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문제 정의
- 본 연구는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자의 증상관리를 보다 효과적으로 시행하기 위해 전화 문의가 많은 증상에 대한 가이드라인을 개발하고자 수행되었다. 이는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자의 증상관리 방법이 암의 종류나 항암제에 따라 다르게 적용되는 것이 아니라 증상에 따라 달라지며, 증상관리에 대한 문의는 주로 전화를 이용하여 이루어지므로 증상별 전화상담 가이드라인을 개발하게 되었다.
- 본 연구는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자의 증상관리를 위한 전화상담 가이드라인 개발을 위한 방법론적 연구이다.
- 본 연구의 목적은 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자의 증상별 전화상담 빈도를 파악하고, 다빈도 증상에 대한 증상관리 전화상담 가이드라인을 개발하는 것으로, 궁극적으로는 가이드라인을 실무에 활용함으로써 간호 실무를 개선하고 항암화학요법 환자 간호의 질을 향상시키기 위함이다.
- 이에 본 연구는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자가 경험하는 증상별 전화상담 빈도를 파악하고, 이를 바탕으로 증상관리 전화상담 가이드라인을 개발하여, 전문가그룹을 통해 이를 검증함으로써, 좀 더 구조화되고 효과적인 암 환자 증상관리를 위한 전화상담의 기틀을 마련하고자 한다.
- 폐암 환자를 대상으로 성지현 등(2010)이 6가지 전화상담 증상을 도출하였는데 여기에서도 다빈도 항목 도출은 간호사를 대상으로 한 설문조사를 통하여 이루어졌다. 이에 본 연구는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자들이 가정에서 경험하는 증상에 대해 실제로 전화상담한 내용을 1년에 걸쳐 장기간 동안 분석하여 다빈도 증상에 대한 파악을 했다는 것만으로도 의미가 있다고 하겠다.
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1) 전화상담
전화매체를 빌어 내담자가 호소하는 일련의 문제들을 상담자와 함께 신뢰를 가진 분위기 속에서 당면문제의 해결로 향한다는 분명한 목적을 띠고 음성언어로만 진행되는 단회상담의 한 형태로(박경석과 김계현, 1993), 본 연구에서는 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자가 경험하는 증상의 관리를 위해 전화매체를 이용하여 간호사와 이루어지는 상담을 의미한다.
- 항암화학요법 후 퇴원한 암 환자가 경험하는 증상별 전화상담 빈도를 파악하고 이에 대한 증상관리 전화상담 가이드라인을 개발하는 데 있다. 구체적인 목적은 다음과 같다.
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