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문제 정의
- 또한, IT 시스템 도입 이후에도 사후평가 과정을 통해 기대한 성과를 달성하였는지에 대한 꾸준한 성과관리가 필요하다. 본 논문에서는 이와 같이 사전평가, 중간평가, 사후평가 과정을 포괄하는 IT-ROI 모델을 제시하고 활용방안에 대해 살펴보도록 하겠다.
- 위한 평가 과정이다. 시스템 도입 후 IT 사업이 원래 목표에 맞게 실제 성과를 나타내는지 여부를 평가하여 잘 된 점이 있으면 강화하고 잘못된 점이 있으면 개선 작업을 수행하게 하는 정보를 제공해 준다.
- 이 과정에서 IT의 조직 목표 달성에 대한 경제적 공헌도 및 기여도 분석에 필요한 투자성과 평가의 기본 틀이 IT 투자성과 평가 방법론이다. 이런 측면에서 IT 투자성과 평가는 체계적인 IT 투자성과 평가 방법론을 세워 IT 투자를 사업 관점에서 조사하고 분석.평가하는 활동으로 정의할 수 있겠다.
- 지금까지 IT 투자 성과평가를 위한 모델로 IT-ROI 모델의 개요와구성 및 활용방안에 대해 살펴보았다.
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