Abstract ▼

□ Analysis of R&D information distribution service
□ Proposal and design of efficiency measurement model applicable to national R&D information service portal system
□ Design of efficiency measurement index, assign weight to each index using AHP which is a analysis tool
□ Trends analysis of

□ Analysis of R&D information distribution service
□ Proposal and design of efficiency measurement model applicable to national R&D information service portal system
□ Design of efficiency measurement index, assign weight to each index using AHP which is a analysis tool
□ Trends analysis of index based on national R&D information service

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 제출문 ... 3
• 보고서 요약서 ... 4
• 요약문 ... 5
• Summary ... 7
• Contents ... 10
• 목차 ... 12
• 표차례 ... 15
• 그림차례 ... 17
• 제1장 서론 ... 19
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 ... 19
• 제2절 연구내용 및 방법 ... 21
• 제2장 국가R&D정보서비스 ... 24
• 제1절 과학기술정보 개요 ... 24
• 1. 의미 ... 24
• 2. 과학기술정보의 특징 ... 25
• 3. 과학기술정보 이용형태 ... 26
• 제2절 R&D정보서비스 현황 ... 28
• 1. 국가R&D정보 지식포털(NTIS) ... 28
• 2. 해외 R&D정보 서비스 현황 ... 33
• 제3장 효율성 측정모형 설계 ... 46
• 제1절 성과평가의 개요 ... 46
• 1. 성과의 개념 ... 46
• 2. 역할 및 기능 ... 48
• 3. 성과지표의 개념 ... 50
• 4. 공공부문의 성과지표 ... 51
• 제2절 성과평가지표 개발기법 및 선행연구 ... 54
• 1. 성과평가지표 개발기법의 비교 ... 54
• 2. 선행연구 ... 55
• 제3절 효율성 측정모형 ... 57
• 1. 효율성 의미 ... 57
• 2. 측정항목 구분 ... 58
• 3. 측정모형 ... 62
• 제4절 효율성 측정지표 ... 64
• 1. 지표 선정 기준 ... 64
• 2. 측정기준 ... 66
• 3. 접근방법 ... 67
• 4. 지표체계 ... 68
• 제5절 지표정의 및 산식 ... 70
• 1. 업무효율성 ... 70
• 2. 정보활용성 ... 73
• 3. 고객서비스 ... 75
• 제4장 AHP를 이용한 지표 분석 ... 78
• 제1절 AHP 적용개요 ... 78
• 1. 분석과정 ... 78
• 2. 중요도 평가 프로세스 ... 80
• 제2절 효율성지표 분석 ... 88
• 1. 자료 수집 분석 환경 ... 88
• 2. AHP 적용결과 ... 88
• 제5장 지표치의 시계열분석과 활용방안 ... 104
• 제1절 시계열 분석 ... 104
• 1. 시계열 분석의 의미 ... 104
• 2. 시계열 방법의 종류 ... 104
• 제2절 지표치의 추세 분석 ... 108
• 1. 업무효율성 ... 108
• 2. 고객서비스 ... 112
• 제3절 정보공동활용방안 ... 115
• 1. 효율성 지표의 활성화 ... 115
• 2. 정보이용활성화 방안 ... 115
• 제6장 결론 ... 117
• 제1절 연구결과 요약 ... 117
• 제2절 시사점 ... 119
• 참고문헌 ... 121
• [부록1] 검토양식 ... 127
• [부록2] AHP 평가를 위한 설문 ... 130