Objectives: The purpose of this study is to identify the factors affecting job satisfaction, job stress, turnover intention, work-family and family-work relationship of married dental hygienists with young children. Methods: 242 copies of self-reported questionnaires were analyzed. Statistical analy...
Objectives: The purpose of this study is to identify the factors affecting job satisfaction, job stress, turnover intention, work-family and family-work relationship of married dental hygienists with young children. Methods: 242 copies of self-reported questionnaires were analyzed. Statistical analysis of collected data was conducted using the statistical program of Stata 13.0 (StataCorp., College Station, TX, USA). Results: Turnover intention was higher when the child age was lower and the child support and parenting stress were higher. But when working hours were adjustable, the turnover intention was low. Job stress was higher as the position, monthly income and night working hours were higher. Job satisfaction was higher as night work was fewer, work time was adjustable and family life satisfaction was higher. When parenting stress was high, job satisfaction was low and job stress and turnover intention were high. Work-family relationships were more affected by lower monthly income and parents-first child caregivers. Workplace factors affecting the family life were monthly income, caregiver and number of night work. The higher the parenting stress, the greater the mutual influence between family and work life. Age, family life, parenting stress and turnover intention were identified to affect family-work relationship. Parenting stress and job stress were identified to be influential on work-family relationship. Conclusions: Married dental hygienists are leaving the clinical setting due to their marriage and childbirth, or showing the effects on family-work and work-family relationships due to parenting. Efforts should be made to efficiently utilize professional manpower and to improve the psychological and physical working environment surrounding the married dental hygienists.
Objectives: The purpose of this study is to identify the factors affecting job satisfaction, job stress, turnover intention, work-family and family-work relationship of married dental hygienists with young children. Methods: 242 copies of self-reported questionnaires were analyzed. Statistical analysis of collected data was conducted using the statistical program of Stata 13.0 (StataCorp., College Station, TX, USA). Results: Turnover intention was higher when the child age was lower and the child support and parenting stress were higher. But when working hours were adjustable, the turnover intention was low. Job stress was higher as the position, monthly income and night working hours were higher. Job satisfaction was higher as night work was fewer, work time was adjustable and family life satisfaction was higher. When parenting stress was high, job satisfaction was low and job stress and turnover intention were high. Work-family relationships were more affected by lower monthly income and parents-first child caregivers. Workplace factors affecting the family life were monthly income, caregiver and number of night work. The higher the parenting stress, the greater the mutual influence between family and work life. Age, family life, parenting stress and turnover intention were identified to affect family-work relationship. Parenting stress and job stress were identified to be influential on work-family relationship. Conclusions: Married dental hygienists are leaving the clinical setting due to their marriage and childbirth, or showing the effects on family-work and work-family relationships due to parenting. Efforts should be made to efficiently utilize professional manpower and to improve the psychological and physical working environment surrounding the married dental hygienists.
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문제 정의
취업모 치과위생사의 자녀양육 문제는 가정생활의 만족도뿐만 아니라 직장생활과 이직에 영향을 미치는 중요 요소이다. 본 연구에서는 기혼 치과위생사의 가정-직장갈등에 영향을 미치는 요인과 이를 통해 나타나는 이직의도, 직무스트레스 및 직무만족을 살펴보았다.
이에 본 연구는 기혼 치과위생사가 사회 활동에 적극적으로 참여 할 수 있도록 기혼치과위생사의 직장-가정갈등에 영향을 미치는 요인을 파악하여 갈등의 원인을 찾아 이를 완화해줄 수 있는 방안을 제안함으로써 육아로 인한 치과위생사 이직을 예방하고 효율적 인력 관리 및 활용을 목적으로 한다.
인구사회학적특성, 직업특성, 가정생활만족도 및 양육스트레스에 따른 가정-직장, 직장-가정 관계에 대해 살펴보았다. 연령이 36세 이하인 경우, 가정생활이 직장에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
제안 방법
본 연구는 초등학생 이하의 자녀를 가진 기혼 치과위생사들을 대상으로 자기기입식 설문지를 이용하여 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도, 직장-가정, 가정-직장관계에 영향을 미치는 요인을 조사하여 다음과 같은 결론을 얻었다.
자녀가 있는 기혼 치과위생사들의 가정-직장관계의 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도를 분석하기 위해 가정-직장관계에 대한 설문은 박[17]과 강[18]의 설문지를, 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도에 대한 설문은 허[19]과 최[20]의 설문지를 수정⋅보완하여 사용하였다. 설문지는 직무만족도 23문항, 직무스트레스 9문항, 이직의도 7문항, 직장-가정관계 9문항, 가정-직장관계 8문항으로 구성하였다. 모든 문항은 Likert 4점 척도로 구성하였고, 점수가 높을수록 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도가 높고, 가정생활과 직장생활의 상호영향이 크다는 것을 의미한다.
자녀가 있는 기혼 치과위생사들의 가정-직장관계의 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도를 분석하기 위해 가정-직장관계에 대한 설문은 박[17]과 강[18]의 설문지를, 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도에 대한 설문은 허[19]과 최[20]의 설문지를 수정⋅보완하여 사용하였다.
대상 데이터
본 연구는 전국에 있는 치과의료기관에 재직 중인 치과위생사들 중 초등학생 이하의 자녀를 둔 치과위생사를 대상으로 편의표본추출하였으며, 연구 참여에 동의를 받은 후 설문조사를 실시하였다. 표본크기는 G*power 3.
8의 표본사이즈는 최소 159명으로 산출되었다. 설문조사는 2015년 9월부터 12월까지 자기기입식 설문지를 이용하여, 이메일과 우편발송 등을 통해 진행되었으며, 전체 320부 중 269부가 회수되어 84.1%가 수합되었다. 이 중 연구에 활용하기 불충분한 설문지 27부를 제외한 총 242부를 분석하였다.
1%가 수합되었다. 이 중 연구에 활용하기 불충분한 설문지 27부를 제외한 총 242부를 분석하였다. 본 연구는 황과 김[6]의 연구와 연속된 연구이므로 연구대상자를 동일하게 선정하여 진행하였고, 인구사회학적 특성과 직업특성, 가정생활만족도와 양육스트레스의 연구결과를 공유하였으며 OO대학교 기관생명윤리위원회의 심의와 승인을 받았다(AN01-201509-HR-013-01).
데이터처리
가정직장, 직장-가정관계에 영향을 미치는 요인과 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도에 영향을 미치는 요인은 다중선형회귀분석(multiple linear regression analysis)을 이용하였고, 변수 간 상관관계는 Pearson’s correlation을 사용하였다.
001)가 높았다[Table 3]. 각 변수들의 하위그룹은 평균값을 기준으로 하여 구분하였다.
본 연구를 위해 수집된 자료의 통계분석은 Stata 13.0 (StataCorp., College Station, TX, USA) 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 인구사회학적 특성과 직업특성에 따른 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도 분석과 인구사회학적 특성과 직업특성에 따른 가정-직장, 직장-가정의 관계분석은 one way ANOVA와 t-test를 사용하였고, 사후분석으로 Duncan’s multiple test를 시행하였다.
인구사회학적 특성과 직업특성에 따른 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도 분석과 인구사회학적 특성과 직업특성에 따른 가정-직장, 직장-가정의 관계분석은 one way ANOVA와 t-test를 사용하였고, 사후분석으로 Duncan’s multiple test를 시행하였다.
성능/효과
1. 이직의도는 자녀의 연령이 낮을수록 양육비와 양육스트레스가 많을수록 높았으나, 근무시간이 조정 가능한 경우에는 낮았다.
2. 직무스트레스는 지위와 월수입은 높을수록, 야간진료를 실시할수록 높게 나타났다.
3. 직무 만족은 야간일수가 적을수록, 근무시간이 조정가능 할수록, 가정생활만족도가 높은 경우 높았다.
4. 양육스트레스가 높은 경우 직무만족도가 낮고, 직무스트레스와 이직의도가 높았다.
5. 가정-직장은 연령이 36세 이하인 경우, 직장-가정관계는 월수입이 낮을수록, 첫째아이 양육자가 양가부모일 경우 더 많은 영향을 주었다. 직장생활이 가정에 영향을 미치는 것은 월수입, 양육자, 월 야간진료일 이었고, 양육스트레스가 높을수록 가정생활과 직장생활의 상호영향이 크게 나타났다.
6. 가정-직장관계에서는 본인연령, 가정생활, 양육스트레스, 이직의도가 영향을 미치는 것으로 나타났고, 직장-가정관계에서는 양육스트레스, 직무스트레스가 영향을 미치는 요인으로 나타났다.
가정-직장, 직장-가정관계에는 점수가 높을수록 상호영향이 크다는 것을 나타낸다. 연령이 36세 이하인 경우 가정생활이 직장에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났고(p<0.
가정생활만족도가 높은 경우 직무만족도가 높았고(p<0.05), 양육스트레스가 높은 경우 직무만족도가 낮고(p<0.05), 직무스트레스(p<0.05)와 이직의도(p<0.001)가 높았다[Table 3].
야간일수가 적을수록, 자신이 근무시간을 조정가능 할수록 직무만족도는 높았고, 가정 생활만족도가 높을 경우 직무만족도도 높았다. 그러나 양육스트레스가 높은 경우 직무만족도가 낮고, 직무스트레스와 이직의도는 높았다. 최 등[24]의 기혼근로자의 직무스트레스가 높아질수록 이직의도가 높아지는 것과 일치하는 결과였다.
근무기관과 현재 직위는 직무스트레스에 영향을 미쳤는데 종합병원/대학병원, 치과병원, 보건(지)소 순으로 직무스트레스가 높았고(p<0.01), 직위가 높은 경우 스트레스도 높게 나타났다(p<0.05).
직무스트레스에 영향을 주는 요인은 근무기관, 직위, 월수입, 야간진료 일수, 첫아이 양육자 등이 었다. 근무기관으로는 종합병원/대학병원, 치과병원의 순이었고, 지위와 월수입은 높을수록, 야간진료를 실시할수록 직무스트레스가 높았다. 직무스트레스는 환경으로부터 발생되는 요구의 불확실성과 상호간의 역할수행에 따른 불일치[17]를 말한다.
근무시간 조정가능여부에서는 조정가능성이 높을수록 직무만족도가 높았는데 조정가능성이 없는 그룹과 다른 그룹간에서 유의성을 보였고(p<0.001), 직무스트레스와 이직의도는 조정가능성이 없는 경우 높게 나타났고, 조정가능성 있는 그룹과 없는 그룹간에 유의한 차이를 보였다[Table 2].
직무만족에 영향을 주는 요인으로는 야간진료 일수, 근무시간조정, 가정생활만족도, 양육스트레스 등이었다. 야간일수가 적을수록, 자신이 근무시간을 조정가능 할수록 직무만족도는 높았고, 가정 생활만족도가 높을 경우 직무만족도도 높았다. 그러나 양육스트레스가 높은 경우 직무만족도가 낮고, 직무스트레스와 이직의도는 높았다.
양육스트레스가 높을수록 가정생활과 직장생활의 상호영향은 크게 나타났으며, 하위 항목인 자녀양육으로 인한 일상적 스트레스, 부모역할에 대한 부담감 및 스트레스, 타인양육 죄책감도 같은 결과를 보였다. 양육스트레스는 자녀에게 영향을 미칠 뿐아니라 취업모 자신에게도 영향을 미치므로 양육스트레스 감소를 위한 정책이 마련되어야 하며 정책을 이용하는데 불편함이 없는 직장 및 사회 분위기 조성이 필요할 것으로 사료된다.
취업모는 양립하는 직장과 가정 사이에서 서로영향을 받으면서 생활한다. 연령, 가정생활, 양육스트레스, 이직의도는 가정-직장관계에 영향을 미치고, 양육스트레스, 직무스트레스는 직장-가정관계에 영향을 미친다. 직무만족도는 가정생활, 직장-가정관계에 영향을 받았고, 직무스트레스는 직장-가정관계에 의해 영향을 받는다.
연령이 36세 이하인 경우 가정생활이 직장에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났고(p<0.01), 월수입이 201-300만원일 때 직장생활이 가정생활에 많은 영향을 미치며 300만원 이상일 때 가장 영향이 적은 것으로 나타났다(p<0.05).
월 야간진료가 적을수록 직무만족도가 높았으나 야간진료가 없는 그룹만 다른 그룹과 유의한 차이가 있었고(p<0.05), 직무스트레스도 야간진료가 없는 겨우 유의하게 낮았다(p<0.05).
월수입 낮을수록, 첫째아이 양육자가 양가부모일 경우, 월 야간진료가 많을수록 직장생활이 가정생활에 더 많은 영향을 주었다. 취업모는 양육에 필요한 자금과 양육비 등의 경제적 부담을 가지게 된다.
이직의도에 영향을 주는 요인으로는 자녀의 연령, 월수입, 양육비, 근무시간조정, 양육스트레스 등이 있었다. 자녀의 연령이 낮을수록, 양육비와 양육스트레스가 많을수록 이직의도가 높았으나, 근무시간을 본인의 의도에 따라 조정 가능한 경우에는 이직의도가 낮았다.
01). 인구사회학적 특성 중 어머니의 연령과 자녀수, 부모의 가사시간은 직무만족도, 직무스트레스, 이직의도에 영향을 미치지 않았다.
이직의도에 영향을 주는 요인으로는 자녀의 연령, 월수입, 양육비, 근무시간조정, 양육스트레스 등이 있었다. 자녀의 연령이 낮을수록, 양육비와 양육스트레스가 많을수록 이직의도가 높았으나, 근무시간을 본인의 의도에 따라 조정 가능한 경우에는 이직의도가 낮았다. 이러한 결과는 자녀의 연령이 낮을수록 양육스트레스가 높고[6] 부모의 돌봄이 필요한 자녀를 둔 경우 경력단절 의사가 높다[14]는 연구결과와 일치하였다.
직무만족도는 가정생활, 직장-가정관계에 영향을 받았고, 직무스트레스는 직장-가정관계(p<0.001), 이직의도는 월수입(p<0.05), 양육비(p<0.05), 가정-직장(p<0.05), 직장-가정(p<0.01) 관계에 영향을 받는 것으로 조사되었다[Table 8].
직무만족에 영향을 주는 요인으로는 야간진료 일수, 근무시간조정, 가정생활만족도, 양육스트레스 등이었다. 야간일수가 적을수록, 자신이 근무시간을 조정가능 할수록 직무만족도는 높았고, 가정 생활만족도가 높을 경우 직무만족도도 높았다.
직장생활이 가정에 영향을 미치는 것은 월수입, 양육자, 월 야간진료일 등이었고 직위, 근무시간 조정 가능, 가정생활 만족도도 영향을 주는 요인이었으나 유의하지 않았다.
가정-직장은 연령이 36세 이하인 경우, 직장-가정관계는 월수입이 낮을수록, 첫째아이 양육자가 양가부모일 경우 더 많은 영향을 주었다. 직장생활이 가정에 영향을 미치는 것은 월수입, 양육자, 월 야간진료일 이었고, 양육스트레스가 높을수록 가정생활과 직장생활의 상호영향이 크게 나타났다.
첫째 아이 양육자가 양가 부모인 경우 직무스트레스가 가장 높았고, 어린이집 및 유치원일 때 직무스트레스가 가장 낮았다(p<0.01).
본 연구는 전국에 있는 치과의료기관에 재직 중인 치과위생사들 중 초등학생 이하의 자녀를 둔 치과위생사를 대상으로 편의표본추출하였으며, 연구 참여에 동의를 받은 후 설문조사를 실시하였다. 표본크기는 G*power 3.1.9 for window 프로그램을 이용하여 산출하였고 ANOVA를 위한 효과크기 0.25, 유의수준 0.05, 검정력 0.8의 표본사이즈는 최소 159명으로 산출되었다. 설문조사는 2015년 9월부터 12월까지 자기기입식 설문지를 이용하여, 이메일과 우편발송 등을 통해 진행되었으며, 전체 320부 중 269부가 회수되어 84.
후속연구
경력직 치과위생사들은 결혼, 출산으로 임상현장을 이탈하고 있거나, 육아로 인하여 가정-직장, 직장-가정관계에 서로 영향을 끼치고 있다. 양성된 인력의 효율적 활용과 기혼 치과위생사의 심리적, 물리적 근무환경 개선을 위한 노력과 국가의 육아휴직제도 활용, 복직을 위한 문화 형성 등 사회적 지지의 분위기가 조성되어야 할 것으로 사료된다.
치과임상 분야는 지역에 따라 근무환경의 차이가 있으나 본 연구에서 초등학교이하의 자녀를 둔 취업모를 찾기에 어려움이 있어 지역별 차이의 변수를 고려하지 않았다는 제한점이 있다. 후속연구에서는 가정-직장, 직장-가정관계에 영향을 주는 구체적 요인들에 대한 요구들을 반영하여 취업모치과위생사들의 직장과 육아를 병행 할 수 있는 근무여건들에 대한 연구가 진행되어야 할 것으로 사료된다.
치과임상 분야는 지역에 따라 근무환경의 차이가 있으나 본 연구에서 초등학교이하의 자녀를 둔 취업모를 찾기에 어려움이 있어 지역별 차이의 변수를 고려하지 않았다는 제한점이 있다. 후속연구에서는 가정-직장, 직장-가정관계에 영향을 주는 구체적 요인들에 대한 요구들을 반영하여 취업모치과위생사들의 직장과 육아를 병행 할 수 있는 근무여건들에 대한 연구가 진행되어야 할 것으로 사료된다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
치과위생사의 이직의도에 영향을 주는 요인은 무엇이 있는가?
이직의도에 영향을 주는 요인으로는 자녀의 연령, 월수입, 양육비, 근무시간조정, 양육스트레스 등이 있었다. 자녀의 연령이 낮을수록, 양육비와 양육스트레스가 많을수록 이직의도가 높았으나, 근무시간을 본인의 의도에 따라 조정 가능한 경우에는 이직의도가 낮았다.
직장-가정갈등이란 무엇인가?
직장-가정갈등(work-family conflict: WFC)이란 역할갈등 연구에서 유래되었으며, 직장과 가정 영역의 양쪽에서 요구되는 일을 모두 잘 수행하기 어려운 역할 갈등의 한 형태로, 직장-가정갈등은 양방향성으로, 직장에서의 업무가가정역할에 주는 방해(Work Interference with Family, WIF, 이하 직장-가정)와 가정에서의 역할이 직장역할 방해(Family Interference with Work, FIW. 이하 가정직장)를 주는 양방향성의 갈등상태라고 정의된다[4,8].
치과위생사의 직무만족에 영향을 주는 요인은 무엇인가?
직무만족에 영향을 주는 요인으로는 야간진료 일수, 근무시간조정, 가정생활만족도, 양육스트레스 등이었다. 야간일수가 적을수록, 자신이 근무시간을 조정가능 할수록 직무만족도는 높았고, 가정 생활만족도가 높을 경우 직무만족도도 높았다.
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