[논문]산모수첩 모바일 애플리케이션의 UI 디자인과 사용성 분석

전혜연

doi:10.9717/kmms.2020.23.1.085

산모수첩 모바일 애플리케이션의 UI 디자인과 사용성 분석
UI Design and Usability Analysis of Maternal Notebook Mobile Application 원문보기

멀티미디어학회논문지 = Journal of Korea Multimedia Society, v.23 no.1, 2020년, pp.85 - 92

전혜연 (Dept. of Design., Sehan University)

Abstract ▼ AI-Helper

This paper analyzes the design and usability of maternal notebook mobile application and suggests the improvement direction of the application. The researcher compared and analyzed the functions of maternal notebook applications, conducted user interviews and expert evaluations. The conclusions of this study are the use of appropriate information volume, proportional screen division focusing on main functions, the use of GNB format of main menus, the prohibition of double menu configuration, the use of color consistent with the image of the service, the use of few font sizes, the use of appropriate colors in typography, the use of rich icons with uniform design, card format, list format, but also timeline and infographic forms that make rich user interface design. Maternal notebook application research is expected to be an important reference for research on similar mobile applications with complex functions such as information provision, user history, and community, along with improved research in healthcare design.

주제어

표/그림 (2)

표 Table 1. Mother's notebook application function comparison analysis
표 Table 2. Mother's notebook application Design analysis

AI 본문요약
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문제 정의

본 논문에서는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 모바일 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 개선방향을 제안하였다. 본 논문을 통해 산모수첩 및 관련 애플리케이션을 디자인할 때 다음과 같은 사항을 유의해야 한다고 보았다.
본 연구는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 개선 방향을 제안하고자 한다. 이를 위해 첫째, 실물 산모 수첩과 관련 모바일 애플리케이션들을 조사하여 애플리케이션의 기능을 체크리스트형식으로 정리하고 분석한다.
본 연구에서는 위와 같이 병원에서 배포하는 수첩 형식으로 된 산모수첩을 ‘실물 산모수첩’이라 통칭하여 산모수첩 애플리케이션과 구분지어 사용하고자 한다.
또한 산모수첩 애플리케이션 연구는 헬스케어 디자인 분야의 연구 향상과 더불어 정보 제공, 사용자 기록, 커뮤니티 등 복합적인 기능을 가진 유사한 모바일 애플리케이션 연구 시 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다. 이에 본 연구는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 모바일 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 개선방향을 제안하고자 한다.

가설 설정

평가는 2019년 12월에 걸쳐 진행하였으며, 평가에 참여한 디자인 전문가는 3명이며, 임산부는 현재 임신했거나 최근 1년내에 임신했던 30대 여성 3명이다. 전문가 디자인 평가 질문은 3장의 연구 내용을 기준으로 손정은 외 2명(2019)의 연구[11]를 참조하여 1)정보의 레이아웃이 일관성 있고 적절한가?, 2)전반적인 메뉴의 용도를 쉽게 파악할 수 있는가?, 3)아이콘과 버튼은 선명하고 내용을 알아보기 쉬운가?, 4)서체의 크기나 정렬이 적절하여 보기에 편한가?, 5)색상사용은 적절하여 일관성을 유지하는가?, 6) 화면전반에 걸쳐 사용된 조합이 조화를 이루는가? 와 같은 내용으로 운용하였다. 일반 임산부 인터뷰에서는 1)일기장을 찾아주세요, 2)초음파 사진을 업로드해주세요, 3)검색을 통해 00주의 태아 상태를 찾아주세요, 4)검색을 통해 00주의 산모 주의사항을 찾아주세요, 등의 간단한 수행과제를 진행한 후 애플리케이션의 전반적인 사용성 및 디자인에 대해 인터뷰를 추가적으로 진행하였다.
평가는 2019년 12월에 걸쳐 진행하였으며, 평가에 참여한 디자인 전문가는 3명이며, 임산부는 현재 임신했거나 최근 1년내에 임신했던 30대 여성 3명이다. 전문가 디자인 평가 질문은 3장의 연구 내용을 기준으로 손정은 외 2명(2019)의 연구[11]를 참조하여 1)정보의 레이아웃이 일관성 있고 적절한가?, 2)전반적인 메뉴의 용도를 쉽게 파악할 수 있는가?, 3)아이콘과 버튼은 선명하고 내용을 알아보기 쉬운가?, 4)서체의 크기나 정렬이 적절하여 보기에 편한가?, 5)색상사용은 적절하여 일관성을 유지하는가?, 6) 화면전반에 걸쳐 사용된 조합이 조화를 이루는가? 와 같은 내용으로 운용하였다. 일반 임산부 인터뷰에서는 1)일기장을 찾아주세요, 2)초음파 사진을 업로드해주세요, 3)검색을 통해 00주의 태아 상태를 찾아주세요, 4)검색을 통해 00주의 산모 주의사항을 찾아주세요, 등의 간단한 수행과제를 진행한 후 애플리케이션의 전반적인 사용성 및 디자인에 대해 인터뷰를 추가적으로 진행하였다.
본 논문을 통해 산모수첩 및 관련 애플리케이션을 디자인할 때 다음과 같은 사항을 유의해야 한다고 보았다. 첫째, 애플리케이션 내의 정보량을 너무 과다하지 않게 한다. 과다한 정보량은 구성의 복잡함과 산만함을 야기하며, 애플리케이션의 버그를 초래하고 운영 속도를 떨어뜨려 결과적으로 사용성을 저하시켰다.

제안 방법

‘모바일 앱의 시각 인터페이스 디자인에 관한 연구’를 진행한 이가영, 김재현(2014)에 따르면 모바일 UI의 구성요소는 크게 레이아웃, 메뉴, 색상, 타이포그래피, 아이콘으로 나누어 볼 수 있다[8]. 다만 모바일 애플리케이션의 UI구성요소를 크게 메뉴 영역과 콘텐츠 영역으로 보는 견해도 존재하고[9], 최근의 애플리케이션들이 탭바 메뉴 형식 외에 스프링보드 메뉴, 서랍형 탐색 메뉴 등을 하나의 애플리케이션에서 중복적으로 사용하는 경향이 있고, 산모수첩 애플리케이션들 역시 다양한 기능을 포함하여 IA(Information Architecture) 계층구조의 심도가 깊은 경우가 많아 본 연구에서는 레이아웃과 메뉴 UI를 구분하지 않고 함께 살펴보고자 한다.
대상 애플리케이션에 대한 디자인 및 사용성 분석을 위한 전문가 평가와 임산부 In depth Interview를 진행하였다. 평가는 2019년 12월에 걸쳐 진행하였으며, 평가에 참여한 디자인 전문가는 3명이며, 임산부는 현재 임신했거나 최근 1년내에 임신했던 30대 여성 3명이다.
이를 위해 첫째, 실물 산모 수첩과 관련 모바일 애플리케이션들을 조사하여 애플리케이션의 기능을 체크리스트형식으로 정리하고 분석한다. 둘째, 애플리케이션 UI 디자인 분석항목을 레이아웃 및 메뉴, 컬러, 아이콘, 타이포그래피로 나누어 연구한다. 셋째, 사용자 테스트 및 인터뷰와 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 사용성과 UI 디자인 평가를 진행하고 이를 종합적으로 논의하여 개선점을 제안한다.
둘째, 애플리케이션 UI 디자인 분석항목을 레이아웃 및 메뉴, 컬러, 아이콘, 타이포그래피로 나누어 연구한다. 셋째, 사용자 테스트 및 인터뷰와 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 사용성과 UI 디자인 평가를 진행하고 이를 종합적으로 논의하여 개선점을 제안한다.
본 연구는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 개선 방향을 제안하고자 한다. 이를 위해 첫째, 실물 산모 수첩과 관련 모바일 애플리케이션들을 조사하여 애플리케이션의 기능을 체크리스트형식으로 정리하고 분석한다. 둘째, 애플리케이션 UI 디자인 분석항목을 레이아웃 및 메뉴, 컬러, 아이콘, 타이포그래피로 나누어 연구한다.

대상 데이터

2019년 12월 기준 해당 네 가지 기능 중 세 가지 이상을 포함하고 한국어버전이 출시된 구글 플레이스토어 10만 이상 다운로드 된 애플리케이션은 ‘매일아이, 마더스다이어리, 아이랑스토리, 맘스다이어리, 세이베베, 모아베베, 280days, 임신+’이었으며, 이중 ‘마더스다이어리’, ‘세이베베’, ‘모아베베’는 제휴된 병원 위주로 서비스 되는 내용이 많아 분석에서 제외하 고 총 5개의 서비스를 분석 대상으로 선정하였다.
대상 애플리케이션에 대한 디자인 및 사용성 분석을 위한 전문가 평가와 임산부 In depth Interview를 진행하였다. 평가는 2019년 12월에 걸쳐 진행하였으며, 평가에 참여한 디자인 전문가는 3명이며, 임산부는 현재 임신했거나 최근 1년내에 임신했던 30대 여성 3명이다. 전문가 디자인 평가 질문은 3장의 연구 내용을 기준으로 손정은 외 2명(2019)의 연구[11]를 참조하여 1)정보의 레이아웃이 일관성 있고 적절한가?, 2)전반적인 메뉴의 용도를 쉽게 파악할 수 있는가?, 3)아이콘과 버튼은 선명하고 내용을 알아보기 쉬운가?, 4)서체의 크기나 정렬이 적절하여 보기에 편한가?, 5)색상사용은 적절하여 일관성을 유지하는가?, 6) 화면전반에 걸쳐 사용된 조합이 조화를 이루는가? 와 같은 내용으로 운용하였다.

성능/효과

셋째, 주요색과 보조색 사용 시 서비스의 내용과 부합하는 적절한 컬러를 사용하고, 디자인 전체에서 일관성을 유지한다. 넷째, 하나의 서비스 내에서 문자 크기는 너무 작거나 크지 않도록, 또한 너무 다양하게 사용하지 않도록 주의한다. 적절한 자간과 행간은 물론 검정색 등을 사용하여 화면에서 피로도를 높이지 않도록 주의한다.
적절한 자간과 행간은 물론 검정색 등을 사용하여 화면에서 피로도를 높이지 않도록 주의한다. 다섯째, 아이콘 디자인은 서비스 전체에서 통일감과 일관성을 유지하여야 하고, 버튼이나 메뉴의 기능을 손쉽게 이해시킬 수 있도록 직관적이어야 한다. 다양한 체크리스트 형식에서 아이콘을 적절하게 사용할 경우, 텍스트 버튼만 사용하는 것보다 사용자가 빠르게 내용을 파악하고 즐겁게 사용할 수 있다.
과다한 정보량은 구성의 복잡함과 산만함을 야기하며, 애플리케이션의 버그를 초래하고 운영 속도를 떨어뜨려 결과적으로 사용성을 저하시켰다. 둘째, 레이아웃 디자인 시 애플리케이션의 주요 서비스를 크게 보여주고, 다양한 기능들을 동일하게 쪼개 화면 분할하지 않는다. 이동 및 탐색형 메뉴를 디자인 할때는 특별한 경우 아니면 메뉴를 중복하여 구성하지 않고, 주요 기능들은 탭바나 GNB 형식으로 구성하는 것이 사용성 측면에서도 우수함을 보였다.
다양한 체크리스트 형식에서 아이콘을 적절하게 사용할 경우, 텍스트 버튼만 사용하는 것보다 사용자가 빠르게 내용을 파악하고 즐겁게 사용할 수 있다. 마지막으로 대다수의 애플리케이션에서 사용하는 리스트 형식, 카드 형식 외에도 타임라인, 인포그래픽 등을 다양하게 활용하여 애플리케이션의 디자인을 풍성하게 하고 사용자의 즐거움을 높일 수 있다. 본 연구는 헬스케어 디자인 분야의 연구 향상과 더불어 정보 제공, 사용자 기록, 커뮤니티 등 복합적인 기능을 가진 유사한 모바일 애플리케이션 연구 시 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다.
사용자 인터뷰와 전문가 평가를 종합하면 디자인 측면에서 우수하게 평가받은 서비스는 280days와 임신+ 였으며, 수행과제와 사용성 측면에서 우수한 서비스는 아이랑스토리, 280days, 임신+ 였다. 매일아이와 맘스다이어리는 화면의 정보량이 과다하다는 의견이 다수였다.
280days는 레이아웃 및 메뉴, 색상, 타이포그래피, 아이콘 등에서 전반적으로 디자인적 완성도가 높았다. 살색의 주요 색상과 파스텔톤의 부드러운 보조색상, 모서리가 둥글게 디자인된 다양하지만 일관된 아이콘, 주요 기능에 집중한 과감한 화면분할, 손쉬운 수치 입력 기능 등이 높게 평가되었다. 부분적으로 체중 비교 그래프 기능에서 전체 기간 변화를 볼 수 없고, 글씨가 작다는 점은 단점이었다.
이동 및 탐색형 메뉴를 디자인 할때는 특별한 경우 아니면 메뉴를 중복하여 구성하지 않고, 주요 기능들은 탭바나 GNB 형식으로 구성하는 것이 사용성 측면에서도 우수함을 보였다. 셋째, 주요색과 보조색 사용 시 서비스의 내용과 부합하는 적절한 컬러를 사용하고, 디자인 전체에서 일관성을 유지한다. 넷째, 하나의 서비스 내에서 문자 크기는 너무 작거나 크지 않도록, 또한 너무 다양하게 사용하지 않도록 주의한다.
애플리케이션 전체적으로 아이콘의 디자인 형식이 통일되어 있으며, 내용을 잘 담고 있어 직관적이다. 아이 크기 변화 정보에서 과일, 동물, 스위츠 등 은유적인 이미지를 적절하게 사용한 것도 좋은 정보디자인의 예시로 평가되었으며 사용성 측면에서도 즐거움을 준다. 다만 현재 나의 주수에 필요한 정보는 보기 쉽지만 검색기능이 미비하여 이전, 이후의 산모, 태아 관련 정보를 찾아보려면 스크롤 형식으로 끊임없이 이동해야 한다는 점이 불편하다.
매일아이는 많은 기능에 중복적인 메뉴 구성까지 더해져 초보 사용자에게는 이동과 탐색에 어려움이 있었고, 맘스다이어리는 화면의 무분별한 분할, 많은 글자 크기, 일관성 없는 보조색과 아이콘 디자인의 사용으로 산만하다는 의견이 다수였다. 아이랑스토리는 정보량은 적당하였으나 화면분할의 비효율성, 적절하지 못한 서체 크기, 행간, 여백, 색상 등 타이포그래피 운용의 아쉬움, 아이콘 디자인의 통일성 부재와 이미지 사용의 부족함 등으로 전반적인 디자인 완성도는 떨어졌지만, 간결한 구성과 기능으로 사용성은 높게 평가되었다. 280days는 레이아웃 및 메뉴, 색상, 타이포그래피, 아이콘 등에서 전반적으로 디자인적 완성도가 높았다.
둘째, 레이아웃 디자인 시 애플리케이션의 주요 서비스를 크게 보여주고, 다양한 기능들을 동일하게 쪼개 화면 분할하지 않는다. 이동 및 탐색형 메뉴를 디자인 할때는 특별한 경우 아니면 메뉴를 중복하여 구성하지 않고, 주요 기능들은 탭바나 GNB 형식으로 구성하는 것이 사용성 측면에서도 우수함을 보였다. 셋째, 주요색과 보조색 사용 시 서비스의 내용과 부합하는 적절한 컬러를 사용하고, 디자인 전체에서 일관성을 유지한다.
부분적으로 체중 비교 그래프 기능에서 전체 기간 변화를 볼 수 없고, 글씨가 작다는 점은 단점이었다. 임신+는 민트색의 주요 색상과 확장형 카드 UI형식을 활용하여 깔끔하고 시원한 인상을 주었고, 타임라인 형식, 체크리스트 형식, 은유적 정보디자인 등을 적절하게 활용하여 사용성 측면에서 직관성과 즐거움을 높였다. 검색 기능이 없어 현재 나의 주수에 해당하지 않는 내용은 스크롤 형식으로 찾아볼 수 없는 점은 단점이었다.

후속연구

현재 비슷한 성격의 여러 애플리케이션이 존재하는 상황에서, 이용자의 성격이나 취향에 따라 애플리케이션의 선호도가 달라질 수 있고, 유사한 기능의 애플리케이션들이라도 UI디자인별로 정보의 인지도 등이 차이가 날 수 있다. 또한 산모수첩 애플리케이션 연구는 헬스케어 디자인 분야의 연구 향상과 더불어 정보 제공, 사용자 기록, 커뮤니티 등 복합적인 기능을 가진 유사한 모바일 애플리케이션 연구 시 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다. 이에 본 연구는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 모바일 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 개선방향을 제안하고자 한다.
본 연구는 헬스케어 디자인 분야의 연구 향상과 더불어 정보 제공, 사용자 기록, 커뮤니티 등 복합적인 기능을 가진 유사한 모바일 애플리케이션 연구 시 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다. 본 논문에서 진행한 내용을 바탕으로 후속 연구에서는 새로운 산모수첩 애플리케이션 디자인을 제안하고자 한다.
마지막으로 대다수의 애플리케이션에서 사용하는 리스트 형식, 카드 형식 외에도 타임라인, 인포그래픽 등을 다양하게 활용하여 애플리케이션의 디자인을 풍성하게 하고 사용자의 즐거움을 높일 수 있다. 본 연구는 헬스케어 디자인 분야의 연구 향상과 더불어 정보 제공, 사용자 기록, 커뮤니티 등 복합적인 기능을 가진 유사한 모바일 애플리케이션 연구 시 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다. 본 논문에서 진행한 내용을 바탕으로 후속 연구에서는 새로운 산모수첩 애플리케이션 디자인을 제안하고자 한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	산모 수첩의 기능은?	산모수첩은 산모가 임신을 한 뒤 받아야 할 검사나 태아의 발육 상태가 일정에 따라 안내되어 있으며, 태아의 발육 상태 및 출산·육아와 관련된 내용을 기록할 수 있도록 만들어진 수첩이다[3]. 산모 수첩은 임산부임을 증명하는 서류로서도 사용되어 보건소 등 공공기관에서 임신확인서와 동일한 기능을 한다[5]. 2019년 12월 10일 업로드 된 정부24에서 표준 모자보건수첩 제공 공지에 따르면 ‘임신부터 영유아기까지의 의료기록 유지 및 예방접종, 검진(검사) 및 양육 등에 대한 필수, 객관적 정보제공으로 모성과 영유아의 건강증진을 도모하고자‘ 표준 모자보건수첩을 제공한다고 하고 있다[6].
	산모수첩이란?	산모수첩은 산모가 임신을 한 뒤 받아야 할 검사 나 태아의 발육 상태가 일정에 따라 안내되어 있으며, 태아의 발육 상태 및 출산·육아와 관련된 내용을 기록할 수 있도록 만들어진 수첩이다[1]. 현재까지도 대부분의 산부인과 전문 병원에서는 임신 확인 시 산모수첩을 배포하며, 산모수첩은 임산부임을 증명하는 서류로도 사용된다.
	산모수첩과 유사한 기능을 하는 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고 개선 방향을 제안하기 위한 연구방법은 무엇인가?	본 연구는 산모수첩과 유사한 기능을 하는 애플리케이션의 기능과 디자인을 분석하고, 사용자 인터뷰 및 디자인 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 개선 방향을 제안하고자 한다. 이를 위해 첫째, 실물 산모 수첩과 관련 모바일 애플리케이션들을 조사하여 애플리케이션의 기능을 체크리스트형식으로 정리하고 분석한다. 둘째, 애플리케이션 UI 디자인 분석항목을 레이아웃 및 메뉴, 컬러, 아이콘, 타이포그래피로 나누어 연구한다. 셋째, 사용자 테스트 및 인터뷰와 전문가 평가를 통해 애플리케이션의 사용성과 UI 디자인 평가를 진행하고 이를 종합적으로 논의하여 개선점을 제안한다.

참고문헌 (12)

Definition of Maternal Notebook (Naver Korean Dictionary), https://ko.dict.naver.com/#/entry/koko/f814add47a9e4f66940c546cf79642f3 (accessed December 13, 2019).
M. Nam, S. Kim, T. Kim, and E. Jung, "A Comparative Study on the Structural Characteristics of Railway Reservation Mobile Applications in Korea and Czech Republic," Journal of Korea Multimedia Society, Vol. 22, No. 8, pp. 960-973, 2019.

원문보기 상세보기
Y. Lee, The Utilization and Content Evaluation of Mobile Application on Pregnancy, Childbirth and Childcare, Master's Thesis of Keimyung University, 2014.
B. Ko, Y. O, and M. Koo, "Study about Mother & Fetus Management Application Based on Smartphone", The Journal of the Convergence on Culture Technology, Vol. 2, No. 4, pp. 45-48, 2016.

원문보기 상세보기
The Centers for Disease Control and Prevention "Be Vaccinated ... Protect both Mother and Baby. https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_201911172151157823 (accessed December 13, 2019).
Standard Maternal and Child Health Handbook. https://www.gov.kr/portal/service/serviceInfo/GMW000000010 (accessed December 13, 2019).
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G. Lee and J. Kim, "The Design of the Visual Interface for the Mobile App - Focusing on the Internet Bookstore," Journal of Digital Design, Vol. 14, No. 1, pp. 617-627, 2014.

상세보기
K. Lee, UX/UI Design : from NCS-Based Mobile to VR, Freelec, Bucheon, 2018.
Layout.https://terms.naver.com/entry.nhn?docId1087845&cid40942&categoryId33074 (accessed December 13, 2019).
J. Son, E. Jung, and J. Paik, "Analytical Study on the Design and Function of Food Safetey Application," Journal of the Korea Contents Association, Vol. 19, No. 4, pp. 91-101, 2019.

원문보기 상세보기
Doosan Dictionary "Icon". https://terms.naver.com/entry.nhn?docId1170089&cid40942&categoryId32828 (accessed December 13, 2019).

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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