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TRIZ는 문제분석을 통한 모순을 찾아내어 이를 해결하는 Process에 역점을 두는 방법론으로 알트슐러와 그의 동료에 의해 수십만건의 특허를 분석하는 과정에서 시대와 분야를 막론하고 동일한 유형의 문제가 반복되고, 이를 해결하는 방법도 동일함을 규명하여 이를 체계화한 방법론으로, 현재 핵심기술 개발 및 창의적 문제 해결 방법론으로 각광받고 있다. 그러나 TRIZ 역시 문제점을 가지고 있으며, 그것은 초기 과제 정의가 어렵다는 것과 효과산출을 어떻게 하면 객관화 할 수 있을 것인가 이며, 또한 도출된 아이디어를 최적화 하는 방안이다 하나의 방법론만으로는 모든 과제 해결을 위해 일괄 적용 시키는 것은 모순이며, 경영기법간의 연계를 통한 경영효과 극대화가 필요하다. 이 논문에서는 6시그마와 TRIZ 방법론 분석을 통한 각 방법론의 이해를 높이고, 이를 바탕으로 서로 방법론간의 연계의 필요성을 확인 및 방법론 간 연계를 위한 연계 프로세스 모델을 제시하고자 한다.

TRIZ는 문제분석을 통한 모순을 찾아내어 이를 해결하는 Process에 역점을 두는 방법론으로 알트슐러와 그의 동료에 의해 수십만건의 특허를 분석하는 과정에서 시대와 분야를 막론하고 동일한 유형의 문제가 반복되고, 이를 해결하는 방법도 동일함을 규명하여 이를 체계화한 방법론으로, 현재 핵심기술 개발 및 창의적 문제 해결 방법론으로 각광받고 있다. 그러나 TRIZ 역시 문제점을 가지고 있으며, 그것은 초기 과제 정의가 어렵다는 것과 효과산출을 어떻게 하면 객관화 할 수 있을 것인가 이며, 또한 도출된 아이디어를 최적화 하는 방안이다 하나의 방법론만으로는 모든 과제 해결을 위해 일괄 적용 시키는 것은 모순이며, 경영기법간의 연계를 통한 경영효과 극대화가 필요하다. 이 논문에서는 6시그마와 TRIZ 방법론 분석을 통한 각 방법론의 이해를 높이고, 이를 바탕으로 서로 방법론간의 연계의 필요성을 확인 및 방법론 간 연계를 위한 연계 프로세스 모델을 제시하고자 한다.

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법

문제 정의

• 이 논문에서는 6시그마와 TRIZ 방법론 분석을 통한 각 방법론의 이해를 높이고, 이를 바탕으로 서로 방법론간의 연계의 필요성을 확인 및 방법론 간 연계를 위한 연계 프로세스 모델을 제시하고자 한다. 또한 사례를 통한 검증과 그 시너지 효과를 제시하고자 한다.
• 이제는 하나의 방법론만으로는 모든 과제 해결을 위해 일괄 적용 시키는 것은 모순이며, 경영기법간의 연계를 통한 경영효과 극대화가 필요하다. 이 논문에서는 6시그마와 TRIZ 방법론 분석을 통한 각 방법론의 이해를 높이고, 이를 바탕으로 서로 방법론간의 연계의 필요성을 확인 및 방법론 간 연계를 위한 연계 프로세스 모델을 제시하고자 한다. 또한 사례를 통한 검증과 그 시너지 효과를 제시하고자 한다.

제안 방법

• 6시그마 과제 추진시 Measure 단계에서 KPI선정 및 이에 대한 현수준 파악을 한다. 그런데 KPI가 서로 상반된 성격 즉 생산 Capability를 높이기 위해 제품 검사시간을 줄여야 하는데, 품질 향상을 위해서는 제품 검사를 강화해야 하는 등 서로 모순의 KPI가 선정 되었을 때 기존에는 Trade-off에 의한 적정 수준에서의 목표를 선정 개선하였으나, 이것은 근본적인 해결책은 아니다.
• 이는 6시그마 과제 추진이 많고, 이를 보완하기 위해 TRIZ 방법론 활용의 사례가 많기 때문이다. 6시그마 추진 프로세스는 개발분야의 DFSS와 제조 및 간접분야의 DMAIC가 있으며, 각 경우에 TRIZ 방법론을 어떻게 연계 활용할 수 있는지 제시하였다.
• 6시그마의 특징으로 Data에 의한 과학적이고 체계적인 의사결정과 문제해결을 제시했다. 그러나 Data 취합이 어려운 경우에는 6시그마 과제 추진의 어려움을 나타내고 있다.
• 최근 기업의 경영혁신은 어느 특정 방법론에 의한 경영 혁신이 아니라 혁신에 도움이 되는 모든 방법론을 서로 연계하여 적용하고 이를 자기 기업에 맞게 체질화 하여 적용하고 있다. 따라서 본 논문에서도 이러한 방법론간 연계의 일환으로 현재 가장 많이 적용되고 있는 6시그마 방법론과 최근 화두가 되고 있는 창의성 개발의 대표적 방법론인 TRIZ의 연계 프로세스를 정의 하였으며, 사례를 통하여 이를 검증하였다. 마지막으로 6시그마와 TRIZ연계의 시너지 효과를 <그림 4>과 같이 나타낼 수 있으며, 이는 경영혁신 방법론간 연계를 통해 기업 경쟁력의 절대적 우위를 확보할 수 있는 Solution의 하나이다.
• 이제는 하나의 방법론으로 모든 문제를 해결할 수 없으며, 따라서 방법론간 연계의 필요성이 점차 커지고 있다. 따라서 아래에 6시그마와 TRIZ 방법론 관점에서의 연계 필요성을 설명하고 추진 로드맵을 제시하였다.

데이터처리

• 6시그마 과제 추진을 전제로 하여 6시그마 + TRIZ 방법론 연계 프로세스를 제시하였다. 이는 6시그마 과제 추진이 많고, 이를 보완하기 위해 TRIZ 방법론 활용의 사례가 많기 때문이다.

이론/모형

• 그런데 이들 KPI간 상관관계가 서로 음의(-) 상관관계 즉 한쪽이 좋아지면 다른 한쪽이 나빠지는 전통적인 모순 관계에 있는 상황이 발생할 수 있다. 이때는 모순 극복을 위한 TRIZ 방법론을 적용한다. TRIZ를 적용 새로운 해결안이 도출되고 해결안에 대한 최적화가 필요하다면 다시 6시그마의 상세설계 단계인 Optimize 단계를 거쳐 해결안의 최적화를 진행한다.

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이 논문을 인용한 문헌

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