[논문]사물인터넷(IoT) 기반의 대학도서관 서비스에 관한 연구 - S대학교 도서관의 사례를 중심으로 -

노동조; 손태익

doi:10.14699/kbiblia.2016.27.4.301

사물인터넷(IoT) 기반의 대학도서관 서비스에 관한 연구 - S대학교 도서관의 사례를 중심으로 -
A Study on the Internet of Things Services in University Libraries focused on S University Library 원문보기

한국비블리아학회지 = Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, v.27 no.4, 2016년, pp.301 - 320

노동조 (상명대학교 인문사회과학대학 문헌정보학과) , 손태익 (성균관대학교 학술정보관)

초록
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4차 산업혁명을 선도하고 있는 사물인터넷은 사물과 사람, 그리고 사물과 사물을 인터넷으로 연결하여 생성된 데이터를 기반으로 하여 이를 다양한 분야에 활용하여 일대 혁신을 가져오고 있다. 산업 및 공공 분야에서는 이미 사물인터넷을 미래의 성장 동력으로 인식하고 다양한 활용 사례들이 제시되고 있는 반면에 도서관은 사물인터넷에 대한 연구와 구축이 초보적 단계에 머무르고 있다. 이에 본 연구에서는 사물인터넷에 관한 문헌조사를 통하여 사물인터넷의 개념과 기술 등을 정의하고 나아가 국내외 도서관의 도입 사례와 함께 국내 S대학교 도서관의 사물인터넷 구축 사례에 대한 집중적인 탐구를 통하여 사물인터넷 기술이 대학도서관 서비스에 적용될 수 있는 분야에 대한 가능성과 타당성을 검토하고 향후 대학도서관의 사물인터넷 서비스의 활용 방안과 나아가야 할 방향 등을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

Internet of Things is a future technology driven the fourth industrial revolution. Internet of Things is expected to bring revolutionary changes in all sectors of society thanks to the data and service that is generated by connecting objects to human and other objects. However, while many different cases of the Internet of Things have introduced considerable innovations to various industries and public sectors, little cases and research have been devoted to library service innovation. The purpose of this study is to provide a review of relevant literature relating to the Internet of Things and Libraries and to briefly explain what the Internet of Things is and how it might be useful for libraries. It also analyze S university library case for Internet of Things services and suggest further steps and way for developing IoT services in university libraries.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

다만 본 연구를 진행하는 과정에서 느낀 어려움은 아직도 사물인터넷에 대한 도서관 사서들의 인식이 초보적 수준이며, 전문가들도 부재한 상태여서 본격적인 설문조사나 인터뷰 등과 같은 보다 실제적인 조사를 수행할 수 없었다는 점이다. 따라서 본 연구에서는 현 단계에서 접근 가능한 방법들을 탐색하던 중에S대학교 도서관의 사물인터넷 도입 사례를 보다 정밀하게 분석하여 사물인터넷이 도서관에 주는 의미와 영향을 알아보고 나아가 이를 도서관 서비스에 어떻게 접목해야 하는지 그 방향을 제시하고자 한다.
Pujar and Satyanarayana(2015)는 인터넷이 사물인터넷으로 급격하게 변하고 있으며, 다른 산업 분야와 같이 도서관 서비스 역시 급격한 변화를 겪게 될 것이라고 하였다. 또한 사물인터넷이 무엇이며, 그 기술의 성장 동력과 도서관에 미치는 영향을 살펴보고 나아가 어떠한 분야에 적용할 수 있는지를 제안하였다.
본 장에서는 사물인터넷에 관한 문헌연구와 국내외 도서관의 도입 사례, 나아가 S대학교 도서관의 사물인터넷 서비스 사례들을 집중적으로 분석하여 사물인터넷을 활용한 도서관 서비스의 방안을 다음과 같이 제안하고자 한다( 참조).
이에 본 연구에서는 문헌 조사를 통하여 최근 도서관에서 관심을 가지기 시작한 사물인터넷에 대한 개념과 핵심기술들을 정리하고, 나아가 국내외 도서관의 도입 사례를 소개한 다음에 사물인터넷 서비스를 적극적으로 활용하고 있는 국내 S대학교 도서관의 사물인터넷 구축 사례를 집중적으로 분석하여 향후 도서관의 사물인터넷 서비스 방향 및 전략, 적용 분야에 대한 구체적 방안을 제안하고자 한다.
이에 본 연구에서는 문헌연구와 국내외 사례분석, 그리고 S대학교 도서관의 사물인터넷 도입 사례에 대한 집중적인 분석을 통하여 도서관에 적용 가능한 사물인터넷 서비스 분야를 제시하고자 한다. 다만 본 연구를 진행하는 과정에서 느낀 어려움은 아직도 사물인터넷에 대한 도서관 사서들의 인식이 초보적 수준이며, 전문가들도 부재한 상태여서 본격적인 설문조사나 인터뷰 등과 같은 보다 실제적인 조사를 수행할 수 없었다는 점이다.
전술한 제안을 바탕으로 도서관에서 사물인터넷 서비스를 위한 전략을 계획하거나 실제의 서비스를 개발하기 위해 필요한 시사점을 제시한다.

제안 방법

국내외의 도서관에서 이루어지고 있는 사물인터넷 활용 사례를 조사하기 위하여 구글의 통합 검색을 실시하고 그 결과 및 실제의 내용을 분석하여 분야별로 정리하였다.
정민경과 권선영(2014)은 사물인터넷의 정의와 그 기술들을 소개하면서 도서관의 사물들과 데이터를 메타 데이터화하여 정보를 교환할 수 있도록 하는 시멘틱 웹 기술을 제안하였다. 또한 도서관의 서비스로 활용할 수 있는 사물인터넷 모델을 제시하였다.
Hoy(2015)는 사물인터넷의 개념을 설명하면서 도서관에 유용하게 적용될 수 있는 가능성에 대하여 언급하였다. 또한 사물인터넷의 개인 사생활 침해와 보안 그리고 표준화되지 않은 기기들과 같은 문제점들을 지적하고 사용가능한 사물인터넷 기기 사례를 제시하였다.
이제 도서관은 사물인터넷을 연구하는 단계를 넘어서 보다 전략적이고 구체적인 계획을 수립하여 체계적으로 준비할 필요가 있다. 이러한 차원에서 본 연구는 문헌연구와 국내외의 사례 분석, 나아가 S대학교 도서관의 사물인터넷 서비스 구축 전략 및 실제의 서비스 사례를 집중적으로 분석하여 도서관에서 사물인터넷을 활용할 수 있는 방안을 6가지 영역으로 나뉘어 제안하였다.

대상 데이터

또한 Capira Technologies사의 솔루션은 도서관 시스템과 연동하여 도서관 이벤트정보나 목록검색 결과 또는 맞춤형 정보들을 이용자의 스마트폰으로 제공하고 있었다. 그 대표적 사례가 뉴욕 소재의 하프할로우힐 지역도서관(Half Hollow Hills Community Library)이다. 이 도서관에서는 비콘을 활용하여 특별 전시회 정보, 도서관 카드의 만기 정보, 연체 정보, 어린이 행사 정보 등의 다양한 정보들을 알려 주고 있었다.

성능/효과

넷째, 관제서비스 영역에서는 도서관 건물 내에 센서를 설치하여 실내 공기의 질을 모니터링 하고 화재나 지진 발생 상황 등을 인지하여 알려 주고, 건물 내의 에너지를 스마트하게 관리하는 것이 필요하다. 다섯째, 위치기반 서비스 영역에서는 이용자에게 자료의 위치를 실시간으로 알려 주고긴급 상황이나 온라인 레퍼런스를 위해 도서관건물에 비콘을 설치할 필요가 있다. 여섯째, 이용자 교육 영역에서는 도서관 투어나 시설 안내, 도서관 전시물이나 행사 안내 등을 비콘을 통하여 제공할 필요가 있다.
둘째, 도서관은 사물인터넷 시대에 맞는 새로운 서비스 모델들을 개발해야만 한다. 구글이 검색엔진을 바탕으로 인터넷 서비스 시장을 장악했을 때에 아무도 도서관의 경쟁 상대가 되리라 생각하지 못했다.
이에 따르면, 도서관은 미세먼지, 온도, 습도, Co₂, 소음과 새집증후군의 원인으로 알려져 있는 VOCs의 6개 실내 환경요소를 실시간으로 모니터링 하여 설정기준에 벗어나면 푸시(Push) 알림을 제공하는 것이다. 또한, 성균관대학교 도서관은 하이패스출입, 모바일 셀프 대출, 스마트 비콘 알림, 스마트 좌석배정, 도서관 실내공기 질 케어 등의 사물인터넷 서비스를 구현하여 이를 제공하고 있는 것으로 밝혀졌다.
사례조사에서도 알 수 있듯이 아직까지 국내외 도서관에서 사물인터넷을 적용한 도서관의 사례는 미미한 수준이며, 이 중에서도 비콘을 활용한 푸시 알림 서비스가 가장 많이 적용되고 있음을 알 수 있다.
셋째, 사물인터넷 시대에 맞는 핵심 역량을 쌓아야 하며 이를 위하여 외부 서비스와도 연계하여야 한다. 도서관내에서 자체적으로 사물인터넷을 구축할 역량을 쌓는 것도 필요하며, 나아가 외부 기관과의 협력을 통하여 시너지 효과를 창출해야 한다.
첫째, 도서관은 사물인터넷이 기존의 도서관환경에 가져다 줄 변화를 인식하고 선제적으로 준비해야 한다. 10년 후, 현재의 도서관이 지니고 있는 시설, 장서, 사람 그리고 자료들이 사물인터넷과 연결되어 서로 소통할 경우, 도서관의 업무와 서비스들이 어떻게 변화될지 예측하여야 한다.

후속연구

본 연구는 사물인터넷에 대한 도서관 적용 사례와 연구들이 미흡한 현실 속에서 관련 문헌조사와 초보적 단계의 국내외 사례 조사, 그리고 한 기관의 사례만을 분석하였기 때문에 본 연구의 결과를 일반화하기에는 한계가 있다. 그럼에도 불구하고 본 연구가 도서관에 적용된 구체적인 사물인터넷 서비스 사례를 실제적으로 분석하였다는데 점에서 그 의의가 있으며, 나아가 본 연구에서 제안한 영역과 방안들이 다른 도서관들에게는 선험적 사례로서 사물인터넷을 활용한 도서관 서비스의 구현에 참고가 될 수 있을 것으로 보인다. 본 연구를 통하여 사물인터넷에 기반 한 도서관 서비스가 확산되기를 기대하며, 향후에는 그러한 사례들에 대한 비교 분석과 함께 체계적 검증이 이루어져서 보다 합리적인 도서관 사물인터넷 서비스 구축전략 수립 및 평가로 완성되기를 기대한다.
사물인터넷은 정보기술의 발전에 따라 모든 산업과 서비스 분야에서 혁신적인 변화를 가져올 것으로 예측된다. 나아가 사물과 사물, 사람과 사물을 그리고 온라인과 오프라인을 연결하는 초연결사회가 구현될 것으로 보인다. 사물인터넷은 모든 분야에서 기존의 패러다임을 바꾸고 있기 때문에 도서관 서비스의 패러다임역시 변화될 것이다.
첫째, 출입 및 시설 영역에서는 도서관 출입, 좌석배정 및 결제 서비스를 위하여 NFC와 비콘 기술을 활용할 필요가 있다. 둘째, 장서관리영역에서는 스마트폰 내 NFC와 비콘 기능을 활용하여 사서는 도서관 자료를 실시간으로 관리하고 이용자는 자료를 직접 대출, 반납 및 연장할 수 있도록 서비스를 개편할 필요가 있다. 셋째, 추천 서비스 영역에서는 기존 도서관의 SMS 푸시 방식에 대한 대안으로 비콘을 활용하여 도서관의 각종 정보들(이용정보, 공지사항, 서평정보, 연체정보, 신착도서정보 등)을 이용자가 특정 공간에 접근하면 자동적으로 알려주는 서비스를 제공할 필요가 있다.
본 연구는 사물인터넷에 대한 도서관 적용 사례와 연구들이 미흡한 현실 속에서 관련 문헌조사와 초보적 단계의 국내외 사례 조사, 그리고 한 기관의 사례만을 분석하였기 때문에 본 연구의 결과를 일반화하기에는 한계가 있다. 그럼에도 불구하고 본 연구가 도서관에 적용된 구체적인 사물인터넷 서비스 사례를 실제적으로 분석하였다는데 점에서 그 의의가 있으며, 나아가 본 연구에서 제안한 영역과 방안들이 다른 도서관들에게는 선험적 사례로서 사물인터넷을 활용한 도서관 서비스의 구현에 참고가 될 수 있을 것으로 보인다.
그럼에도 불구하고 본 연구가 도서관에 적용된 구체적인 사물인터넷 서비스 사례를 실제적으로 분석하였다는데 점에서 그 의의가 있으며, 나아가 본 연구에서 제안한 영역과 방안들이 다른 도서관들에게는 선험적 사례로서 사물인터넷을 활용한 도서관 서비스의 구현에 참고가 될 수 있을 것으로 보인다. 본 연구를 통하여 사물인터넷에 기반 한 도서관 서비스가 확산되기를 기대하며, 향후에는 그러한 사례들에 대한 비교 분석과 함께 체계적 검증이 이루어져서 보다 합리적인 도서관 사물인터넷 서비스 구축전략 수립 및 평가로 완성되기를 기대한다.
둘째, 장서관리영역에서는 스마트폰 내 NFC와 비콘 기능을 활용하여 사서는 도서관 자료를 실시간으로 관리하고 이용자는 자료를 직접 대출, 반납 및 연장할 수 있도록 서비스를 개편할 필요가 있다. 셋째, 추천 서비스 영역에서는 기존 도서관의 SMS 푸시 방식에 대한 대안으로 비콘을 활용하여 도서관의 각종 정보들(이용정보, 공지사항, 서평정보, 연체정보, 신착도서정보 등)을 이용자가 특정 공간에 접근하면 자동적으로 알려주는 서비스를 제공할 필요가 있다. 넷째, 관제서비스 영역에서는 도서관 건물 내에 센서를 설치하여 실내 공기의 질을 모니터링 하고 화재나 지진 발생 상황 등을 인지하여 알려 주고, 건물 내의 에너지를 스마트하게 관리하는 것이 필요하다.
첫째, 출입 및 시설 영역에서는 도서관 출입, 좌석배정 및 결제 서비스를 위하여 NFC와 비콘 기술을 활용할 필요가 있다. 둘째, 장서관리영역에서는 스마트폰 내 NFC와 비콘 기능을 활용하여 사서는 도서관 자료를 실시간으로 관리하고 이용자는 자료를 직접 대출, 반납 및 연장할 수 있도록 서비스를 개편할 필요가 있다.
측정된 열람실의 환경정보는 과 같이 빅 데이터 분석을 통하여 도서관의 실내 환경개선을 위한 도서관 행동 가이드 제작에 활용될 수 있으며, 특정 시간대와 요일별 공조 및 냉난방 관리 체계를 구축할 수 있도록 해 준다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	사물인터넷을 구성하는 핵심 기술 요소는?	민경식(2012)은 사물인터넷을 구성하는 핵심 기술 요소로 센싱 기술, 유무선 통신 및 네트워크 기술, 서비스 인터페이스 기술 등을 언급하였다. 센싱 기술은 사물이나 장소에 태그나 센서를 부착하여 주변 상황 정보를 실시간으로 전달하는 핵심 기술로서 센서/디바이스에는 각종 스마트 센서(압력, 온도, 습도, 이미지, 가스, 바이오 센서 등)와 IoT 디바이스가 있다.
	사물인터넷 서비스를 제공하기 위한 플랫폼의 종류는?	사물인터넷 서비스가 되기 위해서는 서비스 인터페이스가 갖추어져야 하며, 서비스 인터페이스는 일종의 플랫폼으로써 서비스 제공을 위한 인터페이스 역할을 수행하는 개념으로 보고 있다. 플랫폼의 종류로는 하드웨어 플랫폼과 네트워크 게이트웨이 플랫폼, 연결 플랫폼 등이 있다. 사물인터넷의 핵심 요소를 정리하면 [그림 1]과 같다.
	사물인터넷의 사전적 의미는?	사물인터넷이라는 용어는 1999년 MIT의 AutoID센터의 소장이었던 애쉬턴(Kevin Ashton)이 처음 사용한 이래로 2013년 8월에 옥스퍼드영어사전에 공식 등재되었다. 사물인터넷의 사전적 의미는 ‘일상의 사물들이 네트워크에 연결되어 데이터를 주고받을 수 있는 보다 발전된 인터넷의 한 형태’라고 정의하고 있다. 테크노 피디어 용어사전에서는 사물인터넷을 물리적 객체들이 인터넷과 연결되어 다른 기기들과 상호 소통할 수 있는 미래의 컴퓨팅 개념으로 정의하고 있다.

참고문헌 (22)

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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