초록 ▼

정보시스템 유지보수 감리지침은 ISO/IEC 12207을 준용하여 국내외 유지보수 관련 기준 및 방법론을 상호 비교·검토하여 도출된 공통 공정을 중심으로 활동(Activity), 세부업무(Task), 산출물 및 중점검토사항을 정의한다. 지침은 유지보수 계획, 변경요청 분석, 유지보수 실시, 시험 및 승인, 전환, 구 소프트웨어 폐기의 활동으로 구성되며, 활동 단계별 세부업무 내역은 활동별 선후관계 및 주요 산출물을 서술하였다. 또한 감리수행시 활용할 수 있도록 활동별 중점검토사항을 제시하였다.
유지보수 업무는 정보시스템을 정상

정보시스템 유지보수 감리지침은 ISO/IEC 12207을 준용하여 국내외 유지보수 관련 기준 및 방법론을 상호 비교·검토하여 도출된 공통 공정을 중심으로 활동(Activity), 세부업무(Task), 산출물 및 중점검토사항을 정의한다. 지침은 유지보수 계획, 변경요청 분석, 유지보수 실시, 시험 및 승인, 전환, 구 소프트웨어 폐기의 활동으로 구성되며, 활동 단계별 세부업무 내역은 활동별 선후관계 및 주요 산출물을 서술하였다. 또한 감리수행시 활용할 수 있도록 활동별 중점검토사항을 제시하였다.
유지보수 업무는 정보시스템을 정상으로 운영하기 위하여 사용자 요구사항, 소프트웨어 오류, 환경의 변화에 따른 소프트웨어 변경에 대하여 수정 및 개선하는 것을 말한다. 본 지침에서 적용 가능한 유지보수 대상은 수리보수(Corrective Maintenance), 적응보수(Adaptive Maintenance), 완전한 보수(Perfective Maintenance)와 같이 통상적인 업무이며, 대규모 유지보수(혹은 재개발)에 대하여는 기획 및 개발업무 감리지침을 기준으로 한다. 또한 하드웨어 유지보수는 운용업무 감리지침의 하드웨어 관리 부문으로 한다. 이 지침에서는 유지보수 독자적인 항목과 특징적인 항목에 대하여 서술하였으며, 그 이외의 항목은 기획, 개발 및 운용감리지침을 참조한다.

Abstract ▼

It would be generally accepted that the IT industry has overlooked the importance of maintenance process. The maintenance process itself has been underestimated than the development process, although maintenance costs usually have outweighed the development costs. Workloads for maintenance, furtherm

It would be generally accepted that the IT industry has overlooked the importance of maintenance process. The maintenance process itself has been underestimated than the development process, although maintenance costs usually have outweighed the development costs. Workloads for maintenance, furthermore, have increased gradually with changing user requirements, elusive software faults. and the rapid advent of informatization requiring changes of environments.
This study has its purpose at providing an audit guideline for software maintenance process of the software life cycle. It defines activities, tasks, deliverables and critical review items, based on common process derived by comparing and reviewing various standards and methodologies from domestic and foreign sources. Activities are composed of plan, analysis, implementation, test & acceptance, migration, and retirement. Each activity describes activity dependencies and major deliverables as well as critical review items.

목차 Contents

• 표지 ...1
• 서문 ...3
• 제풀문 ...4
• 요약문 ...5
• SUMMARY ...7
• Contents ...8
• 목차 ...9
• 표목차 ...10
• 그림목차 ...10
• 제1장 총칙 ...11
• 1.1 연구의 목적 ...11
• 1.2 연구의 필요성 ...11
• 1.3 적용대상 및 범위 ...11
• 제2장 용어 정의 ...13
• 제3장 유지보수 공정 표준 모형 ...15
• 3.1 유지보수 공정 현황 ...15
• 3.1.1 ISO/IEC 12207의 유지보수 공정 ...15
• 3.1.2 일본 실시기준의 유지보수 공정...22
• 3.1.3 관리기법/1의 유지보수 공정 ...28
• 3.2 유지보수 공정 분석 ...35
• 3.2.1 ISO/IEC 12207과 일본실시기준 비교 ...35
• 3.2.2 ISO/IEC 12207과 관리기법/1 비교 ...37
• 3.3 유지보수 공정 표준 모형 ...40
• 제4장 유지보수 감리지침 ...42
• 4.1 개요 ...43
• 4.2 유지보수 계획 ...45
• 4.3 변경요청 분석 ...54
• 4.4 유지보수 실시 ...67
• 4.5 시험 및 승인 ...75
• 4.6 전환 ...80
• 4.7 구 소프트웨어 폐기 ...88
• 참고문헌 ...91
• 부록 A 데이터베이스 유지보수 ...92
• 부록 B 네트워크 유지보수 절차 ...94
• 부록 C 하드웨어 및 시스템 소프트웨어 유지보수 ...95