[논문]여성 리더의 성 역할에 따른 직무만족과 조직몰입의 관계

이길환; 김찬중

doi:10.5392/jkca.2007.7.12.131

문제 정의

본 연구는 최근 증가하고 있는 여성 리더의 성 역할에 따른 직무만족과 조직몰입의 관계 특히, 이들 간에 수준 차이가 존재하는지를 확인하기 위한 것으로서, 여성적 유형의 성 역할이 남성적 유형의 성 역할보다 리더로서 자질에 부적합하다는 시각은 편견일 수 있고, 사회학적 성(gender)은 생물학적 성(sex)과 반드시 일치하지는 않는다는 시각을 토대로 하고 있다.
이러한 맥락에서 본 연구는 여성 리더의 성 역할에 따라 조직구성원의 직무만족과 조직몰입의 수준 차이가 실제로 존재하는지를 실증적으로 분석하고 이를 토대로 효과적인 여성 리더의 성역할 유형과 리더십을 제시하고자 한다.

가설 설정

가설 2. 여성 리더의 성 역할 유형에 따라서 영업집단의 조직몰입 차이가 존재할 것이다.
가설 1. 여성 리더의 성 역할 유형에 따라서 영업집단의 직무만족 차이가 존재할 것이다.

제안 방법

적극적 . 논쟁적인 특성을 가지고 가정 밖에서 대외적인 역할을 수행하는 도구적 역할(instrumental role)을, 여성은 수용 . 방어 .
본 연구는 여성 리더의 사회학적 성 역할에 따른 여성 영업집단의 직무만족과 조직몰입의 관계를 확인하기 위한 관한 탐색적 연구로, 먼저 사회학적 성 역할에 대한 검토를 통하여 독립변수인 여성 리더의 남성적 성 역할 유형과 여성적 성 역할 유형, 그리고 양성적 성 역할 유형, 미분화 성 역할 유형을 도출하였다 또한 성 역할에 대한 점수 계산방법은 Spence, Helmreich, Stapp이 고안한 것[19]으로서 이는 전체 표본집단의 응답 결과를 남성적 유형과 여성적 유형 점수들을 중앙치를 기준으로 이 두 성 역할의 점수가 중앙치보다 높은가 낮은가를 가려서 응답자들을 네 집단으로 분류하는 방법으로[24], 분류결과는 [표 2]와 같다.
본 조사에 사용된 설문지는 자기 기 입 (self-reporting) 방식으로 이루어졌고, 조사기간은 2007년 2월부터 4월까지로, 직접 방문 및 우편조사에 의하여 수행되었다.
양성적 성 역할 유형은 사회의 성 역할 고정관념을 이루는 내용 중에서 바람직한 여성적 유형과 바람직한 남성적 유형이 결합되어 공존하는 것을 의미하며, 이는 정진경의 질문지[24] 16문항으로 구성된 남성적 유형과 여성적 유형 측정도구를 토대로 후 중앙치 반분법을 사용하여 2차적으로 추가 측정하였다.
지각에 있어서 남성적 유형과.여성적 유형 점수가 모두 낮은 성 역할 유형을 의미하는 것으로서, 이는 정진경의 질문지[24] 16문항으로 구성된 남성적 유형과 여성적 유형 측정도구를 토대로 중앙치 반분법을 사용하여 2차적으로 추가 측정하였다.

대상 데이터

본 연구는 K사에 근무하고 있는 여성 종업 원들을 대상으로 하여 총 238개의 영업집단1에 속한 1, 172명의 표본을 최종 사용하였다. 표본의 특성을 살펴보면(이하 결측치 제외), 연령 별로는 30대 556명(47.
본 연구의 표본은 우리나라 학습지 기업 중 여성 리더와 여성 종업원으로만 조직이 구성되어 있는 K사의 서울, 천안, 청주, 대전, 전주, 광주, 대구, 군포에 위치한 영업집단을 대상으로 수집하였다.

데이터처리

대체하였다. 또한 여성 리더의 성 역할 유형에 따른 직무만족과 조직몰입의 차이 검증을 일원배치 분산분석(One-Way ANOVA)을 실시하였고 그리고 이러한 자료의 분석은 SAS프로그램을 사용하였다
자료 분석 방법으로는 일차적으로 표본의 인구 통계적 분포를 분석하고, 변수의 평균과 표준편차를 분석하기 위하여 기술통계기법 (desaiption a&alysis)을 사용하였으며, 측정도구의 신뢰성을 검증을 위하여 크론바하 알파(Cronbach's a) 계수를 측정하였고, 타당도 검증은 기존에 정진경[24] 이 고안하여 타당성이 기 입증된 KSRKKorea Sex Role Inventory) 질문지를 사용하여 별도로 수행하지 않는 대신에 중앙치 반분법을 실시하여 대체하였다. 또한 여성 리더의 성 역할 유형에 따른 직무만족과 조직몰입의 차이 검증을 일원배치 분산분석(One-Way ANOVA)을 실시하였고 그리고 이러한 자료의 분석은 SAS프로그램을 사용하였다
측정도구의 신뢰도를 검증하기 위하여 자료의 내적 일관성을 나타내는 Cronbach's a를 이용하였다. 신뢰성 계수의 적정 수준을 판정하는 절대적인 기준은 없으나 일반적으로 0.

이론/모형

남성적 성역할 유형은 사회 . 문화적 특성으로, 효율성, 위계성, 강인함, 책임감, 지배성, 객관성 등을 의미하며, 이는 정진경의 질문지[24] 8문항으로 측정하였다.
직무만족은 직무에 대한 평가결과로 얻게 되는 즐겁고 긍정적인 감정 상태를 의미하는 것으로서, 본 연구에서는 Brayfield & Rothe이 개발한 질문지[25] 8문항을 사용하여 측정하였다.

성능/효과

나타났다. 그러나 양성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형 의성 역할 집단간, 양성적 유형의 성 역할 집단과 미분화유형의 성 역할 집단간, 그리고 남성적, 여성적 유형 의성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간에도 직무 만족 차이가 나타났다. 사후분석 결과 여성 리더의 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단이 여성적, 미분화유형의 성 역할 집단보다 여성 영업집단의 직무만 족이 높은 것으로 나타나 가설 1은 부분적으로 채택되었다.
또한 여성적 유형의 성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간의 조직몰입 역시 차이가 없는 것으로 나타났다. 그러나 양성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 그리고 남성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다.
그러나 양성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 그리고 남성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다.
그리고 남성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 사후분석 결과에서 나타난 것처럼 여성 리더의 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단이 여성적, 미분화 유형 의성 역할 집단보다 여성 영업집단의 조직몰입 수준이 상대적으로 높은 것으로 나타났다.
없는 것으로 나타났다. 또한 여성적 유형의 성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간의 조직몰입 역시 차이가 없는 것으로 나타났다. 그러나 양성적 유형의 성 역할 집단과 여성적 유형의 성 역할 집단 간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다.
또한 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단과 미분화 유형의 성 역할 집단간의 조직몰입 차이가 있는 것으로 나타났다. 사후분석 결과에서 나타난 것처럼 여성 리더의 양성적, 남성적 유형의 성 역할 집단이 여성적, 미분화 유형 의성 역할 집단보다 여성 영업집단의 조직몰입 수준이 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 따라서 가설 2는 부분적으로 채택되었다.
신뢰성 계수의 적정 수준을 판정하는 절대적인 기준은 없으나 일반적으로 0.7이상이면 만족스러 운 수준이 라 할 수 있는데 검증결과인 [표 1]을 보면 a값이 남성성 0.8662, 여성성 08474, 직무만족 0.8542 조직몰입 0.8813으로 나타나 전체적으로 설문문항에 대한 신뢰도는 매우 높게 나타났다.
연구결과를 요약하면, 첫째, 여성 리더의 성 역할 이양 성적, 남성적 유형인 집단은 여성 영업집단의 직무 만족 수준이 상대적으로 높고, 둘째, 여성 리더의 성 역할이 양성적, 남성적인 유형의 집단에서 여성 영업집단의 조직몰입 수준이 상대적으로 높은 것을 발견하였다.
최종 사용하였다. 표본의 특성을 살펴보면(이하 결측치 제외), 연령 별로는 30대 556명(47.52), 40대 500 명(42.74%)으로 이들 연령대가 압도적이었고, 현 직장의 근속년수는 1~2년 580명(51.46%)이 가장 많았으며, 학력은 대졸이상이 426명(36.79%)이 가장 많은 것으로 나타났다. 경제수준은 중간정도로 응답한 종업원이 819 명(72.

후속연구

본 연구는 여성 리더의 효율적 성 역할에 대한 하나의 방향을 제시하는 연구로서 여성들의 사회 진출 기회증가를 감안하면 의미가 크고 관련분야에 대한 최초의 연구로서 가치가 있다고 하겠으나 나름대로의 연구의한계점도 지니고 있다.
주요 한계점으로는 첫째, 본 연구에 사용한 자기기입 (self-reporting) 설문지는 주관적 평가치로서 이는 응답자의 객관적 수준을 정확히 반영하고 있다는 증거가 부족할 수 있고 둘째, 연구목적 달성을 위하여 여성 리더와 여성 종업원만으로 구성된 학습지 회사를 표본으로 선정하여 연구결과의 일반화가 제약될 수 있다는 점으로 등으로, 향후에는 이러한 한계점을 보완하는 심도 있는 후속연구가 필요하다고 할 것이다.

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