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품질경영 추진부서의 형태가 경영품질 수준에 미치는 효과
An Effect of the Driving Organization Unit Type for Management Quality 원문보기

한국품질경영학회 2006년도 춘계학술대회, 2006 Apr. 08, 2006년, pp.249 - 254  

홍승표 (강원대학교 경영학과) ,  정규석 (강원대학교 경영학과)

초록

본 연구의 결과에 의하면 품질관련 경영혁신을 지속적으로 추진하는 것이 경영시스템 품질수준을 향상시키는데 매우 효과적일 뿐만 아니라 품질경영 추진부서의 형태에 따라서 기업의 경영시스템품질 수준에 차이가 있음이 확인되었다. 이 연구의 결과는 우리나라 기업이 경영시스템 품질수준을 향상시키기 위한 목적으로 경영혁신 및 품질경영을 추진하는 데에 시사점을 제시하였다는 점에 그 의의가 있다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 경영혁신의 개념과 품질경영을 통한 경영혁신의 각종 모델 및 선행연구의 결과를 이론적 고찰에서 살펴보았다. 본 연구에서는 품질경영을 통한 경영혁신을 추진하는데 있어서 그 조직의 형태와 추진 기간이 경영품질 수준의 향상에 미치는 효과가 어떠한지 연구하고자 한다.
  • 하지만 경영혁신을 추진함에 있어서 경영혁신 지원조직이 존재에 따른 차이 및 품질경영 추진부서의 형태에 따른 차이는 연구된바가 거의 없으며, 그리고 경영혁신 추진에 있어 지속적 개선을 선행연구에서 강조하고 있다. 그러므로 본 연구에서는 경영혁신 지원조직의 존재 및 품질경영 추진부서의 형태 그리고 추진기간이 경영품질 수준 향상에 미치는 효과의 차이를 분석하고자 한다.
  • MB 평가기준의 7가지 심사 범주 가운데 사업성과 범주를 제외한 6개 범주는 접근방법과 전개를 함께 다루고 있는데, 이것은 접근방법이 필요한 부문에서 반드시 전게되어야 한다는 것을 강조하기 위함이다. 그리고 사업성과 범주는 이러한 접근 방법과 전개의 실질적인 효과를 평가하기 위한 것이다. 이상의 접근방법, 전개, 성과의 3가지 평가차원은 모두 평가 및 피드백에 있어서 매우 중요한 요소이다.
  • 한다. 따라서 본 연구는 우리나라 기업을 대상으로 수집된 자료를 기초로 하여, 품질관련 경영혁신 추진기간과 품질경영 추진부서의 형태가 경영 품질 수준 향상에 미치는 효과에 대하여 연구하고자 한다.
  • 본 연구에서는 품질경영을 통한 경영혁신을 추진하는데 있어서 그 조직의 형태와 추진 기간이 경영품질 수준의 향상에 미치는 효과가 어떠한지 연구하고자 한다. 따라서 분석하여 검증할 가설을 다음과 같이 정한다.

가설 설정

  • 가설1 : 경영혁신 운동 관리조직이 있는 기업이 없는 기업보다 경영품질 수준이 높을 것이다.
  • 가설2 : 품질관련 경영혁신 추진기간이 오래된 기업이 짧은 기업보다 경영품질 수준이 높을 것이다.
  • 가설2 : 품질관련 경영혁신 추진기간이 오랜 기업이 짧은 기업보다 경영품질 수준이 높을 것이다.
  • 가설3 : 품질경영을 추진하는 부서의 형태에 따라 경영품질 수준이 차이가 있을 것이다.
  • 가설3 : 품질경영을 추진하는 부서의 형태에 따라 경영품질 수준이 차이가 있을 것이다.
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