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창업팀의 다양성이 학습행동에 미치는 영향에 관한연구: 다양성 수용태도의 매개효과를 중심으로 원문보기

한국벤처창업학회 2018년도 추계학술대회, 2018 Nov. 09, 2018년, pp.153 - 158  

박재환 (중앙대학교 경영학부) ,  전혜진 (중앙대학교 경영학부)

초록

국내외 창업 교육 및 창업 현장에 있어 창업자 개인이 아닌 팀 단위의 역량을 중요시하고 있다. 다양한 창업지원 사업에서 팀의 구성에 따라 당락을 결정할 정도로 팀은 창업 초기에 빠르게 나아가기 위한 원동력이자 시너지를 낼 수 있는 중요한 역할을 한다. 또한 창업팀의 활동을 통해 구성원들의 역량이 성장하고 발전할 수 있다고 믿기 때문에 실패를 용인하고 재도전할 기회를 주는 등 사회 분위기도 개선되고 있다. 이러한 시대적 변화에 따라 기존의 창업가(entrepreneur) 중심에서 창업팀(entrepreneurial team) 단위의 연구로 흐름이 변화하고 있으나 이에 대한 연구는 매우 부족한 실정이다. 더욱이 국내 연구에 있어 창업팀에 대한 연구는 초기 단계로 해외의 연구 결과에 의존하고 있어 한국의 창업환경에 맞는 창업팀의 연구가 필요하다. 이러한 연구의 부족은 창업팀이라는 연구 대상이 한정되어있다는 점, 시간의 부족을 겪고 있는 창업 팀원들에게 의미 있는 자료를 끌어내기 어려운 점 등도 애로사항으로 작용하고 있다. 이에 본 연구에서는 창업팀의 특성 중 학습 행동을 유발하는 요인을 찾기 위해 창업팀의 지각된 다양성과 그 다양성을 수용하는 태도에 관하여 연구를 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 팀원들의 지각된 사회범주 다양성과 지각된 정보다양성이 높을수록 다양성을 수용하고자 하는 의지가 높게 나타났다. 둘째, 정보 다양성과 가치 다양성을 수용하는 태도가 좋을수록 자발적인 학습 행동이 더 많이 발생했다. 셋째, 단순히 다양한 사람들을 섞어 팀을 구성하는 것 자체로만은 학습 행동을 유발하지 않음을 확인하였다. 지각된 사회범주다양성은 정보다양성의 수용태도를 매개로 자발적인 학습 행동에 영향을 미쳤으며, 지각된 정보다양성은 정보다양성과 가치다양성 수용태도를 매개로 학습행동에 유의미한 영향을 주었다. 팀은 긍정적인 영향과 함께 부정적인 영향을 주기도하여 구성원간의 갈등을 야기시키며 창업실패의 요인이 되기도 한다. 본연구는 이러한 팀의 특성을 살펴봄으로서 향 후 창업팀의 육성과 지원 시 팀의 구성원간의 문제에 대한 관심을 유도하고 팀의 특성과 관련한 연구의 확산에 기여할 것으로 보인다.

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문제 정의

  • 본 연구에서는 창업팀의 지각된 다양성이 직접적으로 영향을 미치기보다는 창업팀 구성원들의 수용태도를 거쳐야 학습행동에 영향을 미칠 것으로 보고 이를 검증하고자 한다. 이를 검증하기 위해 지각된 다양성과 다양성 수용태도의 세부요소로 사회범주 다양성, 정보다양성, 가치다양성 세 가지를 두고 연구를 진행하였다.
  • 이에 본 연구에서는 창업팀의 경제적 성과를 내기위한 초기 단계에 집중하여 창업팀의 특성 중 학습 행동을 유발하는 요인으로서 창업팀의 다양성에 주목하였다. 이에 지각된 다양성과 그 다양성을 수용하는 태도에 관하여 연구를 진행하였다.
  • 이에 본 연구에서는 창업팀의 경제적 성과를 내기위한 초기 단계에 집중하여 창업팀의 특성 중 학습 행동을 유발하는 요인으로서 창업팀의 다양성에 주목하였다. 이에 지각된 다양성과 그 다양성을 수용하는 태도에 관하여 연구를 진행하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
창업팀이란? 창업팀 (entrepreneurial team)은 새로운 사업을 함께하기 위해 모인 두 명 이상의 개인들로 구성된 집단(McGee et al., 1995)을 의미한다.
다양성이란? 다양성 (diversity)은 간단히 보이기도 하고 보이지 않기도 하는 모든 종류의 차이를 말한다(Begeç, 2013). 다양성에 관한 연구는 다양한 국적, 인종, 성별의 사람들이 함께 하게 되면서 1980년대 미국의 노동시장을 중심으로 발전하기 시작((Osterman, 2008; Edelman et al.
Van den Bossche 등(2011)는 팀으로서의 학습행동을 무엇이라고 설명하였는가? 개인이 아닌 팀으로서의 학습행동을 Van den Bossche 등(2011)는 다음과 같이 설명하였다. 팀 구성원들이 서로의 의견을 듣고, 팀 구성원 상호 간에 정보와 아이디어를 보완하고 구체화 하거나 새로운 결론을 도출해내는 행동뿐만아니라 팀 내 의견 차이를 다루거나 논평을 하는 행동을 포함한다. 이러한 팀 구성원들의 학습행동은 팀 창의성과 같은 팀 활동의 결과에 영향을 미치는 주요 변인이 될 것으로 볼 수 있다.
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