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DEA를 이용한 이동통신사 선정에 관한 연구
A Study on the Selection of the Telecommunication Company Using Data Envelopment Analysis 원문보기

한국산학기술학회 2007년도 춘계학술발표논문집, 2007 May 17, 2007년, pp.303 - 306  

서광규 (상명대학교 산업정보시스템공학과) ,  최형범 (상명대학교 산업정보시스템공학과) ,  박찬영 (상명대학교 산업정보시스템공학과)

초록
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본 논문에서는 DEA 기법을 이용하여 고객들이 이동통신사를 선정하기 위한 모텔을 제안하였다. 소비자들은 이동통신사를 선정함에 있어 여러 가지 기준들에 의한 합리적인 의사결정을 내리기가 용이하지 않다. 본 논문에서는 다기준 의사결정방법들 중 정성적인 평가요소들을 기준으로 대안의 효율성을 고려한 DEA 기법을 활용하여 소비자들의 이동통신사 선정에 도움을 주고자 하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 휴대폰의 사용범위나 규모의 확대가 더욱 가속화 되어가고 있는 이 시기에 정작 소비자들은 자신에 맞는 최적의 이동통신사를 정하는데 어려움을 겪고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 문제점을 해결하기 위해 효율성을 고려 할 수 있는 DEA 기법을 이용하여 소비자가 최적의 이동통신사를 선정하기 위한 방법론을 개발하였다.
  • 본 논문에서는 기존에 수행되지 않았던 이동통신 회사를 평가하는 방법을 연구하였으며, 모형은 다각도에서 분석한 다양한 속성들을 제시하였기 때문에 결과에 신뢰성을 크게 높였다.
  • 이에 따라 이러한 요인들을 종합적으로 고려하고 DEA 기법을 통하여 소비자들에게 가장 합리적이고 적합한 이동통신회사를 선정하려고 한다.
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