본 연구는 빅데이터 시대의 도래와 함께 다양한 분야에서 연구의 초점이 되고 있는 빅데이터를 재조명한 것이다. 빅데이터의 개념, 제기되는 중요한 이슈, 도서관 정보서비스에의 활용이라는 세 가지 연구문제를 각종 문헌과 사례를 검토하여 밝히고자 하였다. 연구결과 빅데이터의 개념은 현실사회의 맥락에서 분석, 가치가 부가되어야 그 의미가 있음을 밝혀냈으며, 데이터의 정확성이나 신뢰성에 대한 문제, 개인정보보호, 보완, 윤리적 이슈, 지적재산권 등 다양한 이슈가 빅데이터 연구와 연관되어 제시됨을 알 수 있었다. 또한 이러한 이슈에 대한 문제제기를 이해한 가운데 빅데이터는 도서관 정보서비스에 활용될 수 있다고 판단했는데 도서관의 비전과 전략 수립에 도입하거나 지역사회를 지원하고 맞춤형 정보서비스를 제공하기 위한 근거를 제시하는 등 효과적으로 활용될 수 있다고 결론지었다.
본 연구는 빅데이터 시대의 도래와 함께 다양한 분야에서 연구의 초점이 되고 있는 빅데이터를 재조명한 것이다. 빅데이터의 개념, 제기되는 중요한 이슈, 도서관 정보서비스에의 활용이라는 세 가지 연구문제를 각종 문헌과 사례를 검토하여 밝히고자 하였다. 연구결과 빅데이터의 개념은 현실사회의 맥락에서 분석, 가치가 부가되어야 그 의미가 있음을 밝혀냈으며, 데이터의 정확성이나 신뢰성에 대한 문제, 개인정보보호, 보완, 윤리적 이슈, 지적재산권 등 다양한 이슈가 빅데이터 연구와 연관되어 제시됨을 알 수 있었다. 또한 이러한 이슈에 대한 문제제기를 이해한 가운데 빅데이터는 도서관 정보서비스에 활용될 수 있다고 판단했는데 도서관의 비전과 전략 수립에 도입하거나 지역사회를 지원하고 맞춤형 정보서비스를 제공하기 위한 근거를 제시하는 등 효과적으로 활용될 수 있다고 결론지었다.
This study revisits issues for Big data. Three research questions, understanding the concept of Big data, important issues of Big data research and utilization methods for library information services, are explored by the literature and practice reviews. Study results revealed several important issu...
This study revisits issues for Big data. Three research questions, understanding the concept of Big data, important issues of Big data research and utilization methods for library information services, are explored by the literature and practice reviews. Study results revealed several important issues of Big data including the concept in the context of real world situation, the problems with the accuracy and reliability of the data, privacy and ethical issues, and issues of intellectual property rights. With understanding these issues, a few utilization methods were introduced for Library and Information services. It was included using its analysis for developing vision, adopting Library management, supporting community services, and providing customized information services for various users. The study concluded Big data analysis would effectively provide valid evidences for all those services.
This study revisits issues for Big data. Three research questions, understanding the concept of Big data, important issues of Big data research and utilization methods for library information services, are explored by the literature and practice reviews. Study results revealed several important issues of Big data including the concept in the context of real world situation, the problems with the accuracy and reliability of the data, privacy and ethical issues, and issues of intellectual property rights. With understanding these issues, a few utilization methods were introduced for Library and Information services. It was included using its analysis for developing vision, adopting Library management, supporting community services, and providing customized information services for various users. The study concluded Big data analysis would effectively provide valid evidences for all those services.
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문제 정의
본 연구는 빅데이터 연구의 활성화와 함께 문헌정보학 관점에서 빅데이터를 이해하고 활용할 수 있는 방안을 모색하고자 하는 연구이다. 이를 위해 본 연구는 개념정의와 더불어 주목해야 할 문제점과 이슈, 도서관 정보서비스에의 활용방안이라는 세 가지 연구질문을 가지고 연구를 진행했다.
본 연구는 빅데이터의 개념을 이해하고 문제점을 살펴본 가운데 도서관 정보서비스에 적절히 활용할 방안을 고민하는 것이 중요한 목적이다. 이에 다음과 같은 세 가지 연구질문을 제시하여 살펴보고자 한다.
이러한 이슈들은 현재 다양한 분야에서 연구되고 있으며 그 내용에 있어서는 상당히 유사한 부분도 많다. 본 연구에서는 현재 제시된 다양한 관련 이슈를 다룬 boyd와 동료들의 논문들을 중심으로 이외 관련 이슈를 제시한 다른 논문을 광범위하게 검토하여 수집된 이슈 중 도서관 정보서비스에 있어 중점적으로 논의되어야 할 이슈들을 종합해 정리하고자 하였다.
빅데이터 연구의 궁극적인 목적은 빅데이터 분석을 통해 해당 현상, 시점을 이해하고 그 흐름을 파악해 미래를 예측할 수 있는 근거를 찾음으로써 그 가치를 추출하는 것이다. 간단히 말해 폭증하는 데이터를 효과적으로 수집, 관리하여 그 속에서 유용한 정보를 추출해내는 것이 관건이다.
지난 추석 때 교통정보를 보면 여느 해와는 달리 지난 몇 년간의 데이터를 총체적으로 분석해 언제가 가장 많은 교통정체를 보일 것인지, 서울에서 부산까지 몇 시간이나 걸릴 것인지 등에 대해 데이터를 근거로 구체적으로 알려주는 교통정보서비스를 본 적이 있다. 또한 공공부문 에서 세계 각국의 정부들이 주도적으로 공공부문 중장기 전략수립, 항공, 국토, 지질, 기후, 대선, 교육, 교통, 마케팅, 스포츠 등 다양한 분야의 연구를 주도하고도 있다.
빅데이터 분석의 활용 사례는 빅데이터분석을 이용한 공공부문 또는 비즈니스 마케팅의 성공사례와 더불어 빅데이터를 이용한 소셜네트워크분석, 빅데이터의 연구 근원을 찾고자 하는 연구까지 다양한 방법으로 다양한 분야에서 활발하게 이루어지고 있음을 볼 수 있다. 현재까지 발표된 사례는 상당히 많으나 본 연구에서는 문헌검토를 통해 볼 수 있는 빅데이터 활용 사례 연구 중 유명한 몇 사례와 빅데이터 연구의 주제적 다양성을 볼 수 있는 사례들 위주로 간추려 정리하였다.
제안 방법
다음은 이를 전제로 빅데이터 분석결과를 도입, 도서관 정보서비스에 활용할 수 있는 몇 가지 방안과 그 의의에 대한 제안이다. 본 활용방안은 빅데이터 관련 광범위한 문헌검토를 바탕으로 한 내용분석의 결과로 제시되었으며 분석의 방법에 있어서 질적 대 양적 분석으로, 활용 목적에 있어서 의사결정 대 마케팅 방안으로 구분하였다. 활용방안의 첫 번째와 두 번째는 질적분석을 토대로 한 사회적 관계나 방향성, 현실 인식에 기반해 제시한 의사결정 관련 활용방안이며 세 번째와 네 번째는 양적분석의 결과를 토대로 한 데이터 분포․선호도를 기반해 제시한 마케팅 관련 활용방안이다.
빅데이터란 방대한 데이터라는 간단한 개념정의에서부터 사회의 맥락에서 이해되어야 하는 분석학적인 개념정의를 내포하고 있으며, 지식의 개념에 대한 재해석에서부터 데이터 처리에 있어서의 윤리적 문제, 객관성이나 정확성에 대한 판단의 문제, 또 다른 디지털 정보격차의 생산 등과 같이 빅데이터 분석 활용에 있어서 제기되는 이슈들을 정리해 보았다. 마지막으로 빅데이터 분석을 도서관의 정책수립과 지역사회 지원, 정보자원개발과 맞춤형 정보서비스 방향 수립을 위한 중요한 근거로 삼고자 하는 등의 활용방안을 제시했다.
본 연구는 빅데이터 연구의 활성화와 함께 문헌정보학 관점에서 빅데이터를 이해하고 활용할 수 있는 방안을 모색하고자 하는 연구이다. 이를 위해 본 연구는 개념정의와 더불어 주목해야 할 문제점과 이슈, 도서관 정보서비스에의 활용방안이라는 세 가지 연구질문을 가지고 연구를 진행했다.
성능/효과
3) 그러나 여전히 모바일, 클라우드, 스마트 머신과 같은 기술 트렌드는 10대 전략기술에 속해있으며 퍼스널 클라우드의 시대와 같은 기술트렌드가 속해있는 것으로 보아 빅데이터 분석은 중요하지 않다는게 아니라 이미 기업이나 정부기관등이 사회를 이해하고 대응하는데 필수적인 인프라로 받아들여지고 있음을 의미하는 것이라고 받아들이는 것이 더욱 적절하다 하겠다.
빅데이터란 방대한 데이터라는 간단한 개념정의에서부터 사회의 맥락에서 이해되어야 하는 분석학적인 개념정의를 내포하고 있으며, 지식의 개념에 대한 재해석에서부터 데이터 처리에 있어서의 윤리적 문제, 객관성이나 정확성에 대한 판단의 문제, 또 다른 디지털 정보격차의 생산 등과 같이 빅데이터 분석 활용에 있어서 제기되는 이슈들을 정리해 보았다. 마지막으로 빅데이터 분석을 도서관의 정책수립과 지역사회 지원, 정보자원개발과 맞춤형 정보서비스 방향 수립을 위한 중요한 근거로 삼고자 하는 등의 활용방안을 제시했다.
의료부문과 관련해서는 미국에서 진행된 분석으로 크리스마스 연휴 이후 발생율이 늘곤 하는 울혈심부전증에 관한 빅데이터 분석을 볼 수 있는데, 분석결과 크리스마스때 상대적으로 음식 섭취량이 많고 더불어 염분 섭취가 늘면서 생기는 크리스마스 후유증일 수 있다는 재미있는 연구결과를 볼 수 있었다. 구글의 독감예상, 아시아나의 기상데이터에 바탕을 둔 항공운항 정보수립 등이 빅데이터를 이용한 비즈니스 마케팅 적용 사례들이다(김원호 2013).
후속연구
또한 본 연구에서 제시한 활용방안들 또한 앞서 제시한 빅데이터가 파생하는 각종 사회적․윤리적 이슈들을 반드시 고려해야 하기 때문에 신중하고 세심한 실행방안이 모색되어야 한다. 또한 문헌정보학계와 현장 모두 이에 대한 해결이나 사회적 제도의 정비와 같은 범사회적 움직임에 적극 개입하고 논의를 주도함으로써 빅데이터 활용이 당연해지는 사회적 동향에 발맞추어야 할 것이다.
어찌보면 빅데이터 분석이 도서관․문헌정보학계에게 이전에 어떤 분석들이 가져다주지 못했던 문제해결 방안을 제시해주지 않을까 하는 기대때문이기도 하다. 또한 본 연구에서 제시한 활용방안들 또한 앞서 제시한 빅데이터가 파생하는 각종 사회적․윤리적 이슈들을 반드시 고려해야 하기 때문에 신중하고 세심한 실행방안이 모색되어야 한다. 또한 문헌정보학계와 현장 모두 이에 대한 해결이나 사회적 제도의 정비와 같은 범사회적 움직임에 적극 개입하고 논의를 주도함으로써 빅데이터 활용이 당연해지는 사회적 동향에 발맞추어야 할 것이다.
빅데이터는 그 해석․분석과 활용의 중요성과 함께 가치를 중요시하는 부가가치 콘텐츠를 생산할 수 있다는데 초점을 두고 이해해야 한다. 또한 빅데이터의 본질이 이용자의 일상생활과 함께 하는 각종 데이터의 총체적 분석이라는 점, 이용자의 정보추구행동에 기반된 각종 데이터를 신속하고 손쉽게 수집해 작금의 현실 정보세계를 해당 사회의 관점에서 볼 수 있다는 점에 있다고 본다면 빅데이터 분석 결과는 도서관 정보서비스 정책에 반영, 양질의 정보서비스를 적시적소에 신속하고 적극적으로 제공하는데 큰기여를 할 수 있을 것이라 여겨진다.
이는 앞서 세 번째로 말한 정보자원개발과 더불어 이해되어야 하는 방안으로 이용자가 원하는 정보와 서비스 방향에 대한 판단에 근거로 빅데이터 분석을 활용하는 것이다. 빅데이터 분석을 기반으로 신속한 이용자 정보요구 분석과 더불어 신속한 정보서비스 의사결정이 가능해질 것이다. 이는 특히 대학도서관이나 연구도서관과 같은 전문 도서관에게 유용하게 활용될수 있으리라 여겨지는데 이는 다양한 수준의 정보요구를 가지고 있는 전문도서관 이용자를 위한 맞춤형 정보서비스에 대한 예측 및 정보서비스 제공이 가능해 질 수 있을 것이라 생각되기 때문이다.
그러나 이러한 방법은 많은 재정적, 인력적 자원을 필요로 하며 일상의 업무를 계속해야 하는 도서관의 경우 또 하나의 업무부담으로 자리하는 것도 사실이다. 이런 현실에서 빅데이터를 활용한다면 신속하고 손쉽게 지역사회의 정보요구를 수집할 수 있을 것이며 이를 기반해 내려진 지역 사회 지원 방안은 지역사회 이용자의 요구에 기반했다는 정당성을 확보하는 한편 지역사회 지원 정책의 일관성 확보에도 상당한 도움을 줄 수 있으리라 판단된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
빅데이터 분석의 가장 기본적인 목적은?
빅데이터는 다양한 방법으로 처리될 수 있지만 빅데이터 분석의 가장 기본적인 목적은 기술적, 사회적, 경제적 환경에서 존재하는 방대한 데이터를 뽑아내서 흐름을 파악하고 그 안에 숨겨진 패턴을 찾아내는 것에 있다(Park and Leydesdorff 2013).
의료부문과 관련한 빅데이터 분석의 활용 사례에는 무엇이 있는가?
의료부문과 관련해서는 미국에서 진행된 분석으로 크리스마스 연휴 이후 발생율이 늘곤 하는 울혈심부전증에 관한 빅데이터 분석을 볼 수 있는데, 분석결과 크리스마스때 상대적으로 음식 섭취량이 많고 더불어 염분 섭취가 늘면서 생기는 크리스마스 후유증일 수 있다는 재미있는 연구결과를 볼 수 있었다. 구글의 독감예상, 아시아나의 기상데이터에 바탕을 둔 항공운항 정보수립 등이 빅데이터를 이용한 비즈니스 마케팅 적용 사례들이다(김원호 2013).
빅데이터 분석학이란?
빅데이터는 그냥 방대한 양(big)인 것이 아니라 다양한 데이터 타입과 스트리밍 데이터들이 존재한다. 그래서 빅데이터를 연구하는 학자들은 빅데이터 연구는 단순히 빅데이터 연구다 라고 정의하는 것보다는 빅데이터 분석학이라고 부르는 것이 훨씬 타당할 것이라고 주장하고 있으며 빅데이터 분석학은 이 빅데이터 세트를 적용해 “의미를 해석”하고 “가치를 부여”하는 고급분석기술이다.
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