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논문 상세정보

인지된 환경 불확실성의 엔트로피 측정법 개발에 대한 연구

Developing an Entropy Measure of Perceived Environmental Uncertainty

초록

  환경 불확실성은 조직이론 및 경영전략 분야에서 핵심적인 개념으로 다루어져 왔음에도 불구하고 환경 불확실성의 측정문제는 아직 합의점을 갖지 못한 것으로 보인다. 이러한 점을 인지하여 본 연구에서는 환경 불확실성의 개념화 및 변수조작화에 대한 기존의 연구들의 문제점들을 제시하고 Milliken(1987, 1990)의 환경 불확실성 개념의 다차원적인 접근법을 확장 발전시켜 새로운 환경 불확실성의 측정법을 제안하였다. 구체적으로, 본 연구에서는 Milliken이 제시한 세 차원의 상황(state), 효과 (effect), 및 반응(response) 불확실성이 그녀가 주장한 대로 독립적인 관계에 있는 것이 아니라 조건부 연계의 관계에 있다는 것을 논리적으로 제시하고 이러한 조건부 연계를 기반으로 한 인지된 환경 불확실성의 엔트로피 측정법을 개발하여 제시하였다. 또한, 본 논문에서는 상황 및 효과 두 차원의 환경 불확실성간의 조건부 연계를 포착하는 설문도구를 제시하여 실증 분석한 결과 제안된 설문도구와 그에 따른 엔트로피 측정법의 신뢰성과 타당성이 높은 것으로 나타났다. 제안된 환경 불확실성의 측정법에 대한 효용성 및 연구 시사점들이 논의되었다.

Abstract

Although environmental uncertainty has been considered as one of the most critical contingencies in the study of organizations, there has been little consensus regarding its conceptualization and measurement. Recognizing such a gap, this study pointed out the shortcomings and problems with previous studies regarding conceptualization and operationalization of environmental uncertainty and proposed a new measure of perceived environmental uncertainty, which extends Milliken"s(1987, 1990) approach to conceptualizing three dimensions of state, effect, and response uncertainty. Specifically, unlike Milliken"s operationalization of environmental uncertainty assuming independence among the three dimensions of state, effect, and response uncertainty, this study developed a multidimensional entropy measure of perceived environmental uncertainty based on the logically inherent conditional linkage among those three dimensions of uncertainty along with the survey questionnaire focusing on the first two dimensions of state and effect uncertainty. An empirical analysis conducted by this study provided high reliability and validity for the developed measurement instrument. The usefulness and future research implications regarding the proposed measurement for perceived environmental uncertainty were discussed.

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