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이전 문장 자질과 다음 발화의 후보 화행을 이용한 한국어 화행 분석

Korean Speech Act Tagging using Previous Sentence Features and Following Candidate Speech Acts

한국정보과학회언어공학연구회 2007년도 제19회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회, 2007 Oct. 12, 2007년, pp.23 - 30  

김세종 (포항공과대학교 전자컴퓨터공학부 컴퓨터공학과, 첨단정보기술 연구센터) ,  이용훈 (포항공과대학교 전자컴퓨터공학부 컴퓨터공학과, 첨단정보기술 연구센터) ,  이종혁 (포항공과대학교 전자컴퓨터공학부 컴퓨터공학과, 첨단정보기술 연구센터)

초록
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화행 분석이란 자연언어로 된 발화를 통해서 나타나는 화자의 의도를 인식하는 것으로 대화를 처리하는 여러 응용 분야에서 중요하게 요구되는 과정이다. 기존의 연구에서는 이전 발화의 화행과 현재 발화의 문장 자질을 사용하여 규칙 기반 및 통계 기반의 연구가 진행되었다. 하지만 본 논문에서는 현재 발화 이후의 후보 화행을 추정하여 이를 현재 발화의 화행을 결정하는데 사용함으로써 기존의 연구와 차별화를 두었으며, 실제로 기존 방법보다 약 4%의 성능향상을 보인 96.08%의 정확도(accuracy)를 보였다. 또한 이전 발화의 화행 정보 대신 이전 화행을 결정하는데 사용했던 문장 자질을 현재 발화의 화행 결정에 직접 사용함으로써 실제 이전 화행을 적용했을 때보다 향상된 성능을 가져왔으며, 이전 문장 자질과 후보 화행을 함께 사용하여 화행을 결정했을 경우 96.96%의 정확도를 보였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 대화 에이전트를 구현하기 위해서는 자연언어처리기술에 바탕을 둔 다양한 연구 분야들의 적용이 필요하며, 각각의 분야들은 자신의 성능을 최대한 발휘함으로써 성공적인 대화 에이전트를 구현할 수 있다. 본 논문은 대화 처리 분야에서 중요한 위치를 차지하고 있는 화행 분석에 대하여 다루었으며, 현재 발화 이후에 나타날 수 있는 후보 화행들을 추정하고 이전 발화의 문장 자질을 이전 화행 대신 사용함으로써 기존의 연구 방법과 차별화를 둠과 동시에 성능향상을 꾀했다. 실제로, 제안한 방법을 통해 얻어진 결과는 기존의 결과보다 향상된 성능을 보였으며 이는 현재 화행 결정에 대한 이후 화행의 유용성과 추정되지 않은 실제 문장 자질의 명확성에 의한 것으로 판단된다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
화행이란 무엇인가? 화행이란 화자의 발화를 통해서 나타나는 화자의 의도를 가리키는 것으로 이를 올바르게 인식하는 과정을 화행 분석이라 한다. 화행 분석은 대화를 처리하는 여러 응용 분야에서 매우 중요하게 요구되는 과정으로 특히 목적 지향적 에이전트를 구현하는데 있어서 없어서는 안 되는 요소이다.
규칙 기반 모델의 대표적 방법은? 규칙 기반 모델이란 시스템 설계자가 화행을 결정하기 위한 규칙들을 직접 작성하는 것으로, 해당 도메인의 지식을 포함하는 언어 정보 규칙과 문맥 규칙을 사용하여 화행을 결정하는 방법이다. 대표적인 방법으로는 화행 분석 단계를 표층적 화행 분석과 심층적 화행 분석으로 나누어 해당 발화의 후보 화행을 점차 줄여가는 것이다[10]. 여기서 표층적 화행 분석이란 문맥을 고려하지 않고 표층적으로 나타난 정보만을 가지고 모든 후보 화행을 결정하는 것을 말하며, 심층적 화행 분석은 대화의 흐름을 고려한 문맥 정보를 사용하여 표층적 화행 분석에서 결정된 화행들 중 하나의 화행만을 선택하는 과정이다.
화행 분석이란? 화행 분석이란 자연언어로 된 발화를 통해서 나타나는 화자의 의도를 인식하는 것으로 대화를 처리하는 여러 응용 분야에서 중요하게 요구되는 과정이다. 기존의 연구에서는 이전 발화의 화행과 현재 발화의 문장 자질을 사용하여 규칙 기반 및 통계 기반의 연구가 진행되었다.
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