 따른 약국 근무자의 만족도에서는 손님대기공간, 조제공간, 약품관리공간, 근무자공간에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
- 약품관리공간에서는 기능적인 항목에서 유의미한 차이를 보였는데, 개조의향이 없거나 향후 5년 이내에 개조를 하겠다는 집단이 5년 이후에 하겠다는 집단보다 만족도가 낮게 나왔다. 근무자 공간에서는 디자인, 환경, 기능적인 항목에서 유의미한 차이를 보였다. 근무자공간에서도 1~2년 후에 개조를 희망하는 약국 근무자 집단이 만족도가 다른 집단에 비해 상대적으로 낮게 나온 것으로 나타났다.
- 근무자공간에서 환경적인 항목(환기, 청결, 소음, 쾌적성)은 500만원 이상 소득집단과 300만원 이하 소득집단간에 차이가 있는 것으로 나타났다. 만족도는 500만원 이상 고소득자 집단이 300만원 이하의 소득집단보다 근무자 환경에 대해 만족도가 높았다.
- 기능적인 항목은 유의미 차이는 보였으나 집단간의 차이는 보이지 않았다. 근무자공간은 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)에서 13시간 이상 근무하는 집단과 8시간~9시간 근무는 집단간의 차이를 보였고, 8시간~9시간 근무하는 집단이 만족도가 높았다. 따라서 장시간 근무자를 위한 디자인도 고려되어야 할 것으로 생각된다.
- 환경적인 항목은 30평형대 약국집단과 50평형대 약국집단간의 차이를 보였고, 만족도 수준은 50 평형대 이상의 약국집단에서 현저히 낮은 것으로 나타났다. 기능적인 항목에서도 30평형대와 50평형대 약국집간의 차이를 보였는데, 만족도 수준도 50평형대 약국집단에서 낮은 것으로 나타났다. 약품관리공간에서는 기능적인 항목(동선, 공간크기, 약의 정리, 찾기 쉬움)이 유의미한 차이가 나타났는데(PC.
- 넷째, 약국 근무자는 약국 시설에 대한 만족도가 보통보다 약간 높은 수준이었는데, 공간별로 살펴본 결과 출입구가 가장 높았고, 조제공간이 가장 낮았다. 약국 근무자가 가장 많이 머무는 곳이 조제공간이었던 앞의 결과와 비교해 볼 때, 약국 근무자를 위한 조제공간 디자인에 대한 심층연구가 필요하다고 픈단된다.
- 다섯째, 약국 근무자가 속한 약국의 특성별로 만족도를 분석한 결과, 규모에 따른 집단간의 차이가 큰 것으로 나타났다. 주로 30평형대 약국집단과 그 외의 집단간 차이로 나타났는데, 전반적으로 30평형대 약국집단의 만족도가 높았다.
- 나타났다. 대체로 낮은 연령 대에서 만족도가 높은 것을 알 수 있었다. 연령에 따른 전반적인 만족도 역시 높은 연령대에서 만족도가 낮게 나왔는데, 약국은 다양한 연령층이 같이 사용하는 장소임에도 불구하고 연령을 고려한 디자인은 이루어지지 않고 있다.
- 둘째, 현재 우리나라의 약국 내에서 약국 근무자가 가장 많이 상주하는 공간은 조제공간으로 나타났으며, 이곳이 약국 근무자 측면에서 가장 지원받아야 할 공간으로 분석되었다. 약국의 개조에 대해서는 긍정적이었으며 향후 5년을 전후로 해서 주로 개조할 것으로 나타났다.
- 있는 것으로 조사되었다. 따라서 약품관리 공간에 대한 만족도는 약의 수납에 어려움이 있으므로, 약을 찾는데 불편할 것으로 생각되기 쉬우나, 조사 결과 찾기 쉬움에 대한 항목에서만족도가 보통이상인 것으로 나타났다. 하지만, 앞으로 처방전 조제가 더욱 더 늘어남에 따라 약국에서 취급해야 할 약의 품목도 더 많아질 것으로 예상되어, 약품관리공간에 대한 공간적 배려가 필요할 것으로 보였다.
- 05), 매약을 전문으로 하는 약국집단과 조제를 전문으로하는 약국 집단간의 차이가 보였다. 만족도 수준은 조제를 전문으로 하는 약국 집단과 그 외의 약국 집단간의 차이가 명확히 나타났는데 조제 전문 약국이 만족도가 낮게 나타났다. 이는 의약분업 이후 처방전에 따라서 조제업무를 하는 약국의 수의 증가로, 기존의 약국 시설에서 이루어지는 과다한 업무량과 늘어나는 약의 수납이 해결되지 않았기 때문이라고 보인다.
- 05), 매약+한약을 전문으로 하는 약국집단과 조제 전문인 약국 집단간의 차이를 보였다. 만족도 수준은 조제전문 약국집단이 매약+한약 전문 약국집단보다 높았다. 근무자공간에서는 기능적인 항목(동선, 프라이버시, 약국내 관찰)이 유의미한 차이를 있었고 (P<.
- 것으로 나타났다. 만족도는 500만원 이상 고소득자 집단이 300만원 이하의 소득집단보다 근무자 환경에 대해 만족도가 높았다. 약국을 실제 소유하고 있는 약국 경영자와 약사의 소득에 비해, 월급제 약사와 정보처리사, 판매담당 등의 소득이 낮았는데, 고소득자 집단이 만족도가 높은 것으로 나타났다.
- 색상은 대부분 흰색, 아이보리, 상아색과 같은 무색계열이 대부분이었고 다양한 색상분포는 나타내지 않았다. 바닥은 타일류를 많이 사용하고 있었고, 천정은 텍스류, 벽은 수성페인트가 높은 비율을 보였는데 이는 다른 상업공간과 큰 차이가 없어보였다. 약국의 재질에 대해 유지관리는 주로 청소하기 쉽고 때가 타지 않는 재질로 나타났다.
- 출입구, 손님대기공간, 투약. 상담공간, 약품관리공간, 근무자공간에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 출입구의 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)은 13시간 이상 근무하는 집단과 9시간미만의 근무하는 집단간의 유의미한 차이가 있었으며, 근무시간이 적을수록 만족도가 높아지는 것을 알 수 있었다.
- 개조 의향에 따른 약국근무자의 만족도<표 18>에서는 조제공간, 투약. 상담공간, 약품관리공간, 근무자공간이 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 조제공간에서는 환경적인 항목에 유의미한 차이를 보였는데, 개조의향이 없는 집단과 6~10년 후에 개조를 하겠다는 집단간의 차이를 보였다.
- . 상담공간과 약품관리공간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다(P<05). 투약 .
- 투약.상담공간은 모든 항목에서 보통이라고 답한 비율이 반수 이상 차지했지만, 소음, 프라이버시, 고객응대 항목에서 불만족 비율도 높았다. 소음에 대한 의견은 투약 시 약의 복용뱈과 주의사항을 일러줄 때 손님대기공간의 소음의 영향을 받아 복합적으로 파생되는 문제로, 투약 및 상담공간에 대한 접근성도 중요하지만 투약과 상담에 대한 프라이버시를 지켜줄 수 있는 공간계획이 필요할 것이다.
- 출입구의 기능적인 항목(출입하기 편함, 문의 개폐)에 대한 만족도는 남성이 여성보다 높은 것으로 나타났고, 조제공간과 투약 . 상담공간의 환경 항목(환기, 소음, 쾌적성)에서도 남성이 여성보다 만족도가 높았다. 성별에 따른 만족도의 차이는 크게 없었으나 여성 약사의 수가 남성 약사수보다 많은 점을 감안할 때 관심을 두어야 할 항목이다.
- 셋째, 약국의 실내디자인은 대부분 화학소재의 텍스류, 수성퍼인트 타일 등의 마감재가 사용되었는데, 쾌적한 업무를 위한 친환경적인 약국을 만들기 위해 천연소재의 마감재 사용을 늘겨가야 할 것이다.
- 소득에 따른 근무자의 약국 공간에 대한 만족도는 근무자공간에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
- 이는 손님대기공간에 대한 명시성과 주목성을 주기 위해 여러 종류의 조명을 복합적으로 사용하거나 실내장식에 효과를 위해 악센트 라이트를 설치하는 경우가 많으므로 만족도 또한 높아진 것으로 보였다. 소음에 대한 만족도 분석 결과, 다른 항목에 비해 불만족의 비율이 높았는데, 손님대기공간이 따로 분리 된 것이 아니라 개방되어 있으므로 손님대기공간의 소음 정도는 약국 전체에 영향을 미칠 것으로 보였다. 손님대기공간은 근무자보다 구매자들이。많이 머무는 곳이지만, 투약 .
- 5). 손님대기공간의 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)은 문전약국이 동네약국에 비해 만족도가 높았다.
- 30평형대 약국집단이 50평형대 이상 약국집단보다 만족도가 높았다. 약국 규모별로 차이 검증을 한 결과 30평형대 약국집단과 그 외의 약국집단의 차이가 많이 나타났는데, 대형화 약국이 증가하는 현 시점에서 약국의 적정 규모에 대해 생각해 보아야 할 것이다.
- 월평균 소득은 500만원이상 된다는 응답자가 높은 비율을 차지했지만, 약사와 비약사간의 소득에는 뚜렷한 차이가 나타났다. 약국 근무자가 약국에 상주하는 시간은 주로 10~13시간 미만(53.7%)으로, 조사 대상자의 평균 근무시간은 9.96시간으로 나타났다 약국에서 주로 머무는 공간은 조제공간이 41.6%로 약사와 비 약사간의 차이보다 적었는데, 이는 약사가 조제공간에만 머무는 것이 아니라 약국 내에서 유동적인 동선을 보인다는 것을 알 수 있게 한다.
- 약국 입지조건에 따른 근무자의 만족도를 공간별로 분석한 결과 손님대기공간의 디자인적인 항목에서 유의미한 차이가 있었다(P<.5).
- 만족도는 500만원 이상 고소득자 집단이 300만원 이하의 소득집단보다 근무자 환경에 대해 만족도가 높았다. 약국을 실제 소유하고 있는 약국 경영자와 약사의 소득에 비해, 월급제 약사와 정보처리사, 판매담당 등의 소득이 낮았는데, 고소득자 집단이 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이는 약국을 직접 소유하고 경영하는 근무자가 그렇지 않은 근무자에 비해 만족도가 높은 것은 약국의 소유에 대한 만족도와 굔련 있는 것으로 보인다.
- 약국의 개조에 대해서는 긍정적이었으며 향후 5년을 전후로 해서 주로 개조할 것으로 나타났다. 따라서 이 기간 안에 약국이 바람직한 상업공간으로 정착되기 위한 효율적인 공간배치와 디자인에 대한 구체적인 연구 결과가 제시되어야 하겠다.
- 약국의 종류별로 근무자의 만족도에서는 출입구의 디자인과 기능적인 항목, 조제공간의 환경적인 항목, 근무자공간의 기능적인 항목에서 유의미한 차이를 보였다.
- 001) 13시간 이상 근무하는 집단과 13시간미만 근무하는 집단간의 차이가 있었다. 약품관리공간에서는 디자인적인 항목(내장재, 조명, 색상)과 기능적인 항목(동선, 공간크기, 약의 정리, 찾기 쉬움)에 대해 유의미한 차이를 보였는데(PC.05) 디자인적인 항목은 13시간 이상 근무하는 집단과 8시간~9시간 근무하는 집단간의 차이를 보였고, 8시간~9시간 근무자가 만족도가 가장 높았다. 기능적인 항목은 유의미 차이는 보였으나 집단간의 차이는 보이지 않았다.
- 학력은 모든 약국 근무자가 고등학교 졸업 이상의 학력을 소지하고 있었다. 월평균 소득은 500만원이상 된다는 응답자가 높은 비율을 차지했지만, 약사와 비약사간의 소득에는 뚜렷한 차이가 나타났다. 약국 근무자가 약국에 상주하는 시간은 주로 10~13시간 미만(53.
- 물리적인 공간으로서의 역할만이 중시되어서 수납공간으로 가득 찼던 과거의 약국이 아니라 확실한 필요 제실의 제고와 환경적인 배려가 함께 이루어진 쾌적한 공간을 원하는 것이다. 이에 본 연구는 약국내 필요 공간의 확보와 현재 이 공간에 대한 근무자의 만족도를 분석해 봄으로서 조제공간에 대한 환경적 배려와 장시간 근무자들에 대한 편의시설이 부족하다는 것을 알 수 있었다.
- 조사 약국들의 출입구 전면유리는 투명유리에 시트지를 붙여 외부와의 공간적 연계성을 도모하였으며 출입문 역시 도어식 유리문이 높은 비율을 보였다. 조명은 50%정도가 막대형형광등과 그 외의 조명을 복합해서 사용하고 있었는데 이는 기능적인 빛환경의 문제가 아니라 외부에서도 약국 내부가 잘 보이게 하기 위함이었다.
- 비율이었다(40%). 조사 약국의 근무 약사 수는 1명 ~2명이 가장 많았고, 95.4%의 약국에서 1명에서 5명의 약사가 근무하는 것으로 나타났다. 처방전 조제 업무가 시작되면서 약국에는 약사 이외에 정보처리사라는 새로운 구성원이 상주하게 되는데 조사결과 주로 1명에서 2명 사이였다.
- 조제공간은 조명과 조제대 높이, 고객응대에 있어서 만족도가 높은 것으로 나타났다. 환경적인 항목에서 환기와 소음에 대한 불만족 비율이 높은 것으로 나타났다.
- 기능적인 항목에서 유의미한 차이를 보였다. 출입구는 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)과 기능적인 항목(출입하기편함, 문의 개폐)에 만족도가 차이가 있는 것으로 나타났다 (P<.01), 디자인적인 항목은 조제를 전문으로 하는 약국집단과 그 외의 약국집단간의 차이가 있는 것으로 나타났는데, 조제전문인 약국집단이 만족도가 낮았다. 한편 기능적인 항목은 매약+한약+화장품을 전문으로 하는 약국집단과 조제를 전문으로 하는 약국집단의 차이를 보였는데 조제전문인 약국집단이 만족도가 낮은 것으로 나타났다.
- 상담공간, 약품관리공간, 근무자공간에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 출입구의 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)은 13시간 이상 근무하는 집단과 9시간미만의 근무하는 집단간의 유의미한 차이가 있었으며, 근무시간이 적을수록 만족도가 높아지는 것을 알 수 있었다. 손님대기공간의 디자인적인 항목(내장재, 색상, 조명)과 기능적인 항목(의자)에 근무시간별 만족도가 차이가 있는 것으로 나타났는데도 .
- 이런 사회적 변화 속에도 불구하고 약국 실내디자인은 차별화된 약국 디자인을 선보이는 곳이 있지만 1980년대부터 현재에까지 많은 약국들이 고정적 이미지에서 벗어나지 못하고 있는 것을 알 수 있었다. 특히 조사 결과 마감재 처리에 있어서 화학재료의 사용이 많은 것으로 나타났는데 약국을 친환경적이고 누구나 접근하기 쉬운 공간으로 계획하려면 천연소재를 사용하여 디자인하는 것이 바람직할 것이다.
- 학력에 따른 근무자의 약국 공간에 대한 만족도를 분석한 결과, 모든 항목에서 유의한 차이를 보이지 않았다. 학력이 약국 공간 안에서 느끼는 쾌적성과 실내디자인에 대한 만족도 에영향을 주는 약국 근무자의 특성이 되지 못한다는 것을 의미한다.
- 001) 디자인적인 항목은 13시간 이상 근무하는 집단과 13시간미만 근무하는 집단간의 유의미한 차이가 있었으며, 13시간 이상 근무하는 집단이 다른 집단보다 만족도가 높은 것으로 나타났다. 한편 기능적인 항목에서는 13시간 이상 근무자와 9시간미만 근무하는 집단간 유의미한 차이를 보였는데, 13시간 이상 근무하는 집단이 다른 집단보다 불만족도가 높았다. 투약.
- 01), 디자인적인 항목은 조제를 전문으로 하는 약국집단과 그 외의 약국집단간의 차이가 있는 것으로 나타났는데, 조제전문인 약국집단이 만족도가 낮았다. 한편 기능적인 항목은 매약+한약+화장품을 전문으로 하는 약국집단과 조제를 전문으로 하는 약국집단의 차이를 보였는데 조제전문인 약국집단이 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 조제공간에서는 환경적인 항목(환기, 소음, 쾌적성)이 유의미한 차이를 있었고(PV.
- 환경 항목에서는 출입구를 제외하고 문전약국이 동네약국보다 만족도가 높은 것으로 나타났다. 이는 문전약국이 동네약국에 비해 규모도 크므로 손님대기공간 역시 클 것이고 충분히 디자인될 만한 공간적 여유가 있었을 것으로 생각된다.
- 높은 것으로 나타났다. 환경적인 항목에서 환기와 소음에 대한 불만족 비율이 높은 것으로 나타났다. 조제공간은 근무자스에 비해 협소하고, 의약 분업 이후 처방전 조제를 위해 많은 약을 수납해야 하는 어려움이 있었다.
- 05). 환경적인 항목은 30평형대 약국집단과 50평형대 약국집단간의 차이를 보였고, 만족도 수준은 50 평형대 이상의 약국집단에서 현저히 낮은 것으로 나타났다. 기능적인 항목에서도 30평형대와 50평형대 약국집간의 차이를 보였는데, 만족도 수준도 50평형대 약국집단에서 낮은 것으로 나타났다.
후속연구
- 약국 개축연도에 따라서는 환경적인 항목이 다른 항목에 비해 만족도가 낮은 것을 알 수 있었는데 이는 개축연도가 오래될수록 환경에 대한 시설이 노후해지기 때문인 것으로 보인다. 따라서 개축 된지 오래된 약국을 다시 개조하거나 신축할 때 약국의 흡음, 냉난방, 환기 시설 등에 관심을 가지고 계획해야 할 것으로 생각된다.
- 약국의 개조에 대해서는 긍정적이었으며 향후 5년을 전후로 해서 주로 개조할 것으로 나타났다. 따라서 이 기간 안에 약국이 바람직한 상업공간으로 정착되기 위한 효율적인 공간배치와 디자인에 대한 구체적인 연구 결과가 제시되어야 하겠다.
- 아울러, 약국의 수납공간, 조제대와 판매대 등 주요 시설에 대한 구체적인 연구 조사를 포함하여, 이를 통한 디자인 기획이 이루어져야 한다. 또한 약국 실내디자인에 대한 만족도조사를 근무자에서 확대하여 구매자를 대상으로 실시하여 구매자 측면에서 본 약국 실내디자인 만족도도 파악하여 출입구와 손님대기공간 등 약국 공간의 효율성을 높일 필요가 있겠다.
- 조제공간이 가장 낮았다. 약국 근무자가 가장 많이 머무는 곳이 조제공간이었던 앞의 결과와 비교해 볼 때, 약국 근무자를 위한 조제공간 디자인에 대한 심층연구가 필요하다고 픈단된다. 그리고 약국 만족도 중 환경관련 항목의 만족도가 匸;른 항목에 비해 낮았는데, 평균 근무시간이 긴 약국 근무자의 건강과 편의를 생각하면 환기, 소음, 온습도 등의 환경에 관한 배려가 요망된다.
- 의료 개방으로 거대한 체인 약국들의 잠식 속에서 우리나라 실정에 맞는 적절한 기준과 공간별 디자인이 후속연구로 필요하겠다. 아울러, 약국의 수납공간, 조제대와 판매대 등 주요 시설에 대한 구체적인 연구 조사를 포함하여, 이를 통한 디자인 기획이 이루어져야 한다.
- 따라서 약품관리 공간에 대한 만족도는 약의 수납에 어려움이 있으므로, 약을 찾는데 불편할 것으로 생각되기 쉬우나, 조사 결과 찾기 쉬움에 대한 항목에서만족도가 보통이상인 것으로 나타났다. 하지만, 앞으로 처방전 조제가 더욱 더 늘어남에 따라 약국에서 취급해야 할 약의 품목도 더 많아질 것으로 예상되어, 약품관리공간에 대한 공간적 배려가 필요할 것으로 보였다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.