다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기
한국기록관리학회지 = Journal of Korean Society of Archives and Records Management, v.18 no.2, 2018년, pp.135 - 161
김세영 (명지대학교 기록정보과학전문대학원) , 이해영 (명지대학교 기록정보과학전문대학원)
이 연구는 기초자치단체의 공무원을 기록과 기록정보서비스의 핵심적인 이용자로 인식하고, 주이용자의 요구에 부합하는 기록과 서비스를 제공하기 위하여 이들의 기록이용행태와 기록에 관한 요구사항을 파악하고자 하였다. 이를 위해서 정보공개청구를 통해 획득한 2017년 3분기 동안의 기록관 및 표준기록관리시스템(표준RMS)의 이용 빈도 자료를 바탕으로 기록 이용 횟수와 기록을 많이 이용하는 상위 부서를 확인하였다. 다음으로, 수도권 기초자치단체 공무원을 대상으로 설문을 수행하여, 일반적인 기록의 이용행태, 기록관리시스템의 이용 및 기록관 이용에 대한 의견을 수렴하였다. 이를 바탕으로 기초자치단체 기록관 운영 측면, 기록관리시스템 측면, 기록서비스 측면에서의 개선사항을 제시하였다.
AI-Helper
This study recognized the public servants of the local governments as the principal users of the records centers. It also attempted to identify their records usage behavior and the requirements of record usage so that records and services that meet their needs as the main users would be met. Therefo...
| 핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
|---|---|---|
| 기록관 이용 현황을 파악하고자 무엇을 확인했는가? | 기록관 이용 현황을 파악하고자 2017년 3분 기에 대해 정보공개 청구를 통하여 각 기초자 치단체의 기록관 이용자의 기록관 이용(열람, 대출, 기타)횟수와 기록관을 많이 이용하는 상위 부서를 확인하였다. 그런데, 정보공개청구를 통해 얻은 자료의 수치가 어떤 곳은 이용자 수를 기준으로 하고, 또 어떤 곳은 열람, 대출 등이용 건수를 기준으로 하는 등 기관마다 상이 하였고, 몇 곳에서는 이관이나 서고관리 등 기록관리업무와 관련하여 기록관을 출입한 횟수도 이용내역에 포함되어 표시되어 있었으나, 구분없이 제시된 기관들도 있어서, 수치상으로 확인이 불가능한 기관들도 있었다([표 3] 참조). | |
| 기록은 어떠한 수단이 될 수 있는가? | 기록은 조직의 정보자산으로 인식되어야 하며, 이로써 기록관리는 지방자치의 효율적 행정을 지원하는 강력한 수단이 될 수 있다(ISO 15489-1:2016). 현재 행정에서 중요한 개념으로 자리 잡은 ‘좋은 거버넌스(good governance)’에도 지방자치단체 기록관리가 의미하는 바가 크다. | |
| 기초자치단체의 공무원들의 기록의 이용을 파악할 때 효과적인 방법은? | 기초자치단체에서 공무원들은 그 업무가 다양하고, 기록의 이용은 이러한 업무를 수행하 는데 기초가 된다. 따라서 개별 공무원들의 기록 이용과 요구 역시 매우 다양할 것이며, 이를 파악할 때 질문지의 작성이나 면담 등의 방법이 효과적일 것이다. 그러나 현장 기록연구사 와의 접촉에서 확인된 면담 대상 선정의 어려 움은 실직적인 연구 수행에 큰 장애가 되었다. |
Han, Soo Yeon & Jeong, Dong Youl (2012). A Study on the development of archive service quality scale: Focused on public institutions. Journal of Korean Society of Archives and Records Management, 12(1), 59-78.
Hwang, Na-Ri (2005). A Study on the use of archives of central government offices. M.A. thesis. Ewha Womans University.
Jeong, Ha Jeong (2017). A study on evaluation of service quality for records centers in the local governments: Based on Seoul metropolitan city. M.A. thesis. Seoul Women's University.
Ju, Hyun-Mi & Yim, Jin-hee (2017). A study on the redesign of the next-generation electronic records management process. Journal of Korean Society of Archives and Records Management, 17(4), 201-223.
Kim, Ik Han (2018). Why again record management innovation?: Towards communication, technology, and governance. The Korean Journal of Archival Studies, 55, 165-208.
Korea. Ministry of Government Administration and Home Affairs (2017). Local government area and population status.
Lee, Ji-eun (2003). A study on the public records management in local government. M.A. thesis. Kyungnam University.
Lee, Kyung Nam (2013). Evaluation of search functions of the standard records management systems. The Korean Journal of Archival Studies, 37, 273-305.
Lee, So-Yeon (2015a). A survey on usage of Korean standard records management system. The Korean Journal of Archival Studies, 43, 71-102.
Lee, So-Yeon (2015b). Improvement strategies for the standard records management system of Korea. Journal of Korean Society of Archives and Records Management, 15(1), 29-52.
Lim, Mi-Kyung & Rieh, Hae-young (2010). Study on the current status and improvement plan for the records management of local government. Journal of Korean Society of Archives and Records Management, 10(2), 127-146.
Park, Keum Joo (2011). A study on the information seeking behaviors of public officials in educational administration. M.A. thesis. Chonbuk National University.
Rieh, Hae-young (1984). A study on the information needs and uses of engineering company, INC. M.A. thesis. Ewha Womans University.
Rieh, Hae-young (2012). Research on the current status of and the improvement plan for information services in records and archives centers. Journal of Korean Society of Archives and Records Management, 12(3), 177-201.
Ryu, Ho-young & Lee, Jin-Young (1994). A study on the information use behavior of public servants. Proceedings of the 23rd Conference of Korean Society for Information Management, 83-86.
ISO 15489-1:2016 Information and documentation - Records management - Part 1: Concepts and principles.
Pugh, Mary Jo (2005). Providing Reference Services for Archives & Manuscripts, 2nd ed. Chicago: Society of American Archivists.
Rhee, Hea Lim (2015). Reflections on Archival User Studies. Reference & User Services Quarterly, 54(4), 29-42.
Rieh, Hae-young (2016). Records professionals' challenges and barriers in public institutions in Korea. Government Information Quarterly, 33(4), 638-646.
공공기록물관리에 관한 법률
국가법령정보센터 홈페이지. 검색일자: 2017. 11. http://www.law.go.kr
기록관 및 특수기록관 시설？환경 표준
*원문 PDF 파일 및 링크정보가 존재하지 않을 경우 KISTI DDS 시스템에서 제공하는 원문복사서비스를 사용할 수 있습니다.
출판사/학술단체 등이 한시적으로 특별한 프로모션 또는 일정기간 경과 후 접근을 허용하여, 출판사/학술단체 등의 사이트에서 이용 가능한 논문
Copyright KISTI. All Rights Reserved.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.