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논문 상세정보

중소병원 간호사의 스트레스 대처능력과 회복탄력성이 재직의도에 미치는 영향

The Effect of Stress Coping Ability and Recovery Resilience on Retention Intention of Nurses in Medium-Sized Hospitals

초록

본 연구는 중소병원 간호사의 스트레스 대처능력, 회복탄력성과 재직의도와의 관계를 알아보고 재직의도에 미치는 영향요인을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 조사대상은 G지역과 I시에 위치한 150병상 이상의 5개 중소병원 간호사 265명을 대상으로 하였으며, 자료 수집은 2018년 5월 19일부터 5월 25일까지 시행하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS/WIN 23을 이용하여 t-test, ANOVA, Pearson 상관관계와 다중회귀분석을 시행하였다. 연구결과, 대상자의 스트레스 대처능력은 4점 만점에 $2.55{\pm}0.25$점, 회복탄력성과 재직의도는 5점 만점에 각각 $3.47{\pm}0.49$, $2.59{\pm}0.29$점이었다. 또한 재직의도는 스트레스 대처능력(r=.285, p<.01)과 회복탄력성(r=.457, p<.01)에 양의 상관관계가 있었다. 중소병원 간호사의 재직의도에 영향을 미치는 요인은 성별(${\beta}=.117$, p=.027), 간호직 만족도(${\beta}=.345$, p<.001), 스트레스 대처능력(${\beta}=.142$, p=.008), 회복탄력성(${\beta}=.238$, p<.001)이었으며, 재직의도에 대한 설명력은 37.8%였다(F=11.686, p<.001). 따라서 중소병원 간호사의 재직의도를 향상시키기 위해서 간호만족도, 스트레스 대처능력과 회복탄력성을 높일 수 있는 중재방안이 모색되어야 함을 확인할 수 있었다. 중소병원 내 간호만족도와 유대감을 높이기 위한 노력, 개인의 스트레스 관리를 위한 체계적인 프로그램을 통해 간호의 질 향상에 기여할 수 있을 것으로 본다.

Abstract

This study was designed to investigate the impact of stress coping ability and recovery resilience on nurses' retention intent in medium-sized hospitals. For this descriptive study, a survey was conducted with 265 nurses from 5 medium-sized hospitals with over 150 sickbeds located in G and I province; the data were collected from May 19 to May 25, 2018. The collected data were analyzed by t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple regression. The average score was $2.55{\pm}0.25$ for stress coping ability, $3.47{\pm}0.49$ for recovery resilience, and $2.59{\pm}0.29$ for retention intent. Retention intent was positively correlated with stress coping ability (r=0.285, p<0.01) and recovery resilience (r=0.457, p<0.01). The factors affecting retention intent were gender (${\beta}=0.117$, p=0.027), job satisfaction (${\beta}=0.345$, p<0.001), stress coping ability (${\beta}=0.142$, p=0.008), and recovery resilience (${\beta}=0.238$, p<0.001). Furthermore, the model explained 37.8% of the retention intent (F=11.686, p<0.001). In conclusion, effective strategies for improving job satisfaction, stress coping ability, and recovery resilience for nurses need to be developed and investigated.

질의응답 

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핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
이직의 사유
중소병원에서의 이직의 사유는 무엇이 나타나는가?
중소병원 간호사를 대상으로 한 선행연구들에서, 간호업무환경, 높은 노동 강도, 낮은 임금, 낮은 조직몰입, 스트레스 등이 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 나타났다

6%로 가장 높았으며, 업무 부적응, 결혼, 출산 및 육아, 개인사정, 질병, 신체적 이유, 진학 및 유학, 불규칙한 근무시간 및 밤 근무, 타 직종으로 전환, 직장 내 인간관계의 어려움 등이었다[2]. 중소병원 간호사를 대상으로 한 선행연구들에서, 간호업무환경, 높은 노동 강도, 낮은 임금, 낮은 조직몰입, 스트레스 등이 이직의도에 영향을 미치는 요인으로 나타났다[5-8]. 간호사의 이직은 재직하고 있는 간호사의 업무량을 증가시키고 신규 간호사의 상대적 비율을 증가시켜 전체적인 간호업무의 질 저하를 가져올 뿐만 아니라[9], 환자안전을 위협하고 재원기간과 사망률을 증가시킬 수 있다[10-11].

중소병원 간호사 이직률
중소병원 간호사 이직률은 어떻게 나타나는가?
24.6%로 간호사 평균 이직률(12.4%)과 1,000병상 이상 의료기관 간호사 이직률(7.8%)보다 높았고[2], 6개월 이내 이직의도도 대형병원 간호사보다 높은 것으로 보고되고 있다

환자에게 안전하고 질 높은 간호를 제공하기 위해 적정수준의 간호인력 확보는 매우 중요하지만, 중소병원은 간호사의 높은 이직으로 인해 간호인력 수급에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 중소병원 간호사 이직률은 24.6%로 간호사 평균 이직률(12.4%)과 1,000병상 이상 의료기관 간호사 이직률(7.8%)보다 높았고[2], 6개월 이내 이직의도도 대형병원 간호사보다 높은 것으로 보고되고 있다[3]. 또한 간호 인력난은 규모가 작고 지방으로 갈수록 더 심각한 것으로 나타났다[4].

간호사에게 새로운 스트레스 원인
간호사에게 새로운 스트레스 원인으로는 무엇이 제시되는가?
교대근무, 결혼 후의 양육문제, 강도 높은 업무, 간호사에 대한 사회적 인식부족, 수준 높은 간호서비스를 요구하는 사회분위기

간호사는 환자와 가족을 대상으로 환자의 생명과 죽음의 과정에서 전문적인 간호를 제공하면서 많은 직업적인 스트레스에 노출된다. 뿐만 아니라 교대근무, 결혼 후의 양육문제, 강도 높은 업무, 간호사에 대한 사회적 인식부족, 수준 높은 간호서비스를 요구하는 사회분위기는 간호사에게 새로운 스트레스 원인을 작용하며[14], 개인의 건강을 해치는 것은 물론 조직의 생산성을 저하시키는 요인이 되기도 한다[15]. 특히, 간호사는 매사에 집중하고 기억해야 하는 직업적 업무 특성과 교대근무 때문에 피로도가 높으며, 피로도가 높을수록 직무스트레스가 높다는 보고가 있다[16].

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