본 연구는 대학교, 공공연구소, 기업체 과학기술 연구자들의 소속 기관별 정보이용행태에 대한 차이분석을 통해 정보서비스 개선점을 도출하고자 실시하였다. 정보이용행태는 정보이용 목적, 정보이용 유형, 주 이용 포털사이트, 최초 인터넷 검색 방법, 정보서비스 선택요인, 오프라인 정보획득 경로로 구분하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 소속 기관별 정보이용행태 빈도분석 결과, 대학교, 공공연구소, 기업체의 과학기술 연구자들의 정보이용행태가 조금씩 다른 양상을 나타내고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 차이분석 결과 주 이용 포털 사이트를 제외한 나머지 변수에서 통계적으로 차이가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 대학교, 공공연구소, 기업체 과학기술 연구자들의 소속 기관별 정보이용행태에 대한 차이분석을 통해 정보서비스 개선점을 도출하고자 실시하였다. 정보이용행태는 정보이용 목적, 정보이용 유형, 주 이용 포털사이트, 최초 인터넷 검색 방법, 정보서비스 선택요인, 오프라인 정보획득 경로로 구분하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 소속 기관별 정보이용행태 빈도분석 결과, 대학교, 공공연구소, 기업체의 과학기술 연구자들의 정보이용행태가 조금씩 다른 양상을 나타내고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 차이분석 결과 주 이용 포털 사이트를 제외한 나머지 변수에서 통계적으로 차이가 있는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to suggest some improvements of information service on the Internet through a comparative analysis of information use patterns of science and technology researchers in universities, research institutes and business enterprises. We classify information use patterns into i...
The purpose of this study is to suggest some improvements of information service on the Internet through a comparative analysis of information use patterns of science and technology researchers in universities, research institutes and business enterprises. We classify information use patterns into information use purpose, information use types, a frequently used/referenced portal site, the initial method of internet search, information service selection factors and the channels of off-line information acquisition. The results of this study are as follows: First, according to frequency analysis, there are some information use patterns among S & T research groups. Second, according to ${\chi}^2$ analysis, there are some significant differences in ratio of information use patterns among them.
The purpose of this study is to suggest some improvements of information service on the Internet through a comparative analysis of information use patterns of science and technology researchers in universities, research institutes and business enterprises. We classify information use patterns into information use purpose, information use types, a frequently used/referenced portal site, the initial method of internet search, information service selection factors and the channels of off-line information acquisition. The results of this study are as follows: First, according to frequency analysis, there are some information use patterns among S & T research groups. Second, according to ${\chi}^2$ analysis, there are some significant differences in ratio of information use patterns among them.
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문제 정의
본 연구는 국내 과학기술 연구자를 대학교, 공공연구소, 기업체로 구분하여 과학기술 정보이용행태를 분석하고 소속기관별 정보이용행태에 차이점이 있는지를 확인하고 정보 제공서비스 운영 개선을 위한 시사점을 제공하고자 한다.
본 연구는 국내 과학기술 연구자를 대학교, 공공연구소, 기업체로 구분하여 국내 과학기술 연구자 전체 정보 이용행태 분석 및 소속 기관별 정보이용행태 차이분석을 실시하여 기존 연구와 차별화된 연구결과를 도출하고자 한다.
본 연구는 다양한 소속기관과 상대적으로 많은 샘플 수를 확보하여 국내 과학기술 연구자 및 소속 기관별 정보이용행태의 차이를 분석하고 정보 제공서비스의 개선을 위한 시사점을 도출함으로써 선행 연구와의 차별화를 시도하였다.
제안 방법
선행연구를 검토하여 과학기술 연구자 정보이용행태 조사 설문지를 도출하였으며 관련 전문가 검토를 통해 최종 설문지를 구성하였다.
설문지 문항은 정보이용 목적, 정보이용 유형, 주 이용 포털 사이트, 최초 인터넷 검색방법, 정보서비스 선택요인, 오프라인 정보획득 경로 등 총 6개 문항으로 구성하였으며 설문지 문항의 구성은 Table2와 같다.
대상 데이터
‘13년 9월~10월 한달간 과학기술 연구자 대상으로 온라인 설문조사를 실시, 총 911부의 설문이 회수, 분석에 이용되었다.
본 연구는 대학교, 공공연구소, 기업체 소속 과학기술 연구자를 연구대상으로 선정하였다.
데이터처리
대학교, 공공연구소, 기업체 과학기술 연구자들의 정보이용행태 빈도분석 결과, 소속 기관별로 정보이용행태가 다른 양상이 나타나 통계적으로 차이가 있는지 Χ2 독립성 검증을 실시하였다.
‘13년 9월~10월 한달간 과학기술 연구자 대상으로 온라인 설문조사를 실시, 총 911부의 설문이 회수, 분석에 이용되었다. 정보이용행태 분석을 위해 빈도분석, 교차분석, 차이분석을 실시하였다.
성능/효과
대학교 응답자는 과학기술문헌정보, 기술동향정보, 특허정보가 주 정보이용유형으로 나타났으며 공공연구소와 기업체 응답자는 기술동향정보과학기술문헌정보, 시장 · 마케팅 정보가 주 정보이용유형으로 나타났다.
3%)로 나타났다. 대학교 응답자는 구글을 가장 많이 이용하며 공공연구소 및 기업체 응답자는 네이버를 가장 많이 사용하는 것으로 나타났으나 전반적으로 네이버와 구글의 이용 빈도 차이는 거의 나지 않았다.
대학교와 공공기관의 응답자는 전문 정보서비스 사이트 검색을 가장 많이 하고 있으며 기업체 응답자는 경우 포털을 가장 많이 이용하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 대학교 및 공공연구소 과학기술 연구자들은 자신들이 필요로 하는 정보를 어디서 어떻게 획득할 수 있는지를 잘 인지하고 있으며 실제로 정보 획득시 특정 정보서비스를 주로 이용하고 있는 것으로 나타났으며 상대적으로 기업체 과학기술 연구자들은 정보 정보서비스에 대한 인지가 낮으며 주로 포털을 통해 정보를 획득하는 것으로 나타났다. 현재 정보서비스들은 대학교 및 공공 연구소 이용자 중심 운영이 대부분이므로 기업체 과학기술 연구자 대상 정보수요 및 애로요인 조사를 통해 다양한 분야의 이용자를 위한 서비스 운영이 필요하다.
셋째, 과학기술 연구자들은 정보서비스 선택시 정보 최신성과 정보 접근 편의성을 주요 요소로 선택하였다. 현재 정보서비스들은 다양하고 고품질의 최신 정보를 제공하고 있으나 접근 편의성에는 아직 어려움이 많은 것이 사실이다.
전체 응답자의 오프라인 정보획득 경로는 관련 행사 · 전시회 · 세미나 학술회의 참석(28.7%), 전문잡지, 학술지, 도서 등의 구입 및 구독(27.%),소속기관 정보제공 센터이용(25.1%)순으로 나타났다.
전체 응답자의 정보서비스 선택요인은 정보 최신성 (18.1%), 정보접근 편의성(17.7%), 정보 양(17.4%),정보 정확성(17.4%) 순으로 나타났다.
전체 응답자의 최초 인터넷 검색 방법은 포털 사이트 검색(26.6%), 전문 정보서비스 사이트 검색(25.9%), 특정 연구 · 정부기관 사이트 검색(17.4%)순으로 나타났다.
정보이용행태 분석결과, 소속 기관별로 조금씩 다른 양상을 나타내며 통계적 검증 결과 주 이용 포털을 제외한 5개 문항에서 소속 기관별로 차이가 있는 것으로 나타났다.
첫째, 과학기술 연구자들의 정보이용행태는 소속 기관별로 차이가 있는 것으로 나타났다. 정보이용행태의 차이는 기본적으로 정보이용 목적의 차이 때문인 것으로 나타났다.
후속연구
구체적인 정보서비스 개선을 위해 과학기술 연구자의 정보수요, 현재 이용 정보서비스의 만족도 및 애로사항 등에 대한 향후 연구가 필요할 것으로 판단된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
디지털 시대로의 전환 이후 정보 서비스의 주안점은 어떻게 변화하였는가?
디지털 시대로의 전환은 신속하고 정확한 과학기술 정보 수집과 제공을 가능하게 하였으며 이로 인하여 과학기술 정보를 제공하는 전문 서비스들은 기존보다 비교할 수 없을 정도의 많은 양의 정보 DB를 구축하고 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 디지털 시대로의 전환 이후 정보 서비스의 주안점은 ‘어떻게 정보를 수집할 것인가’에서 ‘어떻게 효율적으로 정보를 제공할 수 있을까’로 변화하였다.
디지털 시대로의 전환이 과학기술 정보 전달 서비스에 끼친 영향은?
디지털 시대로의 전환은 신속하고 정확한 과학기술 정보 수집과 제공을 가능하게 하였으며 이로 인하여 과학기술 정보를 제공하는 전문 서비스들은 기존보다 비교할 수 없을 정도의 많은 양의 정보 DB를 구축하고 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 디지털 시대로의 전환 이후 정보 서비스의 주안점은 ‘어떻게 정보를 수집할 것인가’에서 ‘어떻게 효율적으로 정보를 제공할 수 있을까’로 변화하였다.
소속 기관별 정보이용 목적은 대략적으로 어떤가?
전체적으로 소속 기관별 정보이용 목적으로 기술동향 파악 응답이 가장 많은 것으로 나타났지만 응답 2순위, 3순위를 살펴보면 소속 기관별로 차이를 나타내고 있다. 대학교 응답자는 저술활동(학술발표, 논문, 책 등)과 연구프로젝트 수행, 공공연구소 응답자는 연구프로젝트 수행과 연구기획, 기업체 응답자는 연구기획과 사업화를 각각 정보이용목적 2순위, 3순위로 응답하였다. 이와 같이 소속 기관별 정보이용 목적이 세부적으로 차이가 있기 때문에 이에 따른 정보이용행태가 달라지는 것으로 판단된다.
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