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문제 정의
- 1997; Tanriverdi, 2006). IT거버넌스의 도입과 실행을 위한 실증적 연구가 거의 없는 현실에서 본 연구는 비즈니스전략과 IS전략의 전략적 연계에 따라 IT거버넌스의 도입과 정보시스템 효과성 간에 중요한 영향을 미칠 것이라는 기대를 가지고 연구를 수행하였다.
- (1997)이 연구한 비즈니스 전략 지침과 정보시스템 전략 지침 그리고 전략적 연계에 관한 연구에서 제시한 비즈니스 전략과 IS전략, 전략적 연계, IS효과성 변수를 사용하였고, Tanriverdi(2006)가 연구한 IT벤더관리, IT인적자원관리, IT인프라관리를 사용하여 본 연구모형을 구상하였다. 기존 연구가 독립변수와 종속변수간의 영향관계를 연구하고, 연구변수간의 설명력 높은 변수를 찾는 데에 노력하였다면, 본 연구는 IT거버넌스 실행요인과 IS 효과성간의 관계 이외에도 IT거버넌스 실행요인과 전략적 연계의 상호작용에 따른 IS 효과성을 분석하고자 하였고, 또한 전략적 연계 수준에 따른 IT거버넌스 실행요인과 IS 효과성간의 관계를 실증적으로 분석하고자 하였다.
- 첫째, IT거버넌스에 필요한 기존 IS 이론 중 자원기반이론과 전략적 연계이론을 기반으로 IT거버넌스 실행요인을 도출하며, 정보시스템 효과성을 종속변수로 하는 연구모형을 도출하였다. 둘째, 기업의 비즈니스 전략과 정보시스템 전략을 정의하고 전략적 연계요인을 도출하여 IT거버넌스 실행요인과 정보시스템 효과성과의 관계에서 비즈니스 전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계가 조절효과를 가지는지에 대해 실증적으로 규명하고자 한다.
- 본 연구는 이론적으로 제시되고 있는 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계에 관한 기존 연구의 검증을 통해 국내 IT거버넌스의 도입에 근거 있는 시사점을 제시하고 있으며, 연구자 및 실무자에게 의미있는 결과를 제시하고 있다고 판단된다. 따라서 본 연구는 IT거버넌스를 계획하고 있는 기업들에게 보다 효과적인 IT거버넌스 실행을 위한 지침을 제공하고, IT의 효과적인 기획, 관리, 운영, 통제에 있어 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계를 통해 정보시스템 효과성을 극대화하기 위한 방안을 제시하고 있다. 본 연구의 한계점으로는 다음과 같다.
- 본 연구는 IT거버넌스 실행요인과 정보시스템 효과성과의 관련성을 규명하고, IT거버넌스 실행요인과 정보시스템 효과성과의 관계에 있어서 비즈니스 전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계가 조절효과를 가지고 있는지를 규명하는데에 연구의 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 하위 목표는 다음과 같다.
- 본 연구는 국내 기업의 비즈니스 전략과 정보 시스템 전략의 전략적 연계 및 IT 거버넌스 실행 요인에 따른 정보시스템 효과성을 측정하기 위해 실증적인 연구방법을 수행하였다. 자료수집을 위해 2009년 7월 1일부터 9월 1일까지 2개월에 걸쳐 설문조사를 진행하였으며, 조사방법으로 먼저 증권거래소에 등록된 상장기업 및 매출액 1000대 기업의 리스트를 확보하였고, 전화를 이용하여 IT거버넌스의 실행유무를 확인한 뒤, 대상이 되는 기업의 최고경영자(CEO), 정보담당임원(CIO), 중역진들에게 Internet 설문, 우편, 이메일, FAX, 직접 면담 등의 방법으로 설문조사를 수행하였다.
- 본 연구는 국내 매출액 1000대 기업을 대상으로 IT거버넌스의 실행요인이 정보시스템 효과성에 미치는 직접효과를 분석하고, 비즈니스 전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계를 조절변수로 하여 실증적 분석을 수행한 결과를 제시하고 있다. 본 연구는 이론적으로 제시되고 있는 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계에 관한 기존 연구의 검증을 통해 국내 IT거버넌스의 도입에 근거 있는 시사점을 제시하고 있으며, 연구자 및 실무자에게 의미있는 결과를 제시하고 있다고 판단된다.
- 본 연구는 비즈니즈 전략과 IS전략의 전략적 연계와 IT거버넌스의 실행요인을 도출하여 제시하고 IS효과성 및 조직성과를 연구하고자 과 같은 연구모형을 제시하였다.
- IT거버넌스를 계획하고 있는 관리자에게 주는 시사점으로는 조직의 비즈니스전략과 IS전략간의 전략적 연계가 중요하다는 점은 인식하고 있지만, 아직까지 실증적으로 분석한 결과가 없어 IT거버넌스를 계획하는 데에 어려움이 있었다. 본 연구는 실무현장에서 IT거버넌스를 계획하고 있는 실무자들에게 많은 시사점을 제공하고 있다. 특히 IT 거버넌스 도입 시 경영전략과 IS 전략을 연계하여 추진하는 기업들은 IT인적자원관리와 IT인프라에 대한 직무분석, 교육 프로그램 등의 실무적인 접근이 필요하다는 점을 보여주고 있으며, 경영전략과 IS 전략의 전략적 연계가 미흡한 기업의 경우에는 아웃소싱 계약과 협상을 통한 IT 벤더관리의 중요성을 보여주고 있다.
- 본 연구는 국내 매출액 1000대 기업을 대상으로 IT거버넌스의 실행요인이 정보시스템 효과성에 미치는 직접효과를 분석하고, 비즈니스 전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계를 조절변수로 하여 실증적 분석을 수행한 결과를 제시하고 있다. 본 연구는 이론적으로 제시되고 있는 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계에 관한 기존 연구의 검증을 통해 국내 IT거버넌스의 도입에 근거 있는 시사점을 제시하고 있으며, 연구자 및 실무자에게 의미있는 결과를 제시하고 있다고 판단된다. 따라서 본 연구는 IT거버넌스를 계획하고 있는 기업들에게 보다 효과적인 IT거버넌스 실행을 위한 지침을 제공하고, IT의 효과적인 기획, 관리, 운영, 통제에 있어 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계를 통해 정보시스템 효과성을 극대화하기 위한 방안을 제시하고 있다.
가설 설정
- H1 : IT 벤더관리는 정보시스템 효과성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H2 : IT 인적자원관리는 정보시스템 효과성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H3 : IT 인프라 관리는 정보시스템효과성에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
- H4 : 비즈니스전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계 수준은 IT거버넌스 실행요인과 정보시스템 효과성간의 관계에서 조절효과를 가질 것이다.
- Bryan(1999)의 실증연구에서 정보기술의 투자수익을 극대화하기 위해서는 기업의 비즈니스 전략과 정보기술 전략의 전략적 연계가 중요하다는 결과를 제시하고 있으며, 비즈니스 전략과 정보기술 전략 간의 연계가 정보기술투자와 기업성과 간의 관계에서 조절효과가 있다고 제시하고 있다. 본 연구는 기업의 비즈니스 전략과 정보시스템 전략의 전략적 연계가 IT거버넌스의 실행요인과의 상호작용에 따라 정보시스템 효과성에 더 큰 영향을 미칠 것으로 예상하여, 비즈니스전략과 IS전략 간의 전략적 연계가 클수록 IT거버넌스 실행요인과 정보시스템 효과성 간의 관계에 있어 조절 효과가 있을 것이라는 가설을 설정하였다.
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