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논문 상세정보

약국의 공간 특성과 근무자 만족도 연구

A Study on the Spatial Characteristics of the Pharmacy and Worker's Satisfaction about Interior Design

Abstract

The purpose of this study was to provide basic data for better design of Pharmacy after introducing the new system of separation of dispensing from prescribing medicine. To analyze characteristics of interior design in pharmacy and to measure worker satisfaction, a survey was conducted with 255 workers who serve at any Pharmacies located in Busan, Korea. For data analysis, descriptive statistics, t-test, One-way ANOV A were performed with the SPSS Win program(Ver. 10.0). The major findings were as follows: 1) As a result of analyzing the role and functions of the pharmacist is to be classified into many items such as entrance, a waiting room, a dispensary, a medication & consultation area, a drug storage and a worker's room. 2) Natural substances should be used more widely instead of using chemical substances for the pharmacy interior design as finishing materials 3) Pharmacy worker's satisfaction with dispensary is specially low among the total satisfaction which is :slightly higher than the average. 4) The degree of satisfaction between pharmacy workers from different groups varied depending on work hours, and especially long time(over 10hrs) workers showed dissatisfaction. Pharmacy managers need to consider the option of expanding convenience facilities. 5) According to the satisfaction analysis for each pharmacy conditions, the group who worked in 30-pyeong spaces were most satisfied. Since the 30-pyeong space is most standardized space research should be conducted.

저자의 다른 논문

참고문헌 (11)

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  9. 이희열, 약국서비스의 환자만족도 측정을 위한 다항목 척도개발, 서울 대 석사논문, 1997 
  10. 대한약사회, 우수약국인증 운영규정과 평가기준 및 요령, 1999 
  11. 박순일.이의경.장원기, 의료기관조제실제제 및 약국제제의 의약품 분류방안 연구, 한국보건사회연구원, 2000 

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