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조직구조 개편 시 변화관리활동 지각이 구성원의 정서적 조직몰입에 미치는 영향 - 변화수용의 매개효과를 중심으로 -
The Impact of Change Management Activities on Members' Emotional-Organizational Commitment During the Military Restructuring - Focused on the Mediating Effect of Change Acceptance - 원문보기

경영과 정보연구 = Management & information systems review, v.38 no.4, 2019년, pp.159 - 182  

서정완 (국방대학교 국방관리대학원 국방관리학과) ,  백승령 (국방대학교 국방관리대학원 국방관리학과)

초록
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본 연구의 목적은 군 조직구조 개편 시 부대의 변화관리활동(인사공정성, 변혁적 리더십) 노력에 대한 구성원들의 지각이 구성원들의 정서적 직몰입에 미치는 영향을 조사하고, 이들 관계에서 구성원의 변화수용의 정도에 따른 매개효과를 연구하는데 있다. 현재 군은 급변하는 안보상황과 병역자원의 감소에 능동적으로 대응하기 위하여 군 구조 개편을 추진하고 있다. 조직이 구조조정을 겪을 때 변화관리활동을 효과적으로 하지 못하면 구성원의 저항에 부딪히고 자칫 성공을 기대하기 어렵다. 따라서 본 연구는 구성원의 인사공정성 및 변혁적 리더십 지각이 구성원의 정서적 조직몰입에 미치는 영향인 직접효과를 가설화 하였다. 또한 인사공정성 지각과 정서적 조직몰입 사이에서 변화수용의 매개효과와 마찬가지로 변혁적 리더십 지각과 정서적 조직몰입 사이에서 변화수용의 매개효과를 위한 가설을 설정하였다. 설문은 군 구조개혁의 변화를 경험한 부대의 간부들을 대상으로 실시하였으며 유효 설문응답자는 219명이었다. 분석 결과, 인사공정성과 변혁적 리더십이 구성원의 정서적 조직몰입에 긍정적 영향을 주었으며, 구성원의 변화수용이 이들 간의 관계를 부분적으로 매개함을 밝혔다. 이론적 시사점으로 변화수용의 매개효과를 제시함으로써 이론의 확대를 가져왔고, 실무적으로는 군 구조개편을 위한 변화관리활동 중 인사공정성과 변혁적 리더십의 중요성을 식별하였으며 구성원들의 변화수용 향상을 위한 노력이 중요함을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to investigate the impact of members' perception of unit change management efforts on their emotional-organizational commitment during the military restructuring. The mediating effect of change acceptance of the members in this relationship is also studied. Currently, th...

주제어

#인사공정성   #변혁적 리더십   #변화수용   #정서적 조직몰입  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
군 구조 개편을 추진하는 이유는 무엇인가? 본 연구의 목적은 군 조직구조 개편 시 부대의 변화관리활동(인사공정성, 변혁적 리더십) 노력에 대한 구성원들의 지각이 구성원들의 정서적 직몰입에 미치는 영향을 조사하고, 이들 관계에서 구성원의 변화수용의 정도에 따른 매개효과를 연구하는데 있다. 현재 군은 급변하는 안보상황과 병역자원의 감소에 능동적으로 대응하기 위하여 군 구조 개편을 추진하고 있다. 조직이 구조조정을 겪을 때 변화관리활동을 효과적으로 하지 못하면 구성원의 저항에 부딪히고 자칫 성공을 기대하기 어렵다.
변화관리란 무엇인가? 변화관리는 조직의 변화에 대한 저항을 예방하거나 제거하여 조직이 목표로 하고 있는 변화성과를 달성할 수 있도록 조직 구성원들의 감정을 의도적으로 바꾸는 것을 말한다(Davenport, 1998). 즉 변화관리의 중점은 계획적인 변화를 통해 조직과 그 구성원들에게 새로운 변화를 의식적으로 관리하는데 달려 있기 때문에 구성원들의 태도나 행동에 특별한 관심을 가지고 관리할 필요가 있다.
변화관리활동이 일시적인 조치가 아닌 지속적인 노력이 필요한 이유는 무엇인가? 또한 이러한 변화관리활동은 일시적인 조치가 아니라 지속적인 노력이 필요하다. 왜냐하면 조직이 변화하면 일하는 방식과 업무 환경이 기존과 상이해지고, 구성원들이 그러한 변화를 수용하여 체질화가 되어야지만 정착이 되는 것이기 때문이다(김성건, 2013).
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