[논문]유아교사의 임파워먼트와 조직효과성과의 관계 - 개인 및 조직특성 중재효과를 중심으로 -

김정희; 문혁준

문제 정의

그리고 유아를 대상으로 한 보육과 교육의 질 증진을 위해 유아교사의 조직헌신성, 직무만족, 그리고 직무성과 등의 조직효과성은 무엇보다 중요한 부분으로서, 교사의 임파워먼트와 관련한 탐색의 중요성을 부각시키고자 한다. 유아 교사의 임파워먼트 형성은 단일한 요소나 단편적인 차원에 영향을 받는 것이 아니라, 근무하는 현장에서 기관의 특성뿐 아니라 개인특성에 이르는 광범위한 요인들에 의해 영향을 받는다는 가정에서, 유아교사의 조직효과성에 영향을 미치는 임파워먼트를 보다 포괄적으로 구성하고 이해하는 것이 필요함을 제기하고자 한다.
따라서 본 연구는 위의 문제의식에 기초하여, 유아교육 기관을 중심으로 교사의 임파워먼트의 필요성을 유도하고자 한다. 그리고 유아를 대상으로 한 보육과 교육의 질 증진을 위해 유아교사의 조직헌신성, 직무만족, 그리고 직무성과 등의 조직효과성은 무엇보다 중요한 부분으로서, 교사의 임파워먼트와 관련한 탐색의 중요성을 부각시키고자 한다.
그리고 유아를 대상으로 한 보육과 교육의 질 증진을 위해 유아교사의 조직헌신성, 직무만족, 그리고 직무성과 등의 조직효과성은 무엇보다 중요한 부분으로서, 교사의 임파워먼트와 관련한 탐색의 중요성을 부각시키고자 한다. 유아 교사의 임파워먼트 형성은 단일한 요소나 단편적인 차원에 영향을 받는 것이 아니라, 근무하는 현장에서 기관의 특성뿐 아니라 개인특성에 이르는 광범위한 요인들에 의해 영향을 받는다는 가정에서, 유아교사의 조직효과성에 영향을 미치는 임파워먼트를 보다 포괄적으로 구성하고 이해하는 것이 필요함을 제기하고자 한다.
이에 따라 본 연구는 유아교사들의 임파워먼트에 의해 조직 헌신성, 직무만족, 그리고 직무성과와 같은 조직효과성이 어느 정도 영향을 받는가와 그것이 중재요인에 따라 차이가 나타나는가를 살펴보고자, 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.

가설 설정

1. 유아교사의 개인특성(학력, 결혼유무, 재직기간, 이직 유무)은 그들의 임파워먼트와 조직효과성 관계를 중재하는가?
2. 유아교육기관의 조직특성(기관유형, 교사수)은 교사의 임파워먼트와 조직효과성 관계를 중재하는가?

제안 방법

Porter, Steers, Mowday, 그리고 Boulian(1974)°] 개발한 조직헌신성 질문지 (OCQ: organizational commitment questionnaire)를 유아교육기관의 특성에 맞게 번안 . 수정한 김동춘(1998)의 도구를 사용하였으며, 그 하위영역은 충성심, 자발성, 가치수용으로 총 14문항으로 구성되어 있다.
Short와 Rinehart(1992)가 개발한 학교환경 내의 임파워먼트 평가척도인 SPES(school participant empowerment scale)의 의사결정참여, 전문성 신장, 지위, 자기효능감, 자율성, 영향력 등 6개 차원 38문항을 연구자가 번안하고, 유아교육 기관에 맞게 용어를 수정하여 37문항으로 재구성하였다. 이후 검사도구의 적절성을 알아보기 위하여 관련학과 교수 3인과 박사과정 중에 있는 원장 및 교사 5인의 안면 타당도를 통해 설문문항을 검증한 후, 40명어린이집과 유치원각 20명)의 교사를 대상으로 예비조사를 실시하였다.
이후 검사도구의 적절성을 알아보기 위하여 관련학과 교수 3인과 박사과정 중에 있는 원장 및 교사 5인의 안면 타당도를 통해 설문문항을 검증한 후, 40명어린이집과 유치원각 20명)의 교사를 대상으로 예비조사를 실시하였다. 그 결과를 토대로 부적절한 문항의 경우 최종 수정 ' 보완한 후 완성된 질문지로 본 조사를 실시하였다. 각 문항은 5점 Likert 척도를 이용하였으며, 점수가 높을수록 임파워먼트가 높음을 의미한다.
노종희(2001)가 우리나라의 교직 현실에 적합하도록 개발한 고사 직무만족 질문지' (teacher job satisfaction questionnaire: TJSQ)를 본 연구자가 유아교육기관에 맞게 수정 . 보완하여 사용하였는데, 직무만족의 외재적 요인(동료애 .
. 보완하여 사용하였는데, 직무만족의 외재적 요인(동료애 . 업무부담 - 보상-각 4문항)과 내재적 요인(혁신성 . 교직의식 . 발전성 . 자율성-각 4문항)으로 총 28문항이 구성되었다. 점수가 높을수록 각 하위요인이 높음을 의미한다.
따른 교사의 임파워먼트가 조직효과성에 미치는 영향을 분석하기 위해 중재회귀분석(moderating regression)을 실시하였다. 분석결과 상호작용변인이 종속변인에 미치는 영향력이 유의한 경우, 그 효과의 구체적인 방향성을 알아보기 위해 변인별로 상 , 하 집단으로 구분하여 그래프 분석을 하였다.
이후 검사도구의 적절성을 알아보기 위하여 관련학과 교수 3인과 박사과정 중에 있는 원장 및 교사 5인의 안면 타당도를 통해 설문문항을 검증한 후, 40명어린이집과 유치원각 20명)의 교사를 대상으로 예비조사를 실시하였다. 그 결과를 토대로 부적절한 문항의 경우 최종 수정 ' 보완한 후 완성된 질문지로 본 조사를 실시하였다.
직무성과에 관한 도구는 김창걸(1983)의 학교조직 효과성의 측정도구를 유아교육기관의 특성에 맞도록 수정 . 보완하여 사용한 김동춘(1998)의 도구를 이용하였다.

대상 데이터

유아교육기관의 조직 효과성은 교사들이 만족스러운 상태에서 외부환경의 변화와 요구에 적응하고 강한 헌신성을 느끼며 유아교육 기관의 교육목표를 달성하는 것으로 정의된다. 본 연구에서의 조직 효과성은 조직헌신성, 직무만족, 그리고 직무성과로 선정하였다. 조직헌신성은 현 조직에 계속 남아 있으려는 성향으로서 한 개인이 특정 조직에 대한 상대적 동일화나 관여의 강도로 설명할 수 있으며, 자기 자신의 위치를 동료직원의 가치와 연관 지어 생각하고, 나아가 상대방의 목표를 자신의 것으로 만들어 자신의 위치를 평가하는 것이다(김태진, 박영준, 2003).
본 연구의 대상으로 전국에 있는 보육시설과 유치원을 설정하여 총 851명의 교사를 표집하여, 그 중 불성실하게 응답한 43명의 자료를 제외하고 실제 분석에는 808명이 응답한 자료를 사용하였다.

데이터처리

둘째, 회귀분석이나 중재효과의 검증에 앞서 연구를 위해 사용된 변수들 간의 관련성 정도와 다중공선성 여부를 살펴보기 위해 Pearson의 상관계수를 산출하였다.
셋째, 개인특성이나 조직특성을 중재변인으로 설정하여 중재 변인에 따른 교사의 임파워먼트가 조직효과성에 미치는 영향을 분석하기 위해 중재회귀분석(moderating regression)을 실시하였다. 분석결과 상호작용변인이 종속변인에 미치는 영향력이 유의한 경우, 그 효과의 구체적인 방향성을 알아보기 위해 변인별로 상 , 하 집단으로 구분하여 그래프 분석을 하였다.
0 version을 사용하여 통계 처리하였다. 첫째, 본 연구에서 사용할 검사도구의 문항들의 타당성 여부를 알아보기 위하여 요인분석(factor analysis)을 실시하였다. 요인분석의 기준으로 각 요인의 고유치가 1.

이론/모형

보완하여 사용한 김동춘(1998)의 도구를 이용하였다. 직무성과는 총 11문항으로 수업준비(2문항), 수업활동(2문항), 생활지도 (2문항), 학급운영(2문항), 그리고 근무관계(3문항)로 구성되었다.
수정한 김동춘(1998)의 도구를 사용하였으며, 그 하위영역은 충성심, 자발성, 가치수용으로 총 14문항으로 구성되어 있다. 각 문항별로 5점 Likert 척도를 이용하였으며, 점수가 높을수록 조직헌신성이 높음을 의미한다.

성능/효과

그리고에서 임파워먼트와 직무만족의 관계에서 교사수에 따른 중재효과의 방향성을 살펴보면 교사수가 하인 경우가 상인 경우보다 교사 임파워먼트의 높고 낮음에 따른 직무만족의 차이가 더 크게 나타났다.
둘째, 교사의 임파워먼트와 조직효과성의 관계에 있어 기관 유형이 갖는 중재효과를 분석한 결과 조직헌신성에 대해서 유의미한 영향력을 보였는데, 유치원 교사 보다 어린이집 교사의 경우, 조직헌신성이 교사의 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받음을 알 수 있다. 이러한 결과는 유지영 (2004)의 연구결과와 관련 있는 것으로, 유치원과 어린이집이라는 두 기관특성이 지니는 다양한 차이점 가운데 어떠한 측면이 주요한 원인으로 작용하였는지 추후 연구를 통해 밝혀내는 일이 필요하다고 본다.
또한 교사의 임파워먼트와 조직효과성의 관계에서 교사수가 갖는 중재효과는 조직헌신성과 직무만족에서 유의미한 영향력을 보였다. 이를 구체적으로 살펴보면, 교사수가 적은 기관에 근무하는 교사의 조직헌신성과 직무만족은 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받았다.
또한, 교사의 임파워먼트와 조직효과성과의 관계에서 이직 유무가 갖는 중재효과를 분석한 결과 조직헌신성에 대해서 유의미한 영향력을 가졌는데, 이직 경험이 없는 교사의 경우 조직헌신성이 교사의 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받았다. 본 연구결과를 통해, 이직 경험이 없는 경우 임파워먼트가 높을 때 조직헌신성도 높아진다고 볼 수 있지만, 조직헌신성이 낮을 경우 그 결과로 이직을 하게 된다는 Reyes(1992)의 주장을 고려해 볼 때, 어느 것이 중재변인이 되고 종속변인이 되는 것인지는 논쟁의 여지가 있다.
모든 조직의 구성원은 조직 내에서 각자 나름대로 과업을 부여받고 있으며, 같은 조직 환경이라 할지라도 조직의 목표 달성과정에서 보이는 각각의 행동은 차이를 보이게 마련인데, 이때 주요변수로 작용하는 것이 개인특성임을 위의 결과들을 통해 확인할 수 있었다. 이와 같은 측면에서 볼 때, 유아교사 개개인은 기관 내에서 직무수행을 통한 임파워먼트나 조직효과성을 높이기 위해 누구나 자신의 특성을 발휘할 수 있다.
본 연구의 연구문제를 분석하기에 앞서 변수들 간의 관련성 정도를 파악하고 다중공선성 여부를 살펴보기 위해 상관관계를 분석하여에 그 결과를 제시하였다 상관계수가 0.8 이상인 변수는 없어 다중공선성의 문제는 우려되지 않았다.
첫째, 본 연구에서 사용할 검사도구의 문항들의 타당성 여부를 알아보기 위하여 요인분석(factor analysis)을 실시하였다. 요인분석의 기준으로 각 요인의 고유치가 1.0 이상이고, 요인 적재치가 0.5 이상인 문항을 신뢰할 수 있는 문항과 요인들로 고려하였으며, 요인들의 신뢰성을 규명하기 위하여 문항의 내적 신뢰도(Cronbach's a)를 산출하였고 그 결과는 0.72-0.91 로 나타났다.
이러한 중재효과에 대한 검증을 통하여 독립변인과 종속변인 간의 관계를 의미 있는 집단별로 구분하고 분석함으로 종속변인의 변화에 대한 설명력이 높아질 수 있고, 실무적으로도 집단에 따른 다양한 관리에 대한 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다. 이제까지 밝혀진 교육에 있어서의 개인 및 조직특성의 중재효과로는 교사의 재직기간, 성별, 학교급별, 규모, 직무특성, 개인의 결혼유무, 연령, 학력 등이 관련이 있는 것으로 나타났다.
첫째, 개인특성이나 기관특성이 교사의 임파워먼트와 조직효과성 사이의 관계를 중재하는지를 알아보기 위하여 중재회귀분석을 실시한 결과, 학력에 따른 중재효과는 직무성과에 대해서만 유의미한 영향력을 가진 것으로 나타났다. 이를 구체적으로 보면, 학력이 높은 교사의 경우 직무성과가 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받았는데, 이에 해당하는 교사들은 자신에게 힘과 영향력을 줄수록 업무를 더 혁신적으로 추진할 수 있다고 지각하여 실제적인 업무성과의 향상을 가져왔다고 볼 수 있다.
한편, 교사의 임파워먼트와 조직효과성의 관계에 있어 결혼유무가 갖는 중재효과를 분석한 결과 조직헌신성에 대해서 유의미한 영향력을 가졌는데, 기혼인 교사의 경우 조직헌신성이 교사의 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받았다. 이 같은 결과에 따라 미혼 집단의 조직헌신성을 높이기 위하여 임파워먼트를 향상시킬 수 있는 적절한 방법이 고안되고 실행되는 것이 요구된다.

후속연구

본 연구는 여러 현실적인 사항들을 고려하여 짧은 기간 동안 자료 수집을 하였는데, 앞으로의 연구에서는 종단적인 연구 설계를 통하여 각 변인들 간의 인과관계를 밝히는데 더 많은 노력을 기울여야 할 것으로 보인다. 교사의 임파워먼트는 고정되어 있는 것이 아니며, 개인과 기관의 특성에 따라 다른 양상을 보인다는 결과를 생각할 때, 교사가 임파워먼트 되어가는 과정을 분석하고, 상황마다 조직효과성에 반영되는 영향을 비교하는 것이 의미있다고 보여짐으로, 비교적 장기간의 연구를 실시해야 할 것으로 사료된다.
이러한 측면에서 볼 때, 연구대상을 직접 관찰하고 심층 면접하는 방법과 사례조사 등을 병행하는 것이 보다 객관적인 사실을 파악할 수 있게 한다고 본다. 더불어 후속연구에서는 교사의 개인변인 중 경력을 함께 고려하는 것이 필요하다고 본다. 왜냐하면 국공립 유치원 교사의 경우 일정기간마다 근무기관을 옮기므로 재직기간이 일정 범위 내에 있기 때문이다.
둘째, 우리나라 유아교육기관에 적합한 교사의 임파워먼트, 그리고 조직효과성을 측정하는 객관적이고 타당성 있는 척도의 개발이 있어야 한다. 왜냐하면 이러한 측면은 측정하는 기준에 대한 명확성이 확보되어야 그 조사결과에 따라 실질적으로 임파워먼트, 조직효과성을 향상시킬 수 있는 정책과 여건이 마련되기 때문이다.
본 연구결과를 통해, 이직 경험이 없는 경우 임파워먼트가 높을 때 조직헌신성도 높아진다고 볼 수 있지만, 조직헌신성이 낮을 경우 그 결과로 이직을 하게 된다는 Reyes(1992)의 주장을 고려해 볼 때, 어느 것이 중재변인이 되고 종속변인이 되는 것인지는 논쟁의 여지가 있다. 따라서 향후 심도 있는 인과적 모형 연구를 통해 그 관계성이 밝혀질 필요가 있겠다.
하는 것이 필요하다. 본 연구는 여러 현실적인 사항들을 고려하여 짧은 기간 동안 자료 수집을 하였는데, 앞으로의 연구에서는 종단적인 연구 설계를 통하여 각 변인들 간의 인과관계를 밝히는데 더 많은 노력을 기울여야 할 것으로 보인다. 교사의 임파워먼트는 고정되어 있는 것이 아니며, 개인과 기관의 특성에 따라 다른 양상을 보인다는 결과를 생각할 때, 교사가 임파워먼트 되어가는 과정을 분석하고, 상황마다 조직효과성에 반영되는 영향을 비교하는 것이 의미있다고 보여짐으로, 비교적 장기간의 연구를 실시해야 할 것으로 사료된다.
, (1982)의 연구결과와 일치하지 않는 것이다. 이 밖의 선행연구를 통해 밝혀진 교사의 재직기간의 효과는 대체적으로 재직기간이 장기일 경우 임파워먼트가 증진되어 조직효과성의 향상을 가져온다는 것 (이기명, 2005)을 비춰 볼 때, 유아교사가 지니는 특수성을 감안한 보다 지속적인 연구가 필요한 것으로 보여진다.
더 크게 받음을 알 수 있다. 이러한 결과는 유지영 (2004)의 연구결과와 관련 있는 것으로, 유치원과 어린이집이라는 두 기관특성이 지니는 다양한 차이점 가운데 어떠한 측면이 주요한 원인으로 작용하였는지 추후 연구를 통해 밝혀내는 일이 필요하다고 본다.
따라 중재된다는 연구결과가 축적되고 있다. 이러한 중재효과에 대한 검증을 통하여 독립변인과 종속변인 간의 관계를 의미 있는 집단별로 구분하고 분석함으로 종속변인의 변화에 대한 설명력이 높아질 수 있고, 실무적으로도 집단에 따른 다양한 관리에 대한 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다. 이제까지 밝혀진 교육에 있어서의 개인 및 조직특성의 중재효과로는 교사의 재직기간, 성별, 학교급별, 규모, 직무특성, 개인의 결혼유무, 연령, 학력 등이 관련이 있는 것으로 나타났다.
첫째, 보다 장기간에 걸친 종단적 연구(kmgitu由nal study)를 하는 것이 필요하다. 본 연구는 여러 현실적인 사항들을 고려하여 짧은 기간 동안 자료 수집을 하였는데, 앞으로의 연구에서는 종단적인 연구 설계를 통하여 각 변인들 간의 인과관계를 밝히는데 더 많은 노력을 기울여야 할 것으로 보인다.
이를 구체적으로 보면, 학력이 높은 교사의 경우 직무성과가 임파워먼트에 정적인 영향을 더 크게 받았는데, 이에 해당하는 교사들은 자신에게 힘과 영향력을 줄수록 업무를 더 혁신적으로 추진할 수 있다고 지각하여 실제적인 업무성과의 향상을 가져왔다고 볼 수 있다. 한편, 본 연구결과는 초등학교 교사를 대상으로 임파워먼트와 직무만족 간의 관계에서 학력이 중재효과가 있었다는 이기명(2005)의 연구결과와는 일치하지 않는 것으로 나타났는데, 연구대상이 다른 것에서 오는 결과의 차이일 수 있으므로, 이에 대한 지속적인 관심이 요구된다.

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