[논문]중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성과 LMX를 통하여 직무만족에 미치는 영향

김남환; 황찬규

doi:10.17662/ksdim.2018.14.1.103

중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성과 LMX를 통하여 직무만족에 미치는 영향
Effect of Small ICT Businesses' Learning Organization Participants' Self-Leadership on Their Job Satisfaction, Through Learning Orientation and Leader-Member Exchange 원문보기

디지털산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Society of Digital Industry and Information Management, v.14 no.1, 2018년, pp.103 - 120

김남환 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과) , 황찬규 (서울벤처대학원대학교 융합산업학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Global conglomerates in the late 2010s are seeking changes from the existing method of financial growth into that of sustainable growth, as they are facing the age of 4th industrial revolution. In preparation for this change of the times and to stay competitive, small businesses are required to produce creative knowledge, and systematically share and store it by means of implementing voluntary and specific changes in their convictions and actions. This study aims to empirically examine how the ICT small businesses' organizational learning participants' self-leadership affect their job satisfaction through organization orientation and Leader-Member Exchange(LMX). The research sample consists of the first to third-year employees that have previously participated in the small businesses' organizational learning support project, and of learning leaders, group leaders, and group members from companies that have previously concluded the project. The results are as follows: First, the self-leadership at the ICT small businesses' organizational learning project has been shown to have a positive effect on job satisfaction. The same positive results are shown in learning orientation and LMX. Second, the learning orientation has been shown to have a positive effect on job satisfaction. Third, the LMX has been shown to have a positive effect on job satisfaction.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구의 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 구체적으로 설명하면, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 독립변수는 셀프리더십의 주요요인들을 살펴보고, 매개변 수는 학습지향성과 LMX를 통해 종속변수인 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 본 연구의 연구 모형은 <그림 1>와 같다.
본 연구는 인적자원의 역량 개발과 리더 역할 수행을 위해 셀프리더십의 요인을 분석하고 직무만족 간의 상관관계를 실증 분석한 것에 실무적 학문적 의의와 시사점을 갖는다. 중소 ICT 기업의 경쟁력은 인적자원이다.
본 연구는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 인과관계를 실증 검증하고자 하였다. 이를 위하여 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
본 연구방법은 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 한다. 본 연구의 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 영향요인으로 LMX을 제시하고, 이들 영향요인이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 영향요인으로 셀프리더십 요인을 제시하고, 이들 영향요인이 LMX에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 영향요인으로 셀프리더십 요인을 제시하고, 이들 영향요인이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 영향요인으로 셀프리더십 요인을 제시하고, 이들 영향요인이 학습지향성에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 한다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 영향요인으로 학습지향성을 제시하고, 이들 영향요인이 LMX에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 이경희[62]의 연구에서는 간호사의 학습지향성, 자기효능감, 직무만족도의 관계와 자기효능 감의 매개효과를 실증 검증하였다.
본 연구에서는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족간의 영향관계를 분석하기 위하여 서울 소재 학습조직에 참여한 기업의 임직원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 연구 표본은 중소기업 학습조직화 지원 사업에 참여한 경험이 있는 1년차~3년차 또는 종료 기업의 학습리더, 학습조장, 학습조원이 대상으로 실시하였고 연구 목적에 부합하는 표본 수집이 가능하기 때문에 선정하였다.
연구결과 공공기관 구성원의 셀프리더십이 학습지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유용상[54]의 연구에 서는 U광역시에 소재한 스포츠센터에 근무하는 종사원들의 셀프리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 연구 결과 스포츠센터에 근무하는 종사원들을 대상으로 셀프리더십이 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

가설 설정

가설 1: 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십은 학습지향성에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십은 LMX에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십은 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 학습지향성은 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 5: 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 LMX는 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

PLS 모형의 적합도를 위해서 연구변수의 가외성 (Redundancy), 공통성(Communality), 설명력 (R-Square), 전체 적합도(Good-of-Fit)을 도출하였다. 연구모형의 적합도 검증결과는 <표 6>과 같다.
0 분석도구를 채택하고 있다. 그리고 측정모형의 검증을 통해 각 변수의 신뢰성과 타당성을 먼저 확인하였고 이를 위해 신뢰성, 내적 일관성, 집중타당성, 판별타당성을 분석하였다. 본 연구에서 사용한 측정항목은 연구변수에서의 다른 측정항목과 상관관계가 높기 때문에 반영항목으로 설정하여 분석하였다[68].
셋째, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자가 셀프리더십을 발휘하여 주제와 이슈에 대한 문제를 해결하여 기업의 업무프로세스 개선에 시사점을 준다. 넷째, 중소 ICT 기업의 학습조직 참여자간의 관계 개선을 통해 조직성과 목표 달성을 위한 방향성을 제시한다.
본 연구는 선행연구들을 기반으로 도출된 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 직무만족에 관한 영향 요인의 개념적 정의를 내리고 선행연구들의 측정항목을 수정하여 연구문항을 구성하였다. <표 1>는 변수의 조작적 정의 및 측정항목으로 독립변수는 셀프 리더십의 주요 요인들을 살펴보고, 매개변수는 학습지향성과 LMX를 통해 종속변수인 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 정리한 것이다.
그리고 측정모형의 검증을 통해 각 변수의 신뢰성과 타당성을 먼저 확인하였고 이를 위해 신뢰성, 내적 일관성, 집중타당성, 판별타당성을 분석하였다. 본 연구에서 사용한 측정항목은 연구변수에서의 다른 측정항목과 상관관계가 높기 때문에 반영항목으로 설정하여 분석하였다[68].
연구모형에 포함되어 있는 각 변수들의 측정항목에 대한 개념 타당성을 알아보기 위해 수렴 타당성과 판별 타당성을 조사하였다. 이를 위해 각 측정항목과 관련 변수와의 요인 적재값과 다른 변수와의 교차요인 적재값을 구하여 <표 4>에 정리하였다.
이를 위해 각 측정항목과 관련 변수와의 요인 적재값과 다른 변수와의 교차요인 적재값을 구하여 에 정리하였다.

대상 데이터

이를 위하여 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 중 280부를 회수하고 불성실한 5부를 본 조사에 제외시켜 자료 분석에 사용하였으며, 본 연구 결과는 인적자원 관리에 있어서 다음과 같다.
첫째, 표본 추출과 관련된 한계점이다. 본 연구는 조사대상자를 서울 소재 중소 ICT 기업 학습조직화 지원사업 참여자로 한정하였다. 이에 따라 지역적 특성, 업종별 특성, 학습 조직원들의 성격 유형 특성, 학습 조직의 운영 형태 등에 대한 다양한 비교 분석이 이루어지지 못하였다.
본 연구방법은 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하고자 한다. 본 연구의 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 구체적으로 설명하면, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자에 대한 독립변수는 셀프리더십의 주요요인들을 살펴보고, 매개변 수는 학습지향성과 LMX를 통해 종속변수인 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.
설문조사는 2017년 12월 13일부터 2018년 1월 19일까지 5주간 실시하였다. 이 기간에 총300부를 배포하여 280부가 회수되었으며, 불성실한 5부를 본 조사에 제외시켜 자료 분석에 사용하였다.
연구 표본은 중소기업 학습조직화 지원 사업에 참여한 경험이 있는 1년차~3년차 또는 종료 기업의 학습리더, 학습조장, 학습조원이 대상으로 실시하였고 연구 목적에 부합하는 표본 수집이 가능하기 때문에 선정하였다.
설문조사는 2017년 12월 13일부터 2018년 1월 19일까지 5주간 실시하였다. 이 기간에 총300부를 배포하여 280부가 회수되었으며, 불성실한 5부를 본 조사에 제외시켜 자료 분석에 사용하였다.
본 연구는 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 인과관계를 실증 검증하고자 하였다. 이를 위하여 중소 ICT 기업에 재직 중인 서울 소재 기업 임직원 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 중 280부를 회수하고 불성실한 5부를 본 조사에 제외시켜 자료 분석에 사용하였으며, 본 연구 결과는 인적자원 관리에 있어서 다음과 같다.

데이터처리

가설 검증에 앞서 본 연구에서 사용된 변수들의 측정도구에 대한 신뢰성과 타당성을 검증하기 위해 확증적 요인 분석 도구인 PLS Graph version 3.0을 사용하였다. 이는 이론적인 구체성 및 표본의 수 그리고 설문자체개발을 통한 연구의 특성들을 고려한 것으로 모형 적합도와 개념의 설명력을 측정하고자 하는 MIS 관련 연구에서 PLS Graph version 3.
신뢰성 검증을 위해 성분(복합)신뢰도(Composite Reliability : CR), 크론바흐 알파 계수(Cronbachs Alpha : CA), 평균분산추출(Average Variance Extracted : AVE)값을 산출하였다. 산출한 값이 0.
이상의 측정모형 분석 결과를 통해 측정항목의 신뢰성과 타당성이 검증되었다. 이 측정모형 하에서 각 변수간의 경로에 대한 유의성 검증을 실시하여 가설을 검증하였다. 연구모형의 경로분석 결과는 <표 7>과 같다.

이론/모형

판별 타당성 측정을 위해 Fornell & Larcker[69]가 제안한 평균분산추출(Average Variance Extracted, AVE)값을 사용하였다.

성능/효과

AVE 제곱근 값이 0.7이상이고, AVE 제곱근 값이 다른 변수의 상관계수 값보다 커야 판별 타당성이 있는 것으로 판단할 수 있는데, 본 연구에 사용된 항목들은 모두 0.7보다 큰 AVE 제곱근 값을 보여주고 있고, 나머지 변수간의 상관계수가 AVE 제곱근 값보다 작게 나타나 판별 타당성의 조건을 만족시키고 있다.
먼저, 셀프리더십 요인과 관련된 가설 결과를 살펴보면, 첫째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 셀프리더십이 학습지향성과 LMX 그리고 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 학습지향성은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 LMX는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 학습지향성은 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 비전 공유를 통한 일체감 향상 및 지식 공유는 직무만족으로 이어진다는 점이다.
먼저, 셀프리더십 요인과 관련된 가설 결과를 살펴보면, 첫째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 셀프리더십이 학습지향성과 LMX 그리고 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 학습지향성은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
Redundancy값은 한 연구변수가 다른 변수의 분산을 설명하는 평균이 0보다 크면 예측적합도가 있는 것으로 판단하였다. 본 연구모형의 내생변수의 Redundancy값이 모두 0보다 큰 것으로 분석되어 예측 적합도가 있는 것으로 나타났다. 또한 Good-of-Fit방식도 PLS 모형의 적합도를 판단하는 기준으로 많이 사용되고 있는데, PLS 모형의 적합도 기준은 연구변수 R-Square값들의 평균값과 공통성(Communality) 평균값을 곱한 값의 제곱근 값을 통해 판단할 수 있다.
유정윤·이진호[56]의 연구에서는 항공사 객실승무원의 셀프리더십과 팀유효성(팀만족과 팀몰입) 간의 영향관계에서 LMX(팀장-팀원 교환관계)의 매개 효과를 검증하고자 하였다. 셀프리더십은 LMX와 팀유효성에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 LMX를 거치면서 팀유효성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 이수희·박영태[57]의 연구에서는 항공사 객실승무원의 셀프리더십이 리더-구성원 교환관계와 사회적 태만에 미치는 영향을 알아보고, 셀프리더십과 사회적 태만의 관계에서 리더-구성원 교환관계에 대한 매개효과를 검증하였다.
둘째, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 실증 분석한다. 셋째, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자가 셀프리더십을 발휘하여 주제와 이슈에 대한 문제를 해결하여 기업의 업무프로세스 개선에 시사점을 준다. 넷째, 중소 ICT 기업의 학습조직 참여자간의 관계 개선을 통해 조직성과 목표 달성을 위한 방향성을 제시한다.
셋째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 LMX는 직무 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 학습조직 구성원간 정서적 유대감을 형성하고 리더 부하간 전문적인 지식과 경험을 공유 학습함으로써 본인의 업무에 대한 중요성을 인식할 때 열정을 가지고 일할 수 있음을 뜻한다.
둘째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 학습지향성은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 LMX는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
유용상[54]의 연구에 서는 U광역시에 소재한 스포츠센터에 근무하는 종사원들의 셀프리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다. 연구 결과 스포츠센터에 근무하는 종사원들을 대상으로 셀프리더십이 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 장형욱·강찬호[55]의 연구에서는 소믈리에 교육을 중심으로 학습의 즐거움과 셀프 리더십이 고객지향성에 미치는 영향을 알아보고자 하였다.
정기호[66]의 연구에서는 인터넷전자상거래업체 종업원이 지각하는 LMX와 TMX가 직무만족과 역할 내 행위에 대한 인과관계를 살펴보았다. 연구결과 LMX는 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 김명희·양성관[67]의 연구에서는 학교장의 감성리더십과 교사 직무만족의 관계에 미치는 리더구성원 교환관계의 매개효과에 대해 실증 검증하였다.
지계웅[65]의 연구에서는 호텔 식음료부서 직원의 직무동기와 LMX가 직무만족과 조직몰입에 대한 인과관계를 실증 검증하였다. 연구결과 LMX를 통한 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 정기호[66]의 연구에서는 인터넷전자상거래업체 종업원이 지각하는 LMX와 TMX가 직무만족과 역할 내 행위에 대한 인과관계를 살펴보았다.
김영희·이윤미[60]의 연구에서는 간호사의 셀프리더십이 직무스트레스, 직무만족 및 소진에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구결과 간호사의 셀프리더십이 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 추윤경·이정화[61]의 연구에서는 커피 전문점 서비스 종사원의 셀프리더십이 직무만족과 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다.
김용완[53]의 연구에서는 학습지향성 매개효과를 중심으로 공공기관 구성원의 셀프리더십이 혁신행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 연구결과 공공기관 구성원의 셀프리더십이 학습지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유용상[54]의 연구에 서는 U광역시에 소재한 스포츠센터에 근무하는 종사원들의 셀프리더십이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고자 하였다.
양필석·최석봉[59]의 연구에서는 은행 및 증권회사에 근무하는 조직구성원 243명을 대상으로 심리적 자본이 셀프리더십과 직무만족에 미치는 영향과 셀프리더십의 매개효과를 연구하였다. 연구결과 셀프리더십은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것 으로 나타났다. 김영희·이윤미[60]의 연구에서는 간호사의 셀프리더십이 직무스트레스, 직무만족 및 소진에 미치는 영향을 알아보고자 하였다.
장형욱·강찬호[55]의 연구에서는 소믈리에 교육을 중심으로 학습의 즐거움과 셀프 리더십이 고객지향성에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구결과 셀프리더십이 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이경희[62]의 연구에서는 간호사의 학습지향성, 자기효능감, 직무만족도의 관계와 자기효능 감의 매개효과를 실증 검증하였다. 연구결과 자기효능감은 학습지향성과 직무만족도 간에 부분매개역할을 하였다. 최용호[63]의 연구에서는 사회복지기관 종사자의 학습지향성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 실증검증하였다.
추윤경·이정화[61]의 연구에서는 커피 전문점 서비스 종사원의 셀프리더십이 직무만족과 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구결과 커피전문점 서비스종사원의 셀프리더십은 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
김명희·양성관[67]의 연구에서는 학교장의 감성리더십과 교사 직무만족의 관계에 미치는 리더구성원 교환관계의 매개효과에 대해 실증 검증하였다. 연구결과 학교장의 감성리더십이 교사 직무만족에 영향을 미치는 과정에서 LMX가 중요한 매개변수로 작용하여 LMX의 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다.
최용호[63]의 연구에서는 사회복지기관 종사자의 학습지향성이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 실증검증하였다. 연구결과 학습지향성 요인인 학습몰입, 비전 공유, 개방성은 구성원의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 박진영[64]의 연구에서는 호텔종사원의 학습지향성 및 교육프로그램 만족도과 직무만족, 조직몰입에 대해 실증 검증하였다.
이수희·박영태[57]의 연구에서는 항공사 객실승무원의 셀프리더십이 리더-구성원 교환관계와 사회적 태만에 미치는 영향을 알아보고, 셀프리더십과 사회적 태만의 관계에서 리더-구성원 교환관계에 대한 매개효과를 검증하였다. 연구결과 항공사 객실승무원의 셀프리더십이 리더-구성원 교환관계에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이윤호·양길승[58]의 연구에서는 호텔직원 셀프리더십과 조직유효성인 직무만족과 조직몰입 간의 영향 관계에서 LMX가 매개효과를 나타내는지를 실증 연구하였다.
박진영[64]의 연구에서는 호텔종사원의 학습지향성 및 교육프로그램 만족도과 직무만족, 조직몰입에 대해 실증 검증하였다. 연구결과 호텔종사원의 학습지향성이 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이윤호·양길승[58]의 연구에서는 호텔직원 셀프리더십과 조직유효성인 직무만족과 조직몰입 간의 영향 관계에서 LMX가 매개효과를 나타내는지를 실증 연구하였다. 연구결과 호텔직원 셀프리더십이 LMX에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
7보다 큰 AVE 제곱근 값을 보여주고 있고, 나머지 변수간의 상관계수가 AVE 제곱근 값보다 작게 나타나 판별 타당성의 조건을 만족시키고 있다. 이상의 결과로 본 연구에서 사용한 측정항목은 개념적으로 타당하다고 할 수 있다.
이상의 측정모형 분석 결과를 통해 측정항목의 신뢰성과 타당성이 검증되었다. 이 측정모형 하에서 각 변수간의 경로에 대한 유의성 검증을 실시하여 가설을 검증하였다.
이에 따라서 학습지향성과 LMX는 셀프리더십과 직무 만족간에 매개효과가 있음을 확인하였다().
첫째, 중소 ICT기업 학습조직에서의 셀프리더십은 학습지향성과 LMX 그리고 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소 ICT 기업은 중견기업, 대기업과 달리 리더십 교육 등 관리자급의 역량 강화를 위한 기회와 투자의 시간이 상대적으로 적은 것이 현실이다.

후속연구

이에 따라 지역적 특성, 업종별 특성, 학습 조직원들의 성격 유형 특성, 학습 조직의 운영 형태 등에 대한 다양한 비교 분석이 이루어지지 못하였다. 따라서 향후에는 기업의 소재지 및 해당 주요 업종의 특성, 학습 조직에 참여하는 중소기업의 운영형태(개별형, 컨소시엄형)을 구분하여 비교 연구하는 질적연구가 필요하다 [72]. 또한 학습 조직 참여자의 성격 특성과 공정성 등을 반영한 다양한 실증 분석이 이루어져야 한다[73].
또한 학습 조직 참여자의 성격 특성과 공정성 등을 반영한 다양한 실증 분석이 이루어져야 한다[73]. 마지막으로 기업의 셀프리더십과 임파워먼트 관계[74]를 종합적으로 비교 연구하는 것도 필요하겠다.
첫째, 중소 ICT 기업에서의 학습조직에 대한 인식의 주요 요인들을 고찰하고 국내 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 업무 효율성 증대와 경영성과 증대방안에 대한 전략적인 대안을 제언하고자 한다. 둘째, 중소 ICT 기업 학습조직 참여자의 셀프리더십이 학습지향성, LMX를 통해 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지를 실증 분석한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	기업의 미래지향적 대응 능력을 위해 조직 학습을 어떻게 진행해야 하는가.	기업의 미래지향적 대응능력을 위해서는 조직 학습이 요구되며 조직의 생존을 위해서도 매우 중요 하다. 이러한 학습조직과 교육의 필요성에 따라 기업 내 교육 담당 부서에서는 내용적으로는 리더십교육, 직무교육을 시행하고, 형식적으로는 집합교육, 원격교육 등의 다양한 방법으로 직원들에게 교육 과 정 및 학습의 상호학습의 환경을 조성하고 제공하며 운영한다[6,-7].
	Collie가 말한 학습조직이란?	Collie[2]는 학습조직은 계속학습을 통해 지속적으로 발전하기 위해 헌신하는 조직이며, 학습조직은 단기적인 문제해결보다 개인 및 조직수준의 일상적인 학습을 통해서 지식의 창출, 확산, 공유를 가속화시키고 궁극적으로 변화하는 환경에 신속하고 성공적으로 적응할 수 있는 이상적인 조직형이라고 정의하였다[3]. Yang et al.
	셀프리더십은 어떠한 요인들에 긍정적인 영향을 미치는가?	셀프리더십은 스스로에 대한 독립성, 자긍심, 주어진 직무 혹은 과제수행에 대한 자발적 만족감, 자기 효능감, 창의적이고 혁신적 사고의 자기고양 등의 요인에 긍정적인 영향을 미친다[11-15]. Manz[10]는 셀프리더십의 구성요소를 효과적으로 행동하는 것에 초점을 둔 행동 중심적 전략과 효과적인 사고와 태도에 초점을 둔 인지적 전략으로 구분하였다.

참고문헌 (74)

한국산업인력공단 주요사업 통계집, 한국산업인력공단, 2016, p. 191.
Collie, S. L., "The learning organization and teaching improvement in academic departments," Unpublished doctoeral dissertation, Kansas State University, KS, 2002.
Senge, P., The fifth discipline: The art and practice of learning, NY: Doubleday, 1990.
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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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