[논문]응급실 간호사의 문화역량과 문화간 의사소통역량이 외국인 환자 임상간호수행능력에 미치는 영향

류윤지; 이윤미

doi:10.34250/jkccn.2021.14.1.40

응급실 간호사의 문화역량과 문화간 의사소통역량이 외국인 환자 임상간호수행능력에 미치는 영향
Influence of Cultural competency and Intercultural Communication on Clinical competence of Emergency Unit Nurses Caring for Foreign Patients 원문보기

중환자간호학회지 = Journal of Korean critical care nursing, v.14 no.1, 2021년, pp.40 - 49

류윤지 (인제대학교 해운대백병원) , 이윤미 (인제대학교 간호대학.건강과학연구소)

Abstract ▼ AI-Helper

Purpose : This study identified the factors affecting the clinical competence of emergency unit nurses caring for foreign patients. Methods : This study utilized a descriptive correlation design. Participants were 112 emergency unit nurses working in different hospitals designated as the government's emergency medical centers and agencies in 2018. The collected data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson's correlation coefficients, and multiple linear regression analysis. Results : Subjects' clinical competence showed positive relationships with cultural competency (r=.45, p<.001) and intercultural communication (r=.53, p<.001). Factors that affect the clinical competence of subjects showed intercultural communication (β=0.38, p=.001). Conclusion : It is necessary to develop programs to improve intercultural communication, factors that influence clinical competence of emergency unit nurses, and apply them to practical fields.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

실정이다. 따라서 본 연구에서는 응급실 간호사 의문화역량, 문화간 의사소통역량, 외국인 환자 임상 간호 수행능력 정도와 이들 변수 간의 관계를 파악하고, 문화 역량, 문화간 의사소통역량이 외국인 환자 임상 간호 수행능력에 미치는 영향요인을 확인하고자 하였다. 이를 통해 응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력 향상을 위한 기초자료로 활용되고자 한다.
본 연구는 응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력에 영향을 미치는 요인을 확인하기 위한 서술 적조 사연 구이다.
본 연구의 목적은 외국인 환자를 간호한 경험이 있는 응급실 간호사의 문화역량, 문화간 의사소통역량 및 외국인 환자 임상간호수행능력 정도와 변수 간의 상관관계를 파악하여, 외국인 환자 임상간호수행능력에 미치는 영향요인을 확인하는 것이다.
본연구는응급실간호사들을대상으로문화역량 문, 화간의사소통역량 , 외국인환자임상간호수행능력정도와 변수 간의 관계를파악하고 , 외국인환자임상간호수행능력에미치는영향요인을확인함으로써응급실 간호사의 외국인 환자 임상간호수행능력 향상을 위한간호중재를개발하기위한기초자료를제공하고자시도 되었다 . 응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력은문화역량 , 문화간 의사소통역량과 유의 한양의 상관 관계가있었다 .
본연구는응급실간호사를대상으로문화역량 , 문화간 의사소통역량 , data-checked="false">외국인환자임상간호수행능력의정도를파악하고외국인환자임상간호수행능력에영향을 미치는요인을확인하고자시도되었다.
따라서 본 연구에서는 응급실 간호사 의문화역량, 문화간 의사소통역량, 외국인 환자 임상 간호 수행능력 정도와 이들 변수 간의 관계를 파악하고, 문화 역량, 문화간 의사소통역량이 외국인 환자 임상 간호 수행능력에 미치는 영향요인을 확인하고자 하였다. 이를 통해 응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력 향상을 위한 기초자료로 활용되고자 한다.

제안 방법

이 도구는 총 19개 문항으로 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’인 1점에서 ‘매우 그렇다’의 5점으로 점수가 높을수록 임상 간호 수행능력이 높음을 의미한다. 도구 개발 당시 예비문항을 간호학 교수 1인에게 내용 타당도를 확인하였고, 요인분석으로 구성타당도를 검정하였다. 본 연구에서는 간호학 전공교수 3인에게 내용타당도를 확인한 후 사용하였다.
하였다. 독립변수 중 범주형 항목인 응급의료기관과 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육 경험 유·무는 가변수(dummy variable) 처리하여 분석하였다. 분석 전 오차항 간에 자기상관 여부를 알아보기 위해 Durbin-Watson test를 이용해 통계량을 구한 결과 1.
연구목적을 이해하고 참여에 자발적으로 동의한 간호사만 서면 동의서를 작성한 후 직접 응답하도록 하였다. 설문지 작성에 소요된 시간은 약 10∼15분 정도였으며, 작성된 설문지들은 미리 준비한 밀봉 봉투에 넣어본 연구자가 직접 해당 병원을 방문하여 회수하였다.
자료수집은 연구자가 B광역시, K도에 위치한 2018년도 응급의료기관평가에서 권역 응급의료센터, 지역응급의료센터, 지역응급의료기관으로 지정된 종합병원 중 8개의 종합병원 간호부에 연구의 필요성 및 목적을 설명하고, 연구 허가를 받은 뒤 설문을 진행하였다. 연구목적을 이해하고 참여에 자발적으로 동의한 간호사만 서면 동의서를 작성한 후 직접 응답하도록 하였다. 설문지 작성에 소요된 시간은 약 10∼15분 정도였으며, 작성된 설문지들은 미리 준비한 밀봉 봉투에 넣어본 연구자가 직접 해당 병원을 방문하여 회수하였다.
자료수집은 연구자가 B광역시, K도에 위치한 2018년도 응급의료기관평가에서 권역 응급의료센터, 지역응급의료센터, 지역응급의료기관으로 지정된 종합병원 중 8개의 종합병원 간호부에 연구의 필요성 및 목적을 설명하고, 연구 허가를 받은 뒤 설문을 진행하였다. 연구목적을 이해하고 참여에 자발적으로 동의한 간호사만 서면 동의서를 작성한 후 직접 응답하도록 하였다.

대상 데이터

도구 개발 당시 예비문항을 간호학 교수 1인에게 내용 타당도를 확인하였고, 요인분석으로 구성타당도를 검정하였다. 본 연구에서는 간호학 전공교수 3인에게 내용타당도를 확인한 후 사용하였다. 도구의 신뢰도는 Yang과 Park[17]의 연구에서 Cronbach’s α=.
15, 예측변수 7개(연령, 임상경력, 직위, 응급의료기관 종류, 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육경험 유‧무, 문화역량, 문화간 의사소통역량)를 기준으로 최소 103명이 산출되었다. 본 연구에서는 연구대상자의 탈락률을 고려하여 총 120부의 설문지를 배포하였고, 그 중 불성실하게 응답한 설문지 8부를 제외한 총 112부를 최종 자료 분석에 사용하였다.
본 연구의 대상자는 B광역시, K도에 위치한 2018년도 응급의료기관평가에서 권역응급의료센터, 지역응급의료센터, 지역응급의료기관으로 지정된 8개의 종합병원 응급실 간호사를 대상으로 편의 표출하였다. 구체적인 대상자 선정기준은 임상 간호 실무 경력이 1년 이상인 외국인 환자 간호 경험이 있는 자 중 연구에 참여하기로 동의한 자이다.
본 연구의 자료수집기간은 2020년 8월 10일부터 8월 30일까지였다. 자료수집은 연구자가 B광역시, K도에 위치한 2018년도 응급의료기관평가에서 권역 응급의료센터, 지역응급의료센터, 지역응급의료기관으로 지정된 종합병원 중 8개의 종합병원 간호부에 연구의 필요성 및 목적을 설명하고, 연구 허가를 받은 뒤 설문을 진행하였다.

데이터처리

대상자의 일반적 특성에 따른 외국인 환자 임상 간호 수행능력의 차이는 독립표본 t-test와 one-way ANOVA로 확인 후, least square difference로 사후검정을 하였다. 대상자의 문화역량, 문화간 의사소통역량과 외국인 환자 임상간호수행능력의 관계는 Pearson’s correlation coefficient를 이용하였으며, 대상자의 외국인 환자 임상간호수행능력에 미치는 영향요인은 입력 방법을 사용한 다중선형회귀분석(multiple linear regression analysis)을 실시하였다.
대상자의 일반적인 특성은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차로, 대상자의 문화역량, 문화간 의사소통역량, 외국인 환자 임상간호수행능력은 평균과 표준편차로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 외국인 환자 임상 간호 수행능력의 차이는 독립표본 t-test와 one-way ANOVA로 확인 후, least square difference로 사후검정을 하였다. 대상자의 문화역량, 문화간 의사소통역량과 외국인 환자 임상간호수행능력의 관계는 Pearson’s correlation coefficient를 이용하였으며, 대상자의 외국인 환자 임상간호수행능력에 미치는 영향요인은 입력 방법을 사용한 다중선형회귀분석(multiple linear regression analysis)을 실시하였다.
0 프로그램을 이용하여 다음과 같이 분석하였다. 대상자의 일반적인 특성은 빈도, 백분율, 평균, 표준편차로, 대상자의 문화역량, 문화간 의사소통역량, 외국인 환자 임상간호수행능력은 평균과 표준편차로 분석하였다. 대상자의 일반적 특성에 따른 외국인 환자 임상 간호 수행능력의 차이는 독립표본 t-test와 one-way ANOVA로 확인 후, least square difference로 사후검정을 하였다.
대상자의 임상간호수행능력을 종속변수로 하고 이와 상관관계가 있는 문화역량, 문화간 의사소통역량과 일반적 특성 중 임상수행능력에 유의한 차이를 보인 응급의료기관 종류, 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육 경험 유·무로 총 4개의 변수를 독립변수로 하여 입력 방법을 사용하여 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 하였다. 독립변수 중 범주형 항목인 응급의료기관과 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육 경험 유·무는 가변수(dummy variable) 처리하여 분석하였다.

이론/모형

문화간 의사소통역량은 Redmond와 Bunyi [15] 가간호대학생을 대상으로 개발한 문화간 의사소통 측정 도구를 Ulrey와 Amason[10]이 수정·보완하고, Choi 등[9]이 번역한 도구를 저자로부터 승인을 받아 사용하였다. 이는 총 6문항, Likert 5점 척도로, ‘전혀 그렇지않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’의 5점이다.
문화역량은 Chae와 Lee[14]가 간호사를 대상으로 개발한 Korean version of the Cultural Competence Scale for Nurses(K-CCSN)을 저자로부터 도구사용승인을 받은 후 사용하였다. 이는 총 33개 문항으로 각 문항은 7점 Likert 척도로 ‘매우 그렇지 않다’가 1점, ‘매우 그렇다’가 7점이며, 점수가 높을수록 문화 역량이 높음을 의미한다.
임상간호수행능력은 Lee 등[16]이 간호대학생을 대상으로 개발한 임상수행능력 측정 도구를 Yang과 Park [17]이 수정‧보완한 임상간호수행능력 측정 도구를 저자로부터 승인을 받아 사용하였다. 이 도구는 총 19개 문항으로 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’인 1점에서 ‘매우 그렇다’의 5점으로 점수가 높을수록 임상 간호 수행능력이 높음을 의미한다.

성능/효과

다중회귀분석결과임상간호수행능력에유의한 영향을 미치는 요인은 문화간 의사소통역량( β =0.38, p=. 001) 이었다 . 즉 , 문화간 의사소통역량이 높을수록 임상 간호수행능력이높은것으로나타났다 .
대상자의 문화역량, 문화간 의사소통역량, 임상 간호 수행능력 간의 상관관계를 살펴본 결과, 임상 간호 수행능력은 문화역량, 문화간 의사소통역량과 유의한 양의 상관관계가 있었다. 일반병동에 근무하는 간호사를 대상으로 한 Park [13]의 연구에서 외국인 환자 간호업무수행이 문화역량과 유의한 양의 상관관계를 나타낸 결과와 일치하였고, 병원 간호사를 대상으로 한 Choi 등 [9]의 연구에서 문화역량, 문화간 의사소통역량, 병원의 문화역량지지와 임상간호수행능력도 유의한 양의 상관관계로 나타나 본 연구결과와 일치하였다.
대상자의 문화역량은 총 7점 만점에 평균평점이 4.46± 0.79점이었고, 문화간 의사소통역량은 총 5점 만점에 평균 평점이 3.19±0.62점이었다. 임상간호수행능력은 총 5 점 만점에 평균평점이 3.
대상자의 임상간호수행능력은 문화역량(r=.45, p<.001) 과 문화간 의사소통역량(r=.53, p<.001)과 양의 상관관계가 있었다. 문화역량은 문화간 의사소통역량 (r=.
대상자의 임상간호수행능력은 응급의료기관 종류(F= 3.08, p=.050), 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육경험 유·무(t=0.15, p=.022)에서 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 사후 검정한 결과, 응급의료기관 종류는 ‘권역응급의료센터’가 ‘지역응급의료센터’와 ‘지역 응급의료기관’보다 임상간호수행능력이 낮았다.
응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력은문화역량 , 문화간 의사소통역량과 유의 한양의 상관 관계가있었다 . 대상자의외국인환자임상간호수행능력에유의한영향을미치는요인은문화간의사소통 역량으로나타났으며 , 설명력은 29.5% 였다 . 이상의연구결과를바탕으로응급실간호사의외국인환자임상 간호수행능력을 향상시키기 위해 여러가지 측정도구및간호중재프로그램이개발되어야할것으로생각된 다 .
연구 대상자의 윤리적 측면을 보호하기 위하여 설문지 작성 전 참여자에게 연구 참여는 본인이 원하는 경우 언제든지 철회 가능하며, 이에 어떠한 불이익도 없음을 알려주었다. 또한, 자료는 연구목적으로만 사용하며, 연구 종료 후 폐기할 것임을 설명하였고, 참여자의 개인신상 및 비밀보장을 위해 자료는 코드화하여 관리하고, 비밀번호를 적용한 파일에 저장하여 3년간 보관한 뒤 폐기할 것임을 알려주었다.
사후 검정한 결과, 응급의료기관 종류는 ‘권역응급의료센터’가 ‘지역응급의료센터’와 ‘지역 응급의료기관’보다 임상간호수행능력이 낮았다. 문화 역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육경험 유·무에서는 교육경험이 있는 자가 교육경험이 없는 자보다 임상 간호 수행능력 정도가 유의하게 높았다(Table 1).
독립변수 중 범주형 항목인 응급의료기관과 문화역량 또는 문화간 의사소통역량 관련 교육 경험 유·무는 가변수(dummy variable) 처리하여 분석하였다. 분석 전 오차항 간에 자기상관 여부를 알아보기 위해 Durbin-Watson test를 이용해 통계량을 구한 결과 1.88로 2에 가까운 값으로 나타나 오차항 간 자기 상관은 없는 것으로 나타났다. 또한, 독립변수 간 다 중공선 성이 있는지 알아본 결과 공차한계는 .
외국인 환자를 간호하는 대상자의 임상 간호 수행능력은 평균 평점이 총 5점 만점에 3.74점이었다. 이는 동일한 도구를 전체 간호사를 대상으로 한 Choi 등[9]의 3.
외국인 환자를 돌보는 응급실 간호사의 임상 간호수행능력을다중회귀분석한결과 , 유의한 영향을 미치는 요인은 문화간의사소통역량으로나타났다 . 즉 , 대상자의문화간의사소통역량이높을수록임상간호수행능력 이높았는데 , 상급종합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 Choi 등 [9] 의연구에서도간호사의문화간의사소통역량이임상간호수행능력에주요한영향요인으로제 시되어본연구결과와일치하였다 .
응급실 간호사의 외국인 환자 임상 간호 수행능력은문화역량 , 문화간 의사소통역량과 유의 한양의 상관 관계가있었다 . 대상자의외국인환자임상간호수행능력에유의한영향을미치는요인은문화간의사소통 역량으로나타났으며 , 설명력은 29.
001) 이었다 . 즉 , 문화간 의사소통역량이 높을수록 임상 간호수행능력이높은것으로나타났다 . 이변 수의 임상 간호 수행능력에 대한 설명력은 29.

후속연구

일반병동에 근무하는 간호사를 대상으로 한 Park [13]의 연구에서 외국인 환자 간호업무수행이 문화역량과 유의한 양의 상관관계를 나타낸 결과와 일치하였고, 병원 간호사를 대상으로 한 Choi 등 [9]의 연구에서 문화역량, 문화간 의사소통역량, 병원의 문화역량지지와 임상간호수행능력도 유의한 양의 상관관계로 나타나 본 연구결과와 일치하였다. 결과적으로 임상 간호 수행능력은 문화역량, 문화간 의사소통역량과 깊은 상관관계가 있으므로, 문화역량, 문화간 의사소통역량을 향상시킬 수 있도록 간호사 교육프로그램 내용에 포함되어야 하겠다.
또한 , 내원하는외국인환자수를고려하지않아외국인환자를자주간호하는대상 자와그렇지않은대상자간의연구결과차이를배제하 기어렵다 . 따라서 추후 연구에서는 외국인 환자 수를통계적으로 파악하고 , 다수 응급의료기관을 대상으로 응급실 간호사의 외국인 환자 임상간호수행능력 관련 요인을 분석하는 반복 연구가 필요하다 . 그러나본연구는국제화시대에서외국인환자간호시응급실간호 사의임상간호수행능력에문화간의사소통역량이제일 중요한요인임을확인하였고 , 이를토대로임상현장에서외국인환자를돌보는간호사를위한교육프로그램 개발의기초자료를제공하였다는데의의가있다.
이상의연구결과를바탕으로응급실간호사의외국인환자임상 간호수행능력을 향상시키기 위해 여러가지 측정도구및간호중재프로그램이개발되어야할것으로생각된 다 . 또한 , 응급실내외국인환자를간호하는실무에적용하도록의료기관의조직적차원에서교육자료등의자 원개발을제언한다.
본연구는특정지역에위치한응급의료기관에서대 상자를편의모집하였으므로 , 이를 일반화하여 확대해석하는데 제한점이 있다 . 또한 , 내원하는외국인환자수를고려하지않아외국인환자를자주간호하는대상 자와그렇지않은대상자간의연구결과차이를배제하 기어렵다 .

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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