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문제 정의
- 둘째, 개별 도서관의 특성을 파악하기 위하여 주제별 장서량, 대출량, 상호대차 신청량, 수서량 등의 네 가지 변인 간 상관관계를 분석하였다. 4가지 변인 사이에 구할 수 있는 상관관계 6가지로 각 도서관 특징을 파악하였으며, 이 분석은 각각의 변인 간 관계에서 특이한 경우를 살펴보기 위한 것이다.
- 이 공식은 신청하는 도서관과 신청 받는 도서관의 상호대차 신청 규모를 모두 반영할 수있도록 정보검색 분야에서 널리 쓰이는 cosine 유사도를 참고하여 이 연구에서 고안한 것이다. 상호대차 의존도의 범위는 0과 1사이이고 값이 높을수록 B도서관에 대한 A도서관의 의존도가 높음을 의미한다.
- 이 연구는 지역단위 도서관 시스템에서의 가장 바람직한 이용중심적 장서평가 방법으로 도서관 간의 상호대차 의존도 분석, 변인 간 상관 관계 분석, 주제별 상호대차 의존도 분석, 주제별 이용- 수서 차이 지수 분석을 제안하고 경기도 A시의 공공도서관 시스템에 적용시켜 보았다. 그 결과 각 도서관의 역할과 특성을 파악할 수 있었고 도서관 사이의 협력 상황과 의존 관계가 나타났다.
- 이 연구는 지역단위 통합시스템 내에서 같은 분류체계로 종합목록을 구축하여 지역 내 도서관 전체 도서DB와 회원DB가 통합 서버를 통해 관리, 서비스되는 한 지역을 대상으로 하여, 통합시스템에서 수집한 전체 도서관의 장서량, 수서량, 대출량, 상호대차 신청량에 대한 다양한 분석방법을 통해 지역단위 도서관 시스템에서의 이용 중심적 장서평가 방법을 제안하는 것을 목적으로 한다.
- 이 장에서는 개별 도서관의 주제별 장서량, 수서량, 대출량, 상호대차 신청량 간의 상관관계를 분석하여 개별 도서관이 여타 도서관과 다른 특성을 보이는 점을 파악하고자 한다.
제안 방법
- 개별 도서관의 주제별 수서량과 이용량은 어떠한 관계가 있는지에 관해 각 도서관별로 모두 분석해보았으나, 여기서는 대표적인 사례로 이용-수서 차이지수가 작은도서관 1개관과 큰도서관 1개관, 그리고 수서량과 상호대차 신청량에서 특이한 현상이 나타난 1개관에 대한 분석결과를 제시한다.
- 개별 도서관의 주제별 수서량이 주제별 장서량 및 주제별 이용량과 어떠한 관계가 있는지 파악하고자 각각의 데이터들에 대한 비율을 먼저 산출한 후 장서비율 대비 수서비율에서 장서비율 대비 이용비율을 뺀 값으로 이용 - 수서 차이지수를 구성하였다. 구체적인 산출 공식은 다음과 같다.
- 03 이상의 상호대차 의존도를 받는 도서관 수를 의미한다. 공공1,2,3도서관은 작은도서관들로부터 상호대차 신청을 대체적으로 받는 도서관이기에 하나로 통합했으며, 공공도서관을 중심으로 작은도서관 간 상호대차 의존도를 분석하였다. 이 그림을 살펴 보면 작은14도서관은 작은1, 6, 7, 8, 13도서관으로부터 상호대차 신청을 주로 많이 받는 도서관으로 파악되었으나 반대로 작은14도서관이 0.
- 이들은 캔자스시 도심지역의 대규모 학술도서관 1개관과 소규모 보건학 도서관 2개관의 연간 상호대차 요청 및 수서 데이터를 대상으로 각 도서관에서의 주제별 신간 수서율과 도서관 상호대차로 대출된 도서에 대하여 주제별 분석을 하였다. 그리고 세 도서관의 각 주제별 장서비율에 대한 교차분석 및 세 도서관 사이의 한 회계년도 동안의 교차 장서균형지표에 대한 분석을 시도하였다. 이 연구 결과 데이터를 이용한 기법은 장서개발 정책결정 과정의 질을 높여 주며, 이용자 요구를 예견하 는데 도움이 되는 데이터를 매년 도식화 할 수 있는 것으로 나타났다.
- 넷째, 도서관의 수서활동을 이용자의 주제별 요구와 비교해보기 위하여 수서량, 장서량, 이용량에 대한 각각의 데이터를 수서비율, 장서 비율, 이용비율로 환산하여 이용비율 대 장서 비율, 수서비율 대 장서비율의 관계를 분석하였다. 또한 이용량과 수서량의 관계를 파악하기 위하여 이용비율에서 수서비율을 뺀 이용-수서 차이지수를 산출하였다.
- 넷째, 주제별 장서 활용도를 파악하기 위하여 주제별 장서량 및 대출량으로 개별 도서관의 주제별 대출률을 분석하였다.
- 다섯째, 주제별 상호대차 활용도를 파악하기 위하여 주제별 장서량, 대출량, 상호대차 신청량으로 주제별 상호대차 신청률, 주제별 대출률, 주제별 상호대차 의존도를 분석하였다.
- 도서관 간의 상호대차 신청 현황을 통해 장서에 대한 각 도서관 사이의 의존 정도를 파악해보았다. 도서관 간 상호대차 신청이 집중되는 현상을 도서관 간 의존도라 표현하기로 하며, 이러한 분석은 도서관 간 자료이용 의존도에 따라 개별 도서관의 의존순위를 파악할 수있다.
- 도서관 규모 차이로 인해 나타날 수 있는 분석결과의 오류를 방지하기 위하여 모든 데이터에 대한 분석 기준은 장서량 대비로 분석하였다. 이 연구에서 사용한 구체적인 연구 방법과 분석 지표는 다음과 같다.
- 둘째, 개별 도서관의 특성을 파악하기 위하여 주제별 장서량, 대출량, 상호대차 신청량, 수서량 등의 네 가지 변인 간 상관관계를 분석하였다. 4가지 변인 사이에 구할 수 있는 상관관계 6가지로 각 도서관 특징을 파악하였으며, 이 분석은 각각의 변인 간 관계에서 특이한 경우를 살펴보기 위한 것이다.
- 둘째, 도서관 간 의존관계를 파악하기 위하여 상호대차 신청량으로 개별 도서관의 상호대차 의존도를 분석하였다.
- 다른 관종과 비교하여 공공도서관의 가장 큰 특성은 이용자가 다양하다는 것이다. 따라서 이용자들의 다양한 이용 요구가 반영되어 장서 구성이 이루어지고 있는지를 파악하기 위하여 표현된 이용자들의 요구인 주제별 이용량(대출량 + 상호대차 신청량)과 도서관측의 대응인 주제별 수서량을 비교해보았다.
- 넷째, 도서관의 수서활동을 이용자의 주제별 요구와 비교해보기 위하여 수서량, 장서량, 이용량에 대한 각각의 데이터를 수서비율, 장서 비율, 이용비율로 환산하여 이용비율 대 장서 비율, 수서비율 대 장서비율의 관계를 분석하였다. 또한 이용량과 수서량의 관계를 파악하기 위하여 이용비율에서 수서비율을 뺀 이용-수서 차이지수를 산출하였다.
- 셋째, 분석대상 각 도서관의 도서관별 특성을 파악하기 위하여 주제별 장서량, 대출량, 상호대차 신청량, 수서량의 데이터로 6가지의 상관관계를 분석하였다.
- 셋째, 자관 소장도서로 해소되지 못하는 이용자들의 요구 분야를 파악하기 위하여 주제별 상호대차 신청량을 주제별 장서량으로 나눈 상호대차 신청률을 산출하였다.
- 공공도서관과 대학도서관이 협력하는 사례로는 부천시 소속 공공도서관 6개관과 대학도서관인 부천대학과 가톨릭대학교가 참여하는 상호대차 시스템이 있기도 하다(남영준 등 2007). 여기서는 작은도서 관이 공공도서관과 거의 대등한 입장에서 참여하고 있는 경기도 A시의 지역단위 도서관 시스템의 운영 형태와 도서관별 일반 현황 및 수서 정책을 전화조사와 방문을 통해 파악하였다.
- 도서관 상호대차 신청 요구는 자관 도서로 충족되지 못하는 이용자들의 요구가 나타나는 것으로 간주할 수 있다. 여기에서는 개별 도서관에서 도서관 상호대차 신청 상위 주제 분야를 파악하기 위하여 주제별 상호대차 신청률을 분석하였으며, 산출 공식은 아래와 같다.
- 여섯째, 주제별 수서활동에 대한 이용자 요구의 반영 정도를 파악하기 위하여 주제별 장서량, 수서량, 대출량, 상호대차 신청량으로 주제별 이용 대비 수서 차이 지수를 분석하였다.
- 이들은 상호 대차 신청 도서와 소장 도서의 주제를 일관되게 분석하기 위해서 OCLC 번호가 확인되는 자료에 대해서만 LC 주제분류기호를 파악하여 분석하였다. 이 연구에서 사용한 분석 지표는 주제별 장서 비율, 자료당 처리 건수, 대출 점유율, 상호대차 신청비율 등이었다.
- 이 장에서는 서론에서 제시한 여섯 가지 연구문제를 사례를 통해 분석하였으며, 각각의 분석 결과를 도출하였다. <그림 2>는 이 연구에서 설정한 연구문제를 위해 어떤 변인과 분석 도구를 활용하였는지를 간단하게 그림으로 도식화한 분석 개요도이다.
- 대출 및 상호대차 데이터 이외에 수서 데이터를 함께 분석한 사례로는 Byrd 등(1982)의 연구가 있다. 이들은 캔자스시 도심지역의 대규모 학술도서관 1개관과 소규모 보건학 도서관 2개관의 연간 상호대차 요청 및 수서 데이터를 대상으로 각 도서관에서의 주제별 신간 수서율과 도서관 상호대차로 대출된 도서에 대하여 주제별 분석을 하였다. 그리고 세 도서관의 각 주제별 장서비율에 대한 교차분석 및 세 도서관 사이의 한 회계년도 동안의 교차 장서균형지표에 대한 분석을 시도하였다.
- 첫째, 도서관 단위의 기본현황을 파악하기 위하여 변인 간 관계를 분석하였다.
- 첫째, 지역단위 도서관 시스템 내에서 개별 도서관의 도서관 간 상호대차 의존도를 파악하기 위하여 A도서관에서 B도서관에 신청한 상호대차 건수를 정규화하여 상호대차 의존도를 파악하였다.
대상 데이터
- 분석을 위해 수집한 자료는 경기도 A시의 17개 도서관별로 한국십진분류표 KDC의 강 (section) 단위 수준(410대, 420대, … 등)으로 집계한 주제별 장서 데이터, 연간 수서 데이터, 대출 데이터, 상호대차 신청 데이터이다. 2009년을 기준으로 수집된 데이터의 규모는 전체 대출량 1,041,478건, 상호대차 신청량 186,520건, 수서량 52,435건, 그리고 2009년 12월 말 현재 17개 도서관의 총 장서량 527,028권이다. 이 가운데 상호대차 데이터를 실제로 제공받은 데이터가 아닌 ‘상호대차 신청’ 데이터를 분석한 이유는 상호대차로 신청한 도서를 실제로 제공 받지 못했다 하더라도 이용자의 이용 요구가 일단 표현된 것이라고 판단했기 때문이다.
- A시 도서관 시스템에 포함된 17개 도서관에 대하여 도서관 면적, 장서수, 도서관 회원수, 2009년 도서구입비, 개관연도 등을 조사하였다. 공공1, 2, 3도서관은 단독 건물형태로 면적 전체가 도서관 공간이며, 14개 작은도서관은 주민자치센터 내에 작은도서관이 위치한 곳의 면적이다.
- 분석을 위해 수집한 자료는 경기도 A시의 17개 도서관별로 한국십진분류표 KDC의 강 (section) 단위 수준(410대, 420대, … 등)으로 집계한 주제별 장서 데이터, 연간 수서 데이터, 대출 데이터, 상호대차 신청 데이터이다.
- 연구 대상 데이터를 수집하기 위하여 우선한 지역단위 내에서 통합 도서관리시스템을 기반으로 상호대차를 운영하는 경기도의 A시를 선정하였으며, 그 이유는 다음과 같다.
데이터처리
- 주제별 장서량, 수서량, 대출량, 상호대차 신청량의 네 변인 간 관계는 피어슨 상관계수로 측정하였다. 네 변인을 조합한 쌍은 총 6가지로 r(대출량, 장서량), r(대출량, 상호대차 신청 량), r(장서량, 상호대차 신청량), r(수서량, 상호대차 신청량), r(장서량, 수서량), r(수서량, 대출량)이다.
성능/효과
- 17개 도서관 전체의 주제별 장서량, 수서량, 대출량, 상호대차 신청량을 합한 후 산출한 네 변인 간 관계는, 가장 낮은 r(수서량, 대출량)이 0.959이며 가장 높은 r(대출량, 상호대차 신청량)이 0.985로 나타났으므로 전체적으로는 네 변인 간 여섯 가지 상관관계가 모두 0.95 이상으로 매우 높게 나타났다(표 6 참조).
- 이 연구는 지역단위 도서관 시스템에서의 가장 바람직한 이용중심적 장서평가 방법으로 도서관 간의 상호대차 의존도 분석, 변인 간 상관 관계 분석, 주제별 상호대차 의존도 분석, 주제별 이용- 수서 차이 지수 분석을 제안하고 경기도 A시의 공공도서관 시스템에 적용시켜 보았다. 그 결과 각 도서관의 역할과 특성을 파악할 수 있었고 도서관 사이의 협력 상황과 의존 관계가 나타났다. 또한 수서 활동에 이용자 요구가 반영된 정도가 주제 분야별로 잘 드러났다.
- 도서관 간 상호대차 신청 의존관계가 가장 높게 나타난 도서관 쌍은 작은5도서관과 작은6 도서관으로, 작은5도서관이 작은6도서관에 대한 의존도는 0.107이며, 작은6도서관이 작은5 도서관에 대한 의존도는 0.121로 가장 높게 나타났다.
- 도서를 선정하기 위해서 3개의 공공도서관은 현장실물수서 등 다양한 방법의 자료선정 도구를 활용하여 수서목록을 작성한 후 도서관 운영위원회의 심의를 거쳐 구입할 최종 도서목록을 확정하는 것으로 확인되었다. 그러나 작은도서관의 경우는 대부분 도서납품 업체에서 제공하는 목록과 이용자 희망도서를 중심으로 최종 도서 목록을 선정하고 있었다.
- 둘째, 개별 도서관 차원에서는 주제 분야별 이용자 요구와 장서 이용도를 파악함으로써 이용자의 요구를 더욱 충족시킬 수 있는 장서를 개발할 수 있다.
- 둘째, 자관에서의 주제별 도서이용 수준이 높은 주제 분야가 도서관별 상호대차 의존도에서도 높게 나타나는 결과를 보이고 있다.
- 이용 - 수서 차이지수의 값이 (+)로 나타나는 경우 수서량 보다 이용량이 많은 주제 분야이며, (-)인 경우 이용량보다 수서량이 적은 주제 분야임을 의미한다. 따라서 값이 큰 주제 분야일수록 이용자들의 관심이 높은 주제 분야이며, 값이 음수로 낮을수록 이용자들의 관심이 저조한 주제 분야라고 판단할 수 있다.
- 셋째, 작은도서관에서의 주제별 상호대차 신청 상위 주제 분야는 문학 분야가 아닌 교양서및 실용서인 것으로 나타났다. 이는 작은도서관의 장서 개발 여건이나 이용자들의 도서 이용 행태가 일반적인 공공도서관과 다를 수 있음을 나타내는 것으로, 이에 대한 실증적인 분석에 기초한 정책 개발에 관심을 기울여야 할 것으로 파악되었다.
- 공공3도서관이 상호대차 신청량에 있어서 특이 현상이 나타나는 주요 원인으로 어린이가 주요 서비스 대상인 것을 들 수 있다. 어린이도서관인 공공3도서관은 어린이 위주의 장서 구성으로 인해 이용자들은 아동도서 외의 도서는 상호대차 신청으로 이용 욕구를 해소하는 것으로 확인되었다.
- 그러나 공공2도서관의 1, 2순위가 문학 분야로 나타난 것을 제외하고는 공공 1도서관에서는 1위 분야가 930(아프리카), 2위 분야는 380(풍속, 민속학)으로 나타났으며, 공공3도서관은 1위 분야가 730(일본어), 2위 분야는 350(행정학)으로 나타났으므로 문학 이외의 분야도 상호대차 신청률이 높음을 알 수 있다. 이 가운데 공공3도서관의 730(일본어) 분야가 20.0으로 주제별 상호대차 신청률에서 가장 높은 주제 분야인 것으로 확인되었다.
- 그리고 세 도서관의 각 주제별 장서비율에 대한 교차분석 및 세 도서관 사이의 한 회계년도 동안의 교차 장서균형지표에 대한 분석을 시도하였다. 이 연구 결과 데이터를 이용한 기법은 장서개발 정책결정 과정의 질을 높여 주며, 이용자 요구를 예견하 는데 도움이 되는 데이터를 매년 도식화 할 수 있는 것으로 나타났다. 또한 장서개발에 관련된 복잡한 분석과 이용자들의 요구를 평가할 기법이 필요한 작은 규모의 도서관에서 이 통계적 기법이 매우 유용하다고 하였다.
- 작은도서관의 도서관운영위원은 작은도서관 운영에 실질적으로 도움을 주는 자원봉사의 성격으로 공공도서관의 위촉직인 도서관운영위원회와는 다소 차이가 있는 것으로 확인되었으며, 명칭을 ‘도서운영위원’이라고 하는 경우도 있었다.
- 주제별 상호대차 신청률 상위 주제 분야를 분석해본 결과, 공공도서관 3개관에서 상호대차 신청률 3위 이내에 포함된 주제분야는 총 9회 중에서 4회를 문학류인 800 대가 차지했다.
- 첫째, 같은 지역 내 운영주체가 동일한 모든 도서관의 도서DB 및 회원DB가 하나의 시스템으로 통합되어 있다. 따라서 지역 주민의 정보 요구와 이용을 포괄적으로 파악할 수 있다.
- 첫째, 상호대차 신청은 주로 이웃한 도서관에 집중되는 것으로 나타났으며, 자관에서의 도서 이용이 활발한 도서관이 타 도서관 자료에 대한 상호 대차 의존도도 높은 것으로 나타났다.
- 첫째, 지역단위 도서관 시스템 차원에서는 각 도서관의 특성과 도서관 시스템 내에서의 역할을 파악함으로써 도서관 간 협력을 강화하고 지역 내 도서관 장서의 효율적인 활용을 증진시킬 수 있다.
- 특히 공공3도서관은 에서 볼 수 있듯이 r(대출량, 상호대차 신청량)이 매우 낮은 0.691로서 17개 도서관 가운데 가장 낮은 수치를 나타내고 있고, r(장서량, 상호대차 신청량)은 0.720, r(수서량, 상호대차 신청량)은 0.743으로서 상호대차 신청량이 포함된 관계에서 모두 상관관계가 매우 낮게 나타났다.
후속연구
- Ochola(2003)는 대출데이터와 상호대차 데이터를 이용한 장서개발에 있어 도서관 장서개발 자원을 재할당하기 위한 방법을 결정하기 위하여 텍사스 주 베일러 대학 도서관의 소장 데이터와 대출데이터, 상호대차 이용 데이터를 대상으로 전통적인 기대이용 비율 분석과 함께 Aguilar(1984)의 연구에서와 같은 소장 대비 대출 비율 분석을 수행하였다. 연구결과 이러한 분석은 이용자의 요구와 관심사를 반영하는 장서개발에 유용한 것으로 나타났으며, 대출과 상호대차가 드문 주제분야 장서에 대해서 더욱 면밀한 조사가 필요하다고 결론지었다.
- 09로 값이 -1보다 낮게 나타났다. 이 두 분야는 이용비율에 비해 수서비율이 현저히 높게 나타나서 요구에 비해서 과도한 수서가 이루어지고 있다고 볼 수 있으므로 향후 수서 정책에서는 이를 감안할 필요가 있다.
- 셋째, 작은도서관에서의 주제별 상호대차 신청 상위 주제 분야는 문학 분야가 아닌 교양서및 실용서인 것으로 나타났다. 이는 작은도서관의 장서 개발 여건이나 이용자들의 도서 이용 행태가 일반적인 공공도서관과 다를 수 있음을 나타내는 것으로, 이에 대한 실증적인 분석에 기초한 정책 개발에 관심을 기울여야 할 것으로 파악되었다.
- 따라서 지역 주민의 정보 요구와 이용을 포괄적으로 파악할 수 있다. 향후 A시와 같은 지역 통합 시스템은 더욱 확산될 것으로 기대된다.
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