$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

업무 자동화를 위한 RPA 융합 기술 고찰
A Study of Convergence Technology in Robotic Process Automation for Task Automation 원문보기

융합정보논문지 = Journal of Convergence for Information Technology, v.9 no.7, 2019년, pp.8 - 13  

김기봉 (대전보건대학교 의료IT융합과)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

최근 4차 산업혁명 시대 흐름에 발맞추어 인공지능을 이용한 자동화 기술을 다양한 산업현장에 적용하는 사례가 증가하고 있다. 특히, 정부의 주 52시간 근무제 도입으로 기업들은 인력 운영의 어려움이 가중되고 있어, 효율적인 인력 운영을 위해 사무환경 자동화를 위한 RPA(Robotic Process Automation)에 관심을 두고 은행, 보험, 카드사 등에서 Back-Office 업무 위주로 도입하고 있다. 이러한 RPA 솔루션은 인공지능 기반 인식기술, Script 작성 기술, 업무 소프트웨어와 API(Application Process Interface) 연계 기술 등이 요구되며, Automate One, Automation Anywhere, UiPath, Blue Prism 등과 같은 다양한 솔루션들이 제공되고 있다. 본 논문에서는 기에 수작업으로 수행하던 업무를 대신할 수 있는 RPA 솔루션의 요소 기술, 시장 동향, RPA 도입 효율성에 대해 분석하고 이를 서술하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Recently, In line with the recent trend of the fourth industrial revolution, many companies and institutions have been increasingly applying automated technologies using artificial intelligence to various tasks. Particularly, due to the government's 52-hour workweek system, companies are increasingl...

주제어

#인공지능   #사무자동화   #딥러닝   #융합   #4차산업  

표/그림 (1)

AI 본문요약
AI-Helper 아이콘 AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 따라서 본 논문에서는 최근 관심이 증가되고 있는 RPA 기술개념에 대해 기술하고 현재 많이 사용하고 있는 RPA 솔루션에 대한 기술 분석과 시장동향, 각 솔루션의 특징을 서술하고자 한다.
본문요약 정보가 도움이 되었나요?

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
IBM이 IQ Bot 6.5 버전을 출시하게 된 배경은 무엇인가? 일반적으로 기업들이 구조화된 데이터 소스로부터 도출된 업무를 자동화하고 있으나 회사 데이터의 80%는 "Dark Data"로, 기존의 RPA 전용 솔루션을 사용하여 액세스하기 어렵고, 초기화되지 않았으며, 추출할 수 없는 정보가 많은 경우가 있다. “Dark Data”는 문서 형식의 다양성으로 발생하는 데이터와 업무 담당자간의 커뮤니케이션에 의해 생산되는 데이터(이메일 및 인스턴트 메시지)들을 의미하며, 이러한 데이터들은 비정형화된 데이터들이기 때문에 자연어처리와 같은 인공지능 기술이 도입되지 않는 한 자동화가 어려운 문제점이 있다. 이에 따라 IBM은 복잡한 문서 및 전자메일을 자동으로 읽고 처리하기 위한 IQ Bot 6.
RPA란 무엇인가? 특히, 정부의 주 52시간 근무제 도입으로 기업들은 인력 운영의 어려움이 가중되고 있어, 효율적인 인력운영을 위해 업무 자동화를 위한 RPA에 관심을 갖고 이를 도입하기 위한 검토를 시작하고 있다. RPA는 직원이 수행하던 규칙 기반의 단순하고 반복적인 사무업무를 소프트웨어를 통해 자동화하는 것으로, 비교적 낮은 비용으로 24시간 동안 빠르게 업무를 수행할 수 있는 소프트웨어 로봇(Software Robot)을 제공한다[1-8]. 일반적으로 기업의 업무 효율성을 개선하기 위해 전사적 자원관리(ERP) 및 업무 처리 아웃소싱(BPO)을 이용하였으나, 이러한 방법은 결국업무를 인간이 처리해야하기 때문에 시간과 노동력이 요구되는 한계가 있으며, 이에 반해 RPA 솔루션은 인간의 업무를 소프트웨어를 통해 처리하기 때문에, 해당 업무를 수행하는 사람들은 좀 더 높은 효율적 업무를 수행함으로써, 업무의 생산성과 효율성을 높일 수 있는 장점을 가지고 있다.
RPA의 장점은 무엇인가? RPA는 직원이 수행하던 규칙 기반의 단순하고 반복적인 사무업무를 소프트웨어를 통해 자동화하는 것으로, 비교적 낮은 비용으로 24시간 동안 빠르게 업무를 수행할 수 있는 소프트웨어 로봇(Software Robot)을 제공한다[1-8]. 일반적으로 기업의 업무 효율성을 개선하기 위해 전사적 자원관리(ERP) 및 업무 처리 아웃소싱(BPO)을 이용하였으나, 이러한 방법은 결국업무를 인간이 처리해야하기 때문에 시간과 노동력이 요구되는 한계가 있으며, 이에 반해 RPA 솔루션은 인간의 업무를 소프트웨어를 통해 처리하기 때문에, 해당 업무를 수행하는 사람들은 좀 더 높은 효율적 업무를 수행함으로써, 업무의 생산성과 효율성을 높일 수 있는 장점을 가지고 있다. 이에 따라 최근 은행권을 중심으로 보험, 카드사 등이 자사의 고유 Back-Office 업무를 자동화기 위해 RPA 도입을 시작하고 있다[1-4,9,10].
질의응답 정보가 도움이 되었나요?

저자의 다른 논문 :

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

FREE

Free Access. 출판사/학술단체 등이 허락한 무료 공개 사이트를 통해 자유로운 이용이 가능한 논문

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로