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NTIS 바로가기한국비블리아학회지 = Journal of the Korean Biblia Society for Library and Information Science, v.28 no.4, 2017년, pp.393 - 413
노동조 (상명대학교 인문사회과학대학 문헌정보학과) , 김영미 (상명대학교 일반대학원 문헌정보학과) , 오동근 (파주시 가람도서관 지역연계팀)
This study will explore the possibility of applying process innovation as a public library for business innovation. In order to do this, the study defines the concept of process innovation through the literature review. According to survey and focus group interviews with librarians working for publi...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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프로세스 이노베이션은 무엇인가? | 비즈니스 프로세스 리디자인이 새로운 프로세스를 구성하는 것이라면, 프로세스 이노베이션은 보다 포괄적인 개념이다. 프로세스 이노베이션은 새로운 비전을 설정하고 실제로 프로세스를 디자인하는 것을 포함하며 기술, 인간, 조직적 차원의 변화와 추진을 의미한다. | |
4차 산업혁명에 따라 도서관의 위협 요소로 등장할 가능성이 높은 것은? | 모든 조직이 그렇지만 도서관도 전례가 없는 상황에 직면하고 있다. 4차 산업혁명에 대한 낙관론과 비관론이 동시에 제기되고 있지만, 도서관은 인공지능과 사물인터넷, 빅 데이터, 증강현실, 머신 러닝 등이 위협 요소로 등장할 가능성이 높다. | |
도서관에서 프로세스 이노베이션의 주된 목적은 무엇인가? | 프로세스 이노베이션의 주된 목적은 시간을 절약하는 것이다. 도서관에서의 예를 들면, 대출을 하거나 도서관 회원으로 가입하는 데에 소요되는 시간을 줄이는 것 등이다. 프로세스 이노베이션은 비용을 절감하는 데도 효과적이다. |
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