초록

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모바일 데이터 사용자의 수는 향후 5년 안에 전체 모바일 가입자의 70%에 육박하여 전 세계적으로 6억명을 초과할 것으로 예상되고 있으며 2005년에는 데스크탑 인터넷 이용자의 수를 초과하는 10억명에 이를 것으로 전망된다[3]. 그러나 현재의 휴대폰 기반 인터넷 서비스는 지난 80년대 문자 기반 PC통신 서비스를 이용하는 수준 정도이다. 또한 인터넷으로 연결되었다고 하더라도, 현재의 무선 인터넷 서비스는 때와 장소를 구분하지 않고 사용하기에는 서비스 제공 능력이나 모바일 업무에 맞는 어플리케이션 개발이 상당히 부족한 상황이다. 이러한 측면에서 모바일오피스(Mobile Office)는 누구나(AnyPerson), 언제나(AnyTime), 어디서나(AnyWhere) 회사 정보에 접근하고 공유하며 업무에 적용할 수 있도록 시급히 구현되어야 할 대상이다. 본 논문에서는 외근 위주의 영업사원과 사내 직원간에 보다 효과적인 커뮤니케이션이 필요한 보험업을 중심으로 특화한 모바일 오피스 솔루션의 기반을 제시하고, 이것을 모바일 환경과 일반 PC 환경 그리고 PDA(Personal Digital Assistants) 환경에 맞추어 각각 구현하였다.

모바일 데이터 사용자의 수는 향후 5년 안에 전체 모바일 가입자의 70%에 육박하여 전 세계적으로 6억명을 초과할 것으로 예상되고 있으며 2005년에는 데스크탑 인터넷 이용자의 수를 초과하는 10억명에 이를 것으로 전망된다[3]. 그러나 현재의 휴대폰 기반 인터넷 서비스는 지난 80년대 문자 기반 PC통신 서비스를 이용하는 수준 정도이다. 또한 인터넷으로 연결되었다고 하더라도, 현재의 무선 인터넷 서비스는 때와 장소를 구분하지 않고 사용하기에는 서비스 제공 능력이나 모바일 업무에 맞는 어플리케이션 개발이 상당히 부족한 상황이다. 이러한 측면에서 모바일오피스(Mobile Office)는 누구나(AnyPerson), 언제나(AnyTime), 어디서나(AnyWhere) 회사 정보에 접근하고 공유하며 업무에 적용할 수 있도록 시급히 구현되어야 할 대상이다. 본 논문에서는 외근 위주의 영업사원과 사내 직원간에 보다 효과적인 커뮤니케이션이 필요한 보험업을 중심으로 특화한 모바일 오피스 솔루션의 기반을 제시하고, 이것을 모바일 환경과 일반 PC 환경 그리고 PDA(Personal Digital Assistants) 환경에 맞추어 각각 구현하였다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 이를 위하여 뉴스 정보는 (쥐 연합뉴스에서 데이터베이스로 넘어온 데이터를 섹션별로 분류하여 날짜별로 검색할 수 있도록 하였다. 그리고 K-weather 퍼 에서 제공하는 날씨 정보, Mapsee™ 에서 제공하는 지도 정보, PAXNE『에서 제공하는 증권 정보 등을 통해서 차별화된 서비스를 제공하여 아울러 업무 계획 수립에 적 극적으로 활용하고자 하였다. 본 연구에 있어서 여러 콘텐츠 사업자와의 협력은(쥐윈투'™를 통해서 체결되었으며 문화 정보 및 위치 주적 정보 콘텐츠 사업체와 제휴하여 보다 풍부한 정보를 사용자에게 실시간으로 제공할 수 있도록 진행 중이다.
• 실제로 복잡한 업무 설계는 웹에서 하고 조회와 등록 등 간단한 업무는 휴대폰에서 하는 것이 많은 경우에 있어서 더 현실적이다. 따라서 본 논문에서는 일반 PC와 PDA 환경에서도 동일한 업무를 볼 수 있도록 서비스를 구현하였다.
• 본 논문에서는 모바일 인터넷 콘텐츠 인프라 구축을 통한 무선인터넷 시장의 활성화에 활용하기 위하여 양질의 콘텐츠 제공을 통한 수익 모델의 기반을 제시하고 구현하였다. 구체적으로 모바일 그룹웨어의 구현을 통한 비용 절감 및 더 나은 근무환경의 조성에 초점을 맞추어 필요한 기능을 설계하였으며 또한 중소 규모의 기업에 적합한 가상사무실 구죽 및 솔루션을 제공하였다.

제안 방법

• WAP폰에서 작동하는 무선 인터넷 서비스는 IVML (Wireless Markup Language) 와 PHP로 작성했으며 Phone.com의 UP.Simulator 를 사용하여 제작하였다, 화면 제약이나 인터페이스의 제한을 감안하여 주로 검색 위주루 정보 열람이나 구현하였으며, 텍스트 /약£ 하였으며, 메讦를 구성할 때 위주의 자료는 해당 사용자가 자주 사용하는 기능을 원하는 대로 배치할 수 있도록 환경설정 기능을 포함시켰다. [그림 6] 는 WAP 폰의 제한된 인터페이스에 맞게 구혐한 로二인 화면, 조기화면, 전자우편, 정보서비스, 보험상품설계 화면 둥을 나타낸다.
• 본 논문에서 제시한 공지사항은 그룹별, 팀별 공지를 통합. 구분 표시 할 수 있도록 되어 있으며 SMS (Short Message Service ) 기능을 통해 공지할 범위를 그룹별, 팀별로 맞추어 메시지를 보낼 수 있도록 했다.
• 본 논문에서는 모바일 인터넷 콘텐츠 인프라 구축을 통한 무선인터넷 시장의 활성화에 활용하기 위하여 양질의 콘텐츠 제공을 통한 수익 모델의 기반을 제시하고 구현하였다. 구체적으로 모바일 그룹웨어의 구현을 통한 비용 절감 및 더 나은 근무환경의 조성에 초점을 맞추어 필요한 기능을 설계하였으며 또한 중소 규모의 기업에 적합한 가상사무실 구죽 및 솔루션을 제공하였다. 이것을 기반으로 외근 위주의 영업사원과 사내 직원간에 보다 효과적인 커뮤니케이션이 필요한 보험, 운송, 건설.
• 일정, 상담 스케쥴 등을 한눈에 파악할 수 있도록 구성했다. 또한 환경설정 기능을 통하여 자주 이용하는 서비스를 초기화면으로 구성할 수 있도록 하였다.
• □ 공지사항: 게시판은 가장 기본적인 각종 공지사 항과 사내에서 필요한 의견을 나눌 수 있는 좋은 방법이다. 본 논문에서 제시한 공지사항은 그룹별, 팀별 공지를 통합. 구분 표시 할 수 있도록 되어 있으며 SMS (Short Message Service ) 기능을 통해 공지할 범위를 그룹별, 팀별로 맞추어 메시지를 보낼 수 있도록 했다.
• 그룹웨어란 공통의 업무 또는 목표에 관련된 일련의 그룹 구성원들의 상호 작업을 지원하고 그들에게 공유 환경의 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 기반 시스템을 말한다[8]. 본 논문에서는 기존의 그룹웨어에서 구현된 부분들을 모바일 인터넷 서비스에 맞게 설계하여 구현하였다. 특히 모바일 인터넷 서비스 사용자 특성상 이동 중 업무 처리가 필요하거나 구성원 간의 원활한 의사소통이 필요한 분야 중 하나인 보험 업무에 맞는 서비스 구현에 초점을 맞추었다.
• 본 시스템은 콘텐츠 업체와 협력하여 다양한 정보를 제공함으로써 효율적인 업무 수행에 도움을 줄 수 있다. 이를 위하여 뉴스 정보는 (쥐 연합뉴스에서 데이터베이스로 넘어온 데이터를 섹션별로 분류하여 날짜별로 검색할 수 있도록 하였다. 그리고 K-weather 퍼 에서 제공하는 날씨 정보, Mapsee™ 에서 제공하는 지도 정보, PAXNE『에서 제공하는 증권 정보 등을 통해서 차별화된 서비스를 제공하여 아울러 업무 계획 수립에 적 극적으로 활용하고자 하였다.
• 초기 Site Server 구축 시에는 DB 서버와 WEB 서버를 하나의 머신 안에 두었는데, 테스트 결과 사용자가 늘어남에 따라 상당한 속도 지하를 초래하게 되었다. 이에 따라 [ 그림 2] 에서 와 같이 DB 서버와 WEB 서버를 분리하여 구축함으로써 사용자의 증가에 대한 유연성을 증가시켰다.
• 일반적으로 사무실이나 자택에서는 아직까지 사용하기 번거로운 모바일 시스템을 빌려 업무를 수행하기 보 다는 일반 더] 스크탑 PC 환경에서 수행하기 때문에 본 연구에서는 PC 환경의 인터넷 서비스도 구축했다. 특히 관리자 권한으로 새로운 사원의 생성, 변경, 삭제에 따른 메일 계정 변경 또한 자동으로 이루어지게 하였다.

성능/효과

• 그러나 지금까지 모바일 인터넷은 주식, 연예 뉴스 등 간단한 정보 서비스와 개인 정보 서비스에 머물고 있다. 둘째, 그동안 인트라넷으로 머물러 있던 그룹웨어 및 오피스 분야도 모바일 환경으로 급속히 진행되어 가야 한다. 그룹웨어란 공통의 업무 또는 목표에 관련된 일련의 그룹 구성원들의 상호 작업을 지원하고 그들에게 공유 환경의 인터페이스를 제공하는 컴퓨터 기반 시스템을 말한다[8].
• 본 시스템은 콘텐츠 업체와 협력하여 다양한 정보를 제공함으로써 효율적인 업무 수행에 도움을 줄 수 있다. 이를 위하여 뉴스 정보는 (쥐 연합뉴스에서 데이터베이스로 넘어온 데이터를 섹션별로 분류하여 날짜별로 검색할 수 있도록 하였다.
• 현재 PDA 단말기의 데이터 송수신 속도가 만족스럽지 못하기 때문에 본 솔루션에서는 빠른 디스플레 이를 위해 이미지 삽입은 최대한 줄였다. PDA에 지원되는 브라우저는 자바스크립트와 프레임 처리 리고 원활한 한글처리를 아직 지원하지 않고 있다.

후속연구

• 그리고 K-weather 퍼 에서 제공하는 날씨 정보, Mapsee™ 에서 제공하는 지도 정보, PAXNE『에서 제공하는 증권 정보 등을 통해서 차별화된 서비스를 제공하여 아울러 업무 계획 수립에 적 극적으로 활용하고자 하였다. 본 연구에 있어서 여러 콘텐츠 사업자와의 협력은(쥐윈투'™를 통해서 체결되었으며 문화 정보 및 위치 주적 정보 콘텐츠 사업체와 제휴하여 보다 풍부한 정보를 사용자에게 실시간으로 제공할 수 있도록 진행 중이다.
• 또 하나의 과제는 PC와 PDA, WAP폰 환경에 맞는 각각의 설계와 개발 그리고 새로운 기능의 추가가 그렇게 용이하지 않다는 점이다. 향후에는 하나의 어플리케이션을 여러 개의 컴포넌트로 분할하여 플랫폼에 상관없이 재사용함으로써 개발 시간과 노력을 줄일 수 있도록 할 것이다.

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이 논문을 인용한 문헌

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