선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 4 페르소나 2는 20대 초반의 여학생을 대표한다. 그녀의 태도를 살펴보면 메이크업에 대한 관심은 높으나 실력이 부족하여 늘 제품 구매전에 정보를 물어보고 확인해본다. 하지만 직원들에게 물어보는 것이 부끄러워 망설이기도 한다.
- 따라서 그에 맞는 서비스 컨셉 시트를 작성하여 사용자들이 가장 손쉽게 사용할 수 있는 키오스크 UI디자인을 제작하였다. 따라서 본 연구는 면대면으로 점원을 직접 만나기를 꺼리지만 제품에 대한 정보는 알고 싶은 많은 사용자들에게 본인이 직접 정보를 찾아서 사고자 하는 제품을 구매할 수 있도록 도와주는 키오스크 UI 디자인을 제안했다는 데 그 의의가 있다. 최근 다양한 장소에 다양한 목적으로 키오스크가 많이 설치되고 있지만 사용성을 제대로 고려하지 않아 키오스크를 잘 활용하지 못하는 경우가 다수 있다 하지만 이번 연구에서는 UI디자인에만 한정해서 연구했기 때문에 추후 서비스가 확장된다면 키오스크 기기 자체의 사용성도 연구해볼 가치가 있다.
- 따라서 그녀에게 필요한 니즈는 제품에 대한 정보를 직원을 통해서가 아닌 다른 방법으로 얻고 싶어한다. 또한 메이크업에 대한 실력이 부족하니 맞춤 메이크업을 찾고자 한다.
- 본 연구에서 사용한 연구 방법은 설문조사와 사용자들의 인구 통계학적 분석, 심층인터뷰를 통한 키오스크에 대한 관심이나 이해정도 등을 알아보고, 그들이 접해 본 키오스크의 종류가 무엇이 있고 어떤 요구사항과 목표가 있는지 등을 알아보고자 하였다. 또한 이러한 결과를 토대로 페르소나를 작성하여 그들이 키오스크를 접할 때 하는 행동과 키오스크에 바라는 니즈를 정리해 보았다. 또한 본 연구는 화장품 유통 회사로 요즘 젊은 20-30대 층에게 큰 호응을 얻고 있는 ‘랄라블라’에 키오스크를 설치한다고 가정하여 사용자들의 다양한 의견을 수집하여 분석해 보고 그 결과들을 랄라블라 키오스크 UI 디자인 설계에 반영하였다.
- 레이아웃은 전체 페이지 구성의 표준을 만들어 주고 컨텐츠 운영의 효율성을 극대화 하고 사용자 중심의 인터페이스를 구축하는데 목적이 있다. Fig.
- 본 연구는 최근 인건비 상승으로 인해 급속도로 증가하고 있는 키오스크를 활용한 화장품 유통업체인 ‘랄라블라’ 키오스크 서비스 디자인을 기획하고자 하는 목적으로 시작되었다.
- 본 연구에서 사용한 연구 방법은 설문조사와 사용자들의 인구 통계학적 분석, 심층인터뷰를 통한 키오스크에 대한 관심이나 이해정도 등을 알아보고, 그들이 접해 본 키오스크의 종류가 무엇이 있고 어떤 요구사항과 목표가 있는지 등을 알아보고자 하였다. 또한 이러한 결과를 토대로 페르소나를 작성하여 그들이 키오스크를 접할 때 하는 행동과 키오스크에 바라는 니즈를 정리해 보았다.
- 이에 본 연구에서는 키오스크에 대해 알아보고, 키오스크를 활용한 화장품유통업계를 조사하여 그 강점과 약점을 조사한 후에 ‘랄라블라’ 키오스크 서비스 UI디자인를 설계하는 데 적용시키고자 한다.
가설 설정
- 2. 할인 제품을 한 눈에 확인 할 수 있도록 해줘야 한다.
- 4. 소비자들은 제품을 구매하는데 정보를 원한다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.