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소셜미디어 홍보마케팅이 기업브랜드 확장에 미치는 영향
Effect of Social Media PR Marketing on Corporate Brand Expansion 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.12 no.8, 2014년, pp.157 - 173  

전인오 (호서대학교 벤처전문대학원 정보경영학과)

초록
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본 연구는 소셜미디어를 통한 홍보마케팅이 기업브랜드확장에 미치는 영향의 요인을 알아봄으로써, 이를 통해 초기 기업들의 성장을 위한 마케팅의 한 방법으로써 소셜미디어를 활용한 기업의 마케팅은 새로운 주목을 받고 있는 가운데 브랜드 확장 유형에 따른 마케팅 전략에 관한 연구가 요구되어 기업브랜드 확장에 미치는 영향의 요인을 연구함으로써 기업의 홍보마케팅을 하는데 있어서 자료를 제공하고자 한다. 제1장은 서론으로 연구의 필요성과 목적을 기술하고, 제2장에서는 소셜미디어의 개념과 특성, 발달과정, 소셜미디어의 마케팅으로써 필요성과 장단점을 고찰하였고 3장에서는 기업브랜드 확장에 대한 개념과 유형과 특징, 장단점에 대하여 알아보았다. 4장에서는 이러한 이론들을 검증하기 위한 사례들로 국내 및 해외 소셜마케팅 사례들과 현재 소셜마케팅 현황을 제시하였다. 마지막으로 제5장은 결론으로 지금까지 고찰한 내용을 바탕으로 소셜미디어 홍보마케팅이 기업브랜드 확장에 미치는 요인에 관한 결론을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

In this study, how social media PR marketing affect corporate brand expansion was studied. this study consist of 5 chapters; needs and purposes in 1st, concept& characteristics, development processes, needs of social media and merits&demerits as marketing tool in 2nd. concept& characteristics and me...

주제어

#소셜미디어   #홍보마케팅   #기업브랜드확장   #소셜마케팅  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
최근 기업 성장 전략의 일환으로 브랜드 확장 전략을 활용하는 기업이 늘어나는 이유는 무엇인가? 최근 기업 성장 전략의 일환으로 브랜드 확장 전략을 활용하는 기업이 늘어나고 있다. 이것은 기존에 확립된 브랜드 자산 (brand equity)을 이용하여 생산비는 물론 전반적인 마케팅 비용 절감 효과를 가져오는 유용한 방법이기 때문이다. 브랜드 확장이 제공하는 이점은 다음과 같다.
많은 기업들이 소셜미디어를 이용하여 소비자들에게 다양한 마케팅 활동을 펼치는 이유는 무엇인가? 이런 소비자들의 요구에 대응하기 위해서 최근에는 국내/외 많은 기업들은 소셜미디어를 통하여 소비자들과 쌍방향 의사소통의 추구가 가능하고 소비자들의 반응과 요구를 즉각적으로 확인하고 빠른 대응을 할 수 있다는 장점 때문에 소셜미디어를 이용하여 소비자들에게 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 마케팅 환경의 변화로 인해 기업들은 많은 고민을 하게 되었으며 기존 고객의 이탈을 방지하면서 신규 고객들을 자사로 끌어들이기 위해 소셜미디어를 마케팅에 활용하고 있으며, 최근 실시간으로 고객과의 소통이 가능한 스마트폰 사용자들을 중심으로한 모바일 마케팅에 주력하고 있다.
브랜드 확장이 무분별하게 이루어질 경우 어떤 문제점이 발생하는가? 결과적으로 성공적인 브랜드 확장은 모 브랜드와 기업에 긍정적인 피드백을 제공함으로써 브랜드에 대한 인식을 명확히 해준다는 것이다. 하지만 이러한 브랜드 확장이 단순히 기존의 브랜드 인지도에 기대어 무분별하게 이루어질 경우 이는 신제품의 이미지가 모호해지는 결과뿐 아니라 원래 브랜드의 이미지마저 악화시키는 부담을 안고 있다.
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