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중소기업의 지식경영활동과 혁신의 관계: 이업종융합회 참여의 조절효과
The relationship between Knowledge management and Innovation, and the moderating effect of Convergence Federation in Small & Medium Business 원문보기

벤처창업연구= Asia-Pacific journal of business and venturing, v.8 no.1, 2013년, pp.137 - 147  

박노국 (상지대학교 경영정보학과) ,  안관영 (상지대학교 경영학과) ,  고광만 (강원도이업종융합연합회)

초록
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지식경영이 혁신에 미치는 효과 및 이업종융합회 참여여부의 조절효과를 분석한 결과, 지식획득과 지식활용은 조직혁신, 인사혁신, 제품혁신, 공정혁신 모두에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 지식경영(지식획득, 지식활용)과 혁신의 관계에서 이업종융합회 참여여부의 조절효과에 대한 분석결과는 제품혁신의 경우에서만 조절효과가 나타났다. 구체적으로 이업종융합회 참여기업이 미 참여기업에 비해 지식경영(지식획득, 지식활용)이 제품혁신에 미치는 효과가 더욱 긍정적인 것으로 나타났다. 구체적으로 기업의 경쟁력 제고를 위한 조직개편이나 환경변화의 적극 수용, 선도기업의 벤치마킹과 같은 조직개편과 구성원의 태도개선을 위한 교육훈련 실시, 임금 및 승진제도의 개발이나 능력개발 프로그램의 도입과 같은 인적자원의 혁신은 지식획득이나 지식활용과 같은 지식경영활동이 활발할수록 긍정적 영향을 받는 것으로 나타났다. 따라서 조직개편이나 인사혁신이 활성화되기 위해서는 새로운 지식이나 정보의 창출을 활성화하기 위한 노력이 요구된다. 구체적으로 제안제도나 CoP(실무동아리)의 활성화, 또는 전사적 ERP시스템의 도입이나 이것이 어려운 경우 부분적 도입과 같은 노력이 바람직할 것이다. 그리고 이러한 지식획득 활동으로 얻어진 지식이나 정보가 지식활용에 적극 반영되기 위해서는 아이디어나 지식을 가치제고나 비용절감의 액수로 연계되도록 하는 것이 효과적일 것이다. 제품혁신과 공정혁신의 효과적 추진을 위해서는 전사적 ERP나, 사무의 전산화와 의사결정, CoP나 제안제도의 활성화가 바람직 할 것이며, 공정개선에 반영할 수 있는 지식경영체계의 도입이 혁신에 효과적일 것이다. 이러한 지식경영활동이 제품혁신에 미치는 효과는 이업종융합회 참여기업의 경우 비 참여기업에 비해 긍정적 효과가 크다는 점에서 내부적으로 지식경영의 활성화와 함께 회원기업들 간의 정보교류의 활성화가 바람직하다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to review the relationship between knowledge management and innovation, and the moderating effect of Convergence Federation in Small & Medium Business. In order to verify and achieve the purposes mentioned above, questionnaire data are gathered and analysed from 481 esta...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 지식경영의 필요성이 대두되고 있는 현실에서 중소기업의 지식경영활동이 중소기업의 혁신활동에 미치는 효과를 실증분석하고, 이러한 관계가 이업종융합회 참여 기업과 비참여기업들 간에 차이가 있는가(조절효과)를 분석하고자 한다. 이러한 분석결과는 회원들 간의 정보 및 지식교류를 혁신추구하는 이업종융합회 활동은 물론 중소기업의 지식경영활동에 대한 시사점을 제공하게 될 것이다.
  • 이러한 외부환경의 변화와 경쟁의 격화 상태에서 이업종 중소기업 간 네트워크를 통해 지식교류와 제품개발을 도모하고자 이업종융합회를 조직화한다. 국내의 경우 이업종융합회 활동이 양적으로 성장하였으나, 이업종융합회 활동의 역사가 짧고 융합회의 활동수준이 회원기업들 간 친목도모의 수준에 머무르고 있어 학술적 연구는 매우 빈약하다.

가설 설정

  • 가설 1: 지식경영 활동은 혁신에 긍정적 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2: 지식경영 활동이 혁신에 미치는 효과는 긍정적이며, 이업종융합회 미참여기업에 비해 참여기업에서 긍정적 효과는 클 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
중소기업은 사업체 수의 몇%를 차지하고 있는가? 전체 산업을 대상으로 했을 때, 중소기업은 사업체 수에서 99.9%, 종사자수(고용측면)는 87.5%를 차지하고 있으며(박상범, 2010), 대기업의 성장기반은 중소기업과의 유기적 협력관계를 통해 가능하다.
경쟁 환경에 대한 능동적 대응을 위해 중소기업 경험자들은 어떤 노력을 하는가? 이와 같은 경쟁 환경에 대한 능동적 대응은 모든 기업에 있어 필수적이라 할 수 있다. 이를 위해 중소기업 경영자들은 선진국 기업들과 기술제휴를 하고 끊임없이 기술개발을 시도하거나 인재양성을 위한 국내·외 연수, 세미나 참가는 물론 경영 및 기술향상을 위한 새로운 관리기법의 도입을 시도하고 있는 상황이다.
전 세계적으로 중소기업의 경쟁력을 어떻게 인식하고 있는가? 전 세계적으로 중소기업의 경쟁력을 산업의 경쟁력 및 국가경쟁력을 결정하는 주된 요소로 인식하고 있고 중소기업육성이 국가의 주요 정책대상으로 관심도가 높아지고 있다. 국제 경쟁 속에서 창조적 아이디어와 기술력을 바탕으로 혁신의견인차 역할을 수행하는 중소․벤처기업은 국가경제성장의 원동력이며, 이들의 기술혁신은 기업의 지속가능한 경쟁우위를 확보함에 있어 그 중요성이 널리 인지되고 있다(권영관, 2010).
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참고문헌 (21)

  1. MIS Quarterly Alavi, M. 25 1 107 10.2307/3250961 

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  3. Journal of Korea Industrial Economiy Cho, S. W. 13 5 487 

  4. Journal of Management Conner, K. R. 17 1 121 10.1177/014920639101700109 

  5. Journal of Manufacturing Technology Management Gloet, M. 15 5 402 10.1108/17410380410540390 

  6. Journal of Management Information Systems Gold, A. H. 18 1 185 10.1080/07421222.2001.11045669 

  7. Organization Science Kogut, B. 3 3 383 10.1287/orsc.3.3.383 

  8. 벤처창업연구 구일섭 7 4 1 

  9. 중소기업연구 권영관 32 2 145 

  10. Journal of Business Consulting Lee, D. H. 8 3 323 

  11. 벤처창업연구 이형모 7 3 45 

  12. California Management Review Leonard, D. 40 3 112 10.2307/41165946 

  13. Journal of Business Research Lin, B. W. 59 679 10.1016/j.jbusres.2006.01.002 

  14. MIS Quarterly Nelson, K. M. 20 4 409 10.2307/249562 

  15. California Management Review O'Dell, C. 40 3 154 10.2307/41165948 

  16. European Journal of Innovation Management Prajogo, D. I. 7 3 178 10.1108/14601060410549874 

  17. Academy of Management Review Price, J. L. 24 3 543 

  18. California Management Review Ruggles, R. L. 40 3 80 10.2307/41165944 

  19. Academy of Management Journal Van Dyne, L. 37 765 10.2307/256600 

  20. Expert systems with Applications Wiig, K. M. 13 1 10.1016/S0957-4174(97)00018-3 

  21. Sloan Management Review Zack, M. H. 40 4 45 

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