[논문]국제 기준에 부합하는 효과적 안전표지의 지각 특성

임현교; 박영원; 정광태

문제 정의

결과적으로 기존의 안전표지들은 표지인식 후의 행동과 태도변화를 기대하기 곤란하기 때문에 본연구에서는 선행연구 결과에 따라 개발된 효과적인 안전표지들이 갖는 지각 특성은 무엇인지 학생 집단과 작업자 집단을 대상으로 비교하고, :1 결과를 표지 디자인에 반영하는 방안을 모색하고자 하였다.
이와 같이 본 연구는 전문적 분석 기법을 통하여 안전보건 표지를 체계적으로 개방하고 평가하는 기법을 제시하고 표지와 관련된 인지 특성들이 갖는 상호 관계를 지적하였다. 따라서 제안된 지각 특성은 안전표지를 보는 이로 하여금 그 의미를 쉽게 이해하고 예상되는 행동을 하도록 또는 하지 않도록 하는데 필수적이므로 표지를 디자인하는 이나 관계 기관에선 관심을 갖고 활용할 것을 기대한다.
생각하는가? 표지가 의미하는 바를 기술하도록 하여, 응답자가 표지를 얼마나 잘 이해하고 있는지 그 이해도를 평가하였다.

제안 방법

86。과 ANSI Z535.3©의 국제 표준들을 참고하여 구체적인 시험 방법을 결정하였다. 응답자들로는 국문학 전공의 대학생 20명, 미술 전공의 대학생 20명, 안전공학 전공의 대학생 20명 외에, 생산현장에 종사하는 작업자 40명을 선정하였으며, 질문은 다음 두 가지로, 제시된 표지에 대하여 각 응답자가 어떻게 생각하는지를 주관적으로 기술하도록 하였다.
analysis)을 실시하였다. 구체적으로 표지평가에 이용된 형용사 쌍은 선행 연구에서 얻은 결과를 활용하였으며, 표지 시안에 대한 응답을 피실험자 스스로 설문지에 7점 척도에 의거, 기입하도록 하였다.
본 연구는 국제적 수준의 기능을 가진 안전보건표지에 대하여 요인 분석법과 다차원 척도법을 이용하여 학생 집단 및 작업자 집단의 지각 특성을 분석하였다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
3©의 국제 표준들을 참고하여 구체적인 시험 방법을 결정하였다. 응답자들로는 국문학 전공의 대학생 20명, 미술 전공의 대학생 20명, 안전공학 전공의 대학생 20명 외에, 생산현장에 종사하는 작업자 40명을 선정하였으며, 질문은 다음 두 가지로, 제시된 표지에 대하여 각 응답자가 어떻게 생각하는지를 주관적으로 기술하도록 하였다.
표지가 의미하는 바를 파악했다고 하여 응답자의 안전이 보장되지는 않으므로, 보다 적극적으로 어떻게 행동할 것인가 하는 행동 의지를 기술하도록 하여, 표지가 기능적으로 얼마나 우수한 행동유도성을 갖는지 평가하였다. Table 1과 Table 2는 각각 이해도와 행동 유도성에 대한 평가결과의 예를 보여준다.

대상 데이터

분석 대상인 안전표지는 선행연구에 의하여 선정된 국내외 표지 중 여러가지 시험을 거쳐 최종 시안에까지 올랐던 추락 표지 5종을 대상으로 하였다.

데이터처리

여부의 의지를 결정짓는가를 파악하는 것은 매우 중요한 일이다. 그러므로 다차원 척도법(Multidimensional Scaling)')을 이용하여 이해도와 지각 특성, 그리고 행동 유도성과 지각 특성과의 관계를 2차원 그래프로 표시하고 요인 분석과의 결과와 비교하였다. Fig.
마찬가지 방법으로 학생 집단과 작업자 집단의 추락표지에 대한 지각특성을 요인분석법에 의하여 비교하였다. 그 결과, 전공에 관계없이 대학생 집단의 응답을 통합하여 분석한 결과에 따르면, 복잡한 지저분한, 답답한, 정적인, 어려운, 난잡한, 들뜬, 어색한 등의 형용사 어휘에 대응하는 비정리 성이 제1요인으로 그리고 유약한, 우스운, 안정된, 미미한 밝은, 온유한 여유있는 안전한, 재미있는 경솔한, 편안한, 애매한 등의 형용사 어휘에 대응하는 비강렬성이 제2요인으로 파악되었다.

성능/효과

결과적으로 표지 시안 ⑧과 (9), 그리고 ⑩의 위치로 판단해 볼 때, 학생집단의 경우에는 '추락 각도에 관계없이 '정보밀도'가, 작업자 집단의 경우에는, 인체묘사의 사실성'보다 픽토그램의, 복잡도' 가 주요요인으로 기능하고 있음을 확인할 수 있어, 표지 디자인이 갖는 짜임새가 이미지 형성의 주요 요인임을 알 수 있다.
결론적으로 최종 표지로는 행동 유도성 면에서나 이해도 면에서나 우수한 ⑧번과 ⑨번의 순으로 선택하는 것이 바람직하며 이상과 같은 과정을 거쳐 선정된 표지 시안은 모두 국제적인 기준을 충족시키는 안전표지라고 할 수 있다.
그 결과, 전공에 관계없이 대학생 집단의 응답을 통합하여 분석한 결과에 따르면, 복잡한 지저분한, 답답한, 정적인, 어려운, 난잡한, 들뜬, 어색한 등의 형용사 어휘에 대응하는 비정리 성이 제1요인으로 그리고 유약한, 우스운, 안정된, 미미한 밝은, 온유한 여유있는 안전한, 재미있는 경솔한, 편안한, 애매한 등의 형용사 어휘에 대응하는 비강렬성이 제2요인으로 파악되었다.
이미지를 구성하고 있었다. 더욱이 이들 맵의 1차 요인 및 2차 요인의 교환이나 맵의 부분적 회전에 의하여 상호간의 맵이 대체로 서로 잘 대응하고 있음을 보여 주어, 학생들 집단이나 작업자 집단 모두, 정리성'이나 '단순성' 등 요인의 명칭은 다소 차이가 있을 수 있으나 유사한 특성에 근거하여 표지를 인식하고 있음을 알 수 있었다.
둘째, 추락 표지에 대한 응답을 의미 차분 법에 의한 요인 분석한 결과, 대학생 집단은 '정리성'을, 작업자 집단은 '단순성' 여부를 중심으로 일관성 있게 이미지를 구성하고 있었다. 더욱이 이들 맵의 1차 요인 및 2차 요인의 교환이나 맵의 부분적 회전에 의하여 상호간의 맵이 대체로 서로 잘 대응하고 있음을 보여 주어, 학생들 집단이나 작업자 집단 모두, 정리성'이나 '단순성' 등 요인의 명칭은 다소 차이가 있을 수 있으나 유사한 특성에 근거하여 표지를 인식하고 있음을 알 수 있었다.
또한, 안전공학 전공 학생들의 경우에는 복잡한, 지저분한, 답답한, 안전한, 난잡한, 경솔한 들뜬, 어색한, 불편한, 애매한 등의 형용사에 대응하는 '비정리 성, 이 제1요인으로, 그리고 약한, 정적인, 우스운, 안정된, 심각하지 않은, 밝은, 엄격하지 않은, 여유있는, 재미있는 등의 형용사에 대응하는 '비 심각성, 이 제2요인으로 종합되었다.
또한, 제2요인으로는 간결한, 깨끗한, 시원한, 정적 인, 쉬운, 재미 있는, 정리된, 차분한, 친근한 등의 어휘가 대응되며, 이는 '개방성'이라고 종합되었다.
셋째, 다차원 척도법에 의하여 추락 표지에 대한 지각 특성을 분석한 결과, 학생 집단은 이미 지맵과 이해도 그리고 행동 유도성간에 유사한 경향을 나타낸 반면, 작업자 집단의 경우에는 표지의 이미지 맵과 이해도 그리고 행동 유도성의 지각 특성이 서로 상이하였다. 따라서 작업자 집단의 경우에는 안전표지의 개발을 위하여 행동 유도성 검사가 불가피함을 입증하였다.
이 결과를 이해도 측면에서 평가하자면, ⑧번 시안과 ⑩번 시안, 그리고 ⑨번 시안이 80%를 상회하기는 하였으나, ANSI 기준인 85%에는 다소 미흡하였다. 한편, ⑫번 시안과 ⑪번 시안도 이해도면에서는 다른 디자인들에 비하여 다소 부족한 것으로 판단되었다.
바꿔 말하면, 개활성과 정리성은 유사한 의미를 반영하는 것이며, 안전성과 강렬성 그리고 심각성은 서로 유사한 이미지를 갖는 데 기여한다고 이해될 수 있을 것이다. 이러한 요인들을 배경으로 타점된 우수 표지 시안 ⑧번과 ⑨번, 그리고 ⑩번의 위치를 근거로 판단할 때, 우수한 표지란 '정리된 특성을 갖되, 개방성'을 띄고 있어야 함을 알 수 있었다.
이와 같은 식으로 어휘를 선택하면, 국문학 전공 학생들의 경우 추락표지 시안에 대한 제1 요인에는 약한, 우스운, 안정된, 경박한 밝은 온유한, 여유 있는, 안전한, 경솔한, 편안한, 애매한 등의 어휘가 대응되며, 이들을 대표하여 '안전성, 으로 종합되었다. 또한, 제2요인으로는 간결한, 깨끗한, 시원한, 정적 인, 쉬운, 재미 있는, 정리된, 차분한, 친근한 등의 어휘가 대응되며, 이는 '개방성'이라고 종합되었다.
3(a)를 통해 살펴보면, 다차원적 분석 결과와 요인 분석의 결과가 매우 잘 일치하고 있음을 볼 수 있다. 즉, '강렬성'과 '추락각도를 통한 전달 개념의 선명성' 여부가 두 개의 주요 요인으로서, 특히 이미지가 굵고 선명한 표지 시안이 상대적으로 더 이해도가 높은 것으로 파악되었다. 한편 작업자 집단의 지각 특성을 Fig.
첫째, 의미차분법에 의한 요인분석 결과에 따르면 대학생들의 경우 전공에 따라 표지 인식 이미지의 주요 요인간에는 차이가 있었다. 그러나, 대체적으로, 개활성'과 '정리성'을 주요 요인으로 인식하는 점에서는 공통점을 가지고 있었다.
행동유도성 측면에서는 모두 95%를 상회하여 대체로 우수하였는데, 다만 ⑩번 시안의 경우 무응답과 심각한 혼동을 응답으로 제시한 응답자가 4% 에 이르고, 미, 라고 응답한 응답자의 수도 다른 시안에 비해 월등하여 최종 선정대상에서 제외시키는 것이 바람직하다고 판단되었다.

후속연구

상호 관계를 지적하였다. 따라서 제안된 지각 특성은 안전표지를 보는 이로 하여금 그 의미를 쉽게 이해하고 예상되는 행동을 하도록 또는 하지 않도록 하는데 필수적이므로 표지를 디자인하는 이나 관계 기관에선 관심을 갖고 활용할 것을 기대한다. 저자들은 추락 표지외에 충돌 표지와 협착 표지에 대해서도 연구를 수행하였으나, 이에 대한 연구 결과에 대해서는 좀 더 연구를 진행하여 추가적인 연구 성과를 발표하고자 한다.
따라서 제안된 지각 특성은 안전표지를 보는 이로 하여금 그 의미를 쉽게 이해하고 예상되는 행동을 하도록 또는 하지 않도록 하는데 필수적이므로 표지를 디자인하는 이나 관계 기관에선 관심을 갖고 활용할 것을 기대한다. 저자들은 추락 표지외에 충돌 표지와 협착 표지에 대해서도 연구를 수행하였으나, 이에 대한 연구 결과에 대해서는 좀 더 연구를 진행하여 추가적인 연구 성과를 발표하고자 한다.

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