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회계업무 분석에 따른 중소기업 ERP 시스템의 개선 방안 연구 - LCD 산업 ERP 회계 모듈을 중심으로-
A Study on Improvement of ERP System According to Account Module Analysis in Small and Middle Enterprise 원문보기

대한안전경영과학회지 = Journal of the Korea safety management & science, v.11 no.4, 2009년, pp.269 - 277  

남승돈 ((주)NCC 컨설팅) ,  양광모 (유한대학 산업경영과) ,  나승훈 (명지전문대학 산업시스템경영과) ,  강경식 (명지대학교 안전경영연구소)

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we can easily find numerous cases, where the outcomes are not up to their expectations, despite the enormous efforts and investments poured on developing ERP systems. Consequently, we are in need of a new methodology for efficient implementation and Maintenance of an ERP system. Therefore, we have i...

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문제 정의

  • ERP 전문가 성능 분석은 회계시스템(본 연구의 중점 모듈 : FI, CO 모듈) 중 현재 국내 산업에서 사용되는 ERP 시스템의 사용상 문제점을 중요도 순으로 결정하기 위한 것이다. 이 결과를 통해서 다음 절에서 해결방안을 제시하고자 한다.
  • ERP에 관한 연구는 크게 도입, 구축, 구현의 연구와 성과 측정 및 성공요인에 관한 연구로 나눌 수 있으나, ERP 구축에 관한 연구에서는 사용되는 패키지와 기업의 규모에 따라 다양한 관점에서 연구가 진행되었으며, ERP 구축의 성공요인에 대한 선행연구는 연구자마다 다양한 관점에서 연구를 진행하였으나 일관되지 않은 결과물을 제시하고 있으며, 핵심 성공요인은 체계적이지 못하고 원론적이며, 개별 기업의 경험을 토대로 제시된 것이므로 객관성이 부족하다. 따라서 본 연구는 ERP 시스템내의 회계모듈에 대하여 LCD 산업을 중심으로 프로세스에 대한 성과를 조사 분석을 실시하고 그 결과 나타난 문제점을 바탕으로 개선된 프로세스를 적용하여 그 효과를 측정하고자 한다.
  • 또한 ERP 시스템 내에서 핵심 모듈이라고 할 수 있는 생산 현장과의 관계에 중점을 두고 실제 기업에 적용하고자 한다. 따라서 본 연구에서는 ERP 시스템 중 회계모듈의 운영에 따른 기존연구를 검토하여 요인을 분석하고, ERP 회계모듈 운영에 대한 성능분석을 실시하고, 개선방안을 제시하고자 한다.
  • 이는 ERP 설계단계에서 제시해야할 프로세스 설계 개선에 대한 연구가 전혀 없었기 때문이다. 따라서 본 연구에서는 국내에 도입된 ERP를 사용하는 사용자와 전문가(설계자, 컨설턴트)를 동시에 분석하여 현재 ERP 모듈 중 국내기업에 가장 어려움을 나타내는 모듈을 설명하고 이에 대한 문제점을 바탕으로 하여 개선된 프로세스를 설계하고 운영방안을 제시하고 사례기업에 적용하여 그 효과를 측정하고자 한다.
  • 하지만 현재 ERP의 운영은 개발된 툴에 의해서 운영되고 있기 때문에 국내 기업들은 기업 현장업무에 맞는 ERP를 구축하지 못함으로서 많은 실패를 가져 오고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 문제점을 해결하고 성공적인 ERP 시스템의 운영하기 위해 현재 ERP를 운영하고 있는 기업과 ERP 개발자 및 컨설턴트의 설문을 통하여 생산 현장에서의 ERP의 문제점을 회계관리 모듈을 중심으로 도출하고 이를 해결하기 위해서 시스템 프로세스를 다시 정의하고 설계하여 그 내용을 사례 기업에 적용하였다. 현대 기업들은 ERP를 적용 함에 있어 시스템 프로세스를 업무에 맞게 개선하고 있다.
  • 또한 복합적인 문제가 발생하여도 사업부서는 ERP 시스템에서 프로세스를 변경하지 않고, 대부분 기업은 ERP 시스템을 수 년 동안 사용해 왔던 관례대로 운영하고 있다. 따라서 본 연구에서는 현재까지 ERP 시스템의 문제점을 비즈니스 측면과 시스템적 측면에서 제시하고자 한다.
  • 따라서, 본 연구에서는 회계모듈 중에서 K업체의 제조원가관리, 표준원가관리, 미수금관리, 미지급금 관리를 중심으로 프로세스 개선을 하였다.
  • 또한 ERP 시스템 내에서 핵심 모듈이라고 할 수 있는 생산 현장과의 관계에 중점을 두고 실제 기업에 적용하고자 한다. 따라서 본 연구에서는 ERP 시스템 중 회계모듈의 운영에 따른 기존연구를 검토하여 요인을 분석하고, ERP 회계모듈 운영에 대한 성능분석을 실시하고, 개선방안을 제시하고자 한다.
  • 2%)등으로 나타났다[4]. 본 연구에서는 ERP 시스템에 대한 회계관리 모듈의 연구를 위해 LCD 산업의 환경적 요인과 이에 따르는 ERP 운영상의 문제점을 진단하고, 새롭게 재설계하여 실제기업에 적용하여 그 효과를 분석하였다.
  • 본 연구에서는 대상인 K업체의 경쟁력 제고를 위한 효율적이고 유연한 정보시스템의 보유는 경쟁우위를 확보하는 데에 있어 필수로 인식되므로 현 조직의 업무 체계를 정보의 지식화 및 활용의 관점에서 현행 문제점및 개선사항을 회계업무를 중심으로 도출하고, 효과적인 목표 업무체계를 재정립하고 조직의 정보화 현황 및 정보시스템 분석을 통해 정보화 과제(Groupware, ERP 등)를 도출하고, 지식경영체제에 부합하도록 구체적인 정보화 체계를 수립하는데 목표를 두고 있다.
  • 본 절에서는 K업체에서 ERP를 직접 사용하고 있는 작업자들을 대상으로 하여 ERP 회계모듈의 성능 및 문제점을 측정하기 위하여 분석을 하였으며, 본 조사의 분석은 Minitab R/14를 활용하여 분석 하였으며, 표본에 대한 내용은 와 같다.
  • 대부분의 ERP 시스템 구축 프로젝트는 외부의 감리를 받도록 SI 업체 내부적으로 규정하고 있다. 이는 프로젝트의 진행 상태를 점검하고 부적합 사항에 대해 시정토록 조치함으로서 궁극적으로 프로젝트가 본래의 목적을 달성코자 함이다. 감리 결과 부적합사항으로 판정된 항목에 대해서는 감리 후 시정 조치계획서를 작성하고, 이에 준하여 시정 후 결과를 통보해야 한다.

가설 설정

  • 감리 결과 부적합사항으로 판정된 항목에 대해서는 감리 후 시정 조치계획서를 작성하고, 이에 준하여 시정 후 결과를 통보해야 한다. 넷째, 시스템 테스트의 중요성이다. 과거 프로젝트에서는 테스트 단계를 일정 부족의 이유로 뛰어 넘는 경우가 있었다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
기업의 세 가지 요인은 무엇인가? 급변하는 기업의 내부 및 외부환경에 대응하고 치열한 경쟁에서 이길 수 있는 길은 환경변화에 적응하는 것이다. 이를 위해서 기업의 세 가지 요인, 즉 사람과 프로세스 그리고 관련기술이 바뀌어야 한다. 사람이 변한다는 것은 조직이나 개인은 물론 전체의 인력과 기업 문화까지 바뀌는 것을 의미하면 비즈니스 프로세스의 변화는 기업의 전체 비즈니스 프로세스를 혁신하는 것이다.
디스플레이산업의 가장 큰 특징은 무엇인가? 현재 디스플레이산업의 가장 큰 특징 중의 하나는 지금까지는 각 디스플레이의 기술적 특성에 따라 시장이 분화됨으로써, 『대형=PDP, 중소형=TFT LCD, 소형= 유기EL』이라는 등식이 성립했으나, 기술적 발전에 의해 각 디스플레이의 단점들이 극복되면서 시장쟁탈전이 본격화 되었다는 것이다. 국내에서도 패널 가격의 하락과 LCD모니터의 대중화에 힘입어 40개 이상의 업체가 LCD모니터를 생산하고 있고, 이와 같은 생산업체 수의 증가는 국내 LCD모니터 시장의 성장 속도보다 빠르게 증가하고 있다.
ERP 프로젝트에 있어 최고경영자가 부재하면 어떤 문제를 해결할 수 없는가? - 기업의 경영방침과 새로운 시스템의 방향성을 맞추기가 어렵다. - 현장에서 일어나는 각종 저항을 해소하기 어렵다. - 전사차원에서 부문 간 이해관계를 조정해 줄수 없다.
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참고문헌 (12)

  1. 권광현.송신근 (2004), '중소기업 ERP 시스템의 성공적 구현에 관한 실증연구: 혁신확산 관점, 대한경영학회지(제17권 제 2호) 

  2. 김상진.배경율 (2004), '웹서비스 기반의 SEM시스템 아키텍쳐', 한국지능정보시스템학회 

  3. 김재진 (2000), 'ERP 구현특성에 따른 변화관리 특성과 ERP도입 성과관계', 국민대학교 박사학위 논문 

  4. 정현택 (2005), 'ERP내에서 회계 데이터의 효율적인 운용을 위한 시스템 구현', 홍익대학교 정보대학원 

  5. 한국IBM 비즈니스 컨설팅서비스 (2006), 'SCM 이노베이션', 한국경제신문 

  6. Bradford, M. (2001), 'The Implementation of Enterprise Resource Planning', PH.D. dissertation, University of Tennessee 

  7. Kishore, C.V. (2001), 'Criticlal Success Factors for Implementation of Enterprise Resource Planning System', Thailand :AIT 

  8. Mabert, V.A (2003), 'Enterprise resource planning: Managing the implementation process', European Journal 

  9. Malcom Wheatly (2000), 'ERP Training Stinks,' CIO Magazine, June.1 

  10. McGraw-Hill Companies (2002), 'Maximizing Your ERP System: A Practicl Guide for Managers' 

  11. Peter A Bilello (2000), 'PDM & ERP Integration', CIM data 

  12. Poston, J. A.(2001), 'Adsorption of CO2 on Molecular Sieves and Activated Carbon' 

저자의 다른 논문 :

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