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주제별 연구자의 정보이용행태에 관한 선행연구 분석

A Study on the Literature Review of Information Use Behavior in Specialized Fields

한국비블리아학회지 = Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, v.26 no.2, 2015년, pp.129 - 153  

이란주 (동덕여자대학교 사회과학대학 문헌정보학과) ,  김수진 (동덕여자대학교 대학원 문헌정보학과)

초록
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본 연구의 목적은 다양한 학문 및 전문분야 연구자들의 정보이용행태에 관련된 선행연구들을 조사하여 이용자들의 요구를 반영한 효과적인 정보서비스를 위한 기초자료를 제공하는데 있다. 1970년대부터 2014년까지 수행된 정보이용행태와 밀접하게 관련이 있는 국내 연구들을 중심으로 조사하였으며, 과학기술, 사회과학, 그 외 기타분야로 구분하여 기존 연구들의 연구방법, 대상, 변인, 그리고 결과에 중점을 두고 분석하였다. 선행연구에서 사용한 연구방법은 설문조사와 같은 정량적 방법을 주로 사용하였으며, 정보이용 목적, 정보요구, 정보이용 유형, 만족도 등의 분석 변수가 공통적으로 사용되었다. 각 분야의 연구자들은 디지털 환경에 따른 정보이용의 변화를 보이는 가운데, 주제분야, 신분 및 직위 등에 따라서 정보요구 및 이용행태가 다르게 나타나 이용자 특성을 고려한 차별화된 정보서비스를 제안하였다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This research reviews literature regarding information use behavior published during the period of 1970 to 2014 in Korea. It aims to identify the researchers' information use behavior in specialized fields and contributes to provide the effective information services based on users' needs. In order ...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 학문 및 전문분야 연구자들의 정보 이용행태에 관련된 선행연구들을 조사하여 이용자들의 요구를 반영한 효과적인 정보서비스를 위한 기초자료를 제공하는데 목적을 두고 있다. 이를 위하여 국내에서 전문분야 정보이용행태 연구가 시작된 1970년부터 2014년까지 수행된 정보이용행태와 밀접하게 관련이 있는 연구에 대한 계량적 분석을 하였으며, 과학기술분야, 사회과학분야, 그 외 기타분야로 구분하여 연구 방법, 대상, 변인, 그리고 결과 및 제언에 초점을 맞추어 조사 분석하였다.
  • 본 연구의 목적은 학문 및 전문분야 연구자들의 정보이용행태에 관련된 선행연구들을 조사·분석하여 이를 기초로 이용자의 요구에 바탕을 둔 효과적인 정보서비스를 제공하는데 도움을 주고자 한다.
  • 주선영(1995)은 대학에 소속된 사회과학분야 연구자 66명을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 연구자들 개인의 인지적 특성이 정보이용행태에 어떤 영향을 미치는지 알아보고자 가설을 설정하고 검증하였다. 그 결과, 정보환경 및 시스템 측면에서는 연구자들의 수작업탐색과 온라인 탐색에 인지적 특성이 중요한 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다.
  • 본 연구의 목적은 학문 및 전문분야 연구자들의 정보이용행태에 관련된 선행연구들을 조사·분석하여 이를 기초로 이용자의 요구에 바탕을 둔 효과적인 정보서비스를 제공하는데 도움을 주고자 한다. 이를 위하여 국내에서 수행된 정보이용행태와 밀접하게 관련이 있는 연구들을 중심으로 살펴보았다.
  • 성진석(2005)은 경제학분야 연구자들의 인쇄형 저널과 전자형 저널 등 두 가지 유형의 저널을 이용하는데 있어 어떠한 특징을 보이고 있는지 밝히고자 하였다. 즉, 두 유형의 저널 이용자는 인구통계학적인 측면에서 학술지 선호도의 차이, 개인의 정보검색능력에 따른 두 집단 간의 차이, 검색과정의 만족도에 대한 두 집단 간의 차이, 정보서비스 기관을 이용하는 이용 방식과 만족도를 비교․분석함으로써 전문 도서관의 학술지 구독 방향설정과 이용자 서비스를 개선하는데 도움을 얻고자 하였다. 연구자들의 인구통계학적인 측면에서는 연령, 연구 경력, 최종학력에 따라 선호하는 학술지의 유형에 차이가 있는 것으로 나타났으나, 정보검색능력이나 정보검색과정의 만족도, 정보서비스 기관 이용정도에 따라 선호하는 학술지의 유형은 차이가 없는 것으로 나타났다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
연구자들의 정보이용행태에 관련된 선행연구에서 사용한 연구방법에는 무엇이 있는가? 1970년대부터 2014년까지 수행된 정보이용행태와 밀접하게 관련이 있는 국내 연구들을 중심으로 조사하였으며, 과학기술, 사회과학, 그 외 기타분야로 구분하여 기존 연구들의 연구방법, 대상, 변인, 그리고 결과에 중점을 두고 분석하였다. 선행연구에서 사용한 연구방법은 설문조사와 같은 정량적 방법을 주로 사용하였으며, 정보이용 목적, 정보요구, 정보이용 유형, 만족도 등의 분석 변수가 공통적으로 사용되었다. 각 분야의 연구자들은 디지털 환경에 따른 정보이용의 변화를 보이는 가운데, 주제분야, 신분 및 직위 등에 따라서 정보요구 및 이용행태가 다르게 나타나 이용자 특성을 고려한 차별화된 정보서비스를 제안하였다.
이용자의 정보요구를 분석하는 것은 무엇을 중점적으로 사고하는가? 이용자의 정보요구를 분석하는 것은 ‘어떠한 목적을 위해 도서관이 이용되어야 하며, 얼마나 이용자를 도울 수 있는가’ 라는 문제에 대하여 중점적으로 사고함으로써 도서관을 둘러싼 제반 환경과 그 환경 속에 속해 있는 다양한 이용자 계층까지 시각을 확대하게 해준다(정동열, 김성진 2010). 이용자를 대상으로 그들의 경험 적인 요구와 행동을 조사·분석하는 연구를 ‘이용자연구’라고 하며 ‘정보요구와 이용’, ‘정보추구행태’ 또는 ‘정보이용행태’ 연구라고도 한다.
이용자의 정보이용행태에 대한 이해가 전제되지 않는다면 왜 성공적인 정보서비스를 기대하기 어려운가? 또한 일반적인 정보추구의 패러다임도 변화하고 있다. 따라서 이용자들의 정보요구를 충족시켜주기 위해서 도서관 및 정보센터에서는 이용자의 정보이용행태를 파악하는 것이 무엇보다 중요해졌다. 즉 이용자의 정보이용행태에 대한 이해가 전제되지 않는다면 성공적인 정보서비스를 기대하기 어려울 것이다.
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참고문헌 (34)

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  12. 박혜원. 1999. 무역정보 이용자의 정보이용행태 연구. 석사학위논문. 이화여자대학교 대학원, 문헌정보학과.(Park, Hae-Won. 1999. A study on User Behaviors of Trade Information. M.A. thesis. Ewha Womans University, The Graduate School, Dept. of Library and Information Science.) 

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  21. 윤정옥. 2009. 인문학자의 전자정보원 이용행태에 관한 연구. 한국문헌정보학회지, 43(2): 5-28.(Yoon, Cheong-Ok. 2009. "Research on the Usage of Electronic Information Resources of the Humanities Scholars in Korea." Journal of the Korean Library and Information Science Society, 43(2): 5-28.) 

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  23. 이정연, 정은경, 권나현. 2012. 과학기술분야 연구활동 단계별 문제상황 극복을 위한 정보행동 연구. 정보관리학회지, 29(3): 99-122.(Lee, Jung-Yeoun, Eun-Kyung Chung, and Na-Hyun Kwon. 2012. "Information Behavior for Bridging the Gaps Encountered in the Process of the Scientific Research Lifecycle." Journal of the Korean Society for Information Management, 29(3): 99-122.) 

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  27. 최우석, 양동우. 2014. 과학기술 연구자 정보이용행태에 관한 비교 탐색 연구. 한국산학기술학회논문지, 15(4): 1946-1952.(Choi, Woo-Seok and Dong-Woo Yang. 2014. "A Comparative Study on the Information Use Patterns of Science & Technology Researchers." Journal of the Korea Academia-Industrial Cooperation Society, 15(4): 1946-1952.) 

  28. 최은주. 1997. 자연과학 및 사회과학 연구자들의 정보이용특성 분석. 정보관리학회지, 14(1): 27-45.(Choi, Eun-Ju. 1997. "Comparison of Information Use Pattern between Some Scientists and Social Scientists." Journal of the Korean Society for Information Management, 14(1): 27-45.) 

  29. 최흥식, 배순자, 김미진, 남영준, 오지석. 2002. 디지털 정보환경에서의 대학도서관 정보서비스 변화에 관한 연구. 사회과학논총, 18: 477-500.(Choi, Hung-Sik, Soon-Ja Bae, Mee-Jin Kim, Yeong-Jun Nam, and Ji-Seok Oh. 2002. "The Qualitative Change of Information Services in Academic Libraries Caused by Changes in the Information Environment." Journal of Social Science, 18: 477-500.) 

  30. 한무경. 1983. 경제학분야 연구자들의 정보추구와 이용에 관한 연구. 석사학위논문. 이화여자대학교.(Han, Moo-Kyung. 1983. A Study on the Information Need & Used in the Field of Economy. M.A. thesis. Ewha Womans University, The Graduate School, Dept. of Library and Information Science.) 

  31. 한승희, 이지연. 2006. 과학기술분야 연구자의 정보요구별 탐색행태 분석. 한국정보관리학회 학술대회 논문집, 8: 17-22.(Han, Seung-Hee and Jee-Yeon Lee. 2006. "Searching Behavior of Scientists and Technologists Based on Their Information Needs." Journal of the Korean Society for Information Management Proceeding, 8: 17-22.) 

  32. 한연숙. 1993. 경영학 분야 연구자의 정보이용 행위에 관한 연구. 석사학위논문. 숙명여자대학교 대학원, 도서관학과.(Han, Yeon-Sook. 1993. A Study of Researcher-Behavior in the Use of Information in the Field of Business Administration. M.A. thesis. Sookmyung Women's University, The Graduate School, Dept. of Library and Information Science.) 

  33. 한종엽, 서만덕. 2014. 해양과학기술분야 연구자의 정보이용행태에 관한 연구. 정보관리학회지, 31(1): 163-187.(Han, Jong-Yup and Man-Deok Seo. 2014. "A Study on the Information Usage Behavior of Researchers in the Field of Ocean Science and Technology." Journal of the Korean Society for Information Management, 31(1): 163-187.) 

  34. 홍기선. 2008. 의사들의 정보요구 및 이용행태에 관한 연구. 한국도서관?정보학회지, 39(1): 33-50.(Hong, Ki-Sun. 2008. "A Study on Information Need and Use Behavior of Doctors." Journal of Korean Library and Information Society, 39(1): 33-50.) 

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