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Cost of Quality 모델을 이용한 국방 소프트웨어 개발에서의 테스트 프로세스 개선
Test Process Improvement by Cost of Quality Model in Defense Software Development 원문보기

한국정보과학회 07 종합학술대회논문집(B), 2007 June 25, 2007년, pp.74 - 79  

박동후 (한국정보통신대학교 공학부) ,  류호연 (국방과학연구소) ,  김진수 (국방과학연구소)

초록
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고객이 요구한 제품은 테스트에 따라 그의 품질을 보장할 수 있기 때문에 테스트에 대한 관심과 중요성이 커지고 있는 만큼 테스트에 소요되는 비용 또한 실제 개발에 소요되는 비용에서 큰 비중을 차지하고 있고 그 중요성 또한 강조되고 있다. 하지만 실제 국내의 소프트웨어 개발 현실을 살펴 보면 제품의 개발 기한을 보장하기 위해서 테스트를 간과 함으로써 예상치 못하게 고객이 요구하는 제품의 품질을 만족시키지 못하고 있다. 또한 이러한 테스트 활동을 통한 품질 보장 활동의 필요성을 인정하지만 현재 개발 프로세스의 문제점 파악 혹은 개선 방향에 대해서 모호한 비전을 가지고 활동하기 때문에 성과가 미비하기도 하다. 본 논문에서는 국방 소프트웨어의 소프트웨어 개발 활동 내에서의 테스트 활동 및 제품의 품질에 대한 문제점을 지적하고 Cost of Quality (CoQ) 모델을 통해서 문제점을 분석함으로써 고 품질의 제품을 개발하기 위한 테스트 프로세스 개선에 대한 동기 부여 및 개선 방안을 제시하고자 한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문을 위해서 io인 이상의 사업장을 갖는 국내의 방산업체들 및 개발된 제품을 평가하는 국방 조직들을 대상으로 하여 국방 소프트웨어의 테스트 프로세스에 대한 문제점에 대해서 실무진 및 담당자들에 대한 설문 및 방문 인터뷰를 진행하였다. 설문 조사는 테스트프로세스 및 테스트 활동에 대한 문헌과 현재 국방조직에서의 평가 기준 및 업체들에 대한 인터뷰 결과를 중점으로 하여 설문 41개 항목이 작성이 되었으며 약 한 달 간의 기간으로 방산업체들의 개발자 및 테스트담당자들을 대상으로 현재 테스트 활동 및 그 수준, 문제점, 개선 방안 및 필요성 여부 등에 대해서 설문을 진행하였다 [9, 2, 11, 12, 13].
  • 사용이 되는 비용이다. 예방 비용은 실제로 결함이 발생하는 근본원인을 제거함으로써 품질을 향상하는데 □ 목적이 있다.
  • 이러한 문제점을 해결하기 위해서 현재 국방 소프트웨어 개발에서 사용되는 테스트 프로세스를 CoQ 모델을 이용하여 분석하고 프로세스의 개선을 위한 지침을 제시할 뿐만 아니라 개선되었을 경우의 이익 비용적인 측면에서 제시함으로써 테스트 프로세스 개선에 대한 인식 변화 및 제품의 품질 향상을 목적으로 한다.
  • 이러한 프로세스 성숙도 3단계에서의 비용 구조는 실패 비용 및 예방/측정 비용이 50:50의 구조를 갖는다⑻. 이러한 비용 모델의 변화를 달성하기 위해서는 다음과 같은 개선 활동들이 필요하고 이를 통해서 테스트 프로세스 및 테스트프로세스의 비용 구조를 변화 시키고 제품의 품질향상을 달성하고자 한다.
  • 제품의 생산이 아니라 품질의 달성을 위해서 사용된 비용을 관리, 감시함으로써 불필요하게 사용되는 비용을 줄임으로써 제품의 품질을 향상시키고 사용되는 비용의 최적화를 목적으로 한다.
  • 테스트 프로세스는 제품의 품질을 담당하는 테스트에 관련한 절차를 정립하고 이를 통해서 고객이 요구하는 제품의 품질을 달성하는데 목적을 두고 있다. 테스트를 통한 품질 보장은 고객과의 접점에 있기 때문에 다른 프로세스에 비해서 그 비중이 더욱 높다[2L
  • 프로세스 개선의 가장 기본적인 목적은 복잡하고 적절하지 못하게 정의되어 있는 프로세스를 프로세스의 목적에 맞게 정의를 함으로써 프로세스가 올바르게 동작을 할 수 있도록 수정/보완 하는데 기본 목적이 있다. 이러한 프로세스의 개선에는 프로세스가 동작하고 있는 도메인에 대한 정확한 이해, 실무자들의 지식 및 경험, 기술의 현황 및 발전 방향 그리고 조직의 목적 등이 모두 고려되게 된다.
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