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문제 정의
- 6시그마 프로젝트 선정에 있어서 품질기능전개에 DEA 를 접목 시킴으로써 성공가능성을 타진해 보는 것이다. DEA 에서는 투입과 산출요소에 의해 결과값이 달라 질 수 있기 때문에 기업의 실정에 맞는 프로젝트 선정 기준을 마련하는 것이 시급한 문제이다.
- 고객의 요구들 중 기업 경영 방침이나 개선 방향과 연계하여 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 중요한 요인들에는 어떠한 것이 있는지를 파악한다.
- 그러나 프로젝트 수행 시 실제 프로젝트를 수행하는 담당자들은 프로젝트 결과가 정해진 기간에 일정수준 이상의 효과가 나와야 한다는 압박감으로 프로젝트 선정 , 프로젝트 수행 후효과, 데이터의 수집정도에 대한 두려움을 가지고 있다. 따라서 이 논문에서는 6 시그마 경영에 있어서 합리적인 프로젝트 선정 프로세스에 관해 알아보고 프로젝트 선정 과정에서 품질기능전개 (Quality Function Deployment)가 어떻게 이용되며, 프로젝트 선정을 위한 품질 기능전개 과정에 DEA(Data Envelopment Analysis; 자료 포락 분석)를이용한 프로젝트 선정방법에 대하여 제시하고자 한다.
- 외부 프로세스상의 문제점이 무엇인가를 찾아내고, 그 문제를 해결하기 위한 부서간, 조직 구성원들 간의 의사소통으로 바람직한 프로젝트를 선정하는 것이다. 여기에 프로젝트를 선정하는 프로세스가 필요한 것이며, 어떠한 방법을 사용하느냐 하는 것은 기업의 실정에 맞게 적용하면 되는 것이지만 좀 더 바람직한 프로젝트 선정을 위한 프로젝트 선정 프로세스를 제시해 보았다. 아직까지 우리나라 기업들이 6시그마 프로젝트 수행에 많은 문제점이 남아 있다.
- 프로젝트는 6 시그마 경영에 있어서 가장 큰 매력이며, 빠른 시간에 많은 효과 금액을 안겨주는 프로젝트의 수행이야말로 6시그마 경영 도입의 궁극적인 목적일 것이다. 전사적인 측면에서 모든 구성원들이 어떻게 하면 현재 프로세스의 문제점을 개선할 수 있을까를 고민하고 그것의 개선을 위해 노력하는 것이다. 6 시그마 경영의 프로젝트가 성공하기 위해서는 고객의 요구가 무엇이며, 그 요구사항에 맞는 내.
- 아직까지 우리나라 기업들이 6시그마 프로젝트 수행에 많은 문제점이 남아 있다. 정확한 과거 데이터의 공유방안을 모색하는 것이다. 이를 위해서는 인간 중심의 관리, 인간 중심의 네트워킹이 구축되어야 한다.
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