초록

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최근 소프트웨어 산업에 있어서 사용자 인터페이스는 가장 중요한 품질 요소의 하나가 되었다. 개발된 소프트웨어는 평균 48% 가량의 코드가 사용자 인터페이스(user interface)를 위한 것이다. 또한 소프트웨어의 품질향상에 대한 중요성이 증대되고 있으며 소프트웨어의 품질 관련 국제 규격들에 대한 표준화가 많은 진전을 보이고 있다. 본 논문은 소프트웨어 품질 평가를 목적으로 사용성에 대한 평가모델을 개발하여 소프트웨어 설계 개선요인을 발견.하고 제품의 품질을 개발자 및 사용자 측면에서 향상시킬 수 있게 하는 것이 목적이다.

최근 소프트웨어 산업에 있어서 사용자 인터페이스는 가장 중요한 품질 요소의 하나가 되었다. 개발된 소프트웨어는 평균 48% 가량의 코드가 사용자 인터페이스(user interface)를 위한 것이다. 또한 소프트웨어의 품질향상에 대한 중요성이 증대되고 있으며 소프트웨어의 품질 관련 국제 규격들에 대한 표준화가 많은 진전을 보이고 있다. 본 논문은 소프트웨어 품질 평가를 목적으로 사용성에 대한 평가모델을 개발하여 소프트웨어 설계 개선요인을 발견.하고 제품의 품질을 개발자 및 사용자 측면에서 향상시킬 수 있게 하는 것이 목적이다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법

문제 정의

• ISO 9126T(소프트웨어 품질 특성 및 메트릭스 - 품질 특성 및 부특성)은 개발자, 구매자 품질보증 요인 및 독립된 평가자, 특히 소프트웨어 제품의 품질을 명세하고 평가하는 책임을 가진 사람에 의한 이 용을 목적으로 한다[1]. 여기서 정의되는 사용성을 구성하는 부특성은 [그림 2]에 제시 정의된다.
• 국제표준에서도 평가를 위한 기본적인 틀만을 제공하고 있고 외국의 대형 프로젝트에서 수행한 실제 데이터를 입수하기 어렵기 때문에 사용성 평가가 어렵다. 본 연구에서는 소프트웨어 사용 성 품질인증을 위해 소프트웨어 제품에 대한 사용성 올 평가할 수 있는 평가 프로세스를 설정하고 평가모듈과 부 특성 메트릭에 대한 체크리스트 및 적용 사례를 개발하였고 체크리스트를 통하여 소프트웨어 제품이 최소한의 사용성을 지원하는 지 평가 시도하였다.

제안 방법

• 사용성 평가 프로세스의 세 번째 단계인 사용성 평가 기준의 설정에서 본 논문에서는 4개의 주 특성 메 트릭과 11개의 부특성 메트릭을 작성하였다. [그림 4]에 제시된 바와 같이 11개의 부특성 메트릭을 측정하기 위해 체크리스트를 작성하였으며 체크리스트에 포함된 숫자는 각 부 특성을 측정하기 위한 항목 수를 나타낸다[2, 3].
• 단계 6은 시나리오 작성 단계이다. 시나리오는 특정한 요구를 달성하기 위해 수행되는 사용자 활동의 흐름 또는 순서를 나타내며 각 시나리오는 하나 이상의 사용성 기준을 테스트한다. 시 나리 오의 완전한 집합이 만들어진 후에 사용성 테스트를 수행호]■다.
• 소프트웨어 사용성 평가를 위해 본 연구에서 설정한 프로세스는 [그림 3]에서 제시된 바와 같다. 제시된 프로세스는 사용성 평가 프로세스를 형식화하는데 도움을 주고 그러한 프로세스를 따르는데 필요한 절차 또는 단계에 대한 지침을 제공한다. 프로세스는 7단계로 나뉘어지며 각 단계 사이에 사용자의 확인을 위해 피드백이 제공된다.

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이 논문을 인용한 문헌

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