[논문]일부 치위생(학)과 학생의 자기인식과 타인인식에 따른 의사소통능력

임선아

doi:10.13065/jksdh.2016.16.05.733

일부 치위생(학)과 학생의 자기인식과 타인인식에 따른 의사소통능력
Communication ability according to self-awareness and other-awareness in some dental hygiene students 원문보기

JKSDH : Journal of Korean Society of Dental Hygiene = 한국치위생학회지, v.16 no.5, 2016년, pp.733 - 740

Abstract ▼ AI-Helper

Objectives: The purpose of this study was to investigate the relationship among the factors of communication ability according to self-awareness and other-awareness in some dental hygiene students. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 260 dental hygiene students in Gwangju and Jeonnam from June 14 to 28, 2016. After explanation of the purpose of the study, an informed consent was written by the students. The effect size was calculated by $G^*power$ 3.1 program. The study instruments comprised the general characteristics of the subjects, self-awareness, other-awareness, and communication ability. Data were analyzed by independent test, one way ANOVA, $Scheff{\acute{e}}$ test, stewise multiple regression test, and Pearson's correlation test using SPSS 18.0. Results: Communication ability had a significant positive correlation with self-awareness(r=0.427, p<0.001) and other-awareness (r=0.460, p<0.001). The higher level of self-awareness and other-awareness was proportional to communication ability. The influencing factors of communication ability included private self-awareness(${\beta}=0.227$), public self-awareness(${\beta}=0.170$), social anxiety(${\beta}=0.182$), and external other-awareness(${\beta}=0.282$). Conclusions: To improve the communication ability in the dental hygiene students, it is important to improve self-awareness and other-awareness. The implementation of communication skill in the curriculum will enhance the dental hygiene students competency.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

향후 임상현장에서 중요한 역할을 담당할 치위생 전공 학생들에게 의사소통능력에 관한 연구는 매우 중요하다. 간호학생을 대상으로 의사소통 능력과 대인관계, 자아존중감에 관련된 선행 논문은 많으나[13-15], 치위생(학)과 학생을 대상으로 의사소통에 관한 논문은 적으며[2], 특히 자기인식과 타인인식, 의사소통능력의 논문은 없는 실정이기에, 이에 본 연구는 치위생(학)과 학생을 대상으로 자기인식과 타인인식에 따른 의사소통능력에 영향을 미치는 요인을 규명하여 원만한 대학생활과 관계형성 및 치위생학 교육의 방향을 제시하는 기초자료를 제공하고자 한다.

제안 방법

연구대상자의 일반적 특성은 성별, 학년, 종교, 경제상태, 의사소통 교과목 수강여부, 임상실습경험, 가족간 의사소통 양상, 학업성취수준 8문항으로 구성하였다.
의사소통능력은 Navran[17]이 개발한 primary communication inventory를 주[18]가 대학생에게 적용한 도구를 수정⋅보완하여 사용하였다. 하위영역은 언어적, 비언어적 의사소통으로 구성되어 총 25문항의 도구로 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’, ‘항상 그렇다 (5점)’ 점수가 높을수록 의사소통의 효율성이 높은 것으로 나타난다.

대상 데이터

본 연구는 보건복지부 지정 공용기관생명윤리위원회의 승인(승인번호 P01-201606-23-002)을 받은 후 2016년 6월 14일부터 6월 28일까지 실시하였다. 광주⋅전남 6개 대학 치위생(학)과 학생을 대상으로 자발적으로 동의한 학생에게 연구 목적과 방법을 설명하고 직접 서명 날인 후 자기기입식 설문지를 작성하도록 하였다. 본 연구의 대상자 표본수는 G*Power 3.
95로 정하여 산출한결과 필요한 표본수는 251명이었다. 탈락률을 고려하여 260명을 대상으로 설문조사를 시행하였고, 응답이 불성실한 15부를 제외한 245부(94.2%)를 최종분석에 사용하였다.

데이터처리

연구대상자의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력간의 상관관계는 Pearson's correlation test로 분석하였다. 대상자의 의사소통능력에 영향을 미치는 요인은 stepwise multiple regression을 이용하여 분석하였다.
일반적 특성, 자기인식, 타인인식, 의사소통능력 등은 빈도, 백분율, 평균 및 표준편차를 이용하여 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력의차이는 independent t-test, one-way ANOVA(정규성을 따르지 않는 경우 Kruskal-Wallis test이용) 및 Scheffé test (정규성을 따르지 않는 경우 Mann-Whitney이용: 유의수준 0.017로 검정함) 사후검정법을 시행하였다. 단, 정규성을 따르지 않은 가족간 의사소통만 비모수 검정법을 이용하였다.
단, 정규성을 따르지 않은 가족간 의사소통만 비모수 검정법을 이용하였다. 연구대상자의 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력간의 상관관계는 Pearson's correlation test로 분석하였다. 대상자의 의사소통능력에 영향을 미치는 요인은 stepwise multiple regression을 이용하여 분석하였다.

이론/모형

자기인식은 Fenigstein, Scheier, Buss[16]의 자기인식검사를 은[12]이 수정⋅보완한 도구를 사용하였으며, 하위영역으로는 사적 자기인식 9문항, 공적 자기인식 5문항, 사회적불안 6문항으로 총 20문항으로 구성되었다. 각 문항은 5점척도로 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’, ‘매우 그렇다(5점)’으로 점수가 높을수록 자기인식의 정도가 높게 나타난다.
타인인식은 은[12]의 연구에서 사용한 도구를 사용하였으며, 하위영역으로는 내적 타인인식 12문항, 외적 타인인식 5문항, 공상적 타인인식 4문항으로 총 21문항으로 구성되었다. 각 문항은 5점척도로 ‘전혀 그렇지 않다(1점)’, ‘매우 그렇다(5점)’으로 점수가 높을수록 타인인식의 정도가 높음을 나타낸다.

성능/효과

4. 일반적 특성에 따른 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력의 차이에서는 자기인식은 학년 (F=3.259, p=0.022), 타인인식은 경제상태(F=4.524, p=0.012), 의사소통능력 차이는 가족 의사소통 양상(F=4.040, p=0.012)에서 유의한 차이가 나타났다(p<0.05). 임상실습 경험이 있는 경우와 학업성취수준에서 우수한 수준이 높게 나타났지만 유의한 차이는 없었다(p>0.
5. 의사소통능력은 자기인식(r=0.427, p<0.001)과 타인 인식(r=0.460, p<0.001)에서 유의한 상관관계가 있는 것으로, 자기인식과 타인인식이 높을수록 의사소통능력은 높았다.
6. 의사소통능력에 영향을 미치는 요인들은 사적 자기인식(β=0.227), 공적 자기인식(β=0.170), 사회적 불안 (β=0.182), 외적 타인인식(β=0.282)으로 나타났다 (p<0.05).

후속연구

이상의 결과로 자기인식과 타인인식이 높을수록 의사소통능력이 높은 것처럼 의사소통능력을 증진시키기 위해서 자기인식과 타인인식을 향상시킬 수 있는 방법과 훈련을 모색하고, 체계적인 의사소통을 위한 교육 및 프로그램 개발이 지속적으로 이루어져야 할 것이다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	대학생에게 소통이 중요한 이유는?	대학생은 대학입학 후 다양한 형태의 문화나 사회집단에서 인간관계를 경험하며, 의미있는 관계를 형성하기 위해서는 소통이 매우 중요하다[1]. 치위생(학)을 전공하는 학생들은 일반 대학생들이 겪는 대인관계 뿐 아니라 향후 임상현장에서 환자, 보호자, 동료들 간의 다양한 사람들과 지속적으로 소통하고 협력해야 하는 중심적인 위치에 있으며 상담, 구강보건교육 등 치과치료의 전반적인 역할을 수행하여 문제해결능력, 판단력, 의사소통능력을 갖출 필요가 있다[2].
	치위생(학)을 전공하는 학생들이 갖춰야할 능력은?	대학생은 대학입학 후 다양한 형태의 문화나 사회집단에서 인간관계를 경험하며, 의미있는 관계를 형성하기 위해서는 소통이 매우 중요하다[1]. 치위생(학)을 전공하는 학생들은 일반 대학생들이 겪는 대인관계 뿐 아니라 향후 임상현장에서 환자, 보호자, 동료들 간의 다양한 사람들과 지속적으로 소통하고 협력해야 하는 중심적인 위치에 있으며 상담, 구강보건교육 등 치과치료의 전반적인 역할을 수행하여 문제해결능력, 판단력, 의사소통능력을 갖출 필요가 있다[2]. 또한 환자의 욕구를 인식하여 의료서비스를 수행해야 하는 책임을 다하고 있기에 의료기관내에서 직종간의 갈등을 해소하고 협력할 수 있는 원만한 대인관계를 유지해야한다[3].
	치위생(학)과 학생의 자기인식과 타인인식에 관한 설문 연구 결과는?	1. 자기인식 정도는 3.32점이었고, 하위영역에서는 공적 자기인식이 3.65점으로 가장 높았고, 사적 자기인식 3.32점, 사회적 불안 2.99점이었다. 2. 타인인식은 3.11점으로, 하위영역에서는 내적 타인인식이 3.22점으로 가장 높았으며, 공상적 타인인식 3.07점, 외적 타인인식 3.03점으로 나타났다. 3. 의사소통은 3.31±0.42점이었고, 하위영역으로 언어적 의사소통은 3.45점, 비언어적 의사 소통은 3.17점이 었다. 4. 일반적 특성에 따른 자기인식, 타인인식 및 의사소통능력의 차이에서는 자기인식은 학년 (F=3.259, p=0.022), 타인인식은 경제상태(F=4.524, p=0.012), 의사소통능력 차이는 가족 의사 소통 양상(F=4.040, p=0.012)에서 유의한 차이가 나타났다(p<0.05). 임상실습 경험이 있는 경우와 학업성취수준에서 우수한 수준이 높게 나타났지만 유의한 차이는 없었다(p>0.05). 5. 의사소통능력은 자기인식(r=0.427, p<0.001)과 타인 인식(r=0.460, p<0.001)에서 유의한 상관관계가 있는 것으로, 자기인식과 타인인식이 높을수록 의사소통능력은 높았다. 6. 의사소통능력에 영향을 미치는 요인들은 사적 자기인식(β=0.227), 공적 자기인식(β=0.170), 사회적 불안 (β=0.182), 외적 타인인식(β=0.282)으로 나타났다 (p<0.05).

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