[논문]의용소방대의 효율적 운영에 대한 연구

이원주; 오현철; 이기영

doi:10.7731/kifse.2016.30.4.148

의용소방대의 효율적 운영에 대한 연구
A Study on the Efficient Management of Volunteer Fire Department 원문보기

한국화재소방학회 논문지= Fire science and engineering, v.30 no.4, 2016년, pp.148 - 157

이원주 (대덕대학교 군사학부 국방탄약과) , 오현철 (국립 경남과학기술대학교 에너지공학과) , 이기영 (경북대학교 나노소재공학부)

초록
AI-Helper

본 논문은 의용소방대의 조직문화가 구성원의 활동만족도에 미치는 영향을 관찰하려는 목적으로 수행되었다. 이를 위해 세종특별자치시라는 범위를 한정하여 의용소방대원 182명을 대상으로 설문을 실시하였다. 조사된 자료는 SPSS 20.0 win 프로그램을 활용하여 설문문항의 신뢰도분석을 실시하였고, 변인들의 빈도분석과 기술통계를 실시하였다. 조직문화의 하위 문화유형인 집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화가 활동만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 집단문화와 위계문화는 유의확률 0.05 이하에서 활동만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의용소방대원이 인식하는 문화유형이 집단문화 그리고 발전문화일수록 의용소방대원의 활동만족도는 높게 나타났다. 이 논문은 우리나라 의용소방대의 효율적 운영을 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 기대한다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the influence of organizational culture to the activities satisfaction of volunteer firefighter. For that, we surveyed 182 volunteer firefighters worked in Sejong city. The survey was analyzed the reliability in questionnaire design by SPSS 20.0 win program. The interrelationship of each factors were confirmed by analysis of frequency, percentage and regression analysis. The regression analysis was performed in order to investigate effects of group, development, hierachy, and rationality culture based organizational culture on activities satisfaction of volunteer firefighter. A factor of group and development culture in organizational culture was found to be a positive influence on the activities satisfaction of the volunteer firefighter under significance probability of < 0.05. The bigger group and development culture the volunteer fire department, the higher the activities satisfaction of the volunteer firefighter. This paper is expected to serve as a basis for the efficient operation of the volunteer fire department in Korea.

주제어

표/그림 (9)

표 Table 1. Group and Person of a Volunteer Fire Department
표 Table 2. Dispatched and Active Performance of a Volunteer Fire Department
표 Table 3. Components of Questionnaire
그림 Figure 1. Research model.
표 Table 4. Demographic Characteristics in Research Participant
표 Table 5. Demographic Characteristics of Volunteer Firefighter in Sejong City
표 Table 6. Awareness According to Type of Organizational Culture and Activitiessatisfaction of Volunteer Firefighter
표 Table 7. Correlation of Independent Variable and Dependent Variable
표 Table 8. Impact Factor Influencing Overall Satisfaction

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

따라서 의용소방대원의 욕구를 충족시켜주고 의용소방활동의 만족도를 높여주기 위해서 소방조직은 다양한 노력이 필요하다. 그러므로 본 논문에서는 의용소방대의 조직문화가 구성원의 활동만족도에 미치는 영향을 세종특별자치시라는 범위를 한정하여 관찰하려 한다.
이를 종합하면, 의용소방대원의 활동만족도는 지역사회 안전사고의 예방 및 감소에 연관이 있다는 것을 알 수 있었다. 이러한 이유로 본 논문은 의용소방대의 조직문화가 구성원의 활동만족도에 미치는 영향을 관찰하려는 목적으로 수행되었다.

제안 방법

03%에 해당하는 200명을 단순무작위추출법을 사용하여 연구대상자로 선정하였다. 설문조사는 2015년 11월 1일부터 11월 15일까지 2차례 예비조사를 실시하였으며, 설문지 내용과 형식을 수정하여 보완하였다. 2015년 11월 15일부터 30일까지 연구대상 사전 섭외 및 본 조사를 실시하였다.
설문지에 사용된 척도는 선행연구에서 사용된 것을 인용하되 관련 전문가의 도움을 받아 연구주제에 맞게 일부 단어만 변경하여 구성하였다. 설문지 조사항목은 총 35문항으로 인구 통계학적 특성 3문항, 조직문화유형 24문항, 그리고 활동만족도는 8문항으로 구성하였다. 이를 Table 3에 표기하였다.
연구목적을 위해, 세종특별자치시라는 범위를 한정하여 의용소방대원 182명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문지는 인구 사회학적 특징을 통제변인으로, 조직문화를 독립변인으로, 그리고 활동만족도를 종속변인으로 구성하였다. 조직문화는 하위 문화유형으로 집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화로 구성하였고, 활동만족도는 일반적 만족으로 한정하였다.
의 선행연구에서 사용된 것을 인용하였다. 설문지에 사용된 척도는 선행연구에서 사용된 것을 인용하되 관련 전문가의 도움을 받아 연구주제에 맞게 일부 단어만 변경하여 구성하였다. 설문지 조사항목은 총 35문항으로 인구 통계학적 특성 3문항, 조직문화유형 24문항, 그리고 활동만족도는 8문항으로 구성하였다.
2015년 11월 15일부터 30일까지 연구대상 사전 섭외 및 본 조사를 실시하였다. 자료 수집 방법은 연구 대상자에게 연구목적에 대해서 설명한 후 설문지를 배부하고 그 자리에서 회수하였다. 회수한 설문지 200부 중 문항별로 일부 답이 표기되지 않았거나 무성의하게 응답하여 통계적으로 유의미 하지 않은 설문지 18부를 제외한 182부 (유효설문 91%)를 최종적으로 본 연구에 활용하였다.
조직문화가 의용소방대원의 활동만족도에 영향을 미치는지를 알아보기 위해 다중회귀분석(Multiple Linear Regression)을 실시하기에 앞서 독립변인간의 다중공선성 여부를 진단하기 위해 분산팽창요인(VIF) 여부를 검토하였다. 그 결과, 값이 10 미만으로 다중공선성이 존재하지 않았다.
설문지는 인구 사회학적 특징을 통제변인으로, 조직문화를 독립변인으로, 그리고 활동만족도를 종속변인으로 구성하였다. 조직문화는 하위 문화유형으로 집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화로 구성하였고, 활동만족도는 일반적 만족으로 한정하였다. 설문으로 조사된 자료는 SPSS 20.
독립변인 조직문화의 유형은 각 문화유형의 문화적 특징을 묘사하는 조직문화 구성요소별 1문항씩 6문항으로 구성된 집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화이다. 종속변인으로 활동만족도는 일반적 만족으로 한정하였다.

대상 데이터

설문조사는 2015년 11월 1일부터 11월 15일까지 2차례 예비조사를 실시하였으며, 설문지 내용과 형식을 수정하여 보완하였다. 2015년 11월 15일부터 30일까지 연구대상 사전 섭외 및 본 조사를 실시하였다. 자료 수집 방법은 연구 대상자에게 연구목적에 대해서 설명한 후 설문지를 배부하고 그 자리에서 회수하였다.
설문조사를 위한 연구대상자는 세종특별자치시 소속 의용소방대의 구성원으로 한정하였다. 2015년 12월 31일 기준 세종특별자치시의 의용소방대 정원은 640명이며, 등록된 인원은 571명이다. 이 중 35.
설문조사를 위한 연구대상자는 세종특별자치시 소속 의용소방대의 구성원으로 한정하였다. 2015년 12월 31일 기준 세종특별자치시의 의용소방대 정원은 640명이며, 등록된 인원은 571명이다.
연구목적을 위해, 세종특별자치시라는 범위를 한정하여 의용소방대원 182명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문지는 인구 사회학적 특징을 통제변인으로, 조직문화를 독립변인으로, 그리고 활동만족도를 종속변인으로 구성하였다.
2015년 12월 31일 기준 세종특별자치시의 의용소방대 정원은 640명이며, 등록된 인원은 571명이다. 이 중 35.03%에 해당하는 200명을 단순무작위추출법을 사용하여 연구대상자로 선정하였다. 설문조사는 2015년 11월 1일부터 11월 15일까지 2차례 예비조사를 실시하였으며, 설문지 내용과 형식을 수정하여 보완하였다.
자료 수집 방법은 연구 대상자에게 연구목적에 대해서 설명한 후 설문지를 배부하고 그 자리에서 회수하였다. 회수한 설문지 200부 중 문항별로 일부 답이 표기되지 않았거나 무성의하게 응답하여 통계적으로 유의미 하지 않은 설문지 18부를 제외한 182부 (유효설문 91%)를 최종적으로 본 연구에 활용하였다.

데이터처리

각 독립변인 내외 두 집단 간의 의용소방대원의 활동만족도에 대한 평균차이를 알아보기 위하여 성별에 대해서 독립표본T검정을 실시하였다. 독립변인의 각 집단이 두 집단이상인 변인의 평균차이를 알아보기 위하여 연령, 학력, 직업 그리고 봉사경력에 대해서는 분산분석을 사용하여 분석하였다.
각 독립변인 내외 두 집단 간의 의용소방대원의 활동만족도에 대한 평균차이를 알아보기 위하여 성별에 대해서 독립표본T검정을 실시하였다. 독립변인의 각 집단이 두 집단이상인 변인의 평균차이를 알아보기 위하여 연령, 학력, 직업 그리고 봉사경력에 대해서는 분산분석을 사용하여 분석하였다. 분석결과, 인구사회학적 특징(성별, 연령, 학력, 직업 그리고 봉사경력)은 유의확률 0.
설문문항에 대해서는 신뢰도분석을 실시하였고, 변인들에 대해서는 빈도분석과 기술통계를 실시하였다. 두 집단 간 의용소방대원의 활동만족도에 대한 평균차이를 알아보기 위해 독립표본T검정을 실시하였으며, 독립변인의 각 집단이 두 집단 이상인 변인의 평균차이는 분산분석 (ANOVA)를 사용하여 분석하였다. 조직문화가 활동만족도에 미치는 영향은 다중회귀분석을 실시하였다.
0 win 프로그램을 활용하였다. 설문문항에 대해서는 신뢰도분석을 실시하였고, 변인들에 대해서는 빈도분석과 기술통계를 실시하였다. 두 집단 간 의용소방대원의 활동만족도에 대한 평균차이를 알아보기 위해 독립표본T검정을 실시하였으며, 독립변인의 각 집단이 두 집단 이상인 변인의 평균차이는 분산분석 (ANOVA)를 사용하여 분석하였다.
0 win 프로그램을 활용하여 분석하였다. 설문문항의 신뢰도 분석을 실시하였고, 변인들의 빈도분석과 기술통계를 실시 하였다. 조직문화가 활동만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
연구대상자의 일반적 특성에 대해 알아보기 위해서 빈도분석을 실시하였고, 그 결과는 Table 4와 같다.
두 집단 간 의용소방대원의 활동만족도에 대한 평균차이를 알아보기 위해 독립표본T검정을 실시하였으며, 독립변인의 각 집단이 두 집단 이상인 변인의 평균차이는 분산분석 (ANOVA)를 사용하여 분석하였다. 조직문화가 활동만족도에 미치는 영향은 다중회귀분석을 실시하였다.
설문문항의 신뢰도 분석을 실시하였고, 변인들의 빈도분석과 기술통계를 실시 하였다. 조직문화가 활동만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다.
조직문화와 의용소방대원의 활동만족도간의 상관관계는 단순상관관계인 피어슨 적율상관관계(Pearson correlation coefficient)를 분석하였고, 그 결과는 Table 7과 같다. 조직문화와 의용소방대원의 활동만족도와의 상관관계는 모두 유의미하게 나타났다.

이론/모형

설문조사를 위한 자원봉사활동 인식에 대한 구성항목과 주요 개념은 Shin (1990)⁽³³⁾과 Shim (2010)⁽³⁴⁾의 선행연구에서 사용된 것을 인용하였다. 설문지에 사용된 척도는 선행연구에서 사용된 것을 인용하되 관련 전문가의 도움을 받아 연구주제에 맞게 일부 단어만 변경하여 구성하였다.

성능/효과

1) 집단문화는 의용소방대원의 활동만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이를 향상시키기 위해서는 조직 구성원간의 인간적인 상호교류가 가능할 수 있도록 하는 정책이 필요하다고 사료된다.
2) 발전문화는 의용소방대원의 활동만족도에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이를 향상시키기 위해서는 활동실적(자연보호, 교통질서, 청소년선도, 불우이웃돕기, 농촌일손돕기 등)에 해당하는 임무수행과정에서 권한 위임을 통한 자기결정권을 부여하여 구성원들이 인지하는 권한부여를 향상시킬 수 있도록 하는 정책이 필요하다고 사료된다.
Table 1과 2를 종합하면, 2013년에 비해 2014년의 전국 의용소방대의 대수와 대원수은 크게 변하지 않았고 실제 의용소방활동에 참여한 인원은 감소했으며, 의용소방활동 실적은 증가하였다. 의용소방대의 실적은 의용소방대원의 참여도로 해석이 가능하다.
위계문화는 전통적인 관료제적 조직문화를 대표하며, 계층제적인 강력한 감독체계와 보편적인 서비스, 예측된 규범과 절차를 문화적 속성으로 한다. 넷째, 합리문화는 합리적 목적모형이라고도 하며, 조직의 성과목표 달성과 과업수행에 있어서의 생산성을 강조하는 문화유형이다. 이러한 문화적 특성이 지배적인 조직은 목표달성, 계획, 능률성, 성과보상의 가치를 강조한다.
둘째, 조직문화(집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화) 는 의용소방대원 활동만족도에 영향을 미치는가?
000의 유의확률에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 위계문화와 합리문화는 활동만족도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. β 값은 집단문화가 0.
범주별 Cronbach α 값이 0.7 이상의 값을 가지고 있는 것으로 나타났으며, 설문문항이 적절하게 구성되어 설문문항의 신뢰도가 높다는 것을 확인하였다.
독립변인의 각 집단이 두 집단이상인 변인의 평균차이를 알아보기 위하여 연령, 학력, 직업 그리고 봉사경력에 대해서는 분산분석을 사용하여 분석하였다. 분석결과, 인구사회학적 특징(성별, 연령, 학력, 직업 그리고 봉사경력)은 유의확률 0.05에서 통계적으로 유의미한 차이를 발견하지 못하였다.
선행연구의 검토와 분석을 통해, 의용소방대의 활동에 대한 구성원의 활동만족도는 단순히 의용소방활동의 효과를 측정하기 위해서 뿐만 아니라 의용소방대 및 대원을 관리하기 위한 측면에서도 중요한 의미를 갖는다는 것을 확인하였다. 따라서 의용소방대원의 욕구를 충족시켜주고 의용소방활동의 만족도를 높여주기 위해서 소방조직은 다양한 노력이 필요하다.
발전문화에서는 구성원들이 하고 싶은 일을 도전과 창조정신 하에서 조직의 최대 지원을 받으면서 자율적으로 수행할 수 있으므로 조직과의 일체감을 촉진시킨다. 셋째, 위계문화는 내부과정모형이라고도 하며, 공식적 명령과 규칙, 집권적 통제와 안정 지향성을 강조하는 관료제의 가치와 규범을 반영한다. 위계문화는 전통적인 관료제적 조직문화를 대표하며, 계층제적인 강력한 감독체계와 보편적인 서비스, 예측된 규범과 절차를 문화적 속성으로 한다.
05 이하에서 활동만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의용소방대원이 인식하는 문화유형이 집단문화, 발전문화일수록 의용소방대원의 활동만족도는 높게 나타났다.
선행연구에 대한 검토 및 분석을 통해 의용소방대는 민간전문봉사단체이며, 화재를 포함한 지역사회 안전사고의 예방 및 감소에 높은 기여를 하고 있는 것을 알 수 있었다. 의용소방대의 출동 및 활동실적은 참여도로 해석 할 수 있 으며, 참여도는 활동만족도에 의해 영향을 받는 다는 것을 알 수 있었다. 이를 종합하면, 의용소방대원의 활동만족도는 지역사회 안전사고의 예방 및 감소에 연관이 있다는 것을 알 수 있었다.
의용소방대의 출동 및 활동실적은 참여도로 해석 할 수 있 으며, 참여도는 활동만족도에 의해 영향을 받는 다는 것을 알 수 있었다. 이를 종합하면, 의용소방대원의 활동만족도는 지역사회 안전사고의 예방 및 감소에 연관이 있다는 것을 알 수 있었다. 이러한 이유로 본 논문은 의용소방대의 조직문화가 구성원의 활동만족도에 미치는 영향을 관찰하려는 목적으로 수행되었다.
세종특별자치시 소방본부의 자료와 설문조사 결과를 비교하면, 각 항목에서 같은 경향성을 보이는 것으로 나타나고 있다. 일부 자료에서 비율의 차이가 있지만, 각 항목의 가장 높은 비율과 가장 낮은 비율 그리고 전체적인 순위는 동일한 것으로 나타났다. 이는 연구대상자의 일반적 특징이 모집단을 대표하고 있다고 할 수 있다.
조직문화와 의용소방대원의 활동만족도간의 상관관계는 단순상관관계인 피어슨 적율상관관계(Pearson correlation coefficient)를 분석하였고, 그 결과는 Table 7과 같다. 조직문화와 의용소방대원의 활동만족도와의 상관관계는 모두 유의미하게 나타났다. 집단문화(0.
조직문화의 집단문화와 발전문화는 유의확률 0.05 이하에서 활동만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 의용소방대원이 인식하는 문화유형이 집단문화, 발전문화일수록 의용소방대원의 활동만족도는 높게 나타났다.
조직문화의 하위 문화유형 중에서 집단문화와 발전문화 요인이 활동만족도에 0.000의 유의확률에서 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 위계문화와 합리문화는 활동만족도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
조직문화와 의용소방대원의 활동만족도와의 상관관계는 모두 유의미하게 나타났다. 집단문화(0.443)와 발전문화(0.425) 는 비교적 강한 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 위계문화(0.240)와 합리문화(0.266)는 보통 양의 상관관계, 0.4~0.6은 비교적 강한 양의 상관관계, 0.6~0.8은 강한 양의 관계, 0.8~1.0은 매우 강한 양의 상관관계로 보 았다. 일반적으로 사회학적 통계에서는 유의확률 0.
329로 나타났다. 집단문화가 발전문화 보다 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 설명력은 33.80% (R*)로 나타났다.
첫째, 인구사회학적 특성은 의용소방대원 활동만족도에 영향을 미치는가?
측정은 5점 척도인 Likert 척도를 사용하였으며, 조직 문화 유형의 신뢰도 계수 Cronbach α 값은 집단문화가 0.87, 발전문화가 0.84, 위계문화가 0.88, 그리고 합리문화가 0.78로 나타났다.

후속연구

마지막으로 한국 의용소방대의 특성은 도시와 농어촌 지역이 크게 다르므로 본 연구결과를 전국 의용소방대로 확대 적용하는 것은 한계가 있다. 하지만 이 논문은 우리 나라 의용소방대의 효율적 운영을 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 사료된다.
마지막으로 한국 의용소방대의 특성은 도시와 농어촌 지역이 크게 다르므로 본 연구결과를 전국 의용소방대로 확대 적용하는 것은 한계가 있다. 하지만 이 논문은 우리 나라 의용소방대의 효율적 운영을 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것으로 사료된다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	의용소방대원의 의용소방 활동에 대한 참여도를 증가시킨 요인은 무엇인가?	의용소방대의 실적은 의용소방대원의 참여도로 해석이 가능하다. 따라서 어떠한 요인이 의용소방대원의 의용소방활동에 대한 참여도를 증가시킨 것인지 알 수 있는데, 선행연구에 의하면, 자원봉사자의 참여도는 활동만족에 의해 영향을 받는 것으로 알려져 있다(17-19). 의용소방대가 민간전문봉사단체인 것을 고려하면 의용소방활동 실적의 변화는 의용소방대원의 활동만족에 의해 영향을 받는다고 할 수 있다.
	의용소방대의 사회적 의미는 무엇인가?	사회적 의미로 의용소방대는 ‘소방업무를 돕기 위하여’ 그 지역 주민들이 자진하여 구성한 우리나라의 민간전문 봉사단체이다(8-10). 의용소방대는 소방관서가 설치되지 않은 읍 · 면지역에 대한 화재 예방 · 경계를 포함한 재난 · 재해 그 밖의 위급한 상황에서의 구조 및 구급활동을 상당 부분을 담당하여 처리한다(11-14).
	의용소방대의 임무는 무엇인가?	(1) 화재의 경계와 진압 업무의 보조 (2) 구조 · 구급 업무의 보조 (3) 화재 등 재난 발생 시 대피 및 구호 업무의 보조 (4) 화재예방업무의 보조 및 집회, 공연 등 각종행사장의 안전을 위한 지원활동, 주민생활의 안전을 위한 지원활동 그 외 화재예방 홍보 등 소방서장이 필요하다고 인정하는 사항

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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