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융복합 시대 스마트폰의 접속성과 편리성이 구전의도에 미치는 영향연구 : 어플리케이션을 매개효과로
A Study on the Influence of Connectivity and Convenience of Smartphones of Word-of mouth Intentions in the Convergence Era : Focused on the Mediating Effects of Application 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.13 no.5, 2015년, pp.69 - 78  

조영준 (금오공과대학교 창업교육센터 산학협력)

초록
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본 연구에서는 구전의도에 영향을 미치는 요인을 스마트폰 접속성과 편리성, 어플리케이션 요인들이 구전의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 이 과정에서 접속성과 편리성 각 차원들이 구전의도에 미치는 영향에 대한 어플리케이션의 매개효과를 검정하고자 하였다. 실증결과 본 연구에서 사용된 접속성 및 편리성과 어플리케이션이 구전의도에 유의한 정(+)의 영향을 알 수 있었다. 그리고 어플리케이션의 매개효과를 검증한 결과 어플리케이션은 매개효과가 있는 것으로 검정되었다. 이와 같은 결과는 어플리케이션에 대한 요인이 구전의도에 일정관리, 유용한 어플리케이션, 동영상, 음악, 게임이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 접속성 및 편리성과 어플리케이션이 구전의도 간의 영향관계를 확인하였다는 데 의의가 있다. 이 연구를 위하여 스마트폰 이용을 많이 하는 대학생들을 대상으로 설문조사 및 연구결과를 도출하였다. 이와 같은 결과는 융복합 시대의 스마트폰 사용자들을 만족시킬 수 있는 어플리케이션 개발전략에 대한 시사점을 제공한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

In this study, Word-of-mouth Intention of the factors Influence the Connectivity, Convenience and Application also was Investigated. Connectivity, Convenience on the Influence of the Mediation Effect was Carried out to Examine. The test results used in this Study Established Connectivity, Convenienc...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 스마트폰의 접속성과 편리성이 구전의도 간 영향에서 어플리케이션 매개효과를 파악하여 스마트폰 이용자들과 제조 기업들에게 시사점을 제공하고 있다. 먼저 본 연구는 스마트폰의 접속성과 편리성 및 어플리케이션, 구전의도 등은 제조 기업들에게 많은 시사점이 있어 이를 일반사용자들에게 구전의도에 이용하는 것은 다소 제약이 있을 것이다.
  • 본 연구에서는 접속성과 편리성이 어플리케이션과의 관계적 요인과 구전의도에 어떤 영향을 미치는가를 분석하고 접속성과 편리성의 관계적 요인간의 관련성을 파악하여 구전의도에 대한 시사점을 얻고자 하였다. 경북 구미지역의 K대학교 대학생들을 대상으로 스마트폰의 접속성과 편리성이 구전의도 간의 영향에 어플리케이션의 매개효과 영향을 분석하였다.
  • 본 연구에서는 접속성은 무선망을 통해 언제 어디서나 인터넷서비스를 제공받을 수 있는 무선 환경으로 정의하였고, 이를 측정하기 위해 선행 연구[36].를 종합하여 스마트폰으로 언제어디서든지 무선인터넷 접속가능, 무선인터넷 접속해 필요한 정보검색 가능, 무선인터넷 접속해 메신저, 커뮤니티 사이트 접속 등 3개 항목에 대해 리커트 5점 척도를 사용하였다.
  • 등 의 선행연구가 있었고, 스마트폰의 특성이 마케팅관점에서의 영향에서 어플리케이션이 어떻게 작용하여 구전의도에 영향을 미치는가를 설명하기 위한 연구가 요구된다[18]. 이에 본 연구는 스마트폰의 접속성[3]과 편리성[37]이 구전의도와의 관계에서 어플리케이션의 매개역할 영향을 분석하였다. 이에 본 연구는 2장에서 이론적 배경을 설명하고, 3장에서는 연구모형과 가설을 제시하였다.

가설 설정

  • 가설 1 접속성은 어플리케이션에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 2 편리성은 어플리케이션에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 3 접속성은 구전의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 4 편리성은 구전의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
  • 가설 5 접속성이 구전의도에 미치는 영향에서 어플리케이션은 매개역할을 할 것이다.
  • 가설 6 편리성이 구전의도에 미치는 영향에서 어플리케이션은 매개역할을 할 것이다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
무선가입자 망은 어떤 방식인가? 이동전화 단말기나 PDA 등 무선기기를 이용하여 인터넷에 접속해 소정의 필요한 정보와 e-mail 또는 광범위한 유선 인터넷 기능을 이동통신기기를 통해 대체하는 개념이다[1]. 무선가입자 망(WLL: Wireless Local Loop)은 기존전화망의 가입자 망 구간을 무선으로 접속하는 전화시스템으로서 인구가 많지 않은 섬이나 외딴 도외지와 같은 지역뿐만 아니라 인구가 밀집한 지역에 전화선을 새로 설치하는데 드는 비용을 줄이기 위한 방법으로 착안한 방식이다. 초기에는 안테나 및 기지국과 각 가정의 설치 장비에 대한 비용이 높고 통화품질 면에서 기존의 유선 장비에 비해 경제적이지 못해 경쟁력을 갖지 못하였으나 최근에는 무선통신 기술의 급속한 발전으로 이와 같은 문제가 해소됨으로써 실용화가 가능해졌다[27].
스마트폰이란 무엇인가? 스마트폰이란 휴대전화 기능에 인터넷 통신과 정보처리 등 컴퓨터 기능을 추가한 지능형 단말기로서, 음성통화는 물론 영상통화가 가능하고, 무선 데이터 네트워크와 WiFi를 통해 인터넷에 접속할 수 있다. PDA의 일정 및 개인정보 관리, DMB 기능을 이용하여 방송을 시청할 수 있으며, MP3 음악을 감상할 수 있다.
즉시 연결성은 어떤 개념인가? 즉시 연결성(Instant Connectivity)이란 스마트폰 기기상에서 사파리를 통해 무선 인터넷에 접속하거나 사전에 통신연결을 할 필요 없이 버튼 하나로 보다 쉽고 빠르게 원하는 전용 어플리케이션을 이용할 수 있다[36]. 이동전화 단말기나 PDA 등 무선기기를 이용하여 인터넷에 접속해 소정의 필요한 정보와 e-mail 또는 광범위한 유선 인터넷 기능을 이동통신기기를 통해 대체하는 개념이다[1]. 무선가입자 망(WLL: Wireless Local Loop)은 기존전화망의 가입자 망 구간을 무선으로 접속하는 전화시스템으로서 인구가 많지 않은 섬이나 외딴 도외지와 같은 지역뿐만 아니라 인구가 밀집한 지역에 전화선을 새로 설치하는데 드는 비용을 줄이기 위한 방법으로 착안한 방식이다.
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참고문헌 (40)

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