창업이 장려되고 있지만, 창업자에게는 항상 큰 걱정거리로 작용되는데 이는 높은 실패가능성 때문이다. 중소벤처기업 창업이 국가의 새로운 원동력을 창출하는 방법이라는데 동의하지만 실패로 인한 사회적, 경제적 비용은 엄청나며, 창업자 개인이 느끼게 될 좌절감은 말 할 수 없는 충격일 것이다. 다양한 창업관련 교육과 연구가 이루어지고 있지만, 실패에 대한 경각심을 주는 교육과 연구는 거의 없다. 좀 더 다양한 실패사례에 대한 연구가 필요하며, 실패사례는 창업자와 예비창업자들에게 실패에 대한 경각심을 심어주며, 사전준비를 철저히 하게 할 뿐만 아니라 기업의 위기 상황에 대한 시나리오로써 가치가 있을 것이다. 이에 본 연구는 대덕연구단지내에서 약 10년간 활동한 중소벤처기업의 사례를 통해 실패요인 도출 및 시사점을 구하고자 한다. 연구결과, 기업가 특성(의사소통 능력 부족, 경영에 대한 지식 부족)과 경영관리(업무 전문성 부족), 그리고 기술(제품의 독특성 상실, 제품의 확장성 부족)이 실패요인의 근원인 것으로 나타났다.
창업이 장려되고 있지만, 창업자에게는 항상 큰 걱정거리로 작용되는데 이는 높은 실패가능성 때문이다. 중소벤처기업 창업이 국가의 새로운 원동력을 창출하는 방법이라는데 동의하지만 실패로 인한 사회적, 경제적 비용은 엄청나며, 창업자 개인이 느끼게 될 좌절감은 말 할 수 없는 충격일 것이다. 다양한 창업관련 교육과 연구가 이루어지고 있지만, 실패에 대한 경각심을 주는 교육과 연구는 거의 없다. 좀 더 다양한 실패사례에 대한 연구가 필요하며, 실패사례는 창업자와 예비창업자들에게 실패에 대한 경각심을 심어주며, 사전준비를 철저히 하게 할 뿐만 아니라 기업의 위기 상황에 대한 시나리오로써 가치가 있을 것이다. 이에 본 연구는 대덕연구단지내에서 약 10년간 활동한 중소벤처기업의 사례를 통해 실패요인 도출 및 시사점을 구하고자 한다. 연구결과, 기업가 특성(의사소통 능력 부족, 경영에 대한 지식 부족)과 경영관리(업무 전문성 부족), 그리고 기술(제품의 독특성 상실, 제품의 확장성 부족)이 실패요인의 근원인 것으로 나타났다.
Start up a company is critical to the regional economy and job creation and so get support from government and other organizations, but there are still exist of high rate of failure and CEO's stressful fear of failure. New firms are of utmost importance for the vitality of national economic driving ...
Start up a company is critical to the regional economy and job creation and so get support from government and other organizations, but there are still exist of high rate of failure and CEO's stressful fear of failure. New firms are of utmost importance for the vitality of national economic driving forces but for those failed firms, they caused social and economic problems directly and indirectly, and brought frustration to the founders. The many education and research programs about entrepreneurship and venture creation were undertaken by the country and organizations, but the education and research about the vigilance of failed to start up company were almost ignored. If the attention can be put into the research about failed companies and the research can make the founders and pre-CEOs aware the failure of establishing a company, that would be very valuable as scenarios to see the company risks. This case study shows the finding the reasons which caused the failure of small venture companies and it's implications in the filed of establishing companies. The technology based venture company which had run 10 years in Daedeok's IT field was selected as the research object. The results show that the important factors such as entrepreneur characteristics(lack of communication and management knowledge), business management(lack of business expertise) and technology(loss of unique feature of product and lack of product extension) were the root cause of failures.
Start up a company is critical to the regional economy and job creation and so get support from government and other organizations, but there are still exist of high rate of failure and CEO's stressful fear of failure. New firms are of utmost importance for the vitality of national economic driving forces but for those failed firms, they caused social and economic problems directly and indirectly, and brought frustration to the founders. The many education and research programs about entrepreneurship and venture creation were undertaken by the country and organizations, but the education and research about the vigilance of failed to start up company were almost ignored. If the attention can be put into the research about failed companies and the research can make the founders and pre-CEOs aware the failure of establishing a company, that would be very valuable as scenarios to see the company risks. This case study shows the finding the reasons which caused the failure of small venture companies and it's implications in the filed of establishing companies. The technology based venture company which had run 10 years in Daedeok's IT field was selected as the research object. The results show that the important factors such as entrepreneur characteristics(lack of communication and management knowledge), business management(lack of business expertise) and technology(loss of unique feature of product and lack of product extension) were the root cause of failures.
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문제 정의
추가적인 문제로는 공장 확보를 위해 소비되는 금융비용이었다. 2004년 공급물량이 급격하게 증가하면서, E사는 기존에 부품을 공급하는 동시에 이미 확보한 기술을 바탕으로 stand alone 형태의 장비를 판매하고자 하였다. 장비를 제조하기 위해서는 공장을 확보할 필요가 있어, 2004년 공장건립을 시작해, 2006년 연구부서와 제조부서를 공장으로 이전하였다.
기업가의 성실실패에 대한 파산 및 면책을 위한 엄격한 심사 과정을 만들고 심사한다. 해당 과정을 진행하는 동안 실패기업가는 재기와 반성을 위한 교육을 2~4개월에 걸쳐 수강하고, 교육 종료 후, 1~2년간 실패경험을 예비창업자와 창업자, 학생들에게 전달할 수 있도록 교육 및 컨설팅 봉사활동을 수행하게 한다.
본 연구는 기존의 벤처기업 실패에 관한 선행연구를 바탕으로 기업의 위기를 살펴보고 그 위기가 기업 실패에 미치는 영향에 대해서 사례연구를 실시하였다. 사례분석을 통해 중소벤처기업에 발생할 수 있는 문제점이 무엇인지를 확인하고 이러한 실패 위험을 줄이기 위한 시사점을 제시하고자 한다.
본 연구는 단일사례를 통해 중소벤처기업의 실패요인을 분석하는 정성적 연구를 실시하였으며, 기존연구에서 언급하고 있는 실패요인인 기업가 특성, 경영관리, 전략, 자원 확보와 추가적으로 기술에 대해서 살펴보았다. 사례연구 결과 실패요인이 복합적으로 나타났으며, 세부적인 요인은 다음과 같다.
본 연구는 실패한 중소벤처기업의 실패원인을 파악하기 위해 사례연구를 실시했다. 사례연구는 통계를 통해 일반화하는 설문조사설계와 달리 실험처럼 분석적 일반화에 의존한다.
, 2008)과 수익창출에 실패하여 사실상 영업중단의 경우(Chang, 2003, 2010; Chang, Scotte and Lee, 2008; Lee and Lee, 2009)로 정의하고 있다. 본 연구에서는 기존연구를 바탕으로 중소벤처기업의 실패를 수익창출에 실패하여 사실상 영업을 중단하는 것으로 정의하였다.
본 연구는 기존의 벤처기업 실패에 관한 선행연구를 바탕으로 기업의 위기를 살펴보고 그 위기가 기업 실패에 미치는 영향에 대해서 사례연구를 실시하였다. 사례분석을 통해 중소벤처기업에 발생할 수 있는 문제점이 무엇인지를 확인하고 이러한 실패 위험을 줄이기 위한 시사점을 제시하고자 한다.
사례조사 방법은 창업자, 사외 이사, 사외 감사, 임원, 팀장, 직원에 대한 인터뷰와 기업운영 당시의 자료들을 근거로 작성하였다. 중소벤처기업의 실패의 요인을 앞에서 제시한 5가지 요인과 추가적으로 기업이 가진 기술에 대해서 살펴보았다.
제안 방법
Lee and Lee(2009)은 실패한 중소벤처기업들이 생존한 기업들의 특성 차이를 파악하고, 성장해가는 과정에서 발생하는 문제점과 실패요인이 무엇인지 파악하고자 하였다. 2,052개 기업을 대상으로 창업자 특성, 사업전략, 자원과 능력, 환경특성을 비교하였으며, 창업기, 초기성장기, 고도성장기, 안정화 및 성숙기로 살펴보았다. 시기와 상관없이 실패기업은 창업가의 교육수준이 떨어지는 것으로 나타났으며, 기술차별화 전략 부족, 부족 자원을 조달할 수 있는 네트워크가 부족한 것으로 나타났다.
경영관리, 전략, 자원 확보 등에서 기존 연구에서 언급한 실패요인들을 확인 할 수 있었으며, 기업가 특성 중 리더십 부재의 세부사항으로 의사소통능력 부족을 확인하였다. 또한 기술 측면에서는 제품의 독특성 상실과 확장성 부족을 확인하였다.
본 연구에서는 국내의 중소벤처기업 실패에 관한 요인을 기업가 특성, 전략, 자원 확보, 경영관리, 환경 차원으로 정리하였다.
사례연구는 통계를 통해 일반화하는 설문조사설계와 달리 실험처럼 분석적 일반화에 의존한다. 사례의 분석은 단일 사례연구방법을 선택하였다. 사례조사 방법은 창업자, 사외 이사, 사외 감사, 임원, 팀장, 직원에 대한 인터뷰와 기업운영 당시의 자료들을 근거로 작성하였다.
사례의 분석은 단일 사례연구방법을 선택하였다. 사례조사 방법은 창업자, 사외 이사, 사외 감사, 임원, 팀장, 직원에 대한 인터뷰와 기업운영 당시의 자료들을 근거로 작성하였다. 중소벤처기업의 실패의 요인을 앞에서 제시한 5가지 요인과 추가적으로 기업이 가진 기술에 대해서 살펴보았다.
시장의 확장을 위해 기존과 관련 없는 영역의 제품으로 가정용 오븐과 공기청정기 그리고 폐타이어 이용한 유화장치를 개발하였다. 기존의 제품들은 대부분 거대장비의 일부분 이였기 때문에 시장 확보에 어려움이 있었다.
Lee and Lee(2004)는 1997년 벤처기업협회에 등록되어 있는 기업 중 생존기업 75개와 재무적 어려움으로 파산하거나 영업 활동을 중지한 28개 기업을 대상으로 연구하였다. 연구내용은 창업자의 특성, 시장 세분화, 경쟁전략, 자원 및 능력, 제도적 요인, 환경특성 등이다. 분석결과 경쟁전략에서는 시장세분화와, 마케팅 차별화 전략, 자원과 능력에서는 자기자금비중이 실패 기업과 생존기업을 판별하는 요인으로 나타났다.
대상 데이터
실패연구를 2회 이상 실시한 연구자는 Lee(2004, 2009); Lee(2004, 2009; Chang(2003, 2005, 2008, 2010)이 있다. 연구 시기는 2003년에서 2010년 까지 2007년을 제외하고 매년 1편 정도가 게재되었으며 가장 최근의 게재된 논문은 2013년에 게재되었다. 중소벤처기업 실패에 관한 연구가 적은 이유는 실패에 대한 경험을 창업자들이 공개하지 않아 데이터와 사례를 확보할 수 없기 때문이다.
이론/모형
본 연구에서는 인터뷰와 기업 내부 자료를 토대로 E사의 실패요인을 Miles and Huberman(1994)의 방법론에 따라 시간적 흐름에 따라 기업에 악영향을 미쳤던 사건들을 정리하였다. 기업의 악영향을 미친 사건을 시간의 흐름에 따라 정리하면서, 기업에 고질적으로 지속되는 문제점들을 발견할 수 있었다.
성능/효과
E사의 실패요인들을 인과관계로 살펴본 결과, 경영관리 조직의 부실로 인해 의사결정에 필요한 정보 확보 및 업무 분담이 제대로 이루어지지 않았고, 경영자 개인의 제한된 합리성을 바탕으로 한 의사결정으로 이어지는 것으로 나타났다. 시스템으로써의 인력관리가 불가능한 상태에서 창업자의 부족한 의사소통 능력으로 인해 가장 중요한 핵심인력을 잃게 되었다.
기술 측면에서는 ① 기술의 독특성 상실과 ② 확장성 부족이 실패요인으로 나타났다. 경영관리, 전략, 자원 확보 등에서 기존 연구에서 언급한 실패요인들을 확인 할 수 있었으며, 기업가 특성 중 리더십 부재의 세부사항으로 의사소통능력 부족을 확인하였다. 또한 기술 측면에서는 제품의 독특성 상실과 확장성 부족을 확인하였다.
기존연구에서 언급하지 않았던 세부요인으로는 의사소통 부족을 확인 할 수 있었다. 기술적인 측면에서 살펴보면 경쟁사의 제품 성능이 유사한 수준으로 성장함으로써 제품의 독특성이 사라 졌으며, 기술이 매우 세부적인 기술이기 때문에 다양한 시장 및 제품으로 확장에 어려움이 있던 것으로 나타났다.
넷째, 벤처기업가는 기업가, 경영관리, 전략, 자원 확보, 환경, 기술을 통합시킬 수 있어야 한다. E사의 사례를 살펴보면 기업가, 경영관리, 전략, 자원 확보, 환경, 기술이 모두 개별적으로 움직이는 모습을 보였으며, 기업이 보유하고 있는 자원으로 독특한 핵심역량을 만들어내지 못하였다.
넷째, 지속적인 사업운영의 실패(failing to make a go of it’)이다.
일본 제품의 리버스 엔지니어링을 통해 기존의 제품보다 개선된 제품을 만들어 냈으며, wafer 가열 및 냉각용 장치에 대한 특허 3건을 등록하고, 3건을 출원하였다. 또한 개발과 특허등록 과정 중에서 개발인력들은 다양한 온도제어 방법과 정밀한 온도제어가 가능한 구조물의 설계방법에 대한 암묵지를 얻을 수 있었다.
한국의 창업한지 얼마 되지 않은 중소벤처기업들은 경영지식, 자금동원능력의 부족이 중요한 원인으로 나타났으며, 오래된 기업은 경쟁적 산업환경의 변화가 원인으로 나타났다. 또한 초창기 중소벤처기업의 기업가의 성취욕구가 실패를 줄이는 효과가 있었다. Lee and Lee(2009)은 실패한 중소벤처기업들이 생존한 기업들의 특성 차이를 파악하고, 성장해가는 과정에서 발생하는 문제점과 실패요인이 무엇인지 파악하고자 하였다.
기업이 발전하면서 각 부분별로 조직구조를 갖추고 경영활동을 수행할 필요가 있다(Kim and Yang, 2014). 본 사례에서 E사는 제조 관련하여 ISO 9001을 취득했을 뿐, 경영관리 조직이 제대로 형태를 갖추지 못한 동시에 경영인력 마저 부족했다. 시장조사, 재무관리, 인사관리, 기업 간 관계 관리 능력의 부족은 기업가에게 충분한 정보를 제공할 수 없었고 제한된 합리성에 의해 독단적인 의사결정이 이루어졌다.
구체적으로 개별적 배려와 지적자극을 위해 기업가는 창업 팀, 종업원과 활발하게 의사소통해야 한다. 본 사례에서 창업자는 기업 구성원들과의 의사소통하는 빈도가 매우 낮아, 제대로 의사소통이 되지 않았다. 이는 서로 간에 갈등을 쌓게 하고, 더 나아가 조직 이탈로 이어졌다.
연구내용은 창업자의 특성, 시장 세분화, 경쟁전략, 자원 및 능력, 제도적 요인, 환경특성 등이다. 분석결과 경쟁전략에서는 시장세분화와, 마케팅 차별화 전략, 자원과 능력에서는 자기자금비중이 실패 기업과 생존기업을 판별하는 요인으로 나타났다. Chang(2005)은실패한 중소벤처기업들의 공통 특징을 식별하기 위해 3개의 기업사례를 기업가 특성(entrepreneurial characteristic), 환경, 전략, 조직특성 맥락으로 분석하였다.
Chang(2003)의 연구에서는 92개 기업을 대상으로 성공과 실패 요인을 분석하였다. 성패에 중요한 요인으로 첫째, 기업가의 전공과 제품의 관련성 둘째, 실패한 중소벤처기업과 일반 중소벤처기업이 성공한 중소벤처기업보다 공식화, 보상의 정확성, 조직의 배려, 동료 간의 유대감이 떨어지는 것으로 나타났다. 셋째, 실패한 중소벤처기업과 일반적인 중소벤처기업은 성공한 중소벤처기업에 비해 전략(원가 우위, 마케팅, 기술혁신)부분에서 모두 떨어지는 것으로 나타났다.
셋째, 벤처기업가는 지속적인 연구개발을 통해 혁신적 기술을 확보해야 한다. 페이팔의 창업자 Thiel(2014)은 시장을 독점하기 위한 7가지 검토 요인들을 제시하였다.
성패에 중요한 요인으로 첫째, 기업가의 전공과 제품의 관련성 둘째, 실패한 중소벤처기업과 일반 중소벤처기업이 성공한 중소벤처기업보다 공식화, 보상의 정확성, 조직의 배려, 동료 간의 유대감이 떨어지는 것으로 나타났다. 셋째, 실패한 중소벤처기업과 일반적인 중소벤처기업은 성공한 중소벤처기업에 비해 전략(원가 우위, 마케팅, 기술혁신)부분에서 모두 떨어지는 것으로 나타났다.
셋째, 중장기 전략의 부재가 나타났다. E사는 2005년 협력관계에 있던 K사가 자사의 부품을 대체하는 다른 부품으로 신 장비를 출시하는 경험을 하였으며, 2008년 같은 경험을 반복 하였다.
2,052개 기업을 대상으로 창업자 특성, 사업전략, 자원과 능력, 환경특성을 비교하였으며, 창업기, 초기성장기, 고도성장기, 안정화 및 성숙기로 살펴보았다. 시기와 상관없이 실패기업은 창업가의 교육수준이 떨어지는 것으로 나타났으며, 기술차별화 전략 부족, 부족 자원을 조달할 수 있는 네트워크가 부족한 것으로 나타났다. 또한 초기 성장기에는 창업자의 위험감수 성향과 자금조달 능력이 기업실패에 중요한 영향을 미치며, 안정화기 이후에는 창업자의 강력한 성취동기에 기반한 명확한 미래비전의 제시가 기업실패의 위험을 감소시켰다.
본 사례에서 E사는 제조 관련하여 ISO 9001을 취득했을 뿐, 경영관리 조직이 제대로 형태를 갖추지 못한 동시에 경영인력 마저 부족했다. 시장조사, 재무관리, 인사관리, 기업 간 관계 관리 능력의 부족은 기업가에게 충분한 정보를 제공할 수 없었고 제한된 합리성에 의해 독단적인 의사결정이 이루어졌다. 이러한 결과 기존의 시장을 잃고, 시장성 없는 제품의 개발로 이어졌으며, 핵심인력이 이탈해 핵심 역량을 잃고 말았다.
기업이 몰락 과정에서 기업의 경영능력 부족이 가장 큰 원인으로 나타났으며, 이는 창업자의 독단적 의사결정을 부추 기는 요인으로 판단된다. 실패요인들을 상위범주로 분류한 결과 기업가 특성, 경영관리, 전략, 자원 확보로 분류되었으며, 특히 기업가 특성과 경영관리가 집중적으로 나타났다. 기존연구에서 언급하지 않았던 세부요인으로는 의사소통 부족을 확인 할 수 있었다.
첫째, 기업가는 우수한 창업 팀을 확보하고, 종업원을 이끄는 리더십을 확보할 필요가 있다. 실패요인을 통해 기업가가 중소벤처기업에 미치는 영향이 매우 크다는 것을 재확인 할 수 있었다. 중소벤처기업이 처해져있는 환경은 불안정하므로, 기업가는 비전을 제시하고 구성원이 변화를 이해하고 수용할 수 있도록 동기를 부여하는 변혁적 리더십(Yukl, 1998)을 발휘할 필요가 있다.
Chang(2005)은실패한 중소벤처기업들의 공통 특징을 식별하기 위해 3개의 기업사례를 기업가 특성(entrepreneurial characteristic), 환경, 전략, 조직특성 맥락으로 분석하였다. 실패한 기업의 공통적 특징으로는 기업가의 자만심으로 인한 독단적 의사결정 및 지나친 성취욕구, 조직 성장에 따른 합리적 경영방식과 관리시스템의 부재, 기술중심적 사고방식으로 인한 시장 및 고객 이해 부족, 환경에 대한 감시 및 대처 소홀 등이 있었다. Jeong et al.
위 요인을 바탕으로 본 사례기업을 살펴보면 신기술이 적용된 K사의 신장비 출시주기가 길지 않음으로써, 점진적 기술을 통한 시장 유지가 얼마나 어려운가를 보여준다. 그러므로 벤처기업가는 혁신적인 기술과 치밀한 시장조사를 바탕으로 고객들이 가치를 인식할 수 있는 제품을 개발해야한다.
E사의 조직 구조와 인력구조를 살펴보면, 연구개발과 생산부서 위주이며, 경영 인력도 대표이사를 제외하면 1~2명 수준에 지나지 않았다. 인터뷰 결과 경영관리에 대한 문제는 장기적인 문제로 대두되었으나, 해결되지 않았으며 경영 인력의 전문성도 떨어져, 체계적인 재무관리와 시장조사가 이루어지지 않았다. 경영부서의 의사결정을 위한 지원이 없는 상태에서 창업자는 독단적인 의사결정을 하였고, 무모한 시설확장과 비관련 제품의 연구개발로 이어졌다.
전략 특성에서는 비관련 사업의 다각화와 환경변화에 대한 대응력 부족, 기술차별화 전략 부족으로 나타났다. 자원 확보 측면에서는 낮은 자기자금 비중, 인력부족, 자금동원 능력 부족으로 나타났다. 경영관리 부분에서는 경영지식의 부족, 부서 간 업무분담 부족, 외부자문 없는 자체 해결, 환경변화에 견딜 메커니즘의 부재, 창업자의 독단적 의사결정을 견제할 경영관리 시스템 부재, 조직구조의 선택과 조직체계의 구축 미비가 환경측면에서는 급격한 환경변화가 있었다.
Chang(2010)은 10여년에 걸친 2차례의 추적조사를 통해 중소 벤처기업의 실패의 동태적 과정을 살펴보았다. 중소벤처기업 실패와 생존에 연령이나 규모와 관계가 없는 것으로 나타났으며, 전략유형에 따라서는 큰 차이가 없는 것으로 나타났다. 하지만 중소벤처기업의 실패는 환경의 변화와 밀접한 관련이 있었으며, 조직구조의 선택과 조직체계도 실패와 관계가 있었다.
(2008)은 1개 기업 사례로 3명의 연구자가 CIT(Critical incident technique) 응용기법을 사용하여 국내 지방 중소벤처기 업의 실패 요인에 대해서 분석하였다. 지방 중소벤처기업의 실패 요인으로 기술 및 자원 문제뿐만 아니라 CEO의 결정과 경영전략이 기업실패에 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. Chang, Scotte and Lee(2008)은 중소벤처기업의 실패를 연령의 존관점과 자원기반관점으로 한국과 호주를 비교하였다.
인사부서의 부재는 인력의 확보와 유지를 더 어렵게 만드는 요인이 되었다. 추가적으로 연구부서와 생산부서가 타지역의 공장으로 이동하면서 대표이사와 직접적인 의사소통을 하는 계기가 확연하게 감소하는 것을 확인 할 수 있었다. 이에 대한 결과, 잦은 인력변동과 핵심인력의 유출로 이어져, 핵심역량을 잃는 계기가 되었다.
E사가 가진 기술은 매우 세분화된 기술로 시장의 규모가 매우 협소하였으며, 일반 시장으로 확장도 어려운 기술이었다. 해당 기술을 활용한 제품의 초기단계에는 경쟁자에 비해 좋은 성능과 경쟁력 있는 가격으로 수입대체효과를 제공할 수 있었으나, 차후 경쟁자가 유사한 수준의 성능을 제공할 수 있게 됨에 따라 제품의 독특성을 잃게 되었다.
후속연구
하지만 본 연구는 단일 사례를 연구한 것으로 일반화하기에는 한계가 있다. 다양한 사례를 추가하고, 정량적인 데이터를 확보하여 결과를 일반화하는 노력을 기울여야 할 것이다.
중소벤처기업가와 조직원들과의 의사소통, 협력은 연구인력의 창의성과 혁신성에 영향을 긍정적인 영향을 미칠 것이며(Kwon and Choi, 2014; Yoo and Ha, 2015), 새로운 아이디어를 통한 신제품 개발 및 전략 창출이 가능할 것이다. 또한 개별적 의사소통을 통해 종업원 개인의 중요성을 강조하고 격려함으로써, 개별적인 인력관리의 수행이 가능 할 것이다.
본 사례의 기업가는 폐업 이후에도 재기를 위해 노력을 기울였으나, 개인의 신용불량과 동시에 가족의 연대보증 문제로 실패경험이 자산으로 재활용되지 못하고 있다. 따라서 정부는 실패이후 재기할 수 있는 다양한 프로그램을 개발하고, 성실 실패와 실패자산을 활용할 수 있는 정책개발이 요구된다.
실패에 대한 내용을 다시 꺼내기 힘든 기업가의 현실에서 일반적으로 실패 사례를 추적, 발굴하기는 매우 어려운 상황이다. 본 연구는 실패사례 발굴자체로서 의미만이 아니라, 실패사례를 통해 실패원인을 체계적으로 규명함으로써 벤처기업 기업가와 예비창업자들에게는 실패가능성에 대한 고민의 기회를 제공하고, 위기 대처의 시나리오를 제공할 수 있을 것이다. 하지만 본 연구는 단일 사례를 연구한 것으로 일반화하기에는 한계가 있다.
첫째, 기업가는 우수한 창업 팀을 확보하고, 종업원을 이끄는 리더십을 확보할 필요가 있다. 실패요인을 통해 기업가가 중소벤처기업에 미치는 영향이 매우 크다는 것을 재확인 할 수 있었다.
본 연구는 실패사례 발굴자체로서 의미만이 아니라, 실패사례를 통해 실패원인을 체계적으로 규명함으로써 벤처기업 기업가와 예비창업자들에게는 실패가능성에 대한 고민의 기회를 제공하고, 위기 대처의 시나리오를 제공할 수 있을 것이다. 하지만 본 연구는 단일 사례를 연구한 것으로 일반화하기에는 한계가 있다. 다양한 사례를 추가하고, 정량적인 데이터를 확보하여 결과를 일반화하는 노력을 기울여야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
벤처기업의 실패를 우리나라의 실정에 맞추어 정의내리면?
Watson and Everett(1996)는 소매업자 실패에 관한 연구를 통해 실패를 네 가지 개념으로 정리하였으며, 이를 우리나라의 실정에 맞추어 정리해 보면 다음과 같다(Chang, 2003). 첫째, 사업 중단(discontinuance of business)이다. 사업체 매각 또는 소유구조의 변경, 기업가의 개인적 이유로 사업을 중단하는 경우다. 둘째, 공식적 파산(formal bankruptcy)이다. 채무관계를 불이행으로 인한 부도, 경매처분, 법정관리, 3자 매각, 워크아웃과 같은 경우다. 셋째, 사업의 처분(disposed of to prevent further losses)이다. 더 이상의 손실을 막기 위해 사업을 중단하는 경우다. 넷째, 지속적인 사업운영의 실패(failing to make a go of it’)이다. 벤처기업의 경우 단일 제품이나 아이디어로 매출을 올린 후 후속제품을 통해 수익을 내지 못할 경우가 발생한다. 시장에서 실패하여, 수익이 발생하지 않아 기업은 존재하나, 죽은 것과 마찬가지인 경우이다.
자원기반관점이란?
중소벤처기업의 실패는 자원기반관점으로 설명될 수 있다. 자원기반관점은 기업을 경영자원의 집합체로 인식하며, 기업이 보유하고 있는 경영자원에 의해 기업의 전략이나 경쟁력이 결정된다는 관점이다. 기업이 보유하고 있는 기술, 경영관리 지식 같은 유무형의 자원(Barney, 1991; Collis and Montgomen, 1995)과 능력이 결합되어 독특한 가치를 창출해냄으로써 기업은 지속적으로 성장이 가능하다.
중소벤처기업이 실패하는 원인에는 무엇이 있나?
중소벤처기업은 기업가가 가진 역량과 아이디어를 기반으로 설립되어지는데, 기업가의 이전 경험을 통해 조직이 관리되고, 아이디어가 구체적인 사업아이템으로 만들어지게 된다. 이때 기업가의 경험 부족(Hill and Hlavacek, 1977; Venkataraman et al.,1990), 경영관리 능력 부족(Bruno et al.,1992), 위험관리 능력 부족(Duchesneau and Garther, 1990), 사업에 대한 열의 부족(Hill and Hlavacek, 1977; Venkataraman et al.,1990), 리더십의 부재(Venkataraman et al., 1990; Franco and Haase, 2010)는 중소벤처기업이 실패하는 원인이다. 또한 기업가의 판단력의 부족(Franco and Haase, 2010) 및 독단적 의사결정(Duchesneau and Garther, 1990) 또한 실패의 원인이 된다.
참고문헌 (28)
Research in organizational behavior Aldrich, H. E. 8 165
African journal of business management Arasti, Z. 5 17 7488
Journal of management Barney, J. 17 1 99 10.1177/014920639101700108
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