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고객 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델 사례 연구
A Case Study on Cloud Service Business Model based on Customer Scenario 원문보기

대한안전경영과학회 2011년도 추계학술대회, 2011 Nov. 19, 2011년, pp.491 - 498  

서광규 (상명대학교 경영공학과) ,  최다영 (상명대학교 일반대학원 경영공학과) ,  김병무 (상명대학교 경영공학과)

초록
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산업은 컨버전스라는 새로운 형태의 비즈니스 모델로 발전하고 있으며, 산업간 융합 환경에서 클라우드 컴퓨팅은 전통산업의 새로운 경쟁력을 제공하는 원천으로 활용되고 동시에 산업 간의 융합 환경을 지원하기 위한 유용한 솔루션을 제공할 것으로 기대하고 있다. 이와 같이 클라우드 컴퓨팅이 일반화되고 그 서비스가 재편됨으로써 기존의 다른 응용 기술과의 융 복합된 서비스 구조 및 형태를 예측하고 개발하는 것은 매우 중요하며 필수적인 일이다. 이에 본 논문에서는 다양한 분야의 융합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 활용되었던 방법론을 분석하고 이를 통해 고객 서비스 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델 사례 연구를 수행하고자 한다. 이를 통하여 이를 통하여 궁극적으로 특정 산업영역내에서 혹은 서로 다른 산업 영역간의 서비스 융합을 통하여 새로운 부가 가치를 창출할 수 있는 다양한 융합형 클라우드 서비스 비즈니스 모델 개발을 위한 사례연구로써 활용되길 기대한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 내용은 국제 표준화 문서로 최근에 등록되어 있는“Cloud Computing Use Cases White Paper[3]” 문서를 기반으로 각 사용 케이스별로 요구사항을 분석한 것이다[4, 5, 6].
  • 그러나 클라우드 서비스의 잠재력을 발휘하기 위해서는 서비스 제공자와 소비자관점에서 다양한 이슈들에 대한 명확한 정의와 이해는 물론 클라우드 서비스를 둘러싸고 있는 비즈니즈 측면에서의 이슈들에 대한 이해도 시급하다. 본 논문에서는 다중 분야의 융합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 활용되었던 방법론을 분석하고 이를 통해 고객 서비스 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델 사례 연구를 수행하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 다중 분야별 융․복합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 지금까지 많은 시스템들이 구축에 활용되었던 방법론에 대한 결과물인 유즈 케이스(Use Case)를 분석하였다.
  • 본 장에서는 고객 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델의 사례연구를 기술한다. 본 장에서는 전 장에서 기술한 다양한 유즈 케이스중에서 대표적인 유즈 케이스 2개를 대상으로 고객 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델의 사례 연구를 제시하기로 한다.
  • 본 절에서는 기업이 클라우드 서비스를 사용할 경우의 유즈 시나리오별로 클라우드 사용 사례를 설명하기로 한다. 본 내용은 국제 표준화 문서로 최근에 등록되어 있는“Cloud Computing Use Cases White Paper[3]” 문서를 기반으로 각 사용 케이스별로 요구사항을 분석한 것이다[4, 5, 6].
  • 이를 위하여 본 연구에서는 다중 분야별 융·복합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 지금까지 많은 시스템들이 구축에 활용되었던 방법론에 대한 결과물인 유즈 케이스(Use Case)를 분석하고자 한다.
  • 이에 본 논문에서는 다중 분야의 융합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 활용되었던 방법론을 분석하고 이를 통해 고객 서비스 시나리오 기반의 클라우드 서비스 비즈니스 모델 사례 연구를 수행하고자 한다. 이를 위하여 본 연구에서는 다중 분야별 융·복합형 클라우드 서비스 지원을 위해 효율적인 서비스 모델링을 위하여 지금까지 많은 시스템들이 구축에 활용되었던 방법론에 대한 결과물인 유즈 케이스(Use Case)를 분석하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
최근 SNS(Social Network Service), 데이터 트래픽, 웹 2.0 어플리케이션, 실시간 데이터 스트리밍 구현 등 동 분야의 급성장이 요구하는 것은? 최근 SNS(Social Network Service), 데이터 트래픽, 웹 2.0 어플리케이션, 실시간 데이터 스트리밍 구현 등 동 분야의 급성장은 다양하면서도 빠르게 변화하는 IT환경의 진화를 요구하고 있으며 그 진화의 핵심에 클라우드 컴퓨팅이 조명되고 있다. 클라우드 컴퓨팅으로 진화하기 위해서는 인터넷상의 분산된 시스템과 자원을 공유하는 분산 처리기술 및 가상화 기술과, 컴퓨팅 파워와 저장공간에 대한 과금방식이 사용량에 따른 비용지불 방식인 유틸리티 방식의 과금모델이 적용되는 인터넷 환경이 요구된다.
최근 세계경제위기는 어떤 상황인가? 최근 세계경제위기는 많은 기업들에게 원가절감에 대해 강한 동기를 부여하고 있고, 기업들은 IT비용 등의 원가절감을 통한 생존전략을 적극적으로 모색해야만 하는 상황이다. 이러한 상황은 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)을 중요한 IT전략기술로 부각하게 되었고, 이는 기업의 IT인프라에 대한 유지보수부담을 경감시키고, 사업초기 대규모 초기투자비용에 대한 부담도 경감시킬 수 있는 등 기업의 IT 혁신을 통한 비용절감을 이룰 수 있다는 기대로 관심이 증대되고 있다.
어떤 상황이 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)을 중요한 IT전략기술로 부각시켰는가? 최근 세계경제위기는 많은 기업들에게 원가절감에 대해 강한 동기를 부여하고 있고, 기업들은 IT비용 등의 원가절감을 통한 생존전략을 적극적으로 모색해야만 하는 상황이다. 이러한 상황은 클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)을 중요한 IT전략기술로 부각하게 되었고, 이는 기업의 IT인프라에 대한 유지보수부담을 경감시키고, 사업초기 대규모 초기투자비용에 대한 부담도 경감시킬 수 있는 등 기업의 IT 혁신을 통한 비용절감을 이룰 수 있다는 기대로 관심이 증대되고 있다.
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